Прямая трансляция Business to Business (B2B) в социальных сетях, Zoom и других платформах

Точно так же, как «в Google что-то» означает «поиск в Интернете», Zoom теперь стал универсальным глаголом для видеоконференцсвязи и потокового видео в реальном времени. В этом посте мы поделимся нашим секретом номер один для начала стриминга в прямом эфире и способами, которыми вы можете использовать прямые трансляции в своем общем маркетинговом комплексе B2B.

Прямая трансляция B2B - не новая концепция в маркетинге, но что действительно удивительно ново, так это взрывной рост, который наблюдался во время недавней пандемии.

После блокировки вы и ваши клиенты с невероятной скоростью потребляли видеоконтент, не выходя из домашнего офиса.

И все мы знакомы с потоковой передачей видео в прямом эфире на платформах социальных сетей Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и Youtube. Использование технологий прямой трансляции, таких как Zoom, за несколько месяцев выросло более чем на 300%:

В этом блоге я собираюсь поговорить с вами о некоторых ключевых моментах, которые следует учитывать перед прямой трансляцией, и предложить несколько советов о том, как вы можете улучшить свои видео в Интернете.

Почему стоит потоковое вещание

Все мы сталкиваемся с проблемой создания целенаправленного, развлекательного и интерактивного контента, который призван повлиять на прибыль вашего бизнеса.

Прежде чем вы решите начать прямую трансляцию, вам необходимо задать себе следующие фундаментальные вопросы:

• Почему я создаю эту прямую трансляцию - какова ее цель?
• Для кого я это делаю?
• Каковы три основных вывода из этого?

Важно понимать свои рассуждения, потому что, если вы не знаете, зачем вы это делаете, ваша аудитория тоже. А если вы не можете ответить на эти вопросы - не запускайте прямые трансляции! Вернитесь к чертежной доске и поработайте, возможно, вам даже в голову придет идея получше.

Чтобы помочь вам структурировать «Почему», вам может быть полезно использовать шаблон, подобный этому каскаду контента, чтобы показать вам, как видео может вписаться в ваш более широкий контент.

Преимущества прямых трансляций B2B

Прямая трансляция - это мощный инструмент в вашем маркетинговом арсенале, и у вас есть ряд причин, по которым вы можете включить его в свой маркетинговый комплекс. Прямая трансляция приносит пользу не только розничным и потребительским брендам. Маркетологи по маркетингу «бизнес-бизнес» осознают преимущества потоковой передачи в реальном времени.

И начать прямую трансляцию очень просто. Все, что вам нужно, - это смартфон (или настольная камера), надежное подключение к Интернету и подходящее программное обеспечение.

1. Наиболее очевидное преимущество - взаимодействие в режиме реального времени . Это означает, что вы оба находитесь в сети одновременно, и вы можете напрямую разговаривать, предлагать живые вопросы и ответы, а также в режиме реального времени.
2. Вы привлечете очень заинтересованных зрителей, потому что они будут стремиться посетить вашу прямую трансляцию. Они очень заинтересованы и, следовательно, с большей вероятностью обратятся.
3. Это новая технология, поэтому конкуренция пока не слишком велика. LinkedIn Live в настоящее время предлагает прямые трансляции только по приглашениям, но если Facebook Live является индикатором того, куда идет технология, время его просмотра за последний год увеличилось в четыре раза.
4. И, конечно же, это относительно недорогая технология. Вам не нужны кучи дорогостоящих технологий, вы не заказываете дорогостоящие компании по производству видео, вы можете использовать их для перепрофилирования существующего контента, а затем можете архивировать свое живое видео для долговременного постоянного воздействия.

И вот наш главный секрет прямой трансляции: живое видео на самом деле не обязательно должно быть ... живым

Я открою вам небольшой секрет: большинство видео в прямом эфире и вебинары, которые вы смотрите, на самом деле не транслируются в прямом эфире.

И тому есть причина. С живым видео связана масса проблем, от качества звука и видео до непредсказуемого интернет-соединения. И есть простое решение - не делайте этого вживую!

Вместо этого вы можете предварительно записать видео, а затем транслировать его в прямом эфире.

Есть несколько разных способов создать видео лучшего качества, не беспокоясь о том, что все испортилось, но лучший способ - использовать программу под названием Open Broadcaster Software, или OBS. OBS - это бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое вы можете использовать для записи видео и потоковой передачи в реальном времени.

Brightspark отлично объяснил, как транслировать предварительно записанное видео в прямом эфире на Facebook, и вы можете ознакомиться с инструкциями здесь. Вы даже можете транслировать на несколько платформ.

