Pokémon Go: marketing para pequeñas empresas

Este artículo fue coescrito por Dylan Kissane. Es gerente de liderazgo intelectual en The CoSMo Company. Siéntase libre de seguirlo en Twitter, LinkedIn, Google+ y visitar su blog.

Aunque las acciones de Nintendo están experimentando una primera caída desde el lanzamiento de Pokémon ^Go el 6 de julio, la aplicación ha logrado subirlas un 120% en menos de dos semanas. Sin duda podemos decir que Pokémon ha conquistado el mundo por segunda vez con este innovador juego para móviles. Con más de 10 millones de descargas en los primeros días, Niantic logró que las descargas del juego subieran por encima de Tinder y muchos otros como Facebook o Snapchat.

De hecho, los datos y los resultados aparecieron poco después del primer lanzamiento. Sin embargo, las preguntas reales siguen siendo: ¿qué impacto real tuvo Pokemon Go en las empresas locales? ¿Qué puede enseñar marketing? ¿Cómo puede tal éxito ser rentable para cualquier negocio y cómo se puede aprovechar este tráfico invasivo? Hablemos de eso.

Acerca de Pokémon Go

Pokemon Go se define como un "juego gratuito de realidad aumentada basado en la ubicación, desarrollado y publicado por Niantic para dispositivos iOS y Android". El juego móvil en realidad aprovecha el GPS y la cámara del jugador para ayudarlo a buscar el Pokémon más cercano o el Gimnasio más cercano, y luchar contra él o capturarlo.

Aunque su lanzamiento el mes pasado demostró un éxito global de la noche a la mañana, se ha olvidado que el precio fue una broma de April Fool en 2014, seguida de dos años de 20 años de explotación laboral y crowdsourcing.

Pagos en el mundo real

1. Las ventas de las paradas de juegos suben

Mientras que la mayoría de los otros dispositivos de juegos móviles solo requieren una conexión en línea (Wifi, cable de Internet...), Pokemon Go alienta a sus jugadores a abandonar sus hogares, oficinas o cualquier lugar establecido para encontrarse con los monstruos en lugares públicos. Por lo tanto, se ha observado un aumento significativo del tráfico en los lugares públicos, lo que conduce, eventualmente, a un aumento de las ventas, especialmente para las empresas locales.

Las paradas de juego de la aplicación, la ubicación clave para que cualquier jugador encuentre un Pokémon, se superponen en lugares conocidos a nivel local o mundial. Como resultado, muchas tiendas y restaurantes se benefician de este tráfico. Como ejemplo, una pizzería de NY ha recordado un aumento del 75% en las ventas gracias a Pokémon Go, y no son las únicas.

2. Pokemon Go sube de nivel el marketing local

Por lo que sabemos, Niantic lo está haciendo bien. La cuidadosa elección de Pokémon para una forma completamente nueva de jugar es sobresaliente. Desde la creación y el lanzamiento de estas pequeñas criaturas en 1996, su fama nunca ha disminuido; de hecho, ¡todo el mundo conoce a Pikachu! Además, la experiencia de Niantic en localización mundial (Google Earth y Google Maps) fue la segunda clave del éxito. La ecuación ganadora: una base de fans fuerte y grande junto con los datos y la experiencia de una empresa mundial.

Niantic no solo logró generar ingresos de su producto, sino que también aumentó el marketing y las ventas locales. Los jugadores ya no están solos en sus juegos; todo el mundo los sigue, para ayudarlos en su pokequest.

3. Aumentan las ventas de objetos específicos

Gracias a Pokemon Go, algunos dispositivos móviles útiles han visto un fuerte aumento en las ventas. Baterías externas y cargadores de teléfonos especialmente. De hecho, como juego en línea, Pokemon Go agota la batería del teléfono de los usuarios. Los Entrenadores Pokémon son preventivos: compran cargadores y baterías. Tal consecuencia solo enfatiza la popularidad del juego y nos hace pensar que nunca se detendrá.

Asociaciones oficiales: pueden costar mucho

Aunque Pikachu y todo el mundo Pokémon nacieron en Japón, el archipiélago solo vio el juego lanzado casi 20 días después de su primer lanzamiento en los EE. UU. Dos razones principales causaron este retraso:

• La saturación potencial de la aplicación si demasiados japoneses inician sesión al mismo tiempo
• La asociación con McDonald's.

De hecho, si el primero parece lógico (el juego smash es demasiado popular), el segundo puede parecer menos sencillo.

