Agile Champion: Primeros pasos con Agile Marketing Navigator

Recientemente le presentamos Agile Marketing Navigator, un marco flexible para navegar por el marketing ágil para los especialistas en marketing, por parte de los especialistas en marketing en el artículo Una nueva forma de navegar por el marketing ágil. El navegador tiene cuatro componentes principales: taller de planificación colaborativa, ciclo de lanzamiento, prácticas clave y roles. Dentro de estas categorías, hay varias subpiezas para la implementación.

Hoy nos sumergiremos en el rol de Agile Champion. Este rol es similar a un Scrum Master en Scrum, pero con un mayor énfasis en la parte de "defender ágil".

En los primeros días de mi carrera ágil (e incluso una vez recientemente) trabajé como Scrum Master, por lo que puedo hablar desde mi experiencia personal sobre este rol. Este es el rol más confuso para los gerentes de contratación porque es muy diferente a cualquier otra descripción de trabajo típica en una empresa. Debido a la falta de comprensión de este rol, hemos visto muchos malos Scrum Mastering. Esto ha llevado a algunos malentendidos sobre el valor de este rol, y en marketing es difícil de vender.

¿Qué es un Scrum Master?

Antes de sumergirnos en el rol de Agile Champion, quiero explicarle qué es un rol de Scrum Master (y qué estaba destinado a ser).

Un Scrum Master posee el proceso ágil en un equipo. Según Scrum, este es un rol completamente dedicado que no realiza ningún trabajo en el equipo, pero ayuda a desbloquear el equipo, enseñar Scrum al equipo y a la organización, facilitar las reuniones y ayudar a que se produzca el cambio organizacional.

¿Por qué es difícil vender el rol de Scrum Master?

Creo que el significado de Scrum Master fue bien intencionado, pero a lo largo de los años, las empresas han diluido este rol. En muchas empresas grandes, los gerentes de proyecto no son tan necesarios, por lo que se convierten al rol de Scrum Master. Si bien esto funciona para algunas personas, muchas personas son excelentes gerentes de proyectos, pero terribles Scrum Masters.

A lo largo de los años, he visto una serie de problemas con la ejecución de este rol, que incluyen:

• Liderar el equipo mediante métodos de mando y control.
• Convertirse en el administrador del equipo, facilitando reuniones y tomando notas, pero por lo demás agregando poco valor.
• Ser demasiado hacedor y tratar de hacer el trabajo del equipo en lugar de ser neutral.

Solo con esos tres antipatrones, puede ver por qué este papel es difícil de vender. Sin embargo, en el desarrollo de software, es muy común que la contratación para este rol sea bastante estándar. Mientras tanto, el marketing funciona como una máquina esbelta y pedir un rol dedicado a tiempo completo que no cumple, bueno, puede ver a dónde va eso.

¿En qué se diferencia el Agile Champion de un Scrum Master?

Debido a todo el bagaje en torno al rol de Scrum Master, aunque creo que es un rol valioso si se hace bien, no es uno que los especialistas en marketing acepten con mucha frecuencia. Entonces, ¿cómo entregamos las partes buenas de ese rol y nos deshacemos del equipaje? Ahí es donde entra el Agile Champion.

En primer lugar, elegimos el nombre con cuidado. Cuando trabajamos con clientes, escuchamos muchas críticas sobre ser llamado Scrum Master. También queríamos enfatizar realmente que este rol se trata de defender formas ágiles de trabajo, y no de gestión de proyectos.

En el marco de Agile Marketing Navigator, Agile Champion no tiene que ser un rol dedicado a tiempo completo. Puede ser, pero no es un requisito. ¿Por qué? Porque preferimos ver a alguien que esté entusiasmado con el marketing ágil liderando esto, incluso si tiene otro rol en el equipo, que tratar de forzar un puesto de tiempo completo para alguien que no cumple con los requisitos.

Agile Champion ayuda al equipo de marketing ágil a:

• Rompe con las formas de trabajo heredadas.
• Entusiásmese con el marketing ágil.
• Entrene y guíe a otros sobre el marketing ágil.
• Ayuda al equipo a ser más responsable y autoorganizado.
• Escucha las preocupaciones del equipo y ayuda a resolver sus problemas.

He visto mucho éxito en este rol con personas que no esperarías asumirlo. Tenía un diseñador gráfico de equipo que se ofreció como voluntario para este puesto y le encantó tanto que su compañía lo convirtió en un puesto de tiempo completo.

Un gran Campeón Agile es alguien que quiere aprender sobre el marketing ágil y puede generar entusiasmo en torno a él para la organización.

¡Póngase al día con la serie Agile Marketing Navigator!

• Alineación en un punto de guía
• Cómo llevar a cabo una sesión de lluvia de ideas exitosa
• Cómo determinar el lanzamiento mínimamente viable
• Crear un plano
• Creación de una cartera de pedidos de marketing
• La reunión diaria
• Planificación del ciclo
• El escaparate del equipo
• Mejora del equipo
• Historias de clientes
• Puntos de historia
• Límites de trabajo en progreso
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