Вам все еще нужно иметь отличную настройку, хорошее освещение, сценарий и все, что вам нужно для обычного видеопотока. Но это означает, что вы не напутаете на полпути и вам не придется начинать заново - и вы также не получите надоедливого качества звука или видео!

Качество звука и видео повлияет на то, сколько людей останется и сколько людей будет взаимодействовать с вашим видео. Съемка на шатком iPhone подорвет ваш авторитет, потому что люди не могут позволить себе тратить время на непрофессиональную прямую трансляцию, поэтому убедитесь, что у вас есть приличная камера и микрофон, чтобы сделать вас максимально профессиональным!

B2B примеры прямых трансляций

Мне всегда легче представить, как использовать новые технологии, когда я вижу хорошие примеры B2B в действии, так что готово:

Вебинары:

Вы почти наверняка будете знакомы с потоковой передачей в реальном времени почти ежедневно. Большинство из нас участвовали в вебинарах в режиме реального времени с помощью Zoom. WebEx или Google Hangouts.

Это не просто частные встречи, но очень частые публичные маркетинговые мероприятия, включая вебинары, обучающие программы, вопросы и ответы, «Как делать видео».

Вот пример вебинара, который мы провели в прямом эфире для одного конкретного целевого рынка. Мы провели мероприятие в прямом эфире с исключительной панельной дискуссией, за которой последовали вопросы и ответы…. а затем отредактировал грубые фрагменты, чтобы сделать ценный контент, который мы теперь размещаем на нашем канале Hallam TV на YouTube:

Проведение интервью с влиятельными лицами:

Живое общение с влиятельными лицами в сфере B2B - отличная возможность для прямых трансляций. В этом примере мы проводим собеседование с ведущим специалистом по маркетингу, Ники Астлом из Rayburn Tours, и делимся информацией, которая, как мы знаем, представляет интерес для нашей клиентской базы:

Прямые трансляции виртуальных выставок

Участие в онлайн-выставке может стать четким различием между вами и вашими конкурентами. Alibaba запустила свою первую онлайн-выставку для дома и здоровья, чтобы помочь компаниям B2B преодолеть сбои, вызванные Covid-19. Первая торговая выставка продлилась до 24 мая 2020 года и является одной из более чем 20, которые Alibaba планирует провести в следующем году.

У экспонентов будет возможность использовать сочетание потоковой передачи в реальном времени и записанного видео для взаимодействия с виртуальными делегатами.

Все дело в установлении значимых связей

Сочувствие и выход за рамки продукта - вот цель. Вы хотите находить отклик у людей и обсуждать идеи. Все, что вы обсуждаете, должно быть полезным, действенным и кому-то помогать. Все мы знаем, что социальные сети предназначены для сообществ больше, чем что-либо еще. Особенно Facebook, чья миссия - «дать людям возможность создавать сообщества и сближать мир». Люди используют Facebook, чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей, узнавать, что происходит в мире, а также делиться и выражать то, что для них важно ».

В 2018 году Facebook внес изменения в алгоритм ленты новостей. Эти изменения были направлены на поощрение конструктивного взаимодействия, а комментарии, реакции и публикации теперь имеют приоритет над пассивными действиями, такими как нажатие кнопки «Нравится». Один из важнейших новых сигналов ранжирования - это тип контента, который публикуют пользователи.

Более 1 из 5 видео на Facebook транслируются в прямом эфире и просматриваются в 3 раза дольше, чем стандартные видео. (Источник: Go-Globe)

Вовлеченность - ключ к успеху

95% людей, которые смотрят вашу прямую трансляцию, никогда не собирались ее смотреть - это просто конъюнктурно. Поведенческие изменения для зрителей означают, что, хотя они могут и не планировать смотреть прямые трансляции, они будут сталкиваться с ними и сохранять интерес - до тех пор, пока вы их вовлекаете! Точно так же многие зрители присоединяются к просмотру на полпути - без ЛЮБОГО контекста. Где бы вы ни приземлились, через 30 секунд или 30 минут, вам нужно держать людей в курсе того, о чем вы говорите. Лучший способ добиться этого - постоянно возвращаться к ключевым моментам, которые вы обсуждали.

Чем больше вы привлечете, тем больше людей привлечет ваше видео. Каждый раз, когда кто-то реагирует / комментирует / делится в своей сети, он также предупреждает пользователей, чтобы они присоединились к нему.

Если вы хотите вывести свой бизнес в цифровую эпоху, самое время инвестировать в свое видео и начать прямые трансляции.