Transmisión en vivo de empresa a empresa (B2B) en redes sociales, Zoom y otras plataformas
Publicado: 2021-07-19Al igual que "buscar algo en Google" significa "buscar en línea", Zoom es ahora el verbo universal para videoconferencias y transmisión de video en vivo. En esta publicación, compartimos nuestro secreto número uno para comenzar con la transmisión en vivo y las formas en que puede utilizar la transmisión en vivo en su mezcla general de marketing B2B.
La transmisión en vivo B2B no es un concepto nuevo en marketing, pero lo que sí es notablemente nuevo es el crecimiento explosivo que ha experimentado durante las recientes condiciones pandémicas.
Desde el bloqueo, usted y sus clientes han consumido contenido de video desde la comodidad de las oficinas en casa a un ritmo extraordinario.
Y todos nos hemos familiarizado con la transmisión de videos en vivo en las plataformas de redes sociales Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y Youtube. El uso de tecnologías de transmisión en vivo como Zoom ha crecido más del 300% en cuestión de pocos meses:
En este blog, voy a hablar contigo sobre algunas cosas clave que debes considerar antes de la transmisión en vivo, y te ofreceré algunos consejos sobre cómo puedes mejorar tus videos en línea.
El por qué detrás de la transmisión en vivo
Todos nos enfrentamos al desafío de crear contenido útil, entretenido e interactivo diseñado para impactar los resultados de su negocio.
Antes de considerar comenzar con la transmisión en vivo, debe hacerse estas preguntas fundamentales:
- ¿Por qué estoy creando este evento de transmisión en vivo? ¿Cuál es su propósito?
- ¿Para quién lo estoy haciendo?
- ¿Cuáles son las tres principales conclusiones?
Es importante comprender su razonamiento, porque si no sabe por qué lo está haciendo, tampoco lo sabrá su audiencia. Y, si no puede responder esas preguntas, ¡no comience a transmitir en vivo! Vuelve a la mesa de dibujo y resuélvelo, incluso podrías tener una idea mejor.
Para ayudarlo a estructurar 'El por qué', puede resultarle útil usar una plantilla como esta cascada de contenido para mostrarle cómo un video puede encajar en su contenido más amplio.
Los beneficios de la transmisión en vivo B2B
La transmisión en vivo es una herramienta poderosa en su arsenal de marketing, y existen varias razones para que la incluya en su mezcla de marketing. La transmisión en vivo no solo beneficia a las marcas minoristas y de consumo. Los especialistas en marketing de marketing de empresa a empresa están reconociendo los beneficios de la transmisión en vivo.
Y comenzar con la transmisión en vivo es fácil. Todo lo que necesita es un teléfono inteligente (o una cámara de escritorio), una sólida conexión a Internet y el software adecuado.
- El beneficio más obvio es el compromiso en tiempo real . Eso significa que ambos están en línea al mismo tiempo y pueden tener conversaciones directas, ofrecer preguntas y respuestas en vivo y experiencias en tiempo real.
- Obtendrá espectadores muy comprometidos porque están comprometidos a asistir a su evento en vivo. Están muy interesados y, por lo tanto, es más probable que se conviertan.
- Es una tecnología emergente, por lo que no hay mucha competencia… todavía. LinkedIn Live ofrece transmisión en vivo solo por invitación en este momento, pero si Facebook Live es un indicador de hacia dónde se dirige la tecnología, su tiempo de reproducción se ha cuadriplicado en el último año.
- Y, por supuesto, es una tecnología de costo relativamente bajo . No necesita montones de tecnología costosa, no está contratando costosas empresas de producción de video, puede usarlo para reutilizar su contenido existente y luego puede archivar su video en vivo para un impacto permanente y duradero.
Y aquí está nuestro principal secreto de transmisión en vivo: el video en vivo en realidad no tiene que ser ... en vivo
Voy a contarles un pequeño secreto: la mayoría de los videos en vivo y seminarios web que ve no se transmiten en vivo.
Y hay una razón para eso. Con el video en vivo viene un montón de problemas, desde la calidad del sonido y el video hasta una conexión a Internet impredecible. Y hay una solución simple: ¡no lo hagas en vivo!
En su lugar, puede pregrabar su video y luego transmitir esa grabación de video en vivo.
Hay un par de formas diferentes en las que puedes crear un video de mejor calidad sin tener que preocuparte por estropearlo, pero la mejor forma es usando un programa llamado Open Broadcaster Software u OBS. OBS es un software gratuito y de código abierto que puede usar para grabar videos y transmitir en vivo.
