Gestire le aspettative per una campagna SEO

Qualsiasi professionista SEO o agenzia SEO che promette risultati in giorni, settimane o addirittura mesi è:

A.) Pianificazione dell'incorporazione di una campagna PPC — che può aumentare il prezzo dei loro servizi.

B.) In possesso di conoscenze o tecniche che migliaia di altri SEO esperti non conoscono (il che è altamente improbabile).

C.) Pianificazione di utilizzare pratiche SEO black hat.

I professionisti SEO credibili e le agenzie SEO sanno che una campagna di successo richiederà tempo per ottenere risultati favorevoli. Ho capito: vuoi che la visibilità della ricerca, la generazione di lead e le entrate aumentino immediatamente. Tuttavia, i SEO credibili sanno che le campagne di successo richiedono tempo.

Questa disconnessione può creare un mondo di frustrazione per tutte le parti coinvolte. Una campagna SEO di successo richiederà a chiunque si arruola in questi servizi di concordare i risultati desiderati e le tempistiche con il professionista che sceglie.

Certo, aiuta se il professionista può guidarti facilmente attraverso i loro processi. Per sapere in cosa ti stai avvicinando e per prevedere aspettative realistiche, i proprietari del sito, i webmaster, i partner, i clienti o chiunque sia interessato ai servizi SEO devono informarsi su cosa succede in una campagna. Questa conoscenza aiuterà a stabilire scadenze, monitorare i risultati, comprendere i successi e individuare quali problemi potrebbero sorgere per mitigare potenziali tensioni.

Ecco alcune informazioni e domande che dovresti porti per assicurarti che il professionista o l'agenzia SEO che scegli collabori correttamente con te.

Cosa comporta una forte campagna SEO?

La prima cosa che i SEO inesperti, i proprietari di siti e chiunque sia nel mercato dei servizi SEO devono capire è che non esiste una soluzione tagliabiscotti per la SEO. Questa comprensione aiuterà a gestire le aspettative fin dall'inizio.

Una solida conoscenza di te, del tuo sito e dei suoi prodotti e servizi ti aiuterà a formulare un piano e una direzione per i servizi SEO di cui avrai bisogno. A seconda della tua situazione particolare, potresti aver bisogno di uno o di tutti i seguenti elementi:

• SEO tecnico on-page e consulenza, che probabilmente includerà un audit;
• Ricerca e analisi di parole chiave;
• Creazione e ottimizzazione dei contenuti;
• Costruzione di collegamenti interni ed esterni.

Un professionista SEO dovrebbe tenere una riunione e/o avere un processo di onboarding parlando della tua situazione particolare dopo un audit SEO. Questa analisi sarà fondamentale per definire gli obiettivi, stabilire le tempistiche e costruire un piano per una campagna SEO di successo. Se sia tu che il professionista SEO capirete quali servizi sono necessari, puoi iniziare con un piano per raggiungere obiettivi specifici in una tempistica stimata.

Definizione di obiettivi, tempistiche e dipendenze

Definire gli obiettivi per qualsiasi campagna SEO sarà fondamentale per capire quale lavoro deve essere fatto, la quantità di lavoro necessaria e quanto tempo ci vorrà per raggiungere questi obiettivi.

Definire cosa vuoi da una campagna SEO sarà essenziale per stabilire aspettative realistiche. Queste distinzioni probabilmente coinvolgeranno un professionista SEO che ti informa che alcuni obiettivi potrebbero essere irrealistici o che i metodi per raggiungere un obiettivo particolare (che potresti aver sentito dire funzionare per un altro sito) richiederanno più tempo del previsto, non funzioneranno come pensi comporterà o comporterà un lavoro più intenso e costerà di più.

Domande da porre durante la definizione degli obiettivi

Michael Johnson, Partnership Development Manager di Page One Power, ha diverse domande che pone sempre ai clienti prima di iniziare a lavorare. Queste domande sono progettate per assicurarsi che il cliente sia allineato filosoficamente con le pratiche di un professionista SEO.

Un professionista SEO dovrà sapere se può raggiungere questi obiettivi, se le tempistiche e i budget sono realistici e se le aspettative sono allineate con ciò che può essere effettivamente fatto. Ecco alcune domande che Michael farà sempre a un cliente durante l'onboarding:

Questa domanda aiuta a determinare il tuo impegno per le strategie white hat, la consapevolezza della qualità dei link e la consapevolezza delle migliori pratiche SEO.

Ponendo questa domanda, un SEO può assicurarsi che tu sia sulla stessa pagina per quello che sarà un successo, cioè quali obiettivi devono essere raggiunti.

Questa domanda può ottenere alcune informazioni sul tuo pubblico di destinazione (se hai definito il tuo pubblico) e aiutare a guidare gli sforzi di collegabilità per i contenuti.

Questa domanda viene posta insieme alla n. 3 per comprendere ulteriormente il tuo pubblico di destinazione e capire chi il tuo sito può aiutare con i loro contenuti e come.

