Раскрытие лучших идей контента для вашего бизнеса

Когда вы создаете контент, у вас может закончиться вдохновение или вы задаетесь вопросом, достаточно ли хороши ваши идеи. В этом посте я поделюсь некоторыми советами, которые помогут вам пережить эти моменты.

Что делает отличную идею контента?

Не всегда можно предсказать, будет ли часть контента успешной, но есть определенные характеристики, которые могут повысить вероятность успеха. Задайте себе следующие вопросы о своей идее контента, чтобы решить, стоит ли ее развивать.

1. Это решает проблему?

Создание контента, который люди считают ценным, - один из лучших способов завоевать аудиторию.

Если ваш контент предоставляет людям информацию, которую они могут использовать, они с гораздо большей вероятностью будут ею пользоваться. Стремитесь отвечать на вопросы ваших клиентов и помогать им преодолевать трудности, с которыми они сталкиваются.

Вы можете упростить сложную идею или поделиться отраслевыми знаниями, которые могут оказаться полезными для других. Например, в магазине DIY B&Q есть подробное пошаговое руководство по укладке плитки, дополненное руководством для покупателя.

2. Рассказывает ли он историю?

Истории помогают воплотить факты в жизнь и являются незабываемым способом передачи идеи. Если вы можете помочь информировать или обучить людей, поделившись историей пережитого вами опыта, вы с большей вероятностью удержите их внимание.

Лучшие истории вызывают эмоциональный отклик и честны, поэтому не бойтесь иногда открываться. В интервью Contently Том Келлнер, главный редактор GE Reports , рассказал, как рассказывание историй помогло ему создать один из самых успешных журналов о брендах. Он сказал: «Я в основном игнорировал пресс-релизы и на 100 процентов сосредоточился на рассказывании историй. В моих историях есть настоящие герои, которые пытаются решить реальные проблемы и добиться реальных результатов ».

3. Есть ли человеческий аспект?

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, если вы можете создавать контент, в котором участвуют реальные люди, это будет гораздо более убедительно, чем изложение очевидных фактов. Например, если вы пишете о преимуществах того или иного продукта, который продаете, приведите примеры того, как он помог людям. Это повысит вероятность того, что он найдет отклик у других.

Университет Феникса использовал вдохновляющую историю футболиста Ларри Fitzgerald , чтобы продвигать свои курсы онлайн. Они показали, как гибкость их курсов позволила ему получить степень, будучи родителем и путешествуя.

4. Представлен ли он в привлекательном формате?

Важно то, как вы представляете свою информацию. Это может помочь вам привлечь внимание людей и сделать сложные идеи удобоваримыми. Например, инфографика отлично подходит для представления данных, а некоторую информацию легче объяснить в виде изображений, видео или интерактивного контента.

По данным компании Eyeview, занимающейся технологией видеомаркетинга, размещение видео на целевой странице может повысить конверсию на 80%.

5. Вы ориентируетесь на клиента, а не на себя?

Легко погрузиться в тонкости своего бизнеса и забыть, что ваши клиенты могут не заботиться о таких деталях так сильно, как вы. Их приоритет номер один - это то, что вы можете для них сделать. Поэтому старайтесь не делиться постоянно обновлениями компании, которые могут не иметь значения для других людей, и избегать создания контента, который является исключительно эгоистичным, потому что клиенты увидят его таким, какой он есть на самом деле. Если ваш контент всегда продвигает продукты, возможно, пришло время переосмыслить ваш подход, потому что люди не посещают веб-сайты для продажи!

6. Это развлекает?

Вам может казаться, что развлекать людей - не ваша специальность, но это не значит, что вы должны создавать чисто функциональный контент. Вдохновляющие, юмористические или заставляющие задуматься произведения - все стоит. Если идея вашего контента каким-то образом имеет отношение к вашему бизнесу, вы можете делиться чем-то исключительно потому, что это развлекает.

Также не повредит проявить свою индивидуальность, и откровение о том, что вам небезразлично, может помочь построить взаимопонимание с вашими клиентами, потому что вы будете казаться им более человечным. Обязательно сделайте вывод о том, что подходит для вашего бизнеса и идентичности бренда, и убедитесь, что вы достаточно хорошо знаете личности своих клиентов, чтобы не рисковать их отчуждением.

Ikea добилась феноменального успеха благодаря использованию юмора, когда они выпустили свой каталог 2014 года. Видео было просмотрено более 18 миллионов раз, и если вы его еще не видели, его стоит посмотреть!

