Agile Champion: เริ่มต้นใช้งาน Agile Marketing Navigator

เมื่อเร็วๆ นี้เราได้แนะนำให้คุณรู้จักกับ Agile Marketing Navigator ซึ่งเป็นกรอบการทำงานที่ยืดหยุ่นสำหรับการนำทางการตลาดแบบ Agile สำหรับนักการตลาด โดยนักการตลาดในบทความ วิธีใหม่ในการนำทางการตลาดที่คล่องตัว เนวิเกเตอร์มีสี่องค์ประกอบหลัก: เวิร์กช็อปการวางแผนการทำงานร่วมกัน รอบการเปิดตัว แนวทางปฏิบัติที่สำคัญ และบทบาท ภายในหมวดหมู่เหล่านี้ มีหลายส่วนย่อยสำหรับการนำไปใช้

วันนี้เราจะดำดิ่งสู่บทบาทของ Agile Champion บทบาทนี้คล้ายกับ Scrum Master ใน Scrum แต่เน้นที่ส่วนที่เกี่ยวกับ

ในช่วงแรกๆ ของอาชีพที่คล่องตัว (และแม้แต่ครั้งเดียวเมื่อเร็วๆ นี้) ฉันทำงานเป็น Scrum Master ดังนั้นฉันจึงสามารถพูดจากประสบการณ์ส่วนตัวมากมายเกี่ยวกับบทบาทนี้ นี่เป็นบทบาทที่ทำให้เกิดความสับสนมากที่สุดสำหรับการว่าจ้างผู้จัดการ เนื่องจากไม่เหมือนกับรายละเอียดงานทั่วไปอื่นๆ ในบริษัท เนื่องจากขาดความเข้าใจในบทบาทนี้ เราจึงเห็น Scrum Mastering ที่แย่มากมาย สิ่งนี้นำไปสู่ความเข้าใจผิดบางประการเกี่ยวกับคุณค่าของบทบาทนี้ และในด้านการตลาด เป็นการขายที่ยากลำบาก

Scrum Master คืออะไร?

ก่อนที่เราจะดำดิ่งสู่บทบาท Agile Champion ฉันต้องการให้คุณเข้าใจถึงบทบาทของ Scrum Master (และควรจะเป็น)

Scrum Master เป็นเจ้าของกระบวนการที่คล่องตัวในทีม ตาม Scrum นี่เป็นบทบาทที่ทุ่มเทอย่างเต็มที่ซึ่งไม่ได้ทำงานใด ๆ ในทีม แต่ช่วยในการปลดบล็อกทีม สอน Scrum ให้กับทีมและองค์กร อำนวยความสะดวกในการประชุม และช่วยให้การเปลี่ยนแปลงองค์กรเกิดขึ้น

ทำไมบทบาทของ Scrum Master ถึงขายยาก?

ฉันคิดว่าความหมายของ Scrum Master นั้นตั้งใจไว้อย่างดี แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาบริษัทต่างๆ ได้ลดบทบาทนี้ลง ในบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง ผู้จัดการโครงการไม่จำเป็นมากนัก ดังนั้นพวกเขาจึงเปลี่ยนมาเป็น Scrum Master แม้ว่าวิธีนี้จะได้ผลสำหรับบางคน แต่หลายคนก็เป็นผู้จัดการโครงการที่ยอดเยี่ยม แต่เป็น Scrum Masters ที่แย่มาก

หลายปีที่ผ่านมา ฉันพบปัญหามากมายเกี่ยวกับการปฏิบัติตามบทบาทนี้ ได้แก่:

• นำทีมด้วยวิธีการสั่งการและควบคุม
• เป็นแอดมินของทีม อำนวยความสะดวกในการประชุมและจดบันทึก แต่อย่างอื่นเพิ่มคุณค่าเพียงเล็กน้อย
• เป็นคนทำมากเกินไป และพยายามทำงานของทีมแทนที่จะทำตัวเป็นกลาง

