Transmisja na żywo B2B w mediach społecznościowych, Zoom i na innych platformach

Podobnie jak „wyszukać coś w Google” oznacza „szukać w Internecie”, zoom jest obecnie uniwersalnym czasownikiem używanym do wideokonferencji i transmisji strumieniowej na żywo. W tym poście dzielimy się naszym sekretem numer jeden, aby rozpocząć transmisję na żywo oraz sposobami wykorzystania transmisji na żywo w ogólnym miksie marketingowym B2B.

Transmisje na żywo B2B nie są nową koncepcją w marketingu – ale to, co jest rzeczywiście niezwykle nowe, to gwałtowny wzrost, jaki zaobserwowano podczas ostatnich warunków pandemii.

Od czasu zablokowania Ty i Twoi klienci oglądacie treści wideo w zaciszu domowego biura w nadzwyczajnym tempie.

Wszyscy zaznajomiliśmy się z transmisją wideo na żywo na platformach społecznościowych Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn i Youtube. Wykorzystanie technologii strumieniowania na żywo, takich jak Zoom, wzrosło o ponad 300% w ciągu kilku miesięcy:

Na tym blogu opowiem o kilku kluczowych rzeczach, które należy wziąć pod uwagę przed transmisją na żywo, i przedstawię kilka wskazówek, jak ulepszyć swoje filmy online.

Dlaczego za transmisją na żywo?

Wszyscy stoimy przed wyzwaniem tworzenia celowych, rozrywkowych i interaktywnych treści, które mają wpływać na wyniki Twojej firmy.

Zanim zaczniesz korzystać z transmisji na żywo, musisz zadać sobie te podstawowe pytania:

• Dlaczego tworzę tę transmisję na żywo – jaki jest jej cel?
• Dla kogo to robię?
• Jakie są trzy główne wnioski z tego?

Ważne jest, aby zrozumieć swoje rozumowanie, ponieważ jeśli nie wiesz, dlaczego to robisz, Twoi odbiorcy też nie. A jeśli nie możesz odpowiedzieć na te pytania – nie rozpoczynaj transmisji na żywo! Wróć do deski kreślarskiej i opracuj to, może nawet wpadniesz na lepszy pomysł.

Aby pomóc Ci uporządkować „Dlaczego”, przydatne może być użycie takiego szablonu, jak ta kaskada treści, aby pokazać, jak film może pasować do szerszej treści.

Korzyści z transmisji na żywo B2B

Transmisje na żywo to potężne narzędzie w Twoim arsenale marketingowym i istnieje wiele powodów, dla których warto włączyć je do swojego marketingu. Transmisja na żywo przynosi korzyści nie tylko markom detalicznym i konsumenckim. Marketingowcy biznesowi dostrzegają korzyści płynące z transmisji na żywo.

Rozpoczęcie transmisji na żywo jest łatwe. Wszystko, czego potrzebujesz, to smartfon (lub aparat stacjonarny), solidne połączenie internetowe i odpowiednie oprogramowanie.

1. Najbardziej oczywistą korzyścią jest zaangażowanie w czasie rzeczywistym . Oznacza to, że oboje jesteście online w tym samym czasie i możecie prowadzić bezpośrednie rozmowy, oferować pytania i odpowiedzi na żywo oraz korzystać z doświadczeń w czasie rzeczywistym
2. Zdobędziesz bardzo zaangażowanych widzów, ponieważ są oni zaangażowani w udział w Twoim wydarzeniu na żywo. Są bardzo zainteresowani i dlatego są bardziej skłonni do konwersji.
3. Jest to nowa technologia, więc nie ma zbyt dużej konkurencji… jeszcze. LinkedIn Live oferuje obecnie transmisje strumieniowe na żywo tylko na zaproszenie, ale jeśli Facebook Live jest jakimś wskaźnikiem tego, dokąd zmierza technologia, jego czas oglądania wzrósł czterokrotnie w ciągu ostatniego roku.
4. I oczywiście jest to stosunkowo tania technologia. Nie potrzebujesz mnóstwa drogich technologii, nie zlecasz drogim firmom zajmującym się produkcją wideo, możesz użyć do zmiany przeznaczenia istniejących treści, a następnie możesz zarchiwizować wideo na żywo, aby uzyskać długotrwały, wieczny efekt.

A oto nasza najważniejsza tajemnica transmisji na żywo: Wideo na żywo wcale nie musi być… na żywo

Mam zamiar zdradzić wam mały sekret: większość filmów na żywo i webinariów, które oglądacie, nie jest tak naprawdę transmitowana na żywo.

I jest ku temu powód. Z wideo na żywo wiąże się cała masa problemów, od jakości dźwięku i obrazu po nieprzewidywalne połączenie internetowe. I jest proste rozwiązanie – nie rób tego na żywo!

Zamiast tego możesz wstępnie nagrać swój film, a następnie przesłać go strumieniowo na żywo.

Istnieje kilka różnych sposobów tworzenia wideo o lepszej jakości bez martwienia się o zepsucie, ale najlepszym sposobem jest użycie programu o nazwie Open Broadcaster Software lub OBS. OBS to bezpłatne oprogramowanie typu open source, którego można używać do nagrywania wideo i przesyłania strumieniowego na żywo.

Brightspark wykonał świetną robotę, wyjaśniając, jak przesyłać na żywo wstępnie nagrane wideo na Facebooku, a instrukcje można znaleźć tutaj. Możesz nawet przesyłać strumieniowo na wiele platform.

