البث المباشر من شركة إلى أعمال (B2B) على وسائل التواصل الاجتماعي و Zoom ومنصات أخرى

تمامًا مثل عبارة "to Google something" التي تعني "البحث عبر الإنترنت" ، أصبح Zoom الآن الفعل الشامل لمؤتمرات الفيديو وبث الفيديو المباشر. في هذا المنشور ، نشارك سرنا الأول لبدء البث المباشر ، والطرق التي يمكنك من خلالها استخدام البث المباشر في مزيج التسويق الشامل B2B.

لا يعد البث المباشر B2B مفهومًا جديدًا في التسويق - ولكن ما هو جديد بشكل ملحوظ حقًا هو النمو الهائل الذي شهده خلال ظروف الوباء الأخيرة.

منذ الإغلاق ، تستهلك أنت وعملائك محتوى الفيديو من المكاتب المنزلية المريحة بمعدل استثنائي.

لقد أصبحنا جميعًا على دراية بالبث المباشر للفيديو على منصات التواصل الاجتماعي Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و Youtube. نما استخدام تقنيات البث المباشر مثل Zoom أكثر من 300٪ في غضون بضعة أشهر:

في هذه المدونة ، سأتحدث إليكم حول بعض الأشياء الأساسية التي يجب مراعاتها قبل البث المباشر ، وسأقدم بعض النصائح حول كيفية تحسين مقاطع الفيديو الخاصة بك عبر الإنترنت.

لماذا وراء البث المباشر

نواجه جميعًا تحديًا يتمثل في إنشاء محتوى هادف وترفيهي وتفاعلي مصمم للتأثير على المحصلة النهائية لعملك.

قبل أن تفكر في بدء البث المباشر ، عليك أن تسأل نفسك هذه الأسئلة الأساسية:

• لماذا أقوم بإنشاء حدث البث المباشر هذا - ما الغرض منه؟
• لمن أصنعها؟
• ما هي النقاط الثلاث الرئيسية منه؟

من المهم أن تفهم تفكيرك ، لأنه إذا كنت لا تعرف سبب قيامك بذلك ، فلن يفعل ذلك جمهورك أيضًا. وإذا لم تتمكن من الإجابة على هذه الأسئلة - فلا تبدأ البث المباشر! ارجع إلى لوحة الرسم واعمل على حلها ، حتى أنك قد تأتي بفكرة أفضل.

لمساعدتك في هيكلة "لماذا" ، قد تجد أنه من المفيد استخدام نموذج مثل تسلسل المحتوى هذا لتظهر لك كيف يمكن لمقطع فيديو أن يتناسب مع المحتوى الأوسع لديك.

فوائد البث المباشر B2B

يعد البث المباشر أداة قوية في ترسانة التسويق الخاصة بك ، وهناك عدد من الأسباب التي تجعلك تدرجها في مزيج التسويق الخاص بك. لا يفيد البث المباشر العلامات التجارية للبيع بالتجزئة والمستهلكين فقط. يدرك المسوقون للتسويق بين الشركات والمؤسسات فوائد البث المباشر.

والبدء في البث المباشر أمر سهل. كل ما تحتاجه هو هاتف ذكي (أو كاميرا سطح مكتب) واتصال قوي بالإنترنت والبرامج المناسبة.

1. الفائدة الأكثر وضوحًا هي المشاركة في الوقت الفعلي . هذا يعني أنكما متصلتان بالإنترنت في نفس الوقت ، ويمكنك إجراء محادثات مباشرة ، وتقديم أسئلة وإجابات مباشرة ، وتجارب في الوقت الفعلي
2. ستجذب مشاهدين متفاعلين للغاية لأنهم ملتزمون بحضور الحدث المباشر الخاص بك. إنهم مهتمون للغاية ، وبالتالي هم أكثر عرضة للتحويل.
3. إنها تقنية ناشئة لذا لا توجد منافسة كبيرة ... حتى الآن. تقدم LinkedIn Live البث المباشر على أساس الدعوة فقط في الوقت الحالي ، ولكن إذا كان Facebook Live يمثل أي مؤشر على اتجاه التكنولوجيا ، فقد تضاعف وقت المشاهدة أربع مرات في العام الماضي.
4. وبالطبع ، إنها تقنية منخفضة التكلفة نسبيًا. لا تحتاج إلى الكثير من التقنيات باهظة الثمن ، فأنت لا تقوم بتكليف شركات إنتاج فيديو باهظة الثمن ، ويمكنك استخدامها لإعادة توظيف المحتوى الحالي الخاص بك ، وبعد ذلك يمكنك أرشفة الفيديو المباشر الخاص بك للحصول على تأثير دائم دائم.

