Mengelola Harapan untuk Kampanye SEO

Setiap profesional SEO atau agensi SEO yang menjanjikan hasil dalam hitungan hari, minggu, atau bahkan bulan adalah:

A.) Berencana untuk memasukkan kampanye PPC — yang dapat meningkatkan harga layanan mereka.

B.) Memiliki pengetahuan atau teknik yang tidak diketahui oleh ribuan pakar SEO lainnya (yang sangat tidak mungkin).

C.) Berencana untuk menggunakan praktik SEO topi hitam.

Profesional SEO dan agensi SEO yang kredibel tahu bahwa kampanye yang sukses akan membutuhkan waktu untuk mencapai hasil yang menguntungkan. Saya mengerti — Anda ingin visibilitas pencarian, perolehan prospek, dan pendapatan Anda segera meningkat. Namun, SEO yang kredibel tahu bahwa kampanye yang sukses membutuhkan waktu.

Putusnya hubungan ini dapat menciptakan dunia frustrasi bagi semua pihak yang terlibat. Kampanye SEO yang sukses akan mengharuskan siapa saja yang mendaftar di layanan ini untuk menyetujui hasil dan jadwal yang diinginkan dengan profesional yang mereka pilih.

Tentu saja, akan membantu jika profesional dapat dengan mudah memandu Anda melalui proses mereka. Untuk mengetahui apa yang Anda hadapi dan untuk memperkirakan harapan yang realistis, pemilik situs, webmaster, mitra, klien, atau siapa pun yang tertarik dengan layanan SEO perlu mendidik diri mereka sendiri tentang apa yang masuk ke dalam kampanye. Pengetahuan ini akan membantu menetapkan jadwal, memantau hasil, memahami keberhasilan, dan menunjukkan dengan tepat masalah apa yang dapat muncul untuk mengurangi potensi ketegangan.

Berikut adalah beberapa informasi dan pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri untuk memastikan profesional atau agensi SEO yang Anda pilih bekerja sama dengan Anda dengan benar.

Apa yang Terlibat dalam Kampanye SEO yang Kuat?

Hal pertama yang perlu dipahami oleh SEO yang tidak berpengalaman, pemilik situs, dan siapa pun di pasar untuk layanan SEO adalah bahwa tidak ada solusi cookie-cutter untuk SEO. Pemahaman ini akan membantu mengelola ekspektasi secara langsung.

Pemahaman yang kuat tentang Anda, situs Anda, serta produk dan layanannya akan membantu Anda merumuskan rencana dan arahan untuk layanan SEO apa yang Anda perlukan. Tergantung pada situasi khusus Anda, Anda mungkin memerlukan salah satu atau semua hal berikut:

• Pada halaman, SEO teknis, dan konsultasi — yang kemungkinan akan mencakup audit;
• Penelitian dan analisis kata kunci;
• Pembuatan dan pengoptimalan konten;
• Membangun tautan internal dan eksternal.

Seorang profesional SEO harus mengadakan pertemuan dan / atau memiliki proses orientasi berbicara tentang situasi khusus Anda setelah audit SEO. Analisis ini akan menjadi dasar dalam menentukan tujuan, menetapkan garis waktu, dan membangun rencana untuk kampanye SEO yang sukses. Jika Anda dan profesional SEO memahami layanan mana yang dibutuhkan, Anda dapat memulai dengan rencana untuk mencapai tujuan tertentu dalam perkiraan waktu.

Menentukan Tujuan, Garis Waktu, dan Ketergantungan

Mendefinisikan tujuan untuk setiap kampanye SEO akan sangat penting untuk memahami pekerjaan apa yang perlu dilakukan, jumlah pekerjaan yang diperlukan, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan ini.

Menentukan apa yang Anda inginkan dari kampanye SEO akan sangat penting untuk menetapkan harapan yang realistis. Perbedaan ini kemungkinan akan melibatkan seorang profesional SEO yang memberi tahu Anda bahwa beberapa tujuan mungkin tidak realistis atau bahwa metode untuk mencapai tujuan tertentu (yang mungkin pernah Anda dengar berhasil untuk situs lain) akan memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan, tidak akan bekerja seperti yang Anda pikirkan. itu akan, atau akan melibatkan pekerjaan yang lebih intensif dan biaya lebih.