Brightspark ha hecho un gran trabajo al explicar cómo transmitir en vivo videos pregrabados a Facebook, y puede ver las instrucciones aquí. Incluso puede transmitir a múltiples plataformas.
Aún necesita tener una excelente configuración, buena iluminación, un guión y todo lo que necesitaría para una transmisión de video normal. Pero esto significa que no se equivocará a la mitad y tendrá que comenzar de nuevo, ¡y tampoco obtendrá una calidad de sonido o video molesta!
La calidad del audio y el video afectará la cantidad de personas que se quedan y cuántas personas interactúan con su video. Disparar con un iPhone inestable destruirá tu credibilidad porque la gente no puede permitirse perder el tiempo quedándose en una transmisión en vivo poco profesional, así que asegúrate de tener una cámara y un micrófono decentes para que seas lo más profesional posible.
Ejemplos B2B de transmisión en vivo
Siempre me resulta más fácil imaginar cómo utilizar las nuevas tecnologías cuando veo buenos ejemplos de B2B en acción, así que aquí tienes:
Seminarios web:
Es casi seguro que estará familiarizado con la transmisión en vivo casi a diario. La mayoría de nosotros hemos participado en seminarios web en vivo utilizando Zoom. WebEx o Google Hangouts.
No se trata solo de reuniones privadas, sino también de eventos de marketing públicos que incluyen seminarios web, tutoriales, preguntas y respuestas, "videos de procedimientos".
A continuación, se muestra un ejemplo de un seminario web que realizamos en vivo para un mercado objetivo específico. Organizamos el evento en vivo con un panel de discusión excepcional seguido de una sesión de preguntas y respuestas…. y luego editó las partes preliminares para hacer un valioso contenido que ahora ponemos a disposición en nuestro canal de YouTube de Hallam TV:
Hospedaje de entrevistas con influencers:
Las conversaciones en vivo con los influencers de la industria B2B son una gran oportunidad de transmisión en vivo. En este ejemplo, estamos entrevistando a un destacado profesional de marketing, Nicky Astle de Rayburn Tours, y compartimos información que sabemos que es de interés para nuestra base de clientes:
Ferias comerciales virtuales de transmisión en vivo
Participar en una feria comercial en línea podría ser una clara diferenciación entre usted y su competencia. Alibaba ha lanzado su primera feria comercial en línea sobre el hogar y la salud, con el fin de ayudar a las empresas B2B a superar las interrupciones causadas por Covid-19. La feria comercial inaugural se extendió hasta el 24 de mayo de 2020 y es una de las más de 20 que Alibaba espera realizar el próximo año.
Los expositores tendrán la oportunidad de utilizar una combinación de transmisión en vivo y video grabado para interactuar con los delegados virtuales.
Se trata de hacer conexiones significativas
La empatía e ir más allá del producto es el objetivo aquí. Quieres resonar con la gente y hablar de ideas. Todo lo que discuta debe ser útil, impactante y ayudar a alguien. Todos sabemos que las redes sociales son para las comunidades más que cualquier otra cosa. Especialmente Facebook, cuya declaración de misión es 'dar a las personas el poder de construir una comunidad y acercar al mundo. La gente usa Facebook para mantenerse en contacto con amigos y familiares, para descubrir qué está pasando en el mundo y para compartir y expresar lo que les importa '.
En 2018, Facebook realizó un cambio en su algoritmo News Feed. Estos cambios se centraron en fomentar la interacción significativa, y los comentarios, las reacciones y las acciones compartidas ahora tienen prioridad sobre las acciones pasivas, como hacer clic en el botón Me gusta. Una de las nuevas señales de clasificación cruciales es el tipo de contenido que publican los usuarios.
Más de 1 de cada 5 videos de Facebook son en vivo y se ven 3 veces más que los videos estándar. (Fuente: Go-Globe)
El compromiso es clave
El 95% de las personas que ven su transmisión en vivo nunca tuvieron la intención de verla realmente, es simplemente oportunista. Los cambios de comportamiento de los espectadores significan que, si bien es posible que no planeen ver transmisiones en vivo, se encontrarán con ellas y seguirán interesados, ¡siempre y cuando los mantenga involucrados! Del mismo modo, muchos espectadores se unen a la mitad, sin NINGÚN contexto. Dondequiera que aterrice, en 30 segundos o 30 minutos, debe mantener a las personas al tanto de lo que está hablando. La mejor manera de hacerlo es repasando constantemente los puntos clave que ha discutido.
Cuanto más participación obtenga, más personas llegará su video. Cada vez que alguien reacciona / comenta / comparte en su red, alerta a los usuarios para que se unan también.
Si está buscando llevar su negocio a la era digital, es hora de invertir en su video y comenzar a transmitir en vivo.