وإليك أهم أسرار البث المباشر: لا يجب أن يكون الفيديو المباشر ... مباشرًا في الواقع

سأسمح لك بالدخول بسرية صغيرة: معظم مقاطع الفيديو الحية وندوات الويب التي تشاهدها لا يتم بثها على الهواء مباشرة.

وهناك سبب لذلك. يأتي مع الفيديو المباشر مجموعة كاملة من المشاكل ، من جودة الصوت والفيديو إلى اتصال الإنترنت غير المتوقع. وهناك حل بسيط - لا تفعل ذلك على الهواء!

بدلاً من ذلك ، يمكنك التسجيل المسبق للفيديو الخاص بك ، ثم دفق تسجيل الفيديو هذا مباشرة.

هناك طريقتان مختلفتان يمكنك من خلالهما إنشاء فيديو بجودة أفضل دون الحاجة إلى القلق بشأن العبث ، ولكن أفضل طريقة هي استخدام برنامج يسمى Open Broadcaster Software أو OBS. OBS هو برنامج مجاني ومفتوح المصدر يمكنك استخدامه لتسجيل الفيديو والبث المباشر.

قام Brightspark بعمل رائع في شرح كيفية البث المباشر لمقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا على Facebook ، ويمكنك إلقاء نظرة على التعليمات الواردة هنا. يمكنك حتى البث إلى منصات متعددة.

ما زلت بحاجة إلى إعداد رائع ، وإضاءة جيدة ، ونص ، وكل ما تحتاجه لبث الفيديو العادي. ولكن ، هذا يعني أنك لن تخطئ في منتصف الطريق وعليك البدء من جديد - كما أنك لن تحصل على جودة صوت أو فيديو مزعجة!

ستؤثر جودة الصوت والفيديو على عدد الأشخاص المقيمين وعدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع الفيديو الخاص بك. سيؤدي التصوير على جهاز iPhone مهتز إلى تدمير مصداقيتك لأن الأشخاص لا يستطيعون تضييع الوقت في البقاء حول بث مباشر غير احترافي ، لذا تأكد من أن لديك كاميرا وميكروفون لائقين لتجعلك محترفًا قدر الإمكان!

أمثلة B2B للبث المباشر

أجد أنه من الأسهل دائمًا تخيل كيفية استخدام التقنيات الجديدة عندما أرى أمثلة B2B جيدة قيد التنفيذ ، لذلك هنا تذهب:

ندوات عبر الإنترنت:

من شبه المؤكد أنك ستكون على دراية بالبث المباشر على أساس يومي تقريبًا. شارك معظمنا في ندوات مباشرة عبر الإنترنت باستخدام Zoom. WebEx أو Google Hangouts.

إنها ليست اجتماعات خاصة فحسب ، بل إنها أحداث تسويقية عامة شائعة جدًا بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت والبرامج التعليمية والأسئلة والأجوبة ، "كيفية إنشاء مقاطع الفيديو".