Pertanyaan untuk Ditanyakan Saat Menentukan Tujuan

Michael Johnson, Manajer Pengembangan Kemitraan di Page One Power, memiliki beberapa pertanyaan yang selalu dia tanyakan kepada klien sebelum mulai bekerja. Pertanyaan-pertanyaan ini dirancang untuk memastikan klien secara filosofis selaras dengan praktik profesional SEO.

Seorang profesional SEO perlu mengetahui apakah mereka dapat mencapai tujuan ini, apakah jadwal dan anggaran realistis, dan menyelaraskan harapan dengan apa yang sebenarnya dapat dilakukan. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang akan selalu ditanyakan Michael kepada klien saat orientasi:

Pertanyaan ini membantu menentukan komitmen Anda terhadap strategi topi putih, perhatian terhadap kualitas tautan, dan kesadaran akan praktik SEO terbaik.

Dengan mengajukan pertanyaan ini, SEO dapat memastikan Anda berada di halaman yang sama untuk apa yang akan menjadi sukses — yaitu, tujuan apa yang harus dipenuhi.

Pertanyaan ini dapat memperoleh beberapa wawasan tentang audiens target Anda (jika Anda telah menentukan audiens Anda) dan membantu memandu upaya tautan untuk konten.

Pertanyaan ini diajukan bersama dengan # 3 untuk memahami audiens target Anda lebih jauh dan memahami siapa situs Anda dapat membantu dengan konten mereka dan bagaimana caranya.

Pertanyaan ini akan membantu menentukan siapa yang melakukan sesuatu dengan benar untuk jenis situs/bisnis yang sama, menyoroti ruang kata kunci untuk dijelajahi, dan kesenjangan konten yang menguntungkan yang terlewatkan oleh pesaing Anda. Riset pesaing sangat penting untuk membantu Anda dan profesional SEO mengetahui bahwa ada batasan untuk konten Anda — daripada berupaya untuk menentukan peringkat kata kunci yang tidak boleh diberi peringkat bisnis oleh situs/bisnis tertentu.

Setelah menetapkan tujuan, itu akan menjadi fantasi untuk mulai berpikir tentang hasil langsung. Menetapkan tujuan akan membantu Anda memecah kampanye SEO Anda menjadi semua pekerjaan yang perlu dilakukan. Memahami pekerjaan yang perlu dilibatkan dalam mencapai tujuan ini dapat memberikan pemahaman yang lebih baik kepada Anda dan profesional SEO tentang kerangka waktu di mana Anda dapat melihat keberhasilan atau hasil.

Berlatih Kesabaran

Kesabaran membayar untuk kampanye SEO dan kemitraan bisnis Anda dengan seorang profesional SEO. Misalnya, pembuatan tautan memerlukan pencarian situs berkualitas untuk memperoleh tautan balik secara relevan, menyusun strategi konten (jika perlu), penjangkauan, dan menunggu editor situs untuk mengamankan tautan. Agensi SEO kemungkinan akan bekerja dan berkomunikasi lintas departemen, yang akan memakan waktu. Jika salah satu pihak tidak sabar, ketegangan mungkin muncul, dan hasilnya bisa goyah.

Banyak harapan kampanye yang samar-samar, dan mempertahankan kesabaran agar mereka dapat bermain dapat membuat upaya berjalan lebih lancar dan memberikan hasil tepat waktu. Misalnya, jika Anda tidak sabar dengan backlink dan mendorong seorang profesional SEO untuk memburu editor situs untuk menautkan ke situs Anda, editor situs dapat menolak tautan sama sekali — menyia-nyiakan upaya dan kehilangan waktu.

Colby Stream, Manajer Proyek Utama di Page One Power, memahami pentingnya kesabaran dan meletakkan dasar untuk mencapai hasil yang diinginkan. "Satu kesalahan yang sering saya lihat adalah fokus pada hasil segera," katanya, "Jelas, Anda ingin melihat hasilnya. Tetapi jika Anda membuat rencana, fokus pertama harus pada apakah Anda menjalankan rencana itu dan garis waktu yang Anda tetapkan sebelumnya. ."

Berapa Lama Sebelum Anda Melihat Hasil?

