Cómo el autoentrenamiento puede transformar tu vida y tu carrera

John Jantsch (00:00): Este episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva es presentado por el podcast Gain Grow, Retain, presentado por Jeff Brunsbach y Jay Nathan presentado por la red de podcasts de HubSpot. SAS y líderes tecnológicos que se enfrentan al día a día. Desafíos de escalar Jeff y Jay comparten conversaciones sobre crecer y escalar negocios de suscripción con un enfoque centrado en el cliente, consulte todos los episodios. Recientemente, hicieron uno sobre la incorporación, algo tan importante cuando quieres ponerte en marcha, mantener y retener a esos clientes. Así que escucha para ganar, crecer, retener donde sea que obtengas tu podcast.

John Jantsch (00:48): Hola y bienvenidos a otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch y mi invitado de hoy es David Novak. Es el fundador y director ejecutivo del liderazgo de David Novak. La organización matriz de cinco sin fines de lucro. Está dedicado al desarrollo de líderes en cada etapa de la vida desde los cinco años hasta los 65 años. Me encanta que David también sea el presentador del podcast de negocios mejor calificado. Cómo lideran los líderes con David Novak. También es un autor superventas del New York Times, llevando a la gente contigo la única forma de hacer que sucedan grandes cosas. Y hoy hablaremos sobre su libro más nuevo. Es coautor de Take Charge of You, cómo el autoentrenamiento puede transformar tu vida y tu carrera. Y, por supuesto, ya sabes, solo agregaré esto como un complemento. Fue cofundador, presidente retirado y director ejecutivo de yum brand, una de las compañías de restaurantes más grandes del mundo. Así que David, bienvenido al programa.

David Novak (01:42): Y gracias, John. Es un honor estar contigo.

John Jantsch (01:45): Entonces, de alguna manera vamos a hablar sobre el autoentrenamiento, ¿verdad? Entonces, de alguna manera, y probablemente, tal vez no intencionalmente, ¿pero de alguna manera se está enfrentando a la industria del coaching existente?

David Novak (01:56): Bueno, nunca lo pensé de esa manera. Creo que lo que realmente he tratado de hacer es, ya sabes, cuando miras toda la investigación que hay, hay un gran problema. Las personas no reciben el entrenamiento que quieren recibir en el trabajo. Ya sabes, está muy por encima del 50% de las personas que están totalmente insatisfechas porque no se están desarrollando en el trabajo. Sí. Luego lo combinas con lo que sucedió con la pandemia y todo el trabajo virtual. Así que la gente no está cerca de sus entrenadores. Entonces, incluso si obtienes, incluso si tienes un buen entrenador, no puedes verlo ahora, ya sabes, mientras pensábamos en escribir este libro, quería llegar a entrenar en un diferente ángulo. Hay muchos libros de entrenamiento por ahí, pero no había visto ninguno en el que a la gente se le enseñara realmente cómo entrenarse a sí misma. Sí. Y ya sabes, porque no todo el mundo puede permitirse un entrenador de negocios como tú o yo o no. Todo el mundo podía permitirse un entrenador de rendimiento deportivo. Como tú, Goldsmith, con quien coescribí el libro. Pero lo que decidimos es que podíamos darles a las personas las herramientas y los procesos que usamos para entrenar a otros y ayudarlos a entrenarse a sí mismos para el éxito. Y la premisa básica es que la vida es demasiado corta para delegar tu vida y tu carrera en otra persona. Necesitas un estado y dar un paso adelante y asumir la responsabilidad por ello.

John Jantsch (03:06): Entonces, ya sabes, mencionaste la pandemia y, obviamente, muchas personas están familiarizadas con las personas que hablan sobre la gran renuncia, pero creo que la gran renuncia se trata más de algo como, quiero replantearme lo que quiero hacer con mi vida. Quizás. Quiero decir, quiero cambiar de carrera o quiero cambiar esto. Entonces, obviamente, diría que la necesidad de autorreflexión, al menos si no de autoentrenamiento, es probablemente mayor que nunca.

David Novak (03:28): Sí. Sabes, es gracioso que empezáramos a escribir esto justo antes de la pandemia, pero no creo que haya habido un libro que sea mejor momento, ¿verdad? Por lo que está pasando ahí fuera porque, ya sabes, la gente en este momento ha tenido más tiempo en los últimos dos, dos o dos años o más para reflexionar sobre sí mismos y comprender, ya sabes, qué los motiva, ¿sabes? Sí. Lo que le damos a la gente es un profesional por hacer eso para que pueda terminar en el lugar correcto. Y parte de eso, John realmente está entendiendo cuáles son sus bloqueadores de alegría y qué construye su alegría sobre cómo realmente llegar a lo más importante que tiene, tener el mayor impacto en su vida. Y, ya sabes, creo que dar herramientas a las personas, lo que me encanta de este libro, más que nada, John son solo los ejercicios y los procesos por los que tienes que pasar para, para, realmente, ya sabes, ser un autoentrenador. . Ya sabes, es un libro que puedes leer de un tirón y disfrutarlo, pero las personas que van a aprovecharlo al máximo van a hacer el ejercicio que está en el libro.