فيما يلي مثال على ندوة عبر الإنترنت قدمناها مباشرة لسوق مستهدف واحد محدد. قمنا بإدارة الحدث مباشرة مع بعض جلسات النقاش الاستثنائية تليها أسئلة وأجوبة…. ثم قمنا بتحرير الأجزاء التقريبية لإنشاء جزء قيم من المحتوى الذي نوفره الآن على قناة Hallam TV على YouTube:

استضافة المقابلات مع المؤثرين:

تعد المحادثات المباشرة مع المؤثرين في مجال B2B فرصة رائعة للبث المباشر. في هذا المثال ، نجري مقابلة مع متخصص تسويق رائد ، Nicky Astle of Rayburn ، ونشارك المعلومات التي نعلم أنها تهم قاعدة عملائنا:

عروض تجارية افتراضية يتم بثها مباشرة

قد تكون المشاركة في معرض تجاري عبر الإنترنت بمثابة تمييز واضح بينك وبين منافسيك. أطلقت Alibaba معرضها التجاري الأول على الإطلاق للمنزل والصحة ، بهدف مساعدة الشركات B2B على التغلب على الاضطرابات التي تسببها Covid-19. استمر المعرض التجاري الافتتاحي حتى 24 مايو 2020 ، وهو واحد من أكثر من 20 معرضًا تتطلع Alibaba إلى تنظيمها خلال العام المقبل.

ستتاح للعارضين الفرصة لاستخدام مزيج من البث المباشر والفيديو المسجل للتفاعل مع المندوبين الافتراضيين.

الأمر كله يتعلق بإجراء اتصالات ذات مغزى

إن التعاطف وتجاوز المنتج هو الهدف هنا. تريد أن يكون لها صدى لدى الناس وتتحدث عن الأفكار. يجب أن يكون أي شيء تناقشه مفيدًا ومؤثرًا ويساعد شخصًا ما. نعلم جميعًا أن وسائل التواصل الاجتماعي مخصصة للمجتمعات أكثر من أي شيء آخر. خاصة Facebook ، الذي يتمثل بيان مهمته في "منح الناس القدرة على بناء المجتمع وتقريب العالم من بعضهم البعض. يستخدم الأشخاص Facebook للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة ، ولاكتشاف ما يحدث في العالم ، ولمشاركة والتعبير عما يهمهم.

في عام 2018 ، أجرى Facebook تغييرًا على خوارزمية موجز الأخبار. ركزت هذه التغييرات على تشجيع التفاعل الهادف ، وتحظى التعليقات وردود الفعل والمشاركات الآن بالأولوية على الإجراءات السلبية ، مثل النقر فوق الزر "أعجبني". أحد إشارات الترتيب الجديدة الحاسمة هو نوع المحتوى الذي ينشره المستخدمون.

أكثر من 1 من كل 5 مقاطع فيديو على Facebook يتم بثها مباشرة وتتم مشاهدتها 3 مرات أطول من مقاطع الفيديو القياسية. (المصدر: Go-Globe)

المشاركة هي المفتاح

95٪ من الأشخاص الذين يشاهدون البث المباشر لم يقصدوا أبدًا مشاهدته فعليًا - إنه ببساطة انتهازي. تعني التغييرات السلوكية للمشاهدين أنه على الرغم من أنهم قد لا يخططون لمشاهدة البث المباشر ، فإنهم سيصادفونهم ويظلون مهتمين - طالما أنك تحافظ على مشاركتهم! وبالمثل ، ينضم الكثير من المشاهدين في منتصف الطريق - بدون أي سياق. أينما هبطت ، 30 ثانية أو 30 دقيقة ، فأنت بحاجة إلى إبقاء الناس على اطلاع دائم بما تتحدث عنه. أفضل طريقة للقيام بذلك هي الرجوع باستمرار إلى النقاط الرئيسية التي ناقشتها.

كلما زاد التفاعل الذي تحصل عليه ، زاد عدد الأشخاص الذين سيصل إليهم الفيديو الخاص بك. في كل مرة يتفاعل / يعلق / يشارك شخص ما على شبكته ، فإنه ينبه المستخدمين للانضمام أيضًا.

إذا كنت تتطلع إلى نقل عملك إلى العصر الرقمي ، فقد حان الوقت للاستثمار في الفيديو الخاص بك وبدء البث المباشر.