5 strategii lejków sprzedaży, aby poprawić konwersje dla Twojej firmy

Twój lejek sprzedaży to skuteczny sposób na poprowadzenie potencjalnych klientów przez silną ścieżkę kupującego, która może pomóc im dostrzec wartość Twoich produktów i usług oraz zaszczepić lojalność klientów. Prawie każda firma ma swoją tajną strategię lejka sprzedaży sosów, ale istnieje kilka sposobów na poprawę.

Dobrze zaprojektowany lejek sprzedaży może pomóc w konsekwentnym przekształcaniu potencjalnych klientów w płacących klientów. Od świadomości i rozważania zakupu po konwersję i utrzymanie — istnieje sposób na wzmocnienie lejka sprzedaży.

Oto 5 strategii lejka sprzedażowego dla firm i sposoby, jak najlepiej je wykorzystać.

1. Zbuduj swoją wyraźną przewagę na etapie uświadamiania

Jednym z kluczowych obszarów, na którym musisz się skupić podczas ulepszania działań marketingowych, jest faza świadomości. Pierwszy etap lejka sprzedaży polega na budowaniu widoczności Twojej firmy i umożliwieniu odkrycia Twojej marki odpowiednim osobom.

Istnieje wiele strategii, które mogą pomóc Ci poprawić pozycję Twojej marki w świadomości docelowych odbiorców. Marketing cyfrowy wyrównał szanse, ułatwiając wszystkim markom nawiązanie kontaktu z ich celem.

Pozycjonowanie, media społecznościowe i płatne wyszukiwanie ułatwiają klientom znalezienie Ciebie. Poznaj swoich odbiorców i upewnij się, że widzą Cię, gdziekolwiek są. Bądź aktywny na kanałach, na których aktywni są Twoi odbiorcy, i publikuj treści, które są dla nich pomocne i budują zaufanie do Twojej marki.

Dotrzyj do odpowiednich odbiorców i znajdź aplikacje i kanały mediów społecznościowych, w których są one bardziej rozpowszechnione i bardziej aktywne. Umieść tam swoje reklamy w wyszukiwarce i przekieruj je w lejku sprzedaży.

Pozyskiwanie leadów na pierwszym etapie powinno koncentrować się na ludziach, którzy wykazują autentyczne zainteresowanie tym, co masz do zaoferowania. Musisz uświadomić im, że masz rozwiązanie, które może być odpowiedzią na ich problemy. Niekoniecznie koncentrujesz się na sprzedaży konkretnego produktu, ale bardziej koncentrujesz się na ugruntowaniu swojej marki i przedstawieniu jej ludziom, aby rozpocząć rozmowę.

Jak widać na poniższym obrazku z HubSpot, na etapie świadomości klient odkrywa swój problem. Najważniejsze jest, abyś teraz zaprezentował im swoją markę, abyś mógł przeprowadzić ich do etapu rozważania, kiedy będą gotowi.

2. Włącz strategie mediów społecznościowych

Pozostając na etapie świadomości, kluczowe znaczenie ma włączenie mediów społecznościowych do strategii lejka sprzedażowego. Wielu odbiorców wykorzystuje to, co widzą w swoich kanałach informacyjnych, aby dyktować swoje cykle zakupowe.

Oczekują, że firma będzie dostępna w głównych kanałach mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, aby pomóc im w ich potrzebach. Jeśli Twój post wyskoczy z odpowiednią wiadomością we właściwym czasie, przed właściwą osobą, możesz przyciągnąć ich uwagę i przyciągnąć do swojej marki, aby upewnić się, że jesteś marką, która jest tam, gdy przechodzą przez podróż.

Rozwijaj aktywną obecność w mediach społecznościowych i staraj się zwiększać świadomość swojej marki. Media społecznościowe to doskonały sposób na zwiększenie zasięgu przekazu marketingowego, aby dotrzeć do większej liczby osób, które mogą być zainteresowane Twoją ofertą.

Używaj swojego bloga do promowania swoich kanałów w mediach społecznościowych i odwrotnie. Wybierz i wybierz kanały mediów społecznościowych, na których musisz się skoncentrować na swoich lejkach, w oparciu o to, gdzie Twoi docelowi odbiorcy są najbardziej aktywni. Facebook, Instagram i Twitter to tylko niektóre z niezbędnych elementów każdego lejka sprzedażowego. Ale zrób swoje badania, aby określić, gdzie spotykają się Twoi odbiorcy, abyś mógł ich tam spotkać.

Doskonałym tego przykładem jest Trade Street Jam Co., firma należąca do osób czarnoskórych, produkująca w małych partiach pasty owocowe o niskiej zawartości cukru. Wykorzystują swój Instagram do zdjęć produktów i pomysłów na przepisy, aby pomóc swoim klientom. Zwiększa to zaangażowanie i kieruje klientów bezpośrednio do ich lejka sprzedażowego.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Trade Street Jam Co.️ (@tradestjamco)

3. Użyj magnesów lub bardzo kuszącej korzyści

Kilka lat temu w Internecie pojawiły się firmy i strony internetowe oznaczone jako „królowie kategorii”. Niektóre witryny zdominowały pierwsze miejsce na pierwszej stronie każdej wyszukiwarki i wszystko, co wypuściły, szybko znalazło się na szczycie słów kluczowych, dla których próbowali się uszeregować.

Wielu królów kategorii nie miało konkurencji i dlatego nie musieli tak bardzo się starać, aby uszeregować słowa kluczowe. Obecny krajobraz się zmienił, a w Internecie jest coraz większa konkurencja. Niezbędne jest rozpoczęcie lejka sprzedaży przy niewielkich lub zerowych kosztach, ale oferowanie bardzo wysokiej wartości.