John Jantsch (04:21): Sí. Definitivamente es más una herramienta práctica, por así decirlo. Pero bueno, una de las cosas que todos sabemos es la mejor pregunta, los mejores entrenadores no te dicen qué hacer, te hacen preguntas que, oh, el cuestionamiento es una gran parte de este libro, ¿no? no?

David Novak (04:35): Sí. Sí. Creo que comenzamos hablando de eso, la necesidad de tener una conversación de autoentrenamiento, ya sabes, una conversación contigo mismo, hacemos preguntas a las personas que les hacen reflexionar sobre dónde están. Y lo mencionaste antes, John, ya sabes, la autoconciencia es absolutamente crítica. Sabes, tú, si estás entrenando a alguien más, debes ayudarlo a desarrollar la autoconciencia. Y si se está entrenando a sí mismo, es mejor que tenga un proceso que pueda ayudarlo a comprender, ya sabe, qué es lo que realmente lo motiva. Y yo, no podría estar más de acuerdo contigo. Es como un gran marketing, ya sabes, cualquier cosa de la que te convences a ti mismo es infinitamente superior a tener a alguien que te diga cómo se supone que debes pensar o qué se supone que debes hacer. Siempre digo que contar no es vender, ¿sabes? Sí. Y entonces realmente quieres que la gente venga y Dr. con los suyos.

John Jantsch (05:23): Entonces se ha puesto muy de moda, pero creo que también es útil hablar sobre el coaching en los círculos de liderazgo, ya sabes, que los líderes, los mejores líderes, el entrenador, me pregunto si, si has pensado en esto como un libro de liderazgo. Entonces, el líder, probablemente necesite hacer un autoentrenamiento correcto. Y luego enseñe a la gente a hacer auto-entrenamiento también.

David Novak (05:41): Sí. Sí. Creo, ya sabes, creo que este es un libro de liderazgo. Es una forma de ayudarlo a convertirse en un mejor líder. Derecha. Ya sabes, todo el, ya sabes, hago mi podcast, John, y, ya sabes, y estoy seguro de que tú y yo pasamos algún tiempo juntos, rápidamente me daría cuenta de que has sido un gran autoentrenador a lo largo de tu carrera. Ya sabes, todos los grandes líderes son entrenadores de sí mismos y, ya sabes, ya sea que necesariamente se llamen así o no. Sí. Creo que tenemos un nuevo apodo que, con suerte, se pondrá de moda. Sí. Pero, sabes, creo que, sabes, cuando piensas en por qué la gente deja las empresas, se ha documentado y muchas veces hay dos razones por las que la gente se va. Número uno, no se sienten apreciados por lo que hacen. Y número dos, no se llevan bien con su jefe. Sí. Están atados el uno al otro, ¿sabes? Y entonces, ya sabes, realmente soy un gran defensor de reconocer a las personas por lo que hacen y entrenar en lugar de ser un jefe. Creo que ser jefe es una especie de término de la década de 1950, ya sabes, y sabes, el coaching es realmente de lo que se trata hoy en día, pero aún así, aunque la gente sabe que es un rasgo valioso y un gran comportamiento para un líder para tener muy pocas personas son muy buenos entrenadores y es un gran problema por ahí.

John Jantsch (06:49): Sí. Creo que hay un nivel de vulnerabilidad que también debes tener como buen entrenador o como buen líder mentor. Eso, y creo que justo lo que dijiste, el término jefe evoca algo. No, se supone que debo tener la apuesta inicial, ya sabes, y creo que eso es parte de

David Novak (07:04): Es su humildad. Sabes, lo único que dice la humildad es básicamente, ya sabes, te necesito, ya sabes, dice que no puedo hacerlo todo solo. Ya sabes, los mejores líderes tienen una extraña combinación de confianza y humildad. Nadie va a seguir a alguien que no tiene confianza, cierto. Ya sabes, ya sabes, no te inspirará EOR. Bueno. Te inspirará alguien que realmente cree en algo que es posible y cree en otras personas. Y tienen la confianza suficiente para hacérselo saber. Y sabes, al mismo tiempo, son lo suficientemente humildes como para que todos sepan que los necesitan. Y creo que la humildad es que es, no puedes hacerlo prestado. No llegaste solo. Derecha. Es reconocer el valor de otras personas.

