Descubriendo las mejores ideas de contenido para su negocio

Cuando crea contenido, puede quedarse sin inspiración o preguntarse si las ideas que tiene son lo suficientemente buenas. En esta publicación, compartiré algunos consejos para ayudarlo a pasar estos momentos.

¿Qué hace una gran idea de contenido?

No siempre es posible predecir si un contenido funcionará bien, pero hay ciertas características que pueden hacer que sea más probable que tenga éxito. Hacerte las siguientes preguntas sobre tu idea de contenido te ayudará a decidir si vale la pena seguirla.

1. ¿Está resolviendo un problema?

Crear contenido que la gente considere valioso es una de las mejores formas de conquistar a la audiencia.

Si su contenido proporciona a las personas información que pueden usar, es mucho más probable que interactúen con él. Trate de responder las preguntas de sus clientes y ayudarlos a superar los desafíos que enfrentan.

Es posible que pueda simplificar una idea compleja o compartir conocimientos específicos de la industria que otros puedan encontrar útiles. Por ejemplo, la tienda de bricolaje B&Q tiene una guía completa paso a paso para el mosaico, completa con una guía del comprador.

2. ¿Cuenta una historia?

Las historias ayudan a dar vida a los hechos y son una forma memorable de comunicar una idea. Si puede ayudar a informar o educar a las personas compartiendo la historia de una experiencia que tuvo, es más probable que mantenga su atención.

Las mejores historias evocan una respuesta emocional y son honestas, así que no tengas miedo de abrirte de vez en cuando. En una entrevista con Contently , Tom Kellner, editor en jefe de GE Reports , compartió cómo la narración lo ayudó a crear una de las revistas de marcas más exitosas. Dijo: “Básicamente, ignoré los comunicados de prensa y me concentré al 100 por ciento en la narración. Mis historias tienen protagonistas reales que intentan resolver problemas reales y alcanzar resultados reales ”.

3. ¿Existe un ángulo humano?

No importa en qué industria se encuentre, si puede crear contenido que involucre a personas reales, es mucho más probable que sea convincente que presentar hechos crudos. Por ejemplo, si escribe sobre los beneficios de un producto en particular que vende, dé ejemplos de cómo ha ayudado a las personas. Esto hará que sea mucho más probable que resuene con los demás.

La Universidad de Phoenix utilizó la inspiradora historia del futbolista Larry Fitzgerald para promover sus cursos en línea. Mostraron cómo la flexibilidad de sus cursos le permitió completar su título mientras era padre y viajaba.

4. ¿Se presenta en un formato atractivo?

La forma en que presenta su información es importante. Puede ayudarlo a captar la atención de las personas y hacer que las ideas complejas sean digeribles. Por ejemplo, las infografías son excelentes para presentar datos, mientras que cierta información es más fácil de explicar en forma de imágenes, videos o contenido interactivo.

Según la empresa de tecnología de marketing de video Eyeview, incluir un video en una página de destino puede ayudar a impulsar las conversiones en un 80%.

5. ¿Se está enfocando en el cliente en lugar de en ustedes mismos?

Es fácil dejarse envolver por las complejidades de su negocio y olvidar que es posible que sus clientes no se preocupen por esos detalles tanto como usted. Su prioridad número uno es lo que puede hacer por ellos. Por lo tanto, trate de no compartir constantemente actualizaciones de la empresa que puedan no importarle a otras personas y evite crear contenido que sea puramente egoísta porque los clientes lo verán como lo que realmente es. Si su contenido siempre está promocionando productos, podría ser el momento de reconsiderar su enfoque porque las personas no visitan sitios web para vender.

6. ¿Es entretenido?

Puede sentir que entretener a la gente no es su especialidad, pero eso no significa que deba ceñirse a la creación de contenido puramente funcional. Las piezas inspiradoras, humorísticas o que invitan a la reflexión merecen la pena. Siempre que su idea de contenido sea relevante para su negocio de alguna manera, puede compartir algo simplemente porque es entretenido.

Tampoco está de más mostrar tu personalidad y abrirte sobre lo que te importa puede ayudarte a establecer una relación con tus clientes porque les parecerás más humano. Asegúrese de emitir un juicio sobre lo que es apropiado para su negocio e identidad de marca y asegúrese de conocer las personas de sus clientes lo suficientemente bien como para no arriesgarse a alienarlos.

