Gestionar las expectativas de una campaña de SEO

Cualquier profesional de SEO o agencia de SEO que prometa resultados en días, semanas o incluso meses es:

A.) Planificación de la incorporación de una campaña de PPC, que puede aumentar el precio de sus servicios.

B.) En posesión de conocimientos o técnicas que miles de expertos en SEO no conocen (lo cual es muy poco probable).

C.) Planificación para utilizar prácticas de SEO de sombrero negro.

Los profesionales de SEO creíbles y las agencias de SEO saben que una campaña exitosa llevará tiempo para lograr resultados favorables. Lo entiendo: desea que la visibilidad de su búsqueda, la generación de clientes potenciales y los ingresos aumenten de inmediato. Sin embargo, los SEO creíbles saben que las campañas exitosas llevan tiempo.

Esta desconexión puede crear un mundo de frustración para todas las partes involucradas. Una campaña de SEO exitosa requerirá que cualquier persona que se inscriba en estos servicios acuerde los resultados deseados y los plazos con el profesional que elija.

Por supuesto, ayuda si el profesional puede guiarlo fácilmente a través de sus procesos. Para saber en qué se está metiendo y pronosticar expectativas realistas, los propietarios del sitio, webmasters, socios, clientes o cualquier persona interesada en los servicios de SEO deben informarse sobre lo que implica una campaña. Este conocimiento ayudará a establecer cronogramas, monitorear los resultados, comprender los éxitos y determinar qué problemas podrían surgir para mitigar las tensiones potenciales.

Aquí hay información y preguntas que debe hacerse para asegurarse de que el profesional de SEO o la agencia que elija esté cooperando con usted correctamente.

¿Qué implica una campaña de SEO sólida?

Lo primero que deben entender los SEO sin experiencia, los propietarios de sitios y cualquier persona en el mercado de servicios de SEO es que no existe una solución de corte de cookies para SEO. Esta comprensión ayudará a manejar las expectativas desde el principio.

Un conocimiento firme de usted, su sitio y sus productos y servicios lo ayudará a formular un plan y una dirección para los servicios de SEO que necesitará. Dependiendo de su situación particular, es posible que necesite uno o todos los siguientes:

• SEO en la página, técnico y consulta, que probablemente incluirá una auditoría;
• Investigación y análisis de palabras clave;
• Creación y optimización de contenido;
• Construcción de enlaces internos y externos.

Un profesional de SEO debe celebrar una reunión y / o tener un proceso de incorporación para hablar sobre su situación particular después de una auditoría de SEO. Este análisis será fundamental para definir objetivos, establecer plazos y crear un plan para una campaña de SEO exitosa. Si tanto usted como el profesional de SEO comprenden qué servicios se necesitan, puede comenzar con un plan para lograr objetivos específicos en un cronograma estimado.

Definición de objetivos, cronogramas y dependencias

Definir los objetivos de cualquier campaña de SEO será fundamental para comprender qué trabajo se debe hacer, la cantidad de trabajo necesario y cuánto tiempo llevará lograr estos objetivos.

Definir lo que quieres de una campaña de SEO será fundamental para establecer expectativas realistas. Estas distinciones probablemente involucrarán a un profesional de SEO que le hará saber que algunos objetivos pueden no ser realistas o que los métodos para lograr un objetivo en particular (que puede haber escuchado funcionar para otro sitio) tomarán más tiempo de lo esperado, no funcionarán de la manera que cree. implicará o implicará un trabajo más intensivo y costará más.

Preguntas que debe hacerse al definir metas

Michael Johnson, Gerente de Desarrollo de Asociaciones en Page One Power, tiene varias preguntas que siempre les hace a los clientes antes de comenzar a trabajar. Estas preguntas están diseñadas para asegurarse de que el cliente esté alineado filosóficamente con las prácticas de un profesional de SEO.

Un profesional de SEO deberá saber si puede lograr estos objetivos, si los plazos y los presupuestos son realistas, y alinear las expectativas con lo que realmente se puede hacer. Aquí hay algunas preguntas que Michael siempre le hará a un cliente cuando se incorpore:

Esta pregunta ayuda a determinar su compromiso con las estrategias de sombrero blanco, la atención a la calidad de los enlaces y la conciencia de las mejores prácticas de SEO.

Al hacer esta pregunta, un SEO puede asegurarse de que está en la misma página de lo que será un éxito, es decir, qué objetivos se deben cumplir.

Esta pregunta puede obtener información sobre su público objetivo (si ha definido su público) y ayudar a guiar los esfuerzos de vinculación del contenido.

Esta pregunta se hace junto con la # 3 para comprender mejor a su público objetivo y comprender a quién puede ayudar su sitio con su contenido y cómo.