Questa domanda aiuterà a determinare chi sta facendo le cose correttamente per lo stesso tipo di sito/attività, a evidenziare gli spazi delle parole chiave da esplorare e le lacune nei contenuti redditizi persi dai tuoi concorrenti. La ricerca della concorrenza è fondamentale per aiutare sia te che i professionisti SEO a sapere che esiste un tetto per i tuoi contenuti, piuttosto che fare sforzi per classificare una parola chiave per cui un particolare sito/azienda non dovrebbe avere un posizionamento aziendale.

Dopo aver stabilito gli obiettivi, sarebbe una fantasia iniziare a pensare a risultati immediati. La definizione degli obiettivi ti aiuterà a suddividere la tua campagna SEO in tutto il lavoro che deve essere eseguito. Comprendere il lavoro che dovrà essere coinvolto nel raggiungimento di questi obiettivi può dare a te e al professionista SEO una migliore comprensione dei tempi in cui potresti vedere un successo o un risultato.

Pratica la pazienza

La pazienza paga per una campagna SEO e la tua partnership commerciale con un professionista SEO. Ad esempio, la creazione di collegamenti richiede la ricerca di siti di qualità per acquisire in modo pertinente i collegamenti a ritroso, la strategia dei contenuti (se necessario), la divulgazione e l'attesa che gli editori del sito proteggano il collegamento. Le agenzie SEO probabilmente lavoreranno e comunicheranno tra i reparti, il che richiederà tempo. Se una delle parti è impaziente, possono sorgere tensioni e i risultati possono vacillare.

Molte aspettative di una campagna sono nebulose e mantenere la pazienza affinché possano svolgersi può rendere gli sforzi molto più fluidi e fornire risultati in tempo. Ad esempio, se sei impaziente con i backlink e spingi un professionista SEO a perseguitare gli editori del sito sul collegamento al tuo sito, un editore del sito potrebbe rifiutare del tutto il collegamento, sprecando sforzi e perdendo tempo.

Colby Stream, Lead Project Manager di Page One Power, comprende l'importanza della pazienza e di gettare le basi per ottenere i risultati desiderati. "Un errore che vedo spesso è concentrarsi sui risultati subito", dice "Ovviamente, vuoi vedere i risultati. Ma se crei un piano, il primo obiettivo dovrebbe essere se stai eseguendo quel piano e la tempistica che hai originariamente impostato ."

Quanto tempo prima di vedere i risultati?

Tieni traccia della tua campagna SEO in modo da poter determinare se gli sforzi compiuti dal tuo partner SEO stanno funzionando o se devono modificarli. Sarà anche essenziale che un SEO comunichi i propri risultati per informarti sui progressi. Sebbene il traffico, le metriche di ranking e altri KPI importanti non saranno significativi per un po', ci sono cose che un professionista SEO può segnalare in modo da poter avere un impulso sulla campagna.

Determinate metriche e operazioni dovrebbero essere controllate a determinati intervalli di una campagna. All'inizio della campagna, il successo potrebbe non dipendere dal traffico o dalle metriche, ma dagli sforzi compiuti per ottenere questi risultati promessi entro un lasso di tempo concordato. Una volta che il lavoro è stato svolto e pubblicato, le metriche possono iniziare a diventare un punto focale mentre Google esegue la scansione di nuove pagine, la cui cronologia può variare.

Quindi, cosa dovresti guardare e quando? Se i seguenti KPI di lavoro e obiettivi specifici vengono consegnati durante i seguenti intervalli di tempo, la tua campagna SEO è sulla strada giusta per il successo:

• Dopo 1 mese: il primo mese di una campagna SEO sarà probabilmente dedicato alla ricerca e alla scoperta. Durante questa fase, verrà condotto un audit SEO (se non è già stato avviato) sul tuo sito per identificare concorrenti e strategie di parole chiave e implementare adeguamenti tecnici SEO.
  
  Il primo mese aiuterà a creare il progetto per il quale saranno necessari ulteriori servizi SEO, la cui identificazione dovrebbe essere considerata una misura per il successo. Sarà fondamentale durante questa fase per i SEO comunicare i loro risultati, budget, suggerimenti e qualsiasi altra cosa per aiutarti a sentirti a tuo agio e istruito sulle strategie SEO perseguite.

• Dopo 3 mesi: con un quadro solido per raggiungere gli obiettivi, il successo non verrà mostrato analiticamente durante i primi tre mesi. La produzione come la creazione di contenuti, la diffusione dei backlink e i miglioramenti tecnici dovrebbero essere importanti durante questo periodo.
  
  Se i professionisti della SEO hanno ottenuto risultati positivi sulla produttività, questo può essere considerato un successo. È importante che tu capisca che vedrai solo un leggero miglioramento nelle classifiche (se presente) durante questa fase.

