5 กลยุทธ์ช่องทางการขายเพื่อปรับปรุงการแปลงสำหรับธุรกิจของคุณ

ช่องทางการขายของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่เส้นทางของผู้ซื้อที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยให้พวกเขาเห็นคุณค่าในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และปลูกฝังความภักดีของลูกค้า เกือบทุกธุรกิจมีกลยุทธ์ในการขายซอสที่เป็นความลับ แต่มีหลายวิธีที่คุณทำได้ดีกว่า

กระบวนการขายที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้อย่างสม่ำเสมอ ตั้งแต่การรับรู้และการพิจารณาไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงและการรักษา มีวิธีหนึ่งที่จะขับเคลื่อนช่องทางการขายของคุณ

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ช่องทางการขาย 5 ประการสำหรับธุรกิจและวิธีทำให้ดีที่สุด

1. สร้างความได้เปรียบที่แตกต่างของคุณในระหว่างขั้นตอนการรับรู้

ประเด็นสำคัญอย่างหนึ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญเมื่อปรับปรุงการดำเนินการทางการตลาดของคุณคือระยะการรับรู้ ขั้นตอนที่หนึ่งของกระบวนการขายของคุณคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างการมองเห็นของบริษัทและการให้คนที่เหมาะสมค้นพบแบรนด์ของคุณ

มีกลยุทธ์มากมายที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงตำแหน่งของแบรนด์ในใจของกลุ่มเป้าหมายได้ การตลาดดิจิทัลมีความเท่าเทียมกัน ทำให้ทุกแบรนด์เชื่อมต่อกับเป้าหมายได้ง่าย

SEO โซเชียลมีเดีย และการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายทำให้ลูกค้าหาคุณเจอได้ง่าย รู้จักผู้ชมของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเห็นคุณทุกที่ ใช้งานช่องที่ผู้ชมของคุณใช้งานอยู่ และเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาและสร้างความไว้วางใจกับแบรนด์ของคุณ

กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เกี่ยวข้องและค้นหาแอปและช่องทางโซเชียลมีเดียที่พวกเขาแพร่หลายและกระตือรือร้นมากขึ้น ใส่โฆษณาบนการค้นหาของคุณที่นั่นและกำหนดเป้าหมายใหม่ภายในช่องทางการขายของคุณ

ขั้นตอนแรก การสร้างความสนใจในตัวสินค้าควรเน้นที่ผู้คนที่แสดงความสนใจอย่างแท้จริงในสิ่งที่คุณนำเสนอ คุณต้องทำให้พวกเขารู้ว่าคุณมีทางออกที่อาจเป็นคำตอบสำหรับปัญหาของพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องมุ่งเน้นที่การขายผลิตภัณฑ์ใดโดยเฉพาะ แต่เน้นที่การสร้างแบรนด์ของคุณและแสดงให้ผู้คนเห็นเพื่อเริ่มการสนทนา

ดังที่คุณเห็นได้จากภาพด้านล่างจาก HubSpot ในขั้นตอนการรับรู้ ลูกค้ากำลังค้นพบปัญหาของพวกเขา กุญแจสำคัญคือคุณต้องทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อหน้าพวกเขาในขณะนี้ เพื่อให้คุณสามารถนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนการพิจารณาได้เมื่อพวกเขาพร้อม

2. รวมกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

การอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ การรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์ช่องทางการขายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ชมจำนวนมากใช้สิ่งที่พวกเขาเห็นในฟีดข่าวเพื่อกำหนดวงจรการซื้อของตน

พวกเขาคาดหวังว่าธุรกิจจะพร้อมใช้งานบนช่องทางโซเชียลมีเดียหลักๆ เช่น Facebook และ Twitter เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการของพวกเขา หากโพสต์ของคุณปรากฏขึ้นพร้อมข้อความที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม ต่อหน้าคนที่ใช่ คุณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาและดึงพวกเขามาสู่แบรนด์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นแบรนด์ที่อยู่ที่นั่นในขณะที่พวกเขาก้าวผ่านการเดินทาง

พัฒนาการแสดงตนอย่างกระตือรือร้นบนโซเชียลมีเดียและผลักดันให้เกิดการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณมากขึ้น โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายการเข้าถึงข้อความทางการตลาดของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับผู้คนจำนวนมากขึ้นที่อาจสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ

ใช้บล็อกของคุณเพื่อโปรโมตช่องทางโซเชียลมีเดียและในทางกลับกัน เลือกและเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณต้องมุ่งเน้นสำหรับช่องทางของคุณโดยพิจารณาจากตำแหน่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุด Facebook, Instagram และ Twitter เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับช่องทางการขาย แต่ทำวิจัยของคุณเพื่อหาว่าผู้ชมของคุณไปสังสรรค์ที่ใด เพื่อที่คุณจะได้พบกับพวกเขาที่นั่น

ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือ Trade Street Jam Co. ซึ่งเป็นธุรกิจที่คนผิวดำเป็นเจ้าของซึ่งผลิตผลไม้ที่มีน้ำตาลต่ำในปริมาณน้อย พวกเขาใช้ Instagram สำหรับรูปภาพผลิตภัณฑ์และแนวคิดเกี่ยวกับสูตรอาหารเพื่อช่วยเหลือลูกค้า วิธีนี้จะช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและนำลูกค้าเข้าสู่กระบวนการขายโดยตรง

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Trade Street Jam Co.️ (@tradestjamco)

3. ใช้แม่เหล็กตะกั่วหรือผลประโยชน์ที่น่าดึงดูด

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตมีธุรกิจและเว็บไซต์ที่ระบุว่าเป็น "ราชาแห่งหมวดหมู่" บางเว็บไซต์ครองตำแหน่งบนสุดในหน้าหนึ่งของทุกเครื่องมือค้นหาและมีทุกอย่างที่พวกเขาปล่อยพุ่งสูงขึ้นไปที่ด้านบนสุดของคำหลักที่พวกเขาพยายามจัดอันดับ

ราชาประเภทต่าง ๆ จำนวนมากไม่มีการแข่งขันและไม่ต้องพยายามอย่างหนักเพื่อจัดอันดับสำหรับคำหลัก ภูมิทัศน์ปัจจุบันเปลี่ยนไปและมีการแข่งขันทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จำเป็นต้องเริ่มต้นกระบวนการขายโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยถึงศูนย์ แต่ให้มูลค่าที่สูงมาก

ใช้แม่เหล็กนำเพื่อดึงลูกค้าเป้าหมายที่สังเกตเห็นธุรกิจของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นดังนี้:

• ปรึกษาฟรี
• กรณีศึกษาฟรี
• คู่มือ
• การสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณ

แม่เหล็กนำที่ดีเยี่ยมอีกตัวในการทดสอบคือการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณฟรี วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆ โดยเฉพาะ แต่คุณสามารถทำได้กับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ด้วยเช่นกัน

หรือคุณสามารถแจกคูปองเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้ลงทะเบียนและให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณเพื่อแลกกับคูปอง เมื่อคุณมีอีเมลแล้ว คุณจะได้รับความสนใจจากสมาชิกผู้ชมของคุณโดยสามารถส่งข้อความแบบตัวต่อตัวไปยังกล่องจดหมายของพวกเขาได้โดยตรง

ที่ The Cabin Coffee ผู้ค้าปลีกกาแฟแบบสมัครสมาชิกเป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้กลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มรายชื่อจดหมายข่าวเพื่อให้แบรนด์สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อครั้งแรก แต่ยังติดต่อกันและสร้างความภักดีด้วยการส่งอีเมลเป้าหมายพร้อมข้อเสนอเฉพาะใน ในอนาคตอันนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

4. เลือกใช้สำเนาทางอารมณ์ที่แท้จริงมากกว่ากลยุทธ์การขายแบบเก่า

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณจะรู้ว่าสำเนาการขายที่ไม่จริงใจนั้นเป็นอย่างไร อย่างดีที่สุด อาจเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้ชมของคุณเห็นว่าคุณเป็นพันธมิตรในการต่อสู้ดิ้นรนและแสวงหาแนวทางแก้ไขปัญหาของพวกเขา ที่แย่กว่านั้น สำเนาการขายอาจดูไร้สาระและบิดเบือน และถึงแม้จะจดจำได้ สำเนาประเภทนี้มักจะไม่เพิ่มอะไรให้กับชีวิตของผู้ชมของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องใส่พาดหัวข่าวและสำเนาการขายที่มีจุดมุ่งหมายอย่างแท้จริงสำหรับการตอบสนองทางอารมณ์ที่แท้จริง คุณต้องการสำเนาการขายที่ไม่อยู่ตรงหน้าคุณและพนักงานขายรถยนต์ แต่ให้เสียงที่เป็นการพูดคุย ใจดี และเอาใจใส่มากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่พบคำเหล่านี้ทุกวัน

ช่องทางของคุณไม่จำเป็นต้องซับซ้อนหากสำเนาของคุณใช้เรื่องราวที่สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ คิดให้น้อยลงเกี่ยวกับจำนวนคลิกที่คุณสามารถสร้างและเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้ผู้คนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์มีมนุษยธรรมมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะโปรโมตการรักษาความปลอดภัยข้อมูล ขายกล้วย หรือคุณอยู่ในพื้นที่ SaaS การเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับอารมณ์ก็เป็นสิ่งจำเป็น

5. ใช้รูปภาพและวิดีโอเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการขาย

เมื่อคุณได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องใช้สื่อที่ดีที่สุดและมีส่วนร่วมมากที่สุดเพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่งของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณ การใช้สื่อต่างๆ ที่น่าสนใจ เช่น รูปภาพและวิดีโอสามารถช่วยให้ผู้ชมสำรวจบริการของคุณได้

ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมไปไกล สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณดีเพียงใด และให้การประมาณที่ดีของประสบการณ์ที่กลุ่มเป้าหมายจะได้รับ สิ่งสำคัญคือต้องใช้รูปภาพที่กำหนดเองมากกว่ารูปภาพในสต็อกเพื่อแสดงรายละเอียดที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ของคุณ

กล้อง Furbo Dog ทำหน้าที่นี้ได้อย่างดีในการขายสินค้าใน Amazon มาดูกันว่าแบรนด์ใช้ภาพถ่ายที่กำหนดเองได้อย่างไร ไม่เพียงแต่แสดงผลิตภัณฑ์ แต่ยังนำเสนอภาพสุนัข (ผู้ร้ายที่คุณจะจับตาดูผลิตภัณฑ์)

ใช้วิดีโอเพื่อสร้างการทัวร์ชมผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แสดงเบื้องหลัง วิธีสร้างผลิตภัณฑ์และกระบวนการเบื้องหลัง ขั้นตอนการคิดและกระบวนการผลิตอาจเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ที่เลือกซื้อสินค้าที่มีคุณภาพ

นักยุทธศาสตร์การตลาดอย่าง Candace Junee และ Ashley France ใช้รูปภาพและวิดีโออย่างเต็มที่เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าเห็นถึงความเป็นไปได้ของบริการ รูปภาพและวิดีโอสไตล์อินฟลูเอนเซอร์ของพวกเขาเหมาะสำหรับผู้ชม ซึ่งเป็นผู้หญิงที่ต้องการเชี่ยวชาญด้านศิลปะการตลาด

บรรทัดล่าง

กลยุทธ์ช่องทางการขายล้วนเกี่ยวกับการเพิ่มโอกาสในการขายและ Conversion สูงสุดในทุกขั้นตอนของช่องทาง การดูแลลูกค้าเป้าหมายและการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้บริโภคเป็นสิ่งจำเป็น หากคุณต้องการช่วยให้ลูกค้าเดินหน้าต่อไปในการซื้อ และสร้างความภักดีของลูกค้าในท้ายที่สุด

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดไม่ได้สิ้นสุดในการซื้อครั้งแรก การซื้อครั้งแรกหมายความว่าขณะนี้พวกเขาอยู่ในระบบนิเวศของคุณ และเป็นหน้าที่ของคุณที่จะรักษาความสัมพันธ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ

ทำตามเคล็ดลับที่เราวางไว้ด้านบนและดูว่าความพยายามของคุณจะสร้างผู้สนับสนุนตลอดชีวิตจากผู้ชมได้อย่างไร กระบวนการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยกระตุ้นลูกค้าของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใช้ให้ดี