5 strategii de canal de vânzări pentru a îmbunătăți conversiile pentru afacerea dvs

Canalul dvs. de vânzări este o modalitate puternică de a conduce clienții potențiali printr-o călătorie puternică a cumpărătorului, care îi poate ajuta să vadă valoarea produselor și serviciilor dvs. și să insufle loialitatea clienților. Aproape fiecare afacere are strategia sa secretă pentru vânzările de sos, dar există mai multe moduri prin care poți face mai bine.

O pâlnie de vânzări bine concepută vă poate ajuta să convertiți în mod constant clienții potențiali în clienți plătitori. De la conștientizare și luare în considerare la conversie și reținere, există o modalitate de a vă alimenta canalul de vânzări.

Iată 5 strategii de pâlnie de vânzări pentru companii și cum puteți profita la maximum de ele.

1. Construiți-vă pe avantajul dvs. distinct în timpul etapei de conștientizare

Un domeniu crucial pe care trebuie să vă concentrați atunci când vă îmbunătățiți operațiunile de marketing este faza de conștientizare. Prima etapă a pâlniei dvs. de vânzări se referă la construirea pe vizibilitatea companiei dvs. și la faptul că oamenii potriviți vă descoperă marca.

Există o mulțime de strategii care vă pot ajuta să îmbunătățiți poziția mărcii dvs. în mintea publicului țintă. Marketingul digital a egalat terenul de joc, făcând mai ușor pentru toate mărcile să se conecteze cu ținta lor.

SEO, rețelele sociale și căutarea plătită fac ca clienții să vă găsească ușor. Cunoaște-ți publicul și asigură-te că te văd oriunde s-ar afla. Fiți activ pe canalele în care publicul dvs. este activ și publicați conținut care le este util și care le construiește încredere în marca dvs.

Vizați un public relevant și găsiți aplicațiile și canalele de social media unde sunt mai răspândite și mai active. Puneți anunțurile de căutare acolo și redirecționați-le în canalul dvs. de vânzări.

Generația de clienți potențiali din prima etapă ar trebui să se concentreze pe oamenii care manifestă interes real pentru ceea ce ai de oferit. Trebuie să-i faceți conștienți că aveți o soluție care ar putea fi răspunsul la problemele lor. Nu ești neapărat concentrat pe vânzarea unui anumit produs, ci mai mult pe stabilirea mărcii tale și să-l aduci în fața oamenilor pentru a începe conversația.

După cum puteți vedea din imaginea de mai jos de la HubSpot, în etapa de conștientizare, clientul își descoperă problema. Cheia este ca dvs. să vă prezentați brandul acum, astfel încât să îi puteți conduce până la etapa de examinare când sunt gata.

2. Încorporați strategii de social media

Rămânând pe stadiul de conștientizare, este esențial să încorporați rețelele sociale în strategia dvs. de pâlnie de vânzări. Multe audiențe folosesc ceea ce văd în fluxul lor de știri pentru a-și dicta ciclurile de cumpărare.

Ei se așteaptă ca o afacere să fie disponibilă pe canalele de rețele sociale majore, cum ar fi Facebook și Twitter, pentru a-i ajuta cu nevoile lor. Dacă postarea ta apare cu un mesaj relevant exact la momentul potrivit, în fața persoanei potrivite, îi poți atrage atenția și îi poți atrage în brandul tău pentru a te asigura că ești brandul care este acolo pe măsură ce se deplasează prin călătorie.

Dezvoltați o prezență activă pe rețelele de socializare și împingeți-vă către mai multă conștientizare a mărcii dvs. Rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a crește acoperirea mesajului dvs. de marketing pentru a intra în legătură cu mai mulți oameni care ar putea fi interesați de ceea ce aveți de oferit.

Folosește-ți blogul pentru a-ți promova canalele de social media și invers. Alegeți canalele de social media pe care trebuie să vă concentrați pentru canalele dvs. în funcție de locul în care publicul țintă este cel mai activ. Facebook, Instagram și Twitter sunt unele dintre elementele obligatorii pentru orice pâlnie de vânzări. Dar, cercetează-ți pentru a determina exact unde se întâlnește publicul tău, astfel încât să-l poți întâlni acolo.

Un exemplu excelent în acest sens este Trade Street Jam Co., o companie deținută de negru care produce tartine de fructe cu conținut scăzut de zahăr în loturi mici. Ei își folosesc Instagram pentru imagini de produse și idei de rețete pentru a-și ajuta clienții. Acest lucru îmbunătățește implicarea și direcționează clienții direct către pâlnia lor de vânzări.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Trade Street Jam Co.️ (@tradestjamco)

3. Utilizați magneți de plumb sau un beneficiu extrem de atrăgător

Cu câțiva ani în urmă, internetul avea afaceri și site-uri web enumerate ca „regi ai categoriilor”. Unele site-uri web au dominat primul loc pe prima pagină a fiecărui motor de căutare și au avut orice au lansat vertiginos până în topul cuvintelor cheie pentru care au încercat să se clasifice.

Mulți regi din categorii nu au avut concurență și, prin urmare, nu au trebuit să încerce atât de mult să se claseze pentru cuvintele cheie. Peisajul actual s-a schimbat și există o concurență din ce în ce mai mare pe internet. Este esențial să începeți canalul de vânzări cu costuri mici până la zero, dar oferiți o valoare foarte mare.

