5 estrategias de embudo de ventas para mejorar las conversiones de tu negocio
Publicado: 2022-03-16Su embudo de ventas es una forma poderosa de guiar a los clientes potenciales a través de un viaje de compra poderoso que puede ayudarlos a ver el valor de sus productos y servicios e inculcar la lealtad del cliente. Casi todas las empresas tienen su estrategia de embudo de ventas de salsa secreta, pero hay varias formas en que puede hacerlo mejor.
Un embudo de ventas bien diseñado puede ayudarlo a convertir constantemente clientes potenciales en clientes que pagan. Desde el conocimiento y la consideración hasta la conversión y la retención, hay una manera de potenciar su embudo de ventas.
Aquí hay 5 estrategias de embudo de ventas para empresas y cómo puede aprovecharlas al máximo.
- Aproveche su ventaja distintiva durante la etapa de conocimiento
Un área crucial en la que debe concentrarse al mejorar sus operaciones de marketing es la fase de conocimiento. La etapa uno de su embudo de ventas se trata de construir sobre la visibilidad de su empresa y hacer que las personas adecuadas descubran su marca.
Hay muchas estrategias que pueden ayudarte a mejorar la posición de tu marca en la mente de tu público objetivo. El marketing digital ha nivelado el campo de juego, facilitando que todas las marcas se conecten con su objetivo.
El SEO, las redes sociales y la búsqueda paga facilitan que los clientes lo encuentren. Conozca a su audiencia y asegúrese de que lo vean donde sea que estén. Manténgase activo en los canales donde su audiencia está activa y publique contenido que sea útil para ellos y genere confianza con su marca.
Diríjase a una audiencia relevante y encuentre las aplicaciones y los canales de redes sociales donde están más extendidos y más activos. Coloque sus anuncios de búsqueda allí y vuelva a orientarlos dentro de su embudo de ventas.
La etapa uno de generación de leads debe centrarse en personas que muestren un interés genuino en lo que tienes para ofrecer. Debe hacerles saber que tiene una solución que podría ser la respuesta a sus problemas. No está necesariamente enfocado en vender ningún producto en particular, sino más bien en establecer su marca y ponerla frente a las personas para iniciar la conversación.
Como puede ver en la siguiente imagen de HubSpot, en la etapa de conocimiento, el cliente está descubriendo su problema. La clave es que usted tenga su marca frente a ellos ahora, para que pueda llevarlos a la etapa de consideración cuando estén listos.
- Incorporar estrategias de redes sociales
Manteniéndose en la etapa de conocimiento, es crucial incorporar las redes sociales en su estrategia de embudo de ventas. Muchas audiencias usan lo que ven en sus noticias para dictar sus ciclos de compra.
Esperan que un negocio esté disponible en los principales canales de redes sociales como Facebook y Twitter para ayudarlos con sus necesidades. Si su publicación aparece con un mensaje relevante justo en el momento adecuado, frente a la persona adecuada, puede captar su atención y atraerlos a su marca para asegurarse de que usted es la marca que está allí a medida que avanzan en el viaje.
Desarrolle una presencia activa en las redes sociales e impulse una mayor conciencia de su marca. Las redes sociales son una excelente manera de aumentar el alcance de su mensaje de marketing para conectarse con más personas que puedan estar interesadas en lo que tiene para ofrecer.
Usa tu blog para promocionar tus canales de redes sociales y viceversa. Seleccione y elija los canales de redes sociales en los que necesita enfocarse para sus embudos en función de dónde su público objetivo es más activo. Facebook, Instagram y Twitter son algunos de los elementos imprescindibles para cualquier embudo de ventas. Pero investigue para determinar dónde se reúne su audiencia para que pueda reunirse con ellos allí.
Un excelente ejemplo de esto es Trade Street Jam Co., una empresa de propiedad negra que produce untables de frutas bajos en azúcar en lotes pequeños. Utilizan su Instagram para imágenes de productos e ideas de recetas para ayudar a sus clientes. Esto mejora el compromiso y dirige a los clientes directamente a su embudo de ventas.
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- Use imanes de plomo o un beneficio muy atractivo
Hace unos años, Internet tenía empresas y sitios web catalogados como "reyes de la categoría". Algunos sitios web dominaron el primer lugar en la página uno de cada motor de búsqueda y todo lo que lanzaron se disparó a la parte superior de las palabras clave que intentaron clasificar.
Muchos reyes de categorías no tenían competencia y, por lo tanto, no tenían que esforzarse tanto para clasificar las palabras clave. El panorama actual cambió y existe una competencia cada vez mayor en Internet. Es esencial comenzar su embudo de ventas con un costo mínimo o nulo, pero ofreciendo un valor muy alto.