• Dopo 6 mesi: dopo sei mesi, le strategie SEO dovrebbero essere riconosciute dai motori di ricerca. Durante questo intervallo, il tuo sito potrebbe vedere un aumento del traffico, delle classifiche, dell'autorità del dominio e forse anche dei tassi di conversione. Questo lasso di tempo sarà anche fondamentale per riconoscere quali sforzi SEO stanno funzionando e dove devono essere apportate modifiche.
  
  I SEO probabilmente ti istruiranno su cosa funziona, cosa non funziona e perché. Inoltre, le modifiche necessarie affinché la campagna abbia successo dovrebbero essere discusse e perseguite.

• Dopo 1 anno: dopo un anno, analisi come traffico, classifiche, tassi di conversione, percentuali di clic, autorità di dominio e altro dovrebbero essere evidenti e aumentare costantemente se vengono implementate con successo le giuste strategie SEO. Questo dovrebbe essere un periodo di riflessione e di progresso. Tu e il tuo professionista SEO dovreste esaminare l'efficacia della campagna e discutere di continuare a lavorare insieme per garantire la manutenzione e il successo SEO in futuro.

Monitoraggio del tuo successo (e dei tuoi fallimenti)

Poiché non esistono due campagne SEO uguali, il monitoraggio del successo per una particolare campagna sarà diverso per ogni sito. Ci sono molte cose da tenere traccia lungo la strada durante una campagna SEO: dagli obiettivi ai fattori di produzione al mantenimento di una sana partnership. Spetterà al professionista SEO trovare quali analisi e strumenti corrispondono agli obiettivi e ai servizi SEO che hanno fornito per te, ma alla fine starà a te decidere se ritenerli un successo o meno.

Mentre rifletti, poniti alcune domande: cosa ha funzionato o non ha funzionato e perché? Le cose sono andate come pensavano tutte le parti? Volevi risultati diversi rispetto alla SEO fornita? Sei andato oltre o sotto budget?

Comunicazione

La comunicazione è un ingrediente essenziale per una campagna SEO e soprattutto per stabilire aspettative realistiche per essa. La capacità di un SEO di comprendere i tuoi desideri e di istruirti su come verranno realizzati, se possono fornire, tempistiche e budget previsti sarà facilitata attraverso una comunicazione costante e trasparente.

Segnalazione del cliente

Non è sufficiente che i professionisti SEO comunichino con te; tutte le parti dovranno venire a patti su come comunicheranno. I rapporti sui clienti, specialmente quando si misurano i successi attraverso dati e analisi, possono variare enormemente (poiché esistono centinaia di strumenti per la comunicazione e la visualizzazione dei dati).

Tuttavia, i SEO non comunicano solo tramite e-mail, riunioni virtuali o incontri di persona; dovranno mostrare report e dati per eseguire il backup delle loro affermazioni sui risultati. Inoltre, questi risultati dovranno essere personalizzati e di facile comprensione per te (ovvero senza gergo). Qualunque sia il software che scegli, assicurati che tutte le parti comprendano come discernere le informazioni critiche da loro.

Identificazione e gestione delle tensioni

Per ogni servizio SEO fornito, tenendo conto della produzione e della fornitura di tali servizi, delle tecnologie utilizzate per una campagna e di qualsiasi altro fattore che entra negli sforzi e nella comunicazione SEO, un professionista SEO dovrà prevedere cosa può andare storto e trovare possibili soluzioni se lo fanno.

Sarà fondamentale per gestire le aspettative e mitigare le tensioni discutere inizialmente di cosa potrebbe andare storto. Ci sono un certo numero di cose che potrebbero prolungare le tempistiche e impedire i risultati desiderati (dopo che gli obiettivi sono stati fissati), e sarà imperativo per il professionista SEO ridurre al minimo le tensioni e raggiungere un accordo su cosa si può fare se si verificano problemi durante la campagna .

Possono verificarsi imprevisti e calcoli errati, ed è meglio sapere cosa può succedere in modo da avere la certezza che il tuo SEO sappia cosa fare quando lo fanno. Cory Collins, sviluppatore di strategie di Page One Power, lo sa bene. Quando tratta con i suoi clienti e gestisce le aspettative, dice:

"Arriverai a un punto in ogni progetto in cui qualcosa va storto. Sapere in anticipo come lo affronterai sarà importante, e spesso dovresti considerarlo all'inizio della campagna quando sei a bordo il cliente, ottenendo una lettura della sua personalità, della sua posizione nell'organizzazione e delle sue aspettative. Ogni campagna colpisce un punto di tensione. Identificare quelli in anticipo e sapere come affrontarli al meglio - sia nel migliore dei casi che nel peggiore - è metà della battaglia. Come si suol dire, un grammo di prevenzione vale un chilo di cura".

Potresti non sapere molto sulla SEO, ma fintanto che capisci che è importante, di solito è sufficiente per cominciare. È compito di un professionista SEO istruirti su cosa comporta una campagna SEO di successo, come funzionerà e assicurarti che tu e il tuo sito siate adatti alle pratiche di SEO. Questa comunicazione non solo aiuterà a gestire le aspettative, ma creerà una forte partnership per le campagne future.