John Jantsch (07:43): Y ahora escuchemos a un patrocinador, dirigir un negocio es muy parecido, no sé, a dirigir un barco pirata. Tienes el ojo puesto en el premio y en todo el equipo para coordinar con opciones personalizables. La plataforma CRM de HubSpot está cuidadosamente diseñada internamente para que tu negocio pueda seguir funcionando en forma. Su potente conjunto de herramientas de marketing funciona perfectamente en conjunto. Para que usted y sus equipos puedan ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Considérelo como un mapa del tesoro con marcas X muy claras, el lugar con HubSpot, guarde, reutilice y comparta sus correos electrónicos de mejor rendimiento con su equipo para una forma más rápida y consistente de comunicarse con los prospectos. Use las herramientas de las redes sociales para programar y publicar actualizaciones, controlar los términos y analizar el rendimiento. Incluso puede usar creadores de bots para crear campañas multicanal sólidas y automatizadas, aprender a crecer mejor conectando a su gente, sus clientes y su [email protected] hubspot.com. Entonces, muy al principio del libro, una de las cosas que nos pides que hagamos es identificar, y lo mencionaste antes, pero te quiero, quiero profundizar en esto, los bloqueadores de alegría y los constructores de alegría. Así que cuéntame un poco sobre ese proceso de, ya sabes, lo que le estás pidiendo a la gente que haga allí.

David Novak (08:54): Sí. Bueno, creo que, ya sabes, tenemos que empezar escribiendo y pensando y reflexionando sobre lo que bloquea tu alegría. Sí. Ya sabes, cuando sabes, ¿qué es lo que cuando haces esto o le dedicas tiempo, qué es lo que realmente te quita la alegría? Y luego, luego escribes lo que te da alegría. Bueno. ¿Cuáles son esas cosas que, ya sabes, a medida que pasas tu tiempo, qué te da alegría ahora, entonces detente y reflexiona sobre cómo pasas tu tiempo? ¿Estás en la categoría de bloqueador de alegría la mayor parte del tiempo, o eres un constructor de alegría? Sabes, creo que aquí es donde, ya sabes, vas a descubrir, tal vez no coincidas con lo que realmente te hace funcionar. Ya sabes, es increíble, ya sabes, John, todo el mundo dice haz lo que amas, pero en realidad no piensan en por qué. Bueno. ¿Por qué es eso tan importante?

David Novak (09:43): Número uno, si amas algo, sabes que no trabajas. Es como dice Warren Buffet, es como, bailas claqué para ir al trabajo, ya sabes, pero realmente te encanta cuando amas algo, no puedes esperar para aprender más sobre eso. Sabes que eres mejor porque mejoras en lo que haces. Y no sé ustedes, pero hay muy pocas cosas que amo en las que no soy al menos medio decente. Bueno. Entonces, cuando combinas todas esas cosas, puedes terminar haciendo algo en lo que vas a tener bastante éxito. Si puedes encontrar lo que esa tierra es demasiadas veces, las personas, ya sabes, saben que están haciendo cosas porque son otras personas que piensan que deberían hacerlo en lugar de hacerlo porque esto es lo que realmente aman.

John Jantsch (10:22): Sabes, es interesante, o un poco irónico acerca de esa declaración, es que, muchas veces, cuando recién comenzamos con una nueva habilidad o una nueva tarea, no lo ames porque es duro, es incómodo. Nos hacemos buenos, como acabas de decir, si nos mantenemos firmes. Y luego nos trae alegría. Y creo que a veces hay una pequeña trampa en eso. ¿No hay

David Novak (10:43): Sí. Podría haber, ya sabes, ese es el camino más difícil. Sí. Creo que es un camino más difícil cuando tienes que empezar haciendo algo que realmente no disfrutas. Ya sabes, por ejemplo, ya sabes, me inicié en publicidad, marketing. Me encanta eso en, quiero decir, ya sabes, eso es lo que, ya sabes, eso fue algo que siempre me encantó. Así que leía todo lo que podía al respecto, aprendía todo lo que podía al respecto. Pero si me pidieras que hiciera, ya sabes, un análisis financiero, no lo haces, eso hubiera sido bastante difícil. Ahora aprendí a hacer análisis financieros y podía hacerlo, pero no era algo que necesariamente me encantara. Pero si me hubiera dedicado a las finanzas, no creo, cómo terminaría siendo un director ejecutivo.

John Jantsch (11:18): Sí. Sí. Sí. Así que tengo curiosidad, ¿por qué elegiste la alegría como la métrica clave?

David Novak (11:26): Sí. Bueno, creo que es divertido. Joy es una palabra de moda ahora. ¿Has notado eso? No sé. Quiero decir, simplemente nos dimos cuenta. Sí. Ya sabes, la alegría, ya sabes, es, conduce a la euforia. Bueno. Es como, te da más que satisfacción. Bueno. Está en CLE, en lo que haces, ya sabes, es ese baile de claqué, para trabajar una especie de noción que nunca tienes que trabajar un día en tu vida. Si haces algo que amas, sabes, sabes que es, sabes, creo que es por eso que realmente aterrizamos en eso. Y es gracioso ahora que todos digan alegría. Entonces siento que, ya sabes, supongo que pareceremos un imitador, pero ciertamente no estaba allí cuando comenzamos a escribir un libro. Sí.

John Jantsch (12:05): Sí. Podrías ver a algunas personas porque esto es diferente para ellos pensar, oh, espera un minuto. Se supone que debo entrenarme a mí mismo. ¿Crees que se necesita orgullo para mejorar en esto? Entonces, quiero decir, empiezas a hacer preguntas y dices, no sé. Voy a escribir algo aquí abajo. Pero quