Streaming live business to business (B2B) su social media, Zoom e altre piattaforme

Proprio come "a Google qualcosa" significa "cercare online", Zoom è ora il verbo universale per videoconferenze e video in streaming live. In questo post condividiamo il nostro segreto numero uno per iniziare lo streaming live e i modi in cui puoi utilizzare lo streaming live nel tuo marketing mix B2B complessivo.

Il live streaming B2B non è un concetto nuovo nel marketing, ma ciò che è davvero straordinariamente nuovo è la crescita esplosiva che ha visto durante le recenti condizioni di pandemia.

Dal blocco, tu e i tuoi clienti avete consumato contenuti video comodamente dagli uffici domestici a una velocità straordinaria.

E abbiamo tutti acquisito familiarità con lo streaming video in diretta sulle piattaforme di social media Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Youtube. L'uso di tecnologie di live streaming come Zoom è cresciuto di oltre il 300% nel giro di pochi mesi:

In questo blog, ti parlerò di alcune cose chiave che dovresti considerare prima del live streaming e ti offrirò alcuni suggerimenti su come migliorare i tuoi video online.

Il perché del live streaming

Siamo tutti di fronte alla sfida di creare contenuti intenzionali, divertenti e interattivi progettati per avere un impatto sui profitti della tua azienda.

Prima di considerare di iniziare con il live streaming, devi porti queste domande fondamentali:

• Perché sto creando questo evento in live streaming: qual è il suo scopo?
• Per chi lo sto preparando?
• Quali sono i tre principali vantaggi che ne derivano?

È importante capire il tuo ragionamento, perché se non sai perché lo stai facendo, nemmeno il tuo pubblico lo saprà. E, se non puoi rispondere a queste domande, non avviare lo streaming live! Torna al tavolo da disegno e lavoraci, potresti anche avere un'idea migliore.

Per aiutarti a strutturare "Il perché" potresti trovare utile utilizzare un modello come questa cascata di contenuti per mostrarti come un video può adattarsi ai tuoi contenuti più ampi.

I vantaggi del live streaming B2B

Lo streaming live è uno strumento potente nel tuo arsenale di marketing e ci sono molti motivi per includerlo nel tuo marketing mix. Lo streaming live non avvantaggia solo i marchi di vendita al dettaglio e di consumo. I professionisti del marketing business to business stanno riconoscendo i vantaggi del live streaming.

E iniziare con lo streaming live è facile. Tutto ciò di cui hai bisogno è uno smartphone (o una fotocamera desktop), una connessione Internet robusta e il software giusto.

1. Il vantaggio più evidente è il coinvolgimento in tempo reale . Ciò significa che sei online contemporaneamente e puoi avere conversazioni dirette, offrire domande e risposte dal vivo ed esperienze in tempo reale
2. Avrai spettatori molto coinvolti perché si impegnano a partecipare al tuo evento dal vivo. Sono molto interessati e quindi hanno maggiori probabilità di convertirsi.
3. È una tecnologia emergente, quindi non c'è troppa concorrenza… ancora. LinkedIn Live offre streaming live solo su invito al momento, ma se Facebook Live è un indicatore di dove sta andando la tecnologia, il suo tempo di visualizzazione è quadruplicato nell'ultimo anno.
4. E, naturalmente, è una tecnologia relativamente a basso costo . Non hai bisogno di un mucchio di tecnologia costosa, non stai commissionando costose società di produzione video, puoi utilizzare per riutilizzare i tuoi contenuti esistenti e quindi puoi archiviare il tuo video dal vivo per un impatto sempreverde di lunga durata.

Ed ecco il nostro segreto per lo streaming in diretta: il Live Video non deve essere per forza... in diretta

Ti svelo un piccolo segreto: la maggior parte dei video in diretta e dei webinar che guardi non vengono effettivamente trasmessi in diretta.

E c'è una ragione per questo. Con il video in diretta arriva un mucchio di problemi, dalla qualità del suono e del video alla connessione Internet imprevedibile. E c'è una soluzione semplice: non farlo dal vivo!

Invece, puoi pre-registrare il tuo video e quindi riprodurre in streaming quella registrazione video dal vivo.

Esistono un paio di modi diversi per creare un video di qualità migliore senza doversi preoccupare di fare confusione, ma il modo migliore è utilizzare un programma chiamato Open Broadcaster Software o OBS. OBS è un software gratuito e open source che puoi utilizzare per la registrazione video e lo streaming live.

Brightspark ha fatto un ottimo lavoro nello spiegare come trasmettere in streaming video preregistrati su Facebook e puoi dare un'occhiata alle istruzioni qui. Puoi persino eseguire lo streaming su più piattaforme.

Hai ancora bisogno di un'ottima configurazione, una buona illuminazione, una sceneggiatura e tutto ciò di cui avresti bisogno per un normale flusso video. Ma questo significa che non sbaglierai a metà e dovrai ricominciare da capo, e inoltre non otterrai fastidiose qualità audio o video!

La qualità dell'audio e del video influenzerà il numero di persone che rimangono e quante persone interagiscono con il tuo video. Scattare su un iPhone traballante distruggerà la tua credibilità perché le persone non possono permettersi di perdere tempo a restare per un live streaming non professionale, quindi assicurati di avere una fotocamera e un microfono decenti per renderti il ​​più professionale possibile!

Esempi B2B di live streaming

Trovo sempre più facile immaginare come utilizzare le nuove tecnologie quando vedo buoni esempi B2B in azione, quindi ecco qui:

Webinar:

Avrai quasi sicuramente familiarità con lo streaming live quasi ogni giorno. La maggior parte di noi ha partecipato a webinar dal vivo utilizzando Zoom. WebEx o Google Hangouts.

Non si tratta solo di riunioni private, ma molto comunemente di eventi di marketing pubblici tra cui webinar, tutorial, domande e risposte, "Come fare video".

Ecco un esempio di un webinar che abbiamo tenuto in diretta per uno specifico mercato di riferimento. Abbiamo condotto l'evento dal vivo con una tavola rotonda eccezionale seguita da un Q&A…. e poi abbiamo modificato le parti approssimative per creare un prezioso contenuto che ora rendiamo disponibile sul nostro canale YouTube di Hallam TV:

Hosting interviste con influencer:

Le conversazioni dal vivo con i tuoi influencer del settore B2B sono una grande opportunità di live streaming. In questo esempio, stiamo intervistando un importante professionista del marketing, Nicky Astle di Rayburn tour, e condividiamo informazioni che sappiamo essere di interesse per la nostra base di clienti:

Fiere virtuali in live streaming

Partecipare a una fiera online potrebbe essere una chiara differenziazione tra te e la concorrenza. Alibaba ha lanciato la sua prima fiera online per la casa e la salute, con l'obiettivo di aiutare le aziende B2B a superare le interruzioni causate dal Covid-19. La fiera inaugurale si è svolta fino al 24 maggio 2020 ed è una delle oltre 20 che Alibaba sta cercando di organizzare nel prossimo anno.

Gli espositori avranno l'opportunità di utilizzare una combinazione di live streaming e video registrati per interagire con i delegati virtuali.

Si tratta di creare connessioni significative

L'obiettivo qui è l'empatia e l'andare oltre il prodotto. Vuoi entrare in risonanza con le persone e parlare di idee. Tutto ciò di cui parli dovrebbe essere utile, di impatto e aiutare qualcuno. Sappiamo tutti che i social media sono per le comunità più di ogni altra cosa. Soprattutto Facebook, la cui missione è "dare alle persone il potere di costruire comunità e avvicinare il mondo". Le persone usano Facebook per rimanere in contatto con amici e familiari, per scoprire cosa sta succedendo nel mondo e per condividere ed esprimere ciò che conta per loro.'

Nel 2018, Facebook ha apportato una modifica al suo algoritmo del feed di notizie. Queste modifiche si sono concentrate sull'incoraggiare interazioni significative e commenti, reazioni e condivisioni ora hanno la priorità sulle azioni passive, come fare clic sul pulsante Mi piace. Uno dei nuovi segnali di ranking cruciali è il tipo di contenuto pubblicato dagli utenti.

Più di 1 video su 5 di Facebook è in diretta e viene guardato 3 volte più a lungo rispetto ai video standard. (Fonte: Go-Globe)

Il coinvolgimento è fondamentale

Il 95% delle persone che guardano il tuo live streaming non ha mai avuto intenzione di guardarlo davvero: è semplicemente opportunistico. I cambiamenti comportamentali per gli spettatori significano che, anche se potrebbero non avere intenzione di guardare i live streaming, li incontreranno e rimarranno interessati, a patto che tu li coinvolga! Allo stesso modo, molti spettatori si uniscono a metà, senza ALCUN contesto. Ovunque atterri, 30 secondi o 30 minuti dopo, devi tenere le persone aggiornate su ciò di cui stai parlando. Il modo migliore per farlo è tornare costantemente sui punti chiave che hai discusso.

Più coinvolgimento ottieni, più persone raggiungerà il tuo video. Ogni volta che qualcuno reagisce/commenta/condivide sulla propria rete, avvisa gli utenti di partecipare anche loro.

Se stai cercando di portare la tua attività nell'era digitale, è il momento di investire nel tuo video e avviare lo streaming live.