Управление ожиданиями от SEO-кампании

Любой специалист по SEO или SEO-агентство, обещающее результаты за несколько дней, недель или даже месяцев:

A.) Планирование включения кампании PPC, которая может увеличить стоимость их услуг.

Б.) Обладание знаниями или методами, о которых не знают тысячи других SEO-специалистов (что маловероятно).

C.) Планирование использования черных методов SEO.

Надежные специалисты по SEO и SEO-агентства знают, что для успешной кампании потребуется время, чтобы добиться положительных результатов. Я понимаю - вы хотите, чтобы ваша видимость в поиске, привлечение потенциальных клиентов и доход немедленно увеличились. Однако надежные оптимизаторы поисковых систем знают, что успешные кампании требуют времени.

Этот разрыв может вызвать разочарование у всех вовлеченных сторон. Успешная SEO-кампания потребует от любого, кто подписывается на эти услуги, согласовать желаемые результаты и сроки с выбранным им профессионалом.

Конечно, будет полезно, если профессионал сможет легко провести вас через свои процессы. Чтобы знать, во что вы ввязываетесь, и прогнозировать реалистичные ожидания, владельцы сайтов, веб-мастера, партнеры, клиенты или все, кто интересуется услугами SEO, должны узнать, что входит в кампанию. Эти знания помогут установить сроки, отслеживать результаты, понимать успехи и определять, какие проблемы могут возникнуть, чтобы снизить потенциальную напряженность.

Вот некоторая информация и вопросы, которые вы должны задать себе, чтобы убедиться, что выбранный вами специалист по SEO или агентство правильно с вами сотрудничают.

Что включает в себя сильная SEO-кампания?

Первое, что должны понять неопытные SEO-специалисты, владельцы сайтов и все, кто работает на рынке SEO-услуг, - это то, что для SEO не существует решения для резки файлов cookie. Это понимание поможет сразу же управлять ожиданиями.

Твердое понимание вас, вашего сайта, его продуктов и услуг поможет вам сформулировать план и направление того, какие услуги SEO вам понадобятся. В зависимости от вашей конкретной ситуации вам может потребоваться одно из следующих действий или все:

• На странице, техническое SEO и консультации, которые, скорее всего, будут включать аудит;
• Исследование и анализ ключевых слов;
• Создание и оптимизация контента;
• Создание внутренних и внешних ссылок.

Специалист по SEO должен провести встречу и / или обсудить вашу конкретную ситуацию после аудита SEO. Этот анализ будет основой для определения целей, установления сроков и построения плана успешной SEO-кампании. Если и вы, и специалист по SEO понимаете, какие услуги необходимы, вы можете приступить к разработке плана по достижению конкретных целей в предполагаемые сроки.

Определение целей, сроков и зависимостей

Определение целей любой SEO-кампании будет иметь первостепенное значение для понимания того, какую работу необходимо выполнить, ее объем и сколько времени потребуется для достижения этих целей.

Определение того, чего вы хотите от SEO-кампании, будет иметь важное значение для установления реалистичных ожиданий. Эти различия, вероятно, будут связаны с тем, что специалист по SEO сообщит вам, что некоторые цели могут быть нереалистичными или что методы достижения определенной цели (которые, возможно, вы слышали, работают для другого сайта) займут больше времени, чем ожидалось, не будут работать так, как вы думаете это потребует или потребует более интенсивной работы и будет стоить дороже.

Вопросы, которые следует задать при определении целей

Майкл Джонсон, менеджер по развитию партнерских отношений в Page One Power, имеет несколько вопросов, которые он всегда задает клиентам перед началом работы. Эти вопросы предназначены для того, чтобы убедиться, что клиент философски соответствует практике специалиста по поисковой оптимизации.

Специалисту по SEO необходимо знать, могут ли они достичь этих целей, реалистичны ли сроки и бюджеты, а также согласовать ожидания с тем, что можно сделать на самом деле. Вот несколько вопросов, которые Майкл всегда будет задавать клиенту при адаптации:

Этот вопрос помогает определить вашу приверженность стратегиям белой шляпы, внимательность к качеству ссылок и осознание лучших практик SEO.

Задавая этот вопрос, оптимизатор поисковых систем может убедиться, что вы находитесь на одной странице в отношении того, что будет успешным, т. Е. Каких целей необходимо достичь.

Этот вопрос может дать некоторое представление о вашей целевой аудитории (если вы определили свою аудиторию) и помочь направить усилия по созданию ссылок для контента.

Этот вопрос задается вместе с №3, чтобы лучше понять вашу целевую аудиторию и понять, кому и как ваш сайт может помочь с их содержанием.