Como se mencionó anteriormente, muchos restaurantes y lugares públicos se han beneficiado de la ola de Pokémon Go en todo el mundo. El líder de la industria de la comida rápida, McDonald's, negoció que alrededor de 400 de sus restaurantes fueran gimnasios y el resto (más de 2500 puntos de venta) fueran pokeparadas.

Esta asociación solo es efectiva en Japón por el momento como un experimento. De hecho, si logra impulsar las ventas drásticamente y beneficiar a la empresa y, en mayor medida, a la economía en general, se pueden considerar y se considerarán nuevas asociaciones en todo el mundo.

Sin embargo, en algunos tiempos más oscuros, McDonald's también puede ser un gran fracaso y poner en juego los ingresos de los accionistas (especialmente los de Nintendo, que no posee gran parte del negocio de Niantic). Además, adquirir una influencia tan grande en un mercado puede costar mucho. Por otro lado, el patrocinio de pokeparadas locales solo puede ser accesible para algunas pequeñas empresas.

Además, la seguridad debe ser cuidadosamente pensada. Desde una perspectiva física o tecnológica, se debe vigilar a los jugadores: es posible que Niantic, Nintendo o The Pokemon Company no puedan beneficiarse tanto como quisieran.

Aprovechar Pokemon Go en tu negocio: puede costar muy poco

Pokemon Go es en realidad más un éxito en las redes sociales que un videojuego. A diferencia de los lanzamientos anteriores de Pokémon, aprovechar la Pokemanía puede ser fácil y muy beneficioso para tu negocio. Échale un vistazo.

• Comercializa tu negocio en Pokémon Go

Como la aplicación aún es nueva, las asociaciones y los patrocinios aún no están disponibles; sin embargo, aún puede hacer su propia promoción en las redes sociales, gracias a la aplicación.

De hecho, como sugiere Kelsey Jones del Search Engine Journal, hacer que sus clientes verifiquen cerca de su negocio en las redes sociales puede llamar la atención, especialmente cuando estos clientes son personas influyentes.

Además, no tengas miedo de apoyar a los Entrenadores Pokémon ofreciéndoles una pausa en sus largos viajes a pie por la ciudad (para tomar un café, una camiseta o simplemente una botella de agua...).

• Ejemplos de marketing de pequeñas empresas en Pokémon Go

1. Game On para Pokémon Go Marketing

Otro aspecto interesante de Pokemon Go serán sus futuras asociaciones.

De hecho, muchas empresas en línea (especialmente las nuevas empresas) comenzarán a aprovecharlo en sus servicios B2C. Por ejemplo, como Lenox Powell de Acceleration Partners lo pasó por alto, una empresa como Uber podría proponer un servicio para guiarlo directamente a la Poképarada buscada.

Los servicios de Pokemon se pueden dar a sus clientes. Confía en mí, te amarán de vuelta.

2. Los restaurantes de Los Ángeles atraen a los clientes con Pokémon Go

Otro truco que encontraron los restaurantes para atraer a los clientes es atraerlos con Pokémon Go.

De hecho, muchos restaurantes de Los Ángeles han establecido una 'Hora feliz de Pokémon Go' donde se hacen los descuentos habituales en alimentos y bebidas, así como una instalación de señuelos en la pokeparada más cercana. Los señuelos, en el juego, son productos virtuales colocados en pokeparadas que permiten una carrera de Pokémon durante 30 minutos.

Y ahora, donde está la fiebre de Pokémon, sigue la fiebre del cliente.

3. Un experimento publicitario

Las prisas pueden ser buenas, pero lo mejor es cuando los clientes se quedan y consumen.

Ya sea un café, un bocadillo o una cerveza, a los restaurantes les encanta mantenerlos. Para hacerlo, la cafetería Huge explica sus experimentos publicitarios. Pasando de la 'técnica de atracción' mencionada anteriormente a la adición de 25 estaciones de carga de teléfonos, la compañía ayuda a peces más grandes como Google o Nike a evaluar y analizar el comportamiento del cliente.

Cuanto más sepa acerca de los clientes, más cerca estará de su satisfacción.

Conclusión

De acuerdo con su campo, intente ver si se puede sacar alguna ventaja del tráfico de Pokémon Go. Si es una empresa B2C, debería encontrar algo con bastante facilidad, ya que está más cerca de los jugadores, los clientes.

Sin embargo, si tal oportunidad puede parecer más desafiante para las empresas B2B; no es imposible. Como tus servicios están enfocados a las empresas, propónles una forma de desarrollar su marketing gracias a las redes sociales… y Pokémon Go .

La prometedora evolución y leyenda de Pokémon Go está funcionando. Los ingresos de $ 9 mil millones que obtuvo Nintendo y la expansión de negocios más pequeños parecen anunciar tiempos imparables.