Use imanes de prospectos para atraer prospectos que noten su negocio. Estas pueden ser cosas como:
- Una consulta gratis
- Un caso de estudio gratuito
- Una guía
- Una demostración de su producto.
Otro gran imán de plomo para probar es una prueba gratuita de su producto. Esto funciona especialmente bien para software y otros productos en línea, pero también puede hacerlo con productos físicos.
O bien, puede regalar un cupón para atraer a los visitantes de su sitio a registrarse y darle su dirección de correo electrónico a cambio de un cupón. Una vez que tiene su correo electrónico, tiene la atención cautiva de los miembros de su audiencia al poder enviar mensajes uno a uno directamente a su bandeja de entrada.
En The Cabin Coffee, un minorista de suscripción de café es un gran ejemplo del uso de esta táctica para hacer crecer su lista de boletines para que la marca pueda captar la atención de los compradores por primera vez, pero también mantenerse en contacto y generar lealtad mediante el envío de correos electrónicos dirigidos con ofertas específicas en el futuro, lo que lleva a un aumento de las ventas.
- Opte por una copia emocional auténtica en lugar de viejas tácticas de ventas
Como propietario de un negocio, usted sabe lo poco sincero que puede ser el copy de ventas. En el mejor de los casos, puede ser una excelente manera de hacer que su audiencia vea que usted es un aliado en su lucha y su búsqueda para encontrar soluciones para resolver sus problemas. En el peor de los casos, la copia de ventas puede ser cursi y manipuladora, y si bien son memorables, este tipo de copia generalmente no agrega nada a la vida de los miembros de su audiencia.
Es crucial publicar titulares y copias de ventas que apunten genuinamente a una respuesta emocional auténtica. Desea una copia de ventas que no sea directa y de vendedor de autos, sino que suene más conversacional, amable y enriquecedora, especialmente para aquellos que no experimentan esas palabras todos los días.
Su embudo no tiene que ser complicado si su copia utiliza historias que construyen conexiones más profundas con su audiencia. Piense menos en cuántos clics puede generar y más en humanizar a las personas que comprarán los productos. Ya sea que promueva la seguridad de los datos, venda bananas o esté en el espacio SaaS, es imprescindible conectarse con su audiencia a nivel emocional.
- Use imágenes y videos para potenciar el compromiso y las ventas
Una vez que capte la atención de su público objetivo, es crucial hacer uso de los mejores y más atractivos medios de comunicación para destacarse de su competencia. Ya sea en las redes sociales o en su sitio web, el uso de varios medios atractivos, como imágenes y videos, puede ayudar a su audiencia a explorar sus servicios.
Las excelentes fotos de productos recorren un largo camino. Muestran qué tan buenos son sus productos y servicios y brindan una buena aproximación de la experiencia que obtendrá el público objetivo. Es crucial usar imágenes personalizadas en lugar de fotos de archivo para mostrar los mejores detalles de su producto.
La cámara Furbo Dog hace un gran trabajo al vender sus productos en Amazon. Eche un vistazo a cómo la marca utiliza fotografías atractivas y personalizadas, no solo mostrando el producto, sino también mostrando tomas de acción de un perro (el culpable que estará vigilando con el producto).
Use videos para crear un recorrido informativo de sus productos y servicios. Muestra detrás de escena, cómo haces tus productos y los procesos detrás de ellos. Los pasos de ideación y los procesos de fabricación pueden ser un gran gancho para las personas que son exigentes con la calidad de los productos que compran.
Los estrategas de marketing como Candace Junee y Ashley France utilizan imágenes y videos para convencer a sus clientes de la viabilidad de sus servicios. Sus imágenes y videos de estilo influencer son adecuados para su audiencia, que son mujeres que buscan dominar el arte del marketing.
La línea de fondo
Las estrategias de embudo de ventas tienen que ver con maximizar los clientes potenciales y las conversiones en cada etapa del embudo. Nutrir clientes potenciales y optimizar la experiencia del consumidor es imprescindible si desea ayudar a los clientes a seguir avanzando en la compra y, en última instancia, generar la lealtad del cliente.
También es crucial recordar que todo el viaje del cliente no termina en la primera compra. La primera compra solo significa que ahora están dentro de su ecosistema, y es su trabajo nutrir su relación con su marca.
Siga los consejos que presentamos anteriormente y vea cómo sus esfuerzos pueden generar seguidores de por vida entre su audiencia. El embudo de ventas es una forma maravillosa de ayudar a empujar a sus clientes en la dirección correcta, por lo que es vital usarlo bien.