Esta pregunta ayudará a determinar quién está haciendo las cosas correctamente para el mismo tipo de sitio / negocio, resaltará los espacios de palabras clave para explorar y las lucrativas brechas de contenido que sus competidores no han detectado. La investigación de la competencia es crucial para ayudarlo a usted y a los profesionales de SEO a saber que hay un límite para su contenido, en lugar de esforzarse por clasificar una palabra clave para la que un sitio / negocio en particular no debería tener una clasificación comercial.

Después de establecer metas, sería una fantasía empezar a pensar en resultados inmediatos. Establecer objetivos lo ayudará a dividir su campaña de SEO en todo el trabajo que debe ejecutarse. Comprender el trabajo que será necesario involucrar para lograr estos objetivos puede brindarle a usted y al profesional de SEO una mejor comprensión de los períodos de tiempo en los que puede ver algún éxito o resultado.

Practica la paciencia

La paciencia paga por una campaña de SEO y su asociación comercial con un profesional de SEO. Por ejemplo, la construcción de enlaces requiere encontrar sitios de calidad para adquirir backlinks de manera relevante, elaborar estrategias de contenido (si es necesario), divulgar y esperar a que los editores del sitio aseguren el enlace. Es probable que las agencias de SEO trabajen y se comuniquen entre departamentos, lo que llevará tiempo. Si cualquiera de las partes está impaciente, pueden surgir tensiones y los resultados pueden tambalearse.

Muchas expectativas de una campaña son nebulosas, y mantener la paciencia para que se desarrollen puede hacer que los esfuerzos se desarrollen sin problemas y entreguen resultados a tiempo. Por ejemplo, si está impaciente con los backlinks y presiona a un profesional de SEO para que persiga a los editores del sitio para que se vinculen a su sitio, un editor del sitio puede rechazar el enlace por completo, desperdiciando esfuerzos y perdiendo tiempo.

Colby Stream, director de proyectos principal de Page One Power, comprende la importancia de la paciencia y de sentar las bases para lograr los resultados deseados. "Un error que veo a menudo es centrarse en los resultados de inmediato", dice "Obviamente, desea ver resultados. Pero si crea un plan, el primer enfoque debe estar en si está ejecutando ese plan y el cronograma que estableció originalmente . "

¿Cuánto tiempo antes de ver los resultados?

Realice un seguimiento de su campaña de SEO para que pueda determinar si los esfuerzos realizados por su socio de SEO están funcionando o si necesitan modificarlos. También será fundamental que un SEO comunique sus hallazgos para informarle del progreso. Si bien el tráfico, las métricas de clasificación y otros KPI importantes no serán importantes por un tiempo, hay cosas que un profesional de SEO puede informar para que pueda conocer el pulso de la campaña.

Ciertas métricas y operaciones deben verificarse en ciertos intervalos de una campaña. Al principio de la campaña, es posible que el éxito no dependa del tráfico o las métricas, sino de los esfuerzos que se realizan para obtener estos resultados que se prometen dentro de un plazo acordado. Una vez que se ha realizado y publicado el trabajo, las métricas pueden comenzar a convertirse en un foco a medida que Google rastrea nuevas páginas, cuya línea de tiempo puede variar.

Entonces, ¿qué debería mirar y cuándo? Si los siguientes KPI de trabajo y objetivos específicos se entregan durante los siguientes períodos de tiempo, su campaña de SEO está en el camino correcto para el éxito:

• Después de 1 mes: el primer mes de una campaña de SEO probablemente se centrará en la investigación y el descubrimiento. Durante esta fase, se llevará a cabo una auditoría de SEO (si aún no se ha realizado) en su sitio para identificar competidores y estrategias de palabras clave y para implementar ajustes técnicos de SEO.
  
  El primer mes ayudará a crear el plan para el que se necesitarán más servicios de SEO, cuya identificación debe considerarse una medida del éxito. Será crucial durante esta fase que los SEO comuniquen sus hallazgos, presupuestos, sugerencias y cualquier otra cosa para ayudarlo a sentirse cómodo y informado sobre las estrategias de SEO que se persiguen.

• Después de 3 meses: Con un marco sólido para lograr los objetivos, el éxito no se mostrará analíticamente durante los primeros tres meses. La producción, como la creación de contenido, la difusión de vínculos de retroceso y las mejoras técnicas, deberían ser de importancia durante este tiempo.
  
  Si los profesionales de SEO se han puesto manos a la obra con la productividad, esto puede considerarse un éxito. Es importante que comprenda que solo verá una ligera mejora en las clasificaciones (si las hay) durante esta etapa.

• Después de 6 meses: Después de seis meses, los motores de búsqueda deberían reconocer las estrategias de SEO. Durante este intervalo, su sitio puede ver un aumento en el tráfico, las clasificaciones, la autoridad del dominio y posiblemente incluso las tasas de conversión. Este período de tiempo también será fundamental para reconocer qué esfuerzos de SEO están funcionando y dónde se deben realizar modificaciones.
  
