Transmissão ao vivo business to business (B2B) na mídia social, Zoom e outras plataformas
Publicados: 2021-07-19Assim como "pesquisar algo no Google" significa "pesquisar online", o zoom agora é o verbo versátil para videoconferência e streaming de vídeo ao vivo. Nesta postagem, compartilhamos nosso segredo número um para iniciar a transmissão ao vivo e as maneiras pelas quais você pode usar a transmissão ao vivo em seu mix geral de marketing B2B.
O streaming ao vivo de B2B não é um conceito novo em marketing - mas o que é notavelmente novo é o crescimento explosivo observado durante as recentes condições de pandemia.
Desde o bloqueio, você e seus clientes têm consumido conteúdo de vídeo do conforto de seus escritórios domésticos a uma taxa extraordinária.
E todos nós nos familiarizamos com a transmissão ao vivo de vídeo nas plataformas de mídia social Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Youtube. O uso de tecnologias de transmissão ao vivo como o Zoom cresceu mais de 300% em questão de poucos meses:
Neste blog, vou falar com você sobre alguns pontos importantes que você deve considerar antes da transmissão ao vivo e oferecer algumas dicas sobre como você pode melhorar seus vídeos online.
O porquê da transmissão ao vivo
Todos nós enfrentamos o desafio de criar conteúdo significativo, divertido e interativo, projetado para impactar os resultados financeiros do seu negócio.
Antes de começar a fazer transmissões ao vivo, você precisa se perguntar estas questões fundamentais:
- Por que estou criando este evento de transmissão ao vivo - qual é sua finalidade?
- Para quem estou fazendo isso?
- Quais são as três principais conclusões disso?
É importante entender o seu raciocínio, porque se você não sabe por que está fazendo isso, tampouco o seu público saberá. E, se você não pode responder a essas perguntas - então não comece a transmissão ao vivo! Volte para a prancheta e trabalhe nisso, você pode até ter uma ideia melhor.
Para ajudá-lo a estruturar 'O Porquê', você pode achar útil usar um modelo como esta cascata de conteúdo para mostrar como um vídeo pode se ajustar ao seu conteúdo mais amplo.
Os benefícios da transmissão ao vivo de B2B
A transmissão ao vivo é uma ferramenta poderosa em seu arsenal de marketing, e há vários motivos para você incluí-la em seu mix de marketing. A transmissão ao vivo não beneficia apenas as marcas de varejo e consumidor. Os profissionais de marketing business to business estão reconhecendo os benefícios da transmissão ao vivo.
E começar com a transmissão ao vivo é fácil. Tudo o que você precisa é de um smartphone (ou câmera de desktop), uma conexão robusta com a Internet e o software certo.
- O benefício mais óbvio é o engajamento em tempo real . Isso significa que vocês estão online ao mesmo tempo e podem ter conversas diretas, oferecer perguntas e respostas ao vivo e experiências em tempo real
- Você terá espectadores altamente envolvidos porque eles estão comprometidos em participar de seu evento ao vivo. Eles estão muito interessados e, portanto, são mais propensos a converter.
- É uma tecnologia emergente, então não há muita concorrência ... ainda. O LinkedIn Live está oferecendo streaming ao vivo apenas por convite no momento, mas se o Facebook Live é um indicador de onde a tecnologia está indo, seu tempo de exibição quadruplicou no ano passado.
- E, claro, é uma tecnologia de custo relativamente baixo . Você não precisa de muita tecnologia cara, não está contratando empresas de produção de vídeo caras, pode usar para redirecionar seu conteúdo existente e, em seguida, arquivar seu vídeo ao vivo para um impacto perene e duradouro.
E aqui está o nosso maior segredo da transmissão ao vivo: o vídeo ao vivo não precisa ser ... ao vivo
Vou lhe contar um segredinho: a maioria dos vídeos ao vivo e webinars que você assiste não estão sendo transmitidos ao vivo.
E há uma razão para isso. O vídeo ao vivo traz uma série de problemas, desde a qualidade do som e do vídeo até a imprevisível conexão com a Internet. E há uma solução simples - não faça isso ao vivo!
Em vez disso, você pode pré-gravar seu vídeo e, em seguida, transmiti-lo ao vivo.
Existem algumas maneiras diferentes de criar um vídeo de melhor qualidade sem ter que se preocupar em bagunçar, mas a melhor maneira é usando um programa chamado Open Broadcaster Software, ou OBS. OBS é um software gratuito e de código aberto que pode ser usado para gravação de vídeo e transmissão ao vivo.
Brightspark fez um ótimo trabalho ao explicar como transmitir vídeos pré-gravados ao vivo para o Facebook, e você pode dar uma olhada nas instruções aqui. Você pode até mesmo transmitir para várias plataformas.
Você ainda precisa ter uma ótima configuração, boa iluminação, um script e tudo que você precisa para um stream de vídeo normal. Mas, isso significa que você não vai bagunçar no meio do caminho e terá que começar de novo - e você também não terá uma qualidade de som ou vídeo irritante!
A qualidade do áudio e do vídeo terá impacto sobre a quantidade de pessoas que ficam e quantas pessoas se envolvem com seu vídeo. Fotografar em um iPhone trêmulo destruirá sua credibilidade porque as pessoas não podem perder tempo assistindo a uma transmissão ao vivo pouco profissional, então certifique-se de ter uma câmera e um microfone decentes para torná-lo o mais profissional possível!
Exemplos B2B de transmissão ao vivo
Acho sempre mais fácil imaginar como usar novas tecnologias quando vejo bons exemplos de B2B em ação, então aqui está:
Webinars:
Você certamente estará familiarizado com a transmissão ao vivo quase diariamente. A maioria de nós participou de webinars ao vivo usando o Zoom. WebEx ou Google Hangouts.
Não se trata apenas de reuniões privadas, mas de eventos de marketing muito comuns, incluindo webinars, tutoriais, perguntas e respostas, “Como fazer vídeos”.
Aqui está um exemplo de um webinar que entregamos ao vivo para um mercado-alvo específico. Conduzimos o evento ao vivo com um painel de discussão excepcional seguido por uma sessão de perguntas e respostas…. e depois editamos as partes brutas para criar um conteúdo valioso que agora disponibilizamos em nosso canal Hallam TV no YouTube:
Hospedando entrevistas com influenciadores:
Conversas ao vivo com os influenciadores do setor de B2B são uma ótima oportunidade de transmissão ao vivo. Neste exemplo, estamos entrevistando um importante profissional de marketing, Nicky Astle of Rayburn tours, e compartilhando informações que sabemos ser do interesse de nossa base de clientes:
Transmissão ao vivo de feiras virtuais
Participar de uma feira online pode ser uma clara diferenciação entre você e sua concorrência. A Alibaba lançou sua primeira feira on-line Home and Health, com o objetivo de ajudar as empresas B2B a superar as interrupções causadas pela Covid-19. A feira inaugural decorreu até 24 de maio de 2020 e é uma das mais de 20 que o Alibaba pretende realizar no próximo ano.
Os expositores terão a oportunidade de usar uma combinação de transmissão ao vivo e vídeo gravado para interagir com os delegados virtuais.
É tudo uma questão de fazer conexões significativas
Empatia e ir além do produto é o objetivo aqui. Você quer entrar em ressonância com as pessoas e falar sobre ideias. Qualquer coisa que você discutir deve ser útil, impactante e ajudar alguém. Todos nós sabemos que a mídia social é para as comunidades mais do que qualquer outra coisa. Especialmente o Facebook, cuja missão é 'dar às pessoas o poder de construir uma comunidade e aproximar o mundo. As pessoas usam o Facebook para se manterem conectadas com amigos e familiares, para descobrir o que está acontecendo no mundo e para compartilhar e expressar o que é importante para eles. '
Em 2018, o Facebook fez uma mudança em seu algoritmo de feed de notícias. Essas mudanças se concentraram em encorajar uma interação significativa, e comentários, reações e compartilhamentos agora têm prioridade sobre ações passivas, como clicar no botão Curtir. Um dos novos sinais de classificação cruciais é o tipo de conteúdo que os usuários postam.
Mais de 1 em cada 5 vídeos do Facebook são ao vivo e são assistidos 3 vezes mais do que os vídeos padrão. (Fonte: Go-Globe)
Engajamento é a chave
95% das pessoas que assistem à sua transmissão ao vivo nunca tiveram a intenção de assisti-la de verdade - é simplesmente oportunista. Mudanças de comportamento para os espectadores significam que, embora eles possam não planejar assistir às transmissões ao vivo, eles os encontrarão e permanecerão interessados - desde que você os mantenha envolvidos! Da mesma forma, muitos espectadores entram no meio do caminho - sem QUALQUER contexto. Onde quer que você chegue, em 30 segundos ou 30 minutos, você precisa manter as pessoas atualizadas sobre o que você está falando. A melhor maneira de fazer isso é revisando constantemente os pontos-chave que você discutiu.
Quanto mais engajamento você consegue, mais pessoas seu vídeo alcançará. Cada vez que alguém reage / comenta / compartilha em sua rede, isso alerta os usuários para participarem também.
Se você pretende levar seu negócio para a era digital, é hora de investir em seu vídeo e começar a transmissão ao vivo.