การสตรีมสดแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) บนโซเชียลมีเดีย ซูม และแพลตฟอร์มอื่นๆ

เช่นเดียวกับ "บางอย่างใน Google" หมายถึง "ค้นหาออนไลน์" ตอนนี้ Zoom เป็นคำกริยาสำหรับการประชุมทางวิดีโอและการสตรีมวิดีโอสด ในโพสต์นี้ เราแบ่งปันความลับอันดับหนึ่งของเราในการเริ่มต้นสตรีมมิงแบบสด และวิธีที่คุณสามารถใช้สตรีมมิงแบบสดในส่วนผสมทางการตลาด B2B โดยรวมของคุณ

สตรีมมิงแบบสด B2B ไม่ใช่แนวคิดใหม่ในด้านการตลาด แต่สิ่งใหม่ที่น่าทึ่งจริงๆ คือการเติบโตอย่างรวดเร็วที่ได้เห็นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เมื่อเร็วๆ นี้

นับตั้งแต่ล็อกดาวน์ คุณและลูกค้าของคุณได้รับชมเนื้อหาวิดีโอจากโฮมออฟฟิศอย่างสะดวกสบายในอัตราที่ไม่ธรรมดา

และเราทุกคนก็คุ้นเคยกับการสตรีมวิดีโอสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn และ Youtube การใช้เทคโนโลยีสตรีมมิงแบบสดอย่าง Zoom เติบโตขึ้นกว่า 300% ในเวลาไม่กี่เดือน:

ในบล็อกนี้ ฉันจะคุยกับคุณเกี่ยวกับสิ่งสำคัญบางอย่างที่คุณควรพิจารณาก่อนสตรีมมิงแบบสด และเสนอเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงวิดีโอออนไลน์ของคุณ

เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการสตรีมสด

เราทุกคนต่างเผชิญกับความท้าทายในการสร้างเนื้อหาที่มีจุดมุ่งหมาย สนุกสนาน และโต้ตอบได้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อส่งผลกระทบต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณ

ก่อนที่คุณจะพิจารณาเริ่มต้นใช้งานสตรีมมิงแบบสด คุณต้องถามตัวเองด้วยคำถามพื้นฐานเหล่านี้:

• เหตุใดฉันจึงสร้างกิจกรรมสตรีมแบบสดนี้ จุดประสงค์คืออะไร
• ฉันทำเพื่อใคร
• สามประเด็นหลักจากเรื่องนี้คืออะไร?

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจเหตุผลของคุณ เพราะหากคุณไม่รู้ว่าคุณสร้างมันขึ้นมาทำไม ผู้ชมของคุณก็เช่นกัน และหากคุณไม่สามารถตอบคำถามเหล่านั้นได้ ก็อย่าเริ่มสตรีมมิงแบบสด! กลับไปที่กระดานวาดภาพและลองคิดดู คุณอาจจะได้ไอเดียที่ดีกว่านี้ด้วยซ้ำ

เพื่อช่วยคุณจัดโครงสร้าง 'เหตุผล' คุณอาจพบว่าการใช้เทมเพลตเช่นการเรียงซ้อนเนื้อหานี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าวิดีโอสามารถใส่ลงในเนื้อหาที่กว้างขึ้นได้อย่างไร

ประโยชน์ของการสตรีมสดแบบ B2B

สตรีมมิงแบบสดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในคลังแสงทางการตลาดของคุณ และมีเหตุผลหลายประการที่คุณจะต้องรวมไว้ในส่วนประสมทางการตลาดของคุณ สตรีมมิงแบบสดไม่เพียงแต่ส่งผลดีต่อแบรนด์ค้าปลีกและผู้บริโภคเท่านั้น นักการตลาดการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจต่างตระหนักถึงประโยชน์ของการสตรีมแบบสด

และเริ่มต้นใช้งานสตรีมมิงแบบสดได้ง่าย สิ่งที่คุณต้องมีคือสมาร์ทโฟน (หรือกล้องเดสก์ท็อป) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพ และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

1. ประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดคือ การมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ นั่นหมายความว่าคุณทั้งคู่ออนไลน์พร้อมกัน และคุณสามารถสนทนาโดยตรง เสนอคำถามและคำตอบแบบสด และประสบการณ์แบบเรียลไทม์
2. คุณจะได้รับ ผู้ชมที่มีส่วนร่วมอย่างมาก เพราะพวกเขามุ่งมั่นที่จะเข้าร่วมการถ่ายทอดสดของคุณ พวกเขามีความสนใจอย่างมาก ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้น
3. มันเป็น เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ ดังนั้นจึงไม่มีการแข่งขันมากเกินไป…ยัง LinkedIn Live เสนอการสตรีมสดเฉพาะเมื่อมีการเชิญเท่านั้น แต่ถ้า Facebook Live เป็นตัวบ่งชี้ว่าเทคโนโลยีกำลังดำเนินไปที่ไหน เวลาในการรับชมของมันก็เพิ่มขึ้นสี่เท่าในปีที่แล้ว
4. และแน่นอนว่าเป็นเทคโนโลยีที่ มีต้นทุน ค่อนข้าง ต่ำ คุณไม่จำเป็นต้องมีเทคโนโลยีราคาแพงจำนวนมาก คุณไม่ได้ว่าจ้างบริษัทผลิตวิดีโอราคาแพง คุณสามารถใช้เพื่อปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ จากนั้นคุณสามารถเก็บถาวรวิดีโอสดของคุณเพื่อผลกระทบที่ยั่งยืนยาวนาน

และนี่คือเคล็ดลับในการสตรีมสดของเรา: วิดีโอสดไม่จำเป็นต้องเป็น… ถ่ายทอดสด

ฉันจะแจ้งให้คุณทราบเป็นความลับ: วิดีโอสดและการสัมมนาผ่านเว็บส่วนใหญ่ที่คุณดูไม่ได้ออกอากาศสดจริงๆ

และมีเหตุผลสำหรับสิ่งนั้น วิดีโอสดมาพร้อมปัญหามากมาย ตั้งแต่คุณภาพเสียงและวิดีโอไปจนถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คาดเดาไม่ได้ และมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ – อย่าทำจริง!

คุณสามารถบันทึกวิดีโอของคุณล่วงหน้า แล้วสตรีมการบันทึกวิดีโอนั้นแบบสดแทน

มีสองวิธีที่คุณสามารถสร้างวิดีโอที่มีคุณภาพดีขึ้นโดยไม่ต้องกังวลว่าจะยุ่งเหยิง แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้โปรแกรมที่เรียกว่า Open Broadcaster Software หรือ OBS OBS เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สฟรีที่คุณสามารถใช้สำหรับบันทึกวิดีโอและสตรีมมิงแบบสด

Brightspark ได้อธิบายวิธีการสตรีมวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าแบบสดไปยัง Facebook ได้อย่างยอดเยี่ยม และคุณสามารถดูคำแนะนำได้ ที่นี่ คุณสามารถสตรีมไปยังหลายแพลตฟอร์มได้

คุณยังคงต้องมีการตั้งค่าที่ดี แสงที่ดี สคริปต์ และทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการสตรีมวิดีโอปกติ แต่นี่หมายความว่าคุณจะไม่ทำพลาดครึ่งทางและต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง และคุณจะไม่ได้รับคุณภาพเสียงหรือวิดีโอที่น่ารำคาญ!

คุณภาพของเสียงและวิดีโอจะส่งผลต่อจำนวนคนที่เข้าพักและจำนวนคนที่มีส่วนร่วมกับวิดีโอของคุณ การถ่ายทำด้วย iPhone ที่สั่นคลอนจะทำลายความน่าเชื่อถือของคุณเพราะผู้คนไม่สามารถเสียเวลากับการถ่ายทอดสดแบบมืออาชีพได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกล้องและไมโครโฟนที่เหมาะสมเพื่อทำให้คุณเป็นมืออาชีพมากที่สุด!

ตัวอย่าง B2B ของการสตรีมสด

ฉันคิดว่ามันง่ายที่สุดเสมอที่จะจินตนาการถึงวิธีการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เมื่อฉันเห็นตัวอย่าง B2B ที่ดีในการดำเนินการ ดังนั้น ไปกันเถอะ:

การสัมมนาผ่านเว็บ:

คุณจะคุ้นเคยกับการสตรีมสดแทบทุกวัน พวกเราส่วนใหญ่เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดโดยใช้ Zoom WebEx หรือ Google แฮงเอาท์

ไม่ใช่แค่การประชุมส่วนตัว แต่โดยทั่วไปแล้วกิจกรรมการตลาดสาธารณะรวมถึงการสัมมนาผ่านเว็บ บทแนะนำ คำถามและคำตอบ "วิธีทำวิดีโอ"

นี่คือตัวอย่างการสัมมนาผ่านเว็บที่เรานำเสนอสดสำหรับตลาดเป้าหมายเฉพาะแห่งหนึ่ง เราจัดกิจกรรมสดด้วยการอภิปรายพิเศษ ตามด้วยคำถาม & คำตอบ…. จากนั้นจึงแก้ไขส่วนที่หยาบออกเพื่อสร้างเนื้อหาอันมีค่าที่เรานำเสนอในช่อง YouTube ของ Hallam TV:

โฮสต์การสัมภาษณ์กับผู้มีอิทธิพล:

การสนทนาสดกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม B2B ของคุณเป็นโอกาสในการสตรีมสดที่ยอดเยี่ยม ในตัวอย่างนี้ เรากำลังสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดชั้นนำ Nicky Astle แห่ง Rayburn ในการทัวร์ และแบ่งปันข้อมูลที่เรารู้ว่าเป็นที่สนใจของฐานลูกค้าของเรา:

ถ่ายทอดสดงานแสดงสินค้าเสมือนจริง

การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าออนไลน์อาจเป็นการสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างคุณและคู่แข่งของคุณ อาลีบาบาได้เปิดตัวงานแสดงสินค้าออนไลน์สำหรับบ้านและสุขภาพเป็นครั้งแรก เพื่อช่วยให้บริษัท B2B เอาชนะการหยุดชะงักที่เกิดจากโควิด-19 งานแสดงสินค้าครั้งแรกจัดขึ้นจนถึงวันที่ 24 พฤษภาคม 2020 และเป็นหนึ่งในกว่า 20 รายการที่ Alibaba จะดำเนินการในปีหน้า

ผู้เข้าร่วมงานจะมีโอกาสใช้การสตรีมสดและวิดีโอที่บันทึกไว้ร่วมกันเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ร่วมประชุมเสมือนจริง

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย

การเอาใจใส่และการก้าวไปไกลกว่าผลิตภัณฑ์คือเป้าหมายที่นี่ คุณต้องการที่จะสะท้อนกับผู้คนและพูดคุยเกี่ยวกับความคิด สิ่งที่คุณพูดคุยควรเป็นประโยชน์ มีผลกระทบ และช่วยเหลือผู้อื่น เราทุกคนรู้ดีว่าโซเชียลมีเดียมีไว้สำหรับชุมชนมากกว่าสิ่งอื่นใด โดยเฉพาะ Facebook ที่มีพันธกิจคือ 'ให้พลังแก่ผู้คนในการสร้างชุมชนและทำให้โลกใกล้ชิดกันมากขึ้น ผู้คนใช้ Facebook เพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัว เพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นในโลกนี้ และแบ่งปันและแสดงสิ่งที่สำคัญต่อพวกเขา"

ในปี 2018 Facebook ได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมฟีดข่าว การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมการโต้ตอบที่มีความหมาย และความคิดเห็น ปฏิกิริยา และการแชร์ตอนนี้มีความสำคัญมากกว่าการกระทำแบบพาสซีฟ เช่น การคลิกปุ่มชอบ สัญญาณการจัดอันดับใหม่ที่สำคัญอย่างหนึ่งคือประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้โพสต์

วิดีโอ Facebook มากกว่า 1 ใน 5 รายการเป็นแบบสดและรับชมนานกว่าวิดีโอมาตรฐานถึง 3 เท่า (ที่มา: Go-Globe)

ความผูกพันคือสิ่งสำคัญ

95% ของคนที่ดูสตรีมแบบสดของคุณไม่เคยตั้งใจจะดูจริงๆ เพราะมันเป็นการฉวยโอกาส การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมสำหรับผู้ดูหมายความว่าแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้วางแผนที่จะดูสตรีมแบบสด แต่พวกเขาจะเจอพวกเขาและสนใจ – ตราบใดที่คุณให้พวกเขามีส่วนร่วม! ในทำนองเดียวกัน ผู้ชมจำนวนมากเข้าร่วมระหว่างทาง – โดยไม่มีบริบทใดๆ ไม่ว่าคุณจะลงจอดที่ไหนใน 30 วินาทีหรือ 30 นาที คุณต้องทำให้ผู้คนได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการกลับไปทบทวนประเด็นสำคัญที่คุณได้พูดคุยอย่างต่อเนื่อง

ยิ่งคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากเท่าไร วิดีโอของคุณจะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเท่านั้น ทุกครั้งที่มีคนตอบสนอง/แสดงความคิดเห็น/แชร์บนเครือข่ายของพวกเขา มันจะเตือนผู้ใช้ให้เข้าร่วมด้วย

หากคุณต้องการนำธุรกิจของคุณเข้าสู่ยุคดิจิทัล ก็ถึงเวลาลงทุนในวิดีโอของคุณแล้วเริ่มสตรีมมิงแบบสด