5 estratégias de funil de vendas para melhorar as conversões do seu negócio

Seu funil de vendas é uma maneira poderosa de conduzir clientes em potencial por meio de uma jornada de compra poderosa que pode ajudá-los a ver o valor em seus produtos e serviços e fidelizar o cliente. Quase todos os negócios têm sua estratégia de funil de vendas de molho secreto, mas existem várias maneiras de fazer melhor.

Um funil de vendas bem projetado pode ajudá-lo a converter de forma consistente leads em clientes pagantes. Da conscientização e consideração à conversão e retenção, existe uma maneira de impulsionar seu funil de vendas.

Aqui estão 5 estratégias de funil de vendas para empresas e como você pode tirar o melhor proveito delas.

1. Aproveite sua vantagem distinta durante o estágio de conscientização

Uma área crucial na qual você precisa se concentrar ao melhorar suas operações de marketing é a fase de conscientização. A primeira etapa do seu funil de vendas tem tudo a ver com aumentar a visibilidade da sua empresa e fazer com que as pessoas certas descubram sua marca.

Existem muitas estratégias que podem ajudá-lo a melhorar a posição da sua marca na mente do seu público-alvo. O marketing digital equilibrou o campo de atuação, facilitando a conexão de todas as marcas com seu público-alvo.

SEO, mídia social e pesquisa paga tornam mais fácil para os clientes encontrarem você. Conheça seu público e certifique-se de que eles o vejam onde quer que estejam. Seja ativo nos canais em que seu público está ativo e publique conteúdo que seja útil para eles e crie confiança com sua marca.

Segmente um público relevante e encontre os aplicativos e canais de mídia social onde eles são mais difundidos e mais ativos. Coloque seus anúncios de pesquisa lá e faça o retargeting deles no seu funil de vendas.

A geração de leads do estágio um deve se concentrar em pessoas que demonstram interesse genuíno no que você tem a oferecer. Você precisa conscientizá-los de que você tem uma solução que pode ser a resposta para seus problemas. Você não está necessariamente focado em vender um produto específico, mas mais focado em estabelecer sua marca e colocá-la na frente das pessoas para iniciar a conversa.

Como você pode ver pelo visual abaixo do HubSpot, no estágio de conscientização, o cliente está descobrindo seu problema. A chave é você colocar sua marca na frente deles agora, para que você possa orientá-los até o estágio de consideração quando estiverem prontos.

2. Incorporar estratégias de mídia social

Permanecendo no estágio de conscientização, é crucial incorporar as mídias sociais à sua estratégia de funil de vendas. Muitos públicos usam o que veem em seu feed de notícias para ditar seus ciclos de compra.

Eles esperam que uma empresa esteja disponível nos principais canais de mídia social, como Facebook e Twitter, para ajudá-los com suas necessidades. Se sua postagem aparecer com uma mensagem relevante na hora certa, na frente da pessoa certa, você pode chamar a atenção dela e puxá-la para a sua marca para garantir que você seja a marca que está lá enquanto ela se move pela jornada.

Desenvolva uma presença ativa nas mídias sociais e impulsione a conscientização da sua marca. A mídia social é uma excelente maneira de aumentar o alcance de sua mensagem de marketing para se conectar com mais pessoas que possam estar interessadas no que você tem a oferecer.

Use seu blog para promover seus canais de mídia social e vice-versa. Escolha os canais de mídia social em que você precisa se concentrar para seus funis com base em onde seu público-alvo é mais ativo. Facebook, Instagram e Twitter são alguns dos itens obrigatórios para qualquer funil de vendas. Mas, faça sua pesquisa para determinar exatamente onde seu público se encontra para que você possa encontrá-los lá.

Um excelente exemplo disso é a Trade Street Jam Co., uma empresa de propriedade de negros que produz pastas de frutas com baixo teor de açúcar em pequenos lotes. Eles utilizam seu Instagram para imagens de produtos e ideias de receitas para ajudar seus clientes. Isso melhora o engajamento e direciona os clientes diretamente para o funil de vendas.

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3. Use ímãs de chumbo ou um benefício altamente atraente

Alguns anos atrás, a internet tinha empresas e sites listados como “categoria reis”. Alguns sites dominaram o primeiro lugar na primeira página de todos os mecanismos de pesquisa e tiveram tudo o que eles lançaram disparando para o topo das palavras-chave para as quais tentaram classificar.

Muitos reis da categoria não tinham concorrência e, portanto, não precisavam se esforçar tanto para classificar as palavras-chave. O cenário atual mudou e há uma concorrência cada vez maior na internet. É essencial iniciar seu funil de vendas com custo baixo ou zero, mas oferecer um valor muito alto.