Этот вопрос поможет определить, кто делает что-то правильно для того же типа сайта / бизнеса, выделить области ключевых слов для изучения и пробелы в прибыльном контенте, которые упускают ваши конкуренты. Исследование конкурентов имеет решающее значение, чтобы помочь и вам, и специалистам по SEO знать, что существует потолок для вашего контента - вместо того, чтобы прилагать усилия для ранжирования по ключевому слову, по которому конкретный сайт / бизнес не должен иметь рейтинга.

После установления целей было бы фантастикой начать думать о немедленных результатах. Постановка целей поможет вам разбить вашу SEO-кампанию на всю работу, которую необходимо выполнить. Понимание работы, которую необходимо будет выполнить для достижения этих целей, может дать вам и специалисту по SEO лучшее понимание временных рамок, в которых вы можете увидеть какой-либо успех или результат.

Практикуйте терпение

Терпение окупает SEO-кампанию и ваше деловое партнерство с SEO-специалистом. Например, создание ссылок требует поиска качественных сайтов для получения соответствующих обратных ссылок, разработки стратегии содержания (при необходимости), расширения охвата и ожидания, пока редакторы сайта защитят ссылку. SEO-агентства, скорее всего, будут работать и общаться между отделами, что потребует времени. Если какая-либо из сторон проявляет нетерпение, может возникнуть напряженность, и результаты могут быть нестабильными.

Многие ожидания от кампании туманны, и если вы будете терпеливы к их реализации, это может сделать усилия более гладкими и своевременными. Например, если вы нетерпеливы с обратными ссылками и подталкиваете специалиста по поисковой оптимизации преследовать редакторов сайта за ссылку на ваш сайт, редактор сайта может полностью отклонить ссылку, тратя усилия и теряя время.

Колби Стрим, ведущий менеджер проекта в Page One Power, понимает важность терпения и создания основы для достижения желаемых результатов. «Одна ошибка, которую я часто вижу, заключается в том, чтобы сразу сосредоточиться на результатах», - говорит он. «Очевидно, вы хотите видеть результаты. Но если вы строите план, в первую очередь следует сосредоточиться на том, выполняете ли вы этот план и на графике, который вы изначально установили. . "

Как скоро вы увидите результаты?

Следите за своей SEO-кампанией, чтобы вы могли определить, работают ли усилия вашего SEO-партнера или им нужно их изменить. Также важно, чтобы оптимизатор поисковых систем делился своими выводами, чтобы информировать вас о прогрессе. Хотя трафик, показатели ранжирования и другие важные KPI не будут иметь значения в течение некоторого времени, есть вещи, которые SEO-специалист может сообщить, чтобы вы могли следить за кампанией.

Определенные показатели и операции следует проверять через определенные интервалы кампании. На ранних этапах кампании успех может зависеть не от трафика или показателей, а от усилий, прилагаемых для достижения этих результатов, которые обещаны в согласованные сроки. После того, как работа будет сделана и опубликована, показатели могут стать предметом внимания, поскольку Google сканирует новые страницы, временная шкала которых может варьироваться.

Итак, на что смотреть и когда? Если следующая работа и KPI конкретной цели будут выполнены в течение следующих временных рамок, ваша SEO-кампания находится на правильном пути к успеху:

• Через 1 месяц: первый месяц кампании SEO, вероятно, будет посвящен исследованиям и открытиям. На этом этапе будет проведен SEO-аудит (если он еще не начат) на вашем сайте, чтобы определить конкурентов и стратегии ключевых слов, а также внести технические корректировки SEO.
  
  Первый месяц поможет создать план, для которого потребуются дальнейшие услуги SEO, определение которых следует рассматривать как критерий успеха. На этом этапе для оптимизаторов поисковых систем будет крайне важно сообщить о своих выводах, бюджете, предложениях и всем остальном, чтобы вы чувствовали себя комфортно и были осведомлены о применяемых стратегиях SEO.

• Через 3 месяца: при наличии прочной основы для достижения целей успех не будет показан аналитически в течение первых трех месяцев. Производство, такое как создание контента, поиск обратных ссылок и технические улучшения, должны иметь большое значение в это время.
  
  Если профессионалы SEO научились работать над производительностью, это можно считать успехом. Важно, чтобы вы понимали, что на этом этапе вы увидите только небольшое улучшение рейтинга (если оно есть).

• Через 6 месяцев: через шесть месяцев стратегии SEO должны быть признаны поисковыми системами. В течение этого интервала ваш сайт может увидеть увеличение трафика, рейтинга, авторитета домена и, возможно, даже коэффициента конверсии. Эти временные рамки также будут иметь решающее значение для понимания того, какие усилия по SEO работают и где необходимо внести изменения.
  