7. Есть ли у него уникальный ракурс?

Придумывать совершенно оригинальную идею - одна из самых сложных частей создания идей для контента, но вы можете, по крайней мере, придать вещам свое собственное восприятие. У вас может быть уникальный взгляд на конкретный предмет, или, даже если ваша идея не оригинальна, вы могли бы представить ее лучше, чем все остальные.

Возможно, вы могли бы создать наиболее полное руководство по теме или разоблачить мифы, которые будут выделяться, предлагая иную точку зрения.

8. Это актуально или своевременно?

Ваш контент-календарь должен включать некоторые идеи, относящиеся к конкретным событиям года. Следите за тенденциями в своей отрасли и в мире в целом, чтобы вы могли создавать контент, когда обнаруживаете возможность внести свой вклад в продолжающийся разговор.

9. Похоже ли это на то, что у вас раньше работало?

Возможно, у вас уже есть ответ на вопрос, какой контент работает для вашего бизнеса - вам просто нужно посмотреть, насколько успешными были ваши предыдущие усилия. Был ли широко распространен контент или получено много комментариев? Изучите то, что уже было хорошо для вас, и определите, есть ли определенные элементы или темы, которые вы можете воспроизвести.

10. Создаете ли вы контент для конкретной четко определенной персоны клиента?

Какой бы контент вы ни создавали, полезно иметь четкое представление о том, для кого вы пишете. Таким образом, вы можете убедиться, что ваш контент находится на правильном уровне. Это поможет вам решить, нужно ли вам возвращаться к основам, когда вы что-то объясняете, или вы можете предполагать некоторый уровень знаний. Если вы поговорите со своими клиентами на их уровне, они с большей вероятностью обратят внимание на то, что вы хотите сказать.

Поиск идей для контента в вашем бизнесе

Итак, теперь вы знаете, как оценивать свои идеи, в первую очередь, как вы их находите?

Мы уже писали о некоторых инструментах создания идей для контента, которые вы можете использовать, поэтому на этот раз я сосредоточусь на часто неиспользуемом источнике идей для контента - ваших коллегах! В конце концов, это люди, которые вовлечены во все аспекты вашего бизнеса, поэтому отказ от взаимодействия с ними может означать, что вы упускаете некоторые очевидные идеи контента.

Вот несколько ключевых коллег, с которыми можно обсудить идеи:

• Обслуживание клиентов - это люди, которые напрямую общаются с вашими клиентами, поэтому они обязательно будут иметь необходимое представление о вашем бизнесе. Спросите их, какие жалобы или вопросы у клиентов чаще всего возникают, и постарайтесь создать контент, который поможет в этом. Ваши клиенты будут благодарны, если вы дадите им мгновенный ответ, вместо того, чтобы заставлять их поднимать трубку или писать электронное письмо. И вы можете просто облегчить жизнь своим коллегам!
• Команды продаж. В конечном итоге ваш контент - это форма маркетинга, поэтому вы хотите повысить ценность своего бизнеса, помогая увеличить продажи. Вместо того, чтобы гадать, как это сделать, обратитесь непосредственно к людям, отвечающим за продажи, и спросите их, чем вы можете помочь. Есть ли какая-то конкретная информация, которая поможет им закрыть сделку? Часто ли им задают определенные вопросы? Возможно, им нужно больше тематических исследований в конкретном секторе, которыми они могут поделиться с потенциальными клиентами. Или создание видео, показывающего, как работает тот или иной продукт, может помочь людям принять решение о покупке у вас.
• Лидерская группа - контент, который вы создаете, должен соответствовать вашим бизнес-целям, поэтому обязательно поговорите со своей командой, чтобы понять, что это такое. У них также могут быть идеи для статей по интеллектуальному лидерству, поскольку они хорошо знают ваш сектор и смогут помочь выявить возникающие тенденции и темы для обсуждения.
• Команда социальных сетей - как и ваша команда по обслуживанию клиентов, они напрямую общаются с вашими клиентами. Это означает, что они могут дать вам представление о том, о чем говорят ваши клиенты и сектор.

Начните свой путь к успеху в контенте

Я рассмотрел множество элементов, из которых состоит отличный контент, и вы можете обнаружить, что некоторые из них работают для вас лучше, чем другие. Пробуя различные идеи и оценивая свои результаты, вы скоро станете более уверенными в создании эффективных элементов контента!