จากรูปแบบการต่อต้านทั้งสามนี้เพียงอย่างเดียว คุณจะเห็นได้ว่าเหตุใดบทบาทนี้จึงขายได้ยาก อย่างไรก็ตาม ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ เป็นเรื่องปกติที่การจ้างงานสำหรับบทบาทนี้เป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างดี ในขณะเดียวกัน การตลาดก็ดำเนินไปเหมือนเครื่องจักรที่ไร้ประสิทธิภาพ และขอบทบาทที่ทุ่มเทเต็มเวลาซึ่งไม่ได้ผล คุณจะเห็นได้ว่ามันจะไปต่อที่ใด

Agile Champion แตกต่างจาก Scrum Master อย่างไร

เนื่องจากภาระหน้าที่ทั้งหมดของ Scrum Master แม้ว่าฉันจะคิดว่ามันเป็นบทบาทที่มีค่าหากทำได้ดี แต่ก็ไม่ใช่บทบาทที่นักการตลาดซื้อบ่อยนัก แล้วเราจะส่งมอบส่วนที่ดีของบทบาทนั้นและกำจัดสัมภาระได้อย่างไร? นั่นคือสิ่งที่ Agile Champion เข้ามา

ก่อนอื่น เราเลือกชื่ออย่างระมัดระวัง เมื่อทำงานกับลูกค้า เราได้ยินมามากมายเกี่ยวกับการถูกเรียกว่า Scrum Master นอกจากนี้เรายังต้องการเน้นย้ำว่าบทบาทนี้เกี่ยวกับการสนับสนุนวิธีการทำงานที่คล่องตัว ไม่ใช่เกี่ยวกับการจัดการโครงการ

ในกรอบงาน Agile Marketing Navigator นั้น Agile Champion ไม่จำเป็นต้องทำหน้าที่เต็มเวลา เป็นไปได้ แต่ก็ไม่ใช่ข้อกำหนด ทำไม เพราะเราอยากเห็นคนที่ตื่นเต้นกับการตลาดแบบคล่องตัวเป็นผู้นำในเรื่องนี้ ถึงแม้ว่าพวกเขาจะมีบทบาทอื่นในทีม แทนที่จะพยายามบังคับตำแหน่งเต็มเวลาสำหรับคนที่ไม่เหมาะกับใบเรียกเก็บเงิน

Agile Champion ช่วยทีมการตลาดที่คล่องตัว:

• ทลายแนวทางการทำงานแบบเดิมๆ
• ตื่นเต้นกับการตลาดแบบคล่องตัว
• โค้ชและให้คำปรึกษาผู้อื่นเกี่ยวกับการตลาดแบบคล่องตัว
• ช่วยให้ทีมมีความรับผิดชอบและจัดระเบียบตนเองได้มากขึ้น
• รับฟังข้อกังวลของทีมและช่วยแก้ปัญหา

ฉันได้เห็นความสำเร็จมากมายในบทบาทนี้กับคนที่คุณคาดไม่ถึง ฉันมีทีมกราฟิกดีไซเนอร์ที่อาสารับตำแหน่งนี้และรักมันมากจนบริษัทของเธอได้ทำหน้าที่เต็มเวลา

Agile Champion ที่ยอดเยี่ยมคือคนที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดแบบ Agile และสามารถสร้างความตื่นเต้นให้กับองค์กรได้

ติดตามซีรี่ส์ Agile Marketing Navigator!

• การจัดแนวบน Guidepoint
• วิธีจัดเซสชั่นระดมสมองให้ประสบความสำเร็จ
• วิธีการกำหนดการเปิดตัวที่ทำงานได้น้อยที่สุด
• การสร้างพิมพ์เขียว
• การสร้าง Backlog ทางการตลาด
• ฮัดเดิลแชทรายวัน
• การวางแผนวงจร
• ทีมโชว์เคส
• การปรับปรุงทีม
• เรื่องราวของลูกค้า
• คะแนนเรื่องราว
• ขีด จำกัด ความคืบหน้าในการทำงาน
• รอบเวลา
• การกำจัดของเสีย
• การเป็นหุ้นส่วน
• ทีม
• เจ้าของการตลาด
• แชมป์เปรียว

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่