Nadal potrzebujesz świetnej konfiguracji, dobrego oświetlenia, scenariusza i wszystkiego, czego potrzebujesz do normalnego strumienia wideo. Ale oznacza to, że nie zepsujesz się w połowie i będziesz musiał zaczynać od nowa – a także nie będziesz mieć brzydkiej jakości dźwięku lub obrazu!

Jakość dźwięku i wideo wpłynie na liczbę osób, które zostaną i zaangażują się w Twój film. Kręcenie na drżącym iPhonie zniszczy Twoją wiarygodność, ponieważ ludzie nie mogą sobie pozwolić na marnowanie czasu na czekanie na nieprofesjonalną transmisję na żywo, więc upewnij się, że masz przyzwoity aparat i mikrofon, abyś był tak profesjonalny, jak to tylko możliwe!

Przykłady transmisji na żywo B2B

Zawsze najprościej wyobrażam sobie, jak korzystać z nowych technologii, gdy widzę dobre przykłady B2B w akcji, więc proszę bardzo:

Seminaria internetowe:

Prawie na pewno będziesz zaznajomiony z transmisją na żywo niemal codziennie. Większość z nas brała udział w webinarach na żywo za pomocą Zoom. WebEx lub Google Hangouts.

To nie tylko prywatne spotkania, ale bardzo często publiczne wydarzenia marketingowe, w tym webinaria, tutoriale, pytania i odpowiedzi, „Filmy instruktażowe”.

Oto przykład webinaru, który przeprowadziliśmy na żywo dla jednego konkretnego rynku docelowego. Przeprowadziliśmy wydarzenie na żywo z wyjątkową dyskusją panelową, po której nastąpiły pytania i odpowiedzi…. a następnie zredagowaliśmy surowe fragmenty, aby stworzyć wartościową treść, którą teraz udostępniamy na naszym kanale YouTube Hallam TV:

Prowadzenie wywiadów z influencerami:

Rozmowy na żywo z wpływowymi osobami z branży B2B to świetna okazja do transmisji na żywo. W tym przykładzie przeprowadzamy wywiad z czołowym specjalistą ds. marketingu, wycieczkami Nicky Astle z Rayburn, i dzielimy się informacjami, o których wiemy, że mogą zainteresować naszą bazę klientów:

Wirtualne pokazy handlowe na żywo

Udział w targach online może wyraźnie odróżnić Ciebie od konkurencji. Alibaba uruchomiła swoje pierwsze w historii targi Home and Health Online Trade Show, aby pomóc firmom B2B przezwyciężyć zakłócenia spowodowane przez Covid-19. Inauguracyjne targi trwały do ​​24 maja 2020 r. i są jednym z ponad 20, które Alibaba zamierza zorganizować w przyszłym roku.

Wystawcy będą mieli okazję skorzystać z połączenia transmisji na żywo i nagranego wideo, aby nawiązać kontakt z wirtualnymi delegatami.

Wszystko sprowadza się do nawiązywania znaczących połączeń

Celem jest tutaj empatia i wyjście poza produkt. Chcesz rezonować z ludźmi i rozmawiać o pomysłach. Wszystko, o czym mówisz, powinno być przydatne, mieć wpływ i komuś pomóc. Wszyscy wiemy, że media społecznościowe są dla społeczności bardziej niż cokolwiek innego. Zwłaszcza Facebook, którego misją jest „dawanie ludziom siły do ​​budowania społeczności i zbliżania do siebie świata. Ludzie korzystają z Facebooka, aby pozostać w kontakcie z przyjaciółmi i rodziną, odkrywać, co dzieje się na świecie oraz dzielić się i wyrażać to, co dla nich ważne”.

W 2018 roku Facebook wprowadził zmianę w swoim algorytmie News Feed. Zmiany te koncentrowały się na zachęcaniu do znaczącej interakcji, a komentarze, reakcje i udostępnianie mają teraz pierwszeństwo przed pasywnymi działaniami, takimi jak kliknięcie przycisku Lubię to. Jednym z kluczowych nowych sygnałów rankingowych jest rodzaj treści publikowanych przez użytkowników.

Więcej niż 1 na 5 filmów na Facebooku jest na żywo i jest oglądanych 3 razy dłużej niż standardowe filmy. (Źródło: Go-Globe)

Zaangażowanie jest kluczowe

95% osób, które oglądają Twoją transmisję na żywo, nigdy nie zamierzało jej oglądać – to po prostu oportunistyczne. Zmiany behawioralne dla widzów oznaczają, że chociaż mogą nie planować oglądania transmisji na żywo, natkną się na nich i pozostaną zainteresowani – o ile ich angażujesz! Podobnie wielu widzów dołącza w połowie – bez ŻADNEGO kontekstu. Gdziekolwiek wylądujesz, 30 sekund lub 30 minut, musisz informować ludzi na bieżąco o tym, o czym mówisz. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest ciągłe powracanie do kluczowych punktów, które omówiłeś.

Im większe zaangażowanie, tym więcej osób dotrze do Twojego filmu. Za każdym razem, gdy ktoś reaguje/komentuje/udostępnia w swojej sieci, ostrzega on również użytkowników, aby się dołączyli.

Jeśli chcesz wprowadzić swoją firmę w erę cyfrową, nadszedł czas, aby zainwestować w swój film i rozpocząć transmisję na żywo.