  SEO-специалисты, скорее всего, расскажут вам, что работает, а что не работает и почему. Кроме того, необходимо обсудить и продолжить вносить изменения, необходимые для того, чтобы кампания оставалась успешной.

• Через 1 год: через год аналитика, такая как трафик, ранжирование, коэффициенты конверсии, рейтинг кликов, авторитет домена и многое другое, должна стать очевидной и неуклонно расти, если будут успешно развернуты правильные стратегии SEO. Это должен быть период размышлений и прогресса. Вы и ваш специалист по SEO должны проверить эффективность кампании и обсудить продолжение совместной работы, чтобы обеспечить поддержку и успех SEO в будущем.

Отслеживание вашего успеха (и неудач)

Поскольку нет двух одинаковых SEO-кампаний, отслеживание успеха каждой кампании будет различным для каждого сайта. Во время SEO-кампании нужно отслеживать множество вещей - от целей до производственных факторов и поддержания здорового партнерства. Специалист по SEO должен будет определить, какие аналитические средства и инструменты соответствуют целям и услугам SEO, которые они вам предоставили, но, в конечном итоге, решать вам, считаете ли вы их успешными или нет.

Размышляя, задайте себе несколько вопросов: что сработало, а что не сработало и почему? Все ли пошло так, как думали все стороны? Вы хотели получить результаты, отличные от результатов SEO? Вы превысили или занизили бюджет?

Коммуникация

Коммуникация - важный компонент SEO-кампании, особенно для того, чтобы установить реалистичные ожидания от нее. Способность SEO-специалиста понимать ваши желания и обучать вас тому, как они будут выполнять, если они могут выполнить, временные рамки и прогнозируемые бюджеты - все это будет облегчено благодаря постоянному и прозрачному общению.

Отчетность клиентов

Специалистам по SEO недостаточно общаться с вами; все стороны должны будут договориться о том, как они будут общаться. Отчеты клиентов, особенно при измерении успехов с помощью данных и аналитики, могут сильно различаться (поскольку существуют сотни инструментов для коммуникации и визуализации данных).

Однако оптимизаторы поисковых систем общаются не только посредством электронной почты, виртуальных встреч или личных встреч; им нужно будет показать отчеты и данные, чтобы подтвердить свои утверждения о результатах. Кроме того, эти результаты должны быть настроены и понятны для вас (т. Е. Без жаргона). Какое бы программное обеспечение вы ни выбрали, убедитесь, что все стороны понимают, как отличить от них важную информацию.

Выявление и преодоление напряженности

Для каждой предоставляемой услуги SEO - с учетом производства и доставки этих услуг, технологий, используемых для кампании, и любых других факторов, влияющих на усилия и коммуникацию SEO, - специалисту по SEO необходимо будет предвидеть, что может пойти не так, и предложить возможные решения. если они это сделают.

Для управления ожиданиями и снижения напряженности будет жизненно важно сначала обсудить, что может пойти не так. Есть ряд вещей, которые могут продлить сроки и помешать достижению желаемых результатов (после того, как цели установлены), и для специалиста по SEO необходимо минимизировать напряженность и прийти к соглашению о том, что можно сделать, если проблемы все же возникнут во время кампании. .

Могут произойти непредвиденные обстоятельства и просчеты, и лучше всего знать, что может произойти, чтобы вы были уверены, что ваш SEO-специалист знает, что делать, когда они это делают. Кори Коллинз, разработчик стратегии в Page One Power, хорошо это знает. Имея дело со своими клиентами и управляя ожиданиями, он говорит:

"В каждом проекте вы попадете в точку, когда что-то пойдет не так. Важно заранее знать, как вы собираетесь с этим справиться, и часто вам следует учитывать это на раннем этапе кампании, когда вы начинаете клиент должен получить представление об его личности, своем положении в организации и его ожиданиях. Каждая кампания наталкивается на точку напряженности. Выявление их на раннем этапе и знание того, как лучше всего их решить - как в лучшем, так и в худшем случае - - это половина дела. Как говорится, унция профилактики стоит фунта лечения ».

Возможно, вы мало знаете о SEO, но, если вы понимаете, что это важно, этого обычно достаточно для начала. Работа специалиста по поисковой оптимизации состоит в том, чтобы обучить вас тому, что входит в успешную SEO-кампанию, как она будет работать, и убедиться, что вы и ваш сайт подходите для практики SEO. Такое общение не только поможет управлять ожиданиями, но и построит прочные партнерские отношения для будущих кампаний.