Pantau kampanye SEO Anda sehingga Anda dapat menentukan apakah upaya yang dilakukan oleh mitra SEO Anda berhasil atau apakah mereka perlu memodifikasinya. Penting juga bahwa SEO mengomunikasikan temuan mereka untuk memberi tahu Anda tentang kemajuan. Sementara lalu lintas, metrik peringkat, dan KPI penting lainnya tidak akan signifikan untuk sementara waktu, ada beberapa hal yang dapat dilaporkan oleh seorang profesional SEO sehingga Anda bisa mendapatkan dorongan pada kampanye.

Metrik dan operasi tertentu harus diperiksa pada interval kampanye tertentu. Di awal kampanye, kesuksesan mungkin tidak bergantung pada lalu lintas atau metrik tetapi pada upaya yang dilakukan untuk mendapatkan hasil yang dijanjikan dalam jangka waktu yang disepakati. Setelah pekerjaan selesai dan dipublikasikan, metrik dapat mulai menjadi fokus saat Google merayapi halaman baru — garis waktunya dapat bervariasi.

Jadi, apa yang harus Anda lihat dan kapan? Jika pekerjaan berikut dan KPI tujuan spesifik disampaikan selama jangka waktu berikut, kampanye SEO Anda berada di jalur yang benar untuk sukses:

• Setelah 1 Bulan: Bulan pertama kampanye SEO kemungkinan besar adalah tentang penelitian dan penemuan. Selama fase ini, audit SEO akan dilakukan (jika belum dilakukan) di situs Anda untuk mengidentifikasi pesaing dan strategi kata kunci dan untuk menerapkan penyesuaian teknis SEO.
  
  Bulan pertama akan membantu membuat cetak biru yang membutuhkan layanan SEO lebih lanjut — identifikasi yang harus dianggap sebagai ukuran keberhasilan. Akan sangat penting selama fase ini bagi SEO untuk mengomunikasikan temuan, penganggaran, saran, dan hal lain mereka untuk membantu Anda merasa nyaman dan terdidik tentang strategi SEO yang ditempuh.

• Setelah 3 Bulan: Dengan kerangka kerja yang solid untuk mencapai tujuan, kesuksesan tidak akan ditunjukkan secara analitis selama tiga bulan pertama. Produksi seperti pembuatan konten, penjangkauan untuk backlink, dan peningkatan teknis harus menjadi penting selama waktu ini.
  
  Jika profesional SEO menguasai produktivitas, ini bisa dianggap sukses. Penting bagi Anda untuk memahami bahwa Anda hanya akan melihat sedikit peningkatan peringkat (jika ada) selama tahap ini.

• Setelah 6 Bulan: Setelah enam bulan, strategi SEO harus dikenali oleh mesin pencari. Selama interval ini, situs Anda mungkin melihat peningkatan lalu lintas, peringkat, otoritas domain, dan bahkan mungkin tingkat konversi. Kerangka waktu ini juga akan sangat penting dalam mengenali upaya SEO apa yang berhasil dan di mana modifikasi perlu dilakukan.
  
  SEO kemungkinan akan mendidik Anda tentang apa yang berhasil, apa yang tidak berhasil, dan mengapa. Selain itu, perubahan yang diperlukan agar kampanye tetap sukses harus didiskusikan dan diupayakan.

• Setelah 1 Tahun: Setelah satu tahun, analitik seperti lalu lintas, peringkat, rasio konversi, rasio klik-tayang, otoritas domain, dan lainnya akan terlihat dan meningkat dengan mantap jika strategi SEO yang tepat berhasil diterapkan. Ini harus menjadi periode refleksi dan kemajuan. Anda dan profesional SEO Anda harus meninjau efektivitas kampanye dan mendiskusikan untuk terus bekerja sama untuk memastikan pemeliharaan dan kesuksesan SEO di masa mendatang.

Melacak Kesuksesan Anda (dan Kegagalan)

Karena tidak ada dua kampanye SEO yang sama, pelacakan keberhasilan untuk kampanye tertentu akan berbeda untuk setiap situs. Ada banyak hal yang harus dilacak selama kampanye SEO — mulai dari sasaran hingga faktor produksi hingga mempertahankan kemitraan yang sehat. Terserah profesional SEO untuk menemukan analitik dan alat mana yang sesuai dengan tujuan dan layanan SEO yang telah mereka sediakan untuk Anda, tetapi pada akhirnya terserah Anda, apakah Anda menganggapnya sukses atau tidak.