Use iscas digitais para atrair leads que notam sua empresa. Podem ser coisas como:

• Uma consulta gratuita
• Um estudo de caso gratuito
• Um guia
• Uma demonstração do seu produto.

Outra ótima isca digital para testar é uma avaliação gratuita do seu produto. Isso funciona especialmente bem para software e outros produtos online, mas você também pode fazer isso com produtos físicos.

Ou você pode distribuir um cupom para atrair os visitantes do seu site a se inscreverem e fornecerem o endereço de e-mail em troca de um cupom. Depois de ter o e-mail deles, você tem a atenção cativa dos membros do seu público ao poder enviar mensagens individuais diretamente para a caixa de entrada deles.

No The Cabin Coffee, um varejista de assinatura de café é um ótimo exemplo de uso dessa tática para aumentar sua lista de newsletters para que a marca possa atrair a atenção dos compradores de primeira viagem, mas também manter contato e fidelizar enviando e-mails direcionados com ofertas específicas em o futuro, levando ao aumento das vendas.

4. Opte por uma cópia emocional autêntica em vez de táticas de vendas antigas

Como proprietário de uma empresa, você sabe como a cópia de vendas pode ser insincera. Na melhor das hipóteses, pode ser uma ótima maneira de fazer seu público ver que você é um aliado na luta deles e na busca por soluções para resolver seus problemas. Na pior das hipóteses, a cópia de vendas pode ser brega e manipuladora e, embora sejam memoráveis, esses tipos de cópia geralmente não acrescentam nada à vida dos membros do seu público.

É crucial publicar manchetes e textos de vendas que genuinamente apontem para uma resposta emocional autêntica. Você quer uma cópia de vendas que não seja direta e de vendedor de carros, mas que soe mais coloquial, gentil e estimulante, especialmente para aqueles que não experimentam essas palavras todos os dias.

Seu funil não precisa ser complicado se sua cópia utilizar histórias que constroem conexões mais profundas com seu público. Pense menos em quantos cliques você pode gerar e mais em humanizar as pessoas que vão comprar os produtos. Se você promove a segurança de dados, vende bananas ou está no espaço SaaS, conectar-se com seu público em um nível emocional é uma obrigação.

5. Use imagens e vídeos para potencializar o engajamento e as vendas

Depois de chamar a atenção do seu público-alvo, é crucial fazer uso das melhores e mais envolventes mídias para se destacar da concorrência. Seja nas mídias sociais ou em seu site, o uso de várias mídias envolventes, como imagens e vídeos, pode ajudar seu público a explorar seus serviços.

Grandes fotos de produtos percorrem um longo caminho. Eles mostram o quão bons são seus produtos e serviços e fornecem uma boa aproximação da experiência que o público-alvo terá. É crucial usar imagens personalizadas em vez de fotos de banco de imagens para mostrar os melhores detalhes do seu produto.

A câmera Furbo Dog faz um ótimo trabalho ao vender seus produtos na Amazon. Dê uma olhada em como a marca usa fotos atraentes e personalizadas, não apenas mostrando o produto, mas também trazendo fotos de ação de um cachorro (o culpado que você ficará de olho com o produto).

Use vídeos para criar um tour informativo de seus produtos e serviços. Mostre os bastidores, como você faz seus produtos e os processos por trás deles. As etapas de ideação e os processos de fabricação podem ser um grande gancho para pessoas exigentes quanto à qualidade dos produtos que compram.

Estrategistas de marketing como Candace Junee e Ashley France fazem pleno uso de imagens e vídeos para convencer seus clientes da viabilidade de seus serviços. Suas fotos e vídeos no estilo de influenciadores são adequados para seu público, que são mulheres que buscam dominar a arte do marketing.

A linha inferior

As estratégias de funil de vendas visam maximizar leads e conversões em todas as etapas do funil. Nutrir leads e otimizar a experiência do consumidor é essencial se você quiser ajudar os clientes a seguir em frente para a compra e, finalmente, gerar a fidelidade do cliente.

Também é crucial lembrar que toda a jornada do cliente não termina na primeira compra. A primeira compra significa apenas que eles estão agora dentro do seu ecossistema e é seu trabalho nutrir o relacionamento deles com sua marca.

Siga as dicas que apresentamos acima e veja como seus esforços podem criar apoiadores vitalícios de seu público. O funil de vendas é uma ótima maneira de ajudar a direcionar seus clientes na direção certa, por isso é vital usá-lo bem.