Użyj magnesów na leady, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, którzy zauważą Twoją firmę. Mogą to być rzeczy takie jak:

• Bezpłatna konsultacja
• Darmowe studium przypadku
• Przewodnik
• Demo Twojego produktu.

Kolejnym świetnym magnesem do przetestowania jest bezpłatna wersja próbna Twojego produktu. Działa to szczególnie dobrze w przypadku oprogramowania i innych produktów online, ale można to zrobić również w przypadku produktów fizycznych.

Możesz też rozdać kupon, aby zachęcić odwiedzających witrynę do zarejestrowania się i podania adresu e-mail w zamian za kupon. Po otrzymaniu ich poczty e-mail przyciągniesz uwagę odbiorców, ponieważ możesz wysyłać indywidualne wiadomości bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej.

W The Cabin Coffee sprzedawca subskrypcji kawy jest doskonałym przykładem wykorzystania tej taktyki do rozwijania listy biuletynów, aby marka mogła przyciągnąć uwagę kupujących po raz pierwszy, ale także pozostać w kontakcie i budować lojalność, wysyłając ukierunkowane e-maile z konkretnymi ofertami w przyszłości, co prowadzi do wzrostu sprzedaży.

4. Zdecyduj się na autentyczną emocjonalną kopię zamiast starych taktyk sprzedaży

Jako właściciel firmy wiesz, jak nieszczera może być kopia sprzedażowa. W najlepszym razie może to być świetny sposób, aby pokazać widzom, że jesteś sprzymierzeńcem w ich walce i dążeniu do znalezienia rozwiązań, aby rozwiązać ich problemy. Co gorsza, kopia sprzedażowa może być tandetna i manipulacyjna, a chociaż zapadają w pamięć, tego rodzaju kopie zwykle nie wnoszą nic do życia członków Twojej publiczności.

Ważne jest, aby umieszczać nagłówki i teksty sprzedażowe, które naprawdę mają na celu autentyczną reakcję emocjonalną. Potrzebujesz tekstu sprzedażowego, który nie jest prostolinijny i nie jest sprzedawcą samochodów, ale zamiast tego brzmi bardziej rozmownie, życzliwie i opiekuńczo, zwłaszcza dla tych, którzy nie doświadczają takich słów na co dzień.

Twoja ścieżka nie musi być skomplikowana, jeśli Twój tekst wykorzystuje historie, które budują głębsze więzi z odbiorcami. Mniej myśl o tym, ile kliknięć możesz wygenerować, a więcej o uczłowieczeniu ludzi, którzy będą kupować produkty. Niezależnie od tego, czy promujesz bezpieczeństwo danych, sprzedajesz banany, czy jesteś w przestrzeni SaaS, łączenie się z odbiorcami na poziomie emocjonalnym jest koniecznością.

5. Użyj obrazów i wideo, aby zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż

Gdy już przyciągniesz uwagę swojej grupy docelowej, ważne jest, aby skorzystać z najlepszych, najbardziej angażujących mediów, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Niezależnie od tego, czy jest to w mediach społecznościowych, czy w witrynie, korzystanie z różnych angażujących mediów, takich jak obrazy i filmy, może pomóc odbiorcom w odkrywaniu Twoich usług.

Świetne zdjęcia produktów mają długą drogę. Pokazują, jak dobre są Twoje produkty i usługi i zapewniają dobre przybliżenie doświadczenia, jakie uzyska docelowa publiczność. Bardzo ważne jest, aby używać niestandardowych obrazów, a nie zdjęć stockowych, aby pokazać najlepsze szczegóły produktu.

Kamera Furbo Dog świetnie sobie z tym radzi, sprzedając swoje produkty na Amazon. Zobacz, jak marka wykorzystuje angażujące, niestandardowe zdjęcia, nie tylko przedstawiające produkt, ale także przedstawiające zdjęcia psa (sprawcy, którego będziesz mieć na oku z produktem).

Wykorzystaj filmy, aby stworzyć pouczającą prezentację swoich produktów i usług. Pokaż za kulisami, jak wytwarzasz swoje produkty i procesy za nimi stojące. Etapy tworzenia pomysłów i procesy produkcyjne mogą być dużym haczykiem dla osób wybrednych w kwestii jakości kupowanych produktów.

Stratedzy marketingowi, tacy jak Candace Junee i Ashley France, w pełni wykorzystują obrazy i filmy, aby przekonać swoich klientów o opłacalności ich usług. Ich zdjęcia i filmy w stylu influencerów są odpowiednie dla ich odbiorców, którymi są kobiety, które chcą opanować sztukę marketingu.

Dolna linia

Strategie lejka sprzedaży polegają na maksymalizacji liczby potencjalnych klientów i konwersji na każdym etapie lejka. Pielęgnowanie leadów i optymalizacja doświadczeń konsumenta jest koniecznością, jeśli chcesz pomóc klientom w kontynuowaniu zakupów i ostatecznie generować lojalność klientów.

Należy również pamiętać, że cała podróż klienta nie kończy się wraz z pierwszym zakupem. Pierwszy zakup oznacza tylko, że są teraz w Twoim ekosystemie i Twoim zadaniem jest pielęgnowanie ich relacji z Twoją marką.

Postępuj zgodnie ze wskazówkami, które przedstawiliśmy powyżej, i zobacz, jak Twoje wysiłki mogą zbudować zwolenników na całe życie spośród Twoich odbiorców. Lejek sprzedażowy to wspaniały sposób na kierowanie klientów we właściwym kierunku, dlatego ważne jest, aby dobrze z niego korzystać.