  Los SEO probablemente lo educarán sobre lo que funciona, lo que no funciona y por qué. Además, se deben discutir y perseguir las modificaciones necesarias para que la campaña siga siendo exitosa.

• Después de 1 año: después de un año, los análisis como el tráfico, las clasificaciones, las tasas de conversión, las tasas de clics, la autoridad del dominio y más deberían ser evidentes y aumentar de manera constante si se implementan con éxito las estrategias de SEO correctas. Este debería ser un período de reflexión y progresión. Usted y su profesional de SEO deben revisar la efectividad de la campaña y discutir cómo continuar trabajando juntos para garantizar el mantenimiento y el éxito de SEO en el futuro.

Seguimiento de su éxito (y sus fracasos)

Como no hay dos campañas de SEO iguales, el seguimiento del éxito de una campaña en particular será diferente para cada sitio. Hay muchas cosas que se deben rastrear en el camino durante una campaña de SEO, desde los objetivos hasta los factores de producción y el mantenimiento de una asociación saludable. Dependerá del profesional de SEO encontrar qué análisis y herramientas se corresponden con los objetivos y los servicios de SEO que le han brindado, pero en última instancia dependerá de usted si los considera un éxito o no.

Mientras reflexiona, hágase algunas preguntas: ¿Qué funcionó o no funcionó y por qué? ¿Salieron las cosas como todas las partes pensaron que iban a salir? ¿Querías resultados diferentes a los del SEO? ¿Pasó por encima o por debajo del presupuesto?

Comunicación

La comunicación es un ingrediente esencial para una campaña de SEO, y especialmente para establecer expectativas realistas para una. La capacidad de un SEO para comprender sus deseos y educarlo sobre cómo se cumplirán, si pueden cumplir, los plazos y los presupuestos proyectados se facilitarán a través de una comunicación constante y transparente.

Informes de clientes

No es suficiente que los profesionales de SEO se comuniquen contigo; todas las partes deberán llegar a un acuerdo sobre cómo se comunicarán. Los informes de los clientes, especialmente cuando se miden los éxitos a través de datos y análisis, pueden variar enormemente (ya que hay cientos de herramientas para la comunicación y la visualización de datos).

Sin embargo, los SEO no solo se comunican por correo electrónico, reuniones virtuales o reuniones en persona; deberán mostrar informes y datos para respaldar sus afirmaciones sobre los resultados. Además, estos resultados deberán personalizarse y ser fáciles de entender para usted (es decir, sin jerga). Independientemente del software que elija, asegúrese de que todas las partes comprendan cómo distinguir la información crítica de ellos.

Identificación y manejo de tensiones

Para cada servicio de SEO proporcionado, teniendo en cuenta la producción y la entrega de esos servicios, las tecnologías utilizadas para una campaña y cualquier otro factor que interviene en los esfuerzos y la comunicación de SEO, un profesional de SEO deberá prever qué puede salir mal y encontrar posibles soluciones. si lo hacen.

Será vital para manejar las expectativas y mitigar las tensiones discutir inicialmente qué podría salir mal. Hay una serie de cosas que podrían extender los plazos e impedir los resultados deseados (después de que se establezcan los objetivos), y será imperativo que el profesional de SEO minimice las tensiones y llegue a un acuerdo sobre lo que se puede hacer si surgen problemas durante la campaña. .

Pueden ocurrir contingencias y errores de cálculo, y es mejor saber qué puede surgir para tener la confianza de que su SEO sabe qué hacer cuando lo hagan. Cory Collins, desarrollador de estrategias de Page One Power, lo sabe bien. Al tratar con sus clientes y gestionar las expectativas, dice:

"Llegará a un punto en cada proyecto en el que algo sale mal. Saber de antemano cómo va a lidiar con eso será importante y, a menudo, debería considerarlo al principio de la campaña cuando se incorpore el cliente, obteniendo una lectura sobre su personalidad, su posición en la organización y sus expectativas. Cada campaña llega a un punto de tensión. Identificarlos temprano y saber cómo abordarlos mejor, tanto en el mejor de los casos como en el peor, es la mitad de la batalla. Como dicen, una onza de prevención vale una libra de cura ".

Puede que no sepas mucho sobre SEO, pero siempre que entiendas que es importante, suele ser suficiente para empezar. El trabajo de un profesional de SEO es educarlo sobre lo que implica una campaña de SEO exitosa, cómo funcionará y asegurarse de que usted y su sitio se ajusten bien a las prácticas de SEO. Esta comunicación no solo ayudará a gestionar las expectativas, sino que creará una asociación sólida para las campañas en el futuro.