Saat Anda merenung, tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan: Apa yang berhasil atau tidak, dan mengapa? Apakah semuanya berjalan seperti yang dipikirkan semua pihak? Apakah Anda ingin hasil yang berbeda dari SEO yang disampaikan? Apakah Anda pergi ke atas atau di bawah anggaran?

Komunikasi

Komunikasi adalah unsur penting untuk kampanye SEO, dan terutama untuk menetapkan harapan yang realistis untuk itu. Kemampuan SEO untuk memahami keinginan Anda dan mendidik Anda tentang bagaimana mereka akan memberikan, jika mereka dapat memberikan, kerangka waktu, dan anggaran yang diproyeksikan semuanya akan difasilitasi melalui komunikasi yang konstan dan transparan.

Pelaporan Klien

Tidaklah cukup bagi para profesional SEO untuk berkomunikasi dengan Anda; semua pihak perlu mencapai kesepakatan tentang bagaimana mereka akan berkomunikasi. Pelaporan klien, terutama saat mengukur keberhasilan melalui data dan analitik, dapat sangat bervariasi (karena ada ratusan alat untuk komunikasi dan visualisasi data)..

Namun, SEO tidak hanya berkomunikasi melalui email, pertemuan virtual, atau pertemuan langsung; mereka perlu menunjukkan laporan dan data untuk mendukung klaim mereka atas hasil. Selanjutnya, hasil ini perlu disesuaikan dan mudah dipahami untuk Anda (yaitu tanpa jargon). Perangkat lunak apa pun yang Anda pilih, pastikan semua pihak memahami cara membedakan informasi penting dari mereka.

Mengidentifikasi dan Mengelola Ketegangan

Untuk setiap layanan SEO yang disediakan — mempertimbangkan produksi dan pengiriman layanan tersebut, teknologi yang digunakan untuk kampanye, dan faktor lain apa pun yang masuk ke dalam upaya dan komunikasi SEO — seorang profesional SEO perlu memperkirakan apa yang bisa salah dan memberikan solusi yang memungkinkan. jika mereka melakukannya.

Sangat penting dalam mengelola ekspektasi dan mengurangi ketegangan untuk membahas terlebih dahulu apa yang bisa salah. Ada beberapa hal yang dapat memperpanjang waktu dan menghambat hasil yang diinginkan (setelah tujuan ditetapkan), dan akan sangat penting bagi profesional SEO untuk meminimalkan ketegangan dan mencapai kesepakatan tentang apa yang dapat dilakukan jika masalah memang muncul selama kampanye .

Kontinjensi dan salah perhitungan dapat terjadi, dan yang terbaik adalah mengetahui apa yang mungkin muncul sehingga Anda yakin bahwa SEO Anda tahu apa yang harus dilakukan ketika mereka melakukannya. Cory Collins, Pengembang Strategi di Page One Power, mengetahui hal ini dengan baik. Ketika berhadapan dengan kliennya dan mengelola harapan, dia berkata:

"Anda akan mencapai titik di setiap proyek di mana ada yang tidak beres. Mengetahui di depan bagaimana Anda akan menghadapinya akan menjadi penting, dan seringkali Anda harus mempertimbangkannya di awal kampanye saat Anda memulai klien, mendapatkan pemahaman tentang kepribadian mereka, posisi mereka dalam organisasi, dan harapan mereka. Setiap kampanye mencapai titik ketegangan. Mengidentifikasi mereka lebih awal dan mengetahui cara terbaik untuk mengatasinya — baik skenario kasus terbaik maupun terburuk — adalah setengah dari perjuangan. Seperti yang mereka katakan, satu ons pencegahan bernilai satu pon pengobatan."

Anda mungkin tidak tahu banyak tentang SEO, tetapi selama Anda memahami bahwa itu penting, biasanya itu sudah cukup untuk memulai. Ini adalah tugas seorang profesional SEO untuk mendidik Anda tentang apa yang masuk ke dalam kampanye SEO yang sukses, bagaimana cara kerjanya, dan untuk memastikan bahwa Anda dan situs Anda cocok untuk praktik SEO. Komunikasi ini tidak hanya akan membantu mengelola harapan tetapi juga akan membangun kemitraan yang kuat untuk kampanye di masa depan.