Ikea tuvo un éxito fenomenal al usar el humor cuando lanzaron su catálogo de 2014. El video ha sido visto más de 18 millones de veces y si aún no lo ha visto, ¡vale la pena verlo!

7. ¿Tiene un ángulo único?

Tener una idea completamente original es una de las partes más difíciles de la ideación de contenido, pero al menos puedes darle tu propio giro a las cosas. Es posible que tenga una visión única de un tema en particular, o incluso si su idea no es original, podría presentarla mejor que todos los demás.

Quizás podrías crear la guía más completa sobre un tema, o una pieza de contenido que rompa mitos que se destaque al ofrecer un punto de vista diferente.

8. ¿Es oportuno o tópico?

Su calendario de contenido debe incluir algunas ideas que sean relevantes para eventos particulares del año. Manténgase al día con las tendencias en su industria y en el mundo en general para que pueda crear contenido cuando detecte la oportunidad de contribuir a una conversación en curso.

9. ¿Es similar a algo que le ha funcionado antes?

Es posible que ya tenga la respuesta sobre qué tipo de contenido funciona para su negocio; simplemente necesita ver qué tan exitosos han sido sus esfuerzos anteriores. ¿Un contenido se ha compartido ampliamente o ha recibido muchos comentarios? Aprenda de lo que ya le ha funcionado bien e identifique si hay ciertos elementos o temas que pueda replicar.

10. ¿Está creando contenido para una personalidad de cliente específica y bien definida?

Independientemente del contenido que esté creando, es útil tener una idea clara de para quién está escribiendo. De esa manera, puede asegurarse de que su contenido se presenta al nivel correcto. Le ayudará a decidir si necesita volver a lo básico cuando esté explicando algo o si puede asumir algún nivel de conocimiento. Si habla con sus clientes en su nivel, será más probable que tomen nota de lo que tiene que decir.

Encontrar ideas de contenido dentro de su negocio

Entonces, ahora que sabe cómo evaluar sus ideas, ¿cómo las encuentra en primer lugar?

Ya hemos escrito sobre algunas de las herramientas de ideación de contenido que puede utilizar, así que esta vez me centraré en una fuente de ideas de contenido que a menudo no se ha aprovechado: ¡sus colegas! Después de todo, estas son las personas que están involucradas con los entresijos de su negocio, por lo que no interactuar con ellos podría significar que se pierda algunas ideas de contenido obvias.

Algunos colegas clave con los que hablar en busca de ideas incluyen:

• Servicio al cliente : estas son las personas que hablan directamente con sus clientes, por lo que seguramente tendrán conocimientos indispensables sobre su negocio. Pregúnteles cuáles son las quejas o preguntas más comunes que tienen los clientes y procure crear contenido para ayudar con esto. Tus clientes estarán agradecidos si puedes darles una respuesta instantánea, en lugar de hacer que tomen el teléfono o escriban un correo electrónico. ¡Y también puede facilitarles la vida a sus colegas!
• Equipos de ventas: en última instancia, su contenido es una forma de marketing, por lo que desea agregar valor a su negocio al ayudar a generar más ventas. En lugar de adivinar cómo puede hacer esto, vaya directamente a las personas responsables de las ventas y pregúnteles qué puede hacer para ayudar. ¿Existe algún dato en particular que les ayude a cerrar una venta? ¿Les hacen ciertas preguntas repetidamente? Quizás necesiten más estudios de caso en un sector en particular, que puedan compartir con posibles clientes. O bien, crear un video para mostrar cómo funciona un producto en particular podría ayudar a las personas a tomar una decisión sobre comprarle.
• Equipo de liderazgo : el contenido que cree debe alinearse con sus objetivos comerciales, así que asegúrese de hablar con su equipo de liderazgo para comprender cuáles son. También pueden tener ideas para artículos de liderazgo intelectual, ya que conocerán bien su sector y podrán ayudar a detectar tendencias emergentes y puntos de conversación.
• Equipo de redes sociales : al igual que su equipo de servicio al cliente, se comunican directamente con sus clientes. Esto significa que pueden brindarle información sobre lo que están hablando sus clientes y el sector.

Comience su viaje hacia el éxito del contenido

He cubierto numerosos elementos que hacen un gran contenido y es posible que algunos de estos funcionen mejor para usted que otros. ¡Al probar una variedad de ideas y medir sus resultados, pronto tendrá más confianza para crear piezas de contenido efectivas!