Utilizați magneți de plumb pentru a atrage clienții potențiali care vă observă afacerea. Acestea pot fi lucruri precum:

• O consultație gratuită
• Un studiu de caz gratuit
• Un ghid
• O demonstrație a produsului dvs.

Un alt magnet de plumb grozav de testat este o încercare gratuită a produsului dumneavoastră. Acest lucru funcționează bine în special pentru software și alte produse online, dar puteți face acest lucru și cu produse fizice.

Sau, puteți oferi un cupon pentru a atrage vizitatorii site-ului dvs. să se înscrie și să vă dea adresa lor de e-mail în schimbul unui cupon. Odată ce ai e-mailul lor, ai atenția captivă a membrilor audienței prin posibilitatea de a trimite mesaje unu-la-unu direct în căsuța lor de e-mail.

La The Cabin Coffee, un retailer cu abonament de cafea este un exemplu excelent de utilizare a acestei tactici pentru a-și crește lista de buletine informative, astfel încât marca să poată atrage atenția cumpărătorilor pentru prima dată, dar și să păstreze legătura și să își dezvolte loialitate prin trimiterea de e-mailuri direcționate cu oferte specifice în viitor, ducând la creșterea vânzărilor.

4. Optează pentru o copie emoțională autentică, mai degrabă decât pentru vechile tactici de vânzare

În calitate de proprietar de afaceri, știți cât de nesinceră poate fi copia de vânzare. În cel mai bun caz, poate fi o modalitate excelentă de a-ți face publicul să vadă că ești un aliat în lupta lor și în încercarea lor de a găsi soluții pentru a-și rezolva problemele. În cel mai rău caz, exemplarele de vânzări pot fi obscure și manipulatoare și, deși sunt memorabile, aceste tipuri de copii de obicei nu adaugă nimic la viața membrilor publicului.

Este esențial să scoți titluri și articole de vânzări care au ca scop cu adevărat un răspuns emoțional autentic. Vrei o copie de vânzări care nu este în fața ta și vânzătorul de mașini, ci sună mai conversațional, amabil și încurajator, în special pentru cei care nu experimentează astfel de cuvinte în fiecare zi.

Pâlnia dvs. nu trebuie să fie complicată dacă copia dvs. utilizează povești care construiesc conexiuni mai profunde cu publicul dvs. Gândește-te mai puțin la câte clicuri poți genera și mai mult la umanizarea oamenilor care vor cumpăra produsele. Indiferent dacă promovați securitatea datelor, vindeți banane, fie că vă aflați în spațiul SaaS, conectarea cu publicul la nivel emoțional este o necesitate.

5. Utilizați imagini și videoclipuri pentru a stimula implicarea și vânzările

Odată ce atrageți atenția publicului țintă, este esențial să utilizați cele mai bune și mai captivante piese media pentru a vă evidenția concurența. Fie că este vorba de rețelele sociale sau de site-ul dvs. web, utilizarea diferitelor medii captivante, cum ar fi imagini și videoclipuri, vă poate ajuta publicul să vă exploreze serviciile.

Fotografiile grozave ale produselor merg mult. Ele arată cât de bune sunt produsele și serviciile dvs. și oferă o bună aproximare a experienței pe care o va obține publicul țintă. Este esențial să utilizați imagini personalizate, mai degrabă decât fotografii de stoc, pentru a arăta cele mai bune detalii ale produsului dvs.

Camera Furbo Dog face o treabă grozavă în acest sens, vânzând produsele sale pe Amazon. Aruncă o privire la modul în care marca folosește fotografii captivante, personalizate, nu doar arătând produsul, ci și aducând fotografii de acțiune ale unui câine (vinovatul pe care îl vei fi cu ochii pe produs).

Utilizați videoclipuri pentru a crea un tur informativ al produselor și serviciilor dvs. Arată în culise, cum îți faci produsele și procesele din spatele lor. Etapele de idee și procesele de fabricație pot fi un mare cârlig pentru oamenii care sunt pretențioși cu privire la calitatea produselor pe care le cumpără.

Strategii de marketing precum Candace Junee și Ashley France folosesc pe deplin imagini și videoclipuri pentru a-și convinge clienții de viabilitatea serviciilor lor. Imaginile și videoclipurile lor în stil influencer sunt potrivite pentru publicul lor, care sunt femei care doresc să stăpânească arta marketingului.

Concluzia

Strategiile canalului de vânzări se referă la maximizarea clienților potențiali și a conversiilor în fiecare etapă a canalului. Creșterea clienților potențiali și optimizarea experienței consumatorului este o necesitate dacă doriți să ajutați clienții să continue să avanseze spre achiziție și, în cele din urmă, să generați loialitatea clienților.

De asemenea, este esențial să rețineți că întreaga călătorie a clientului nu se termină la prima achiziție. Prima achiziție înseamnă doar că aceștia se află acum în ecosistemul tău și este treaba ta să le cultivi relația cu marca ta.

Urmați sfaturile pe care le-am prezentat mai sus și vedeți cum eforturile dvs. pot construi susținători pe tot parcursul vieții din publicul dvs. Pâlnia de vânzări este o modalitate minunată de a vă ajuta să vă îndreptați clienții în direcția corectă, așa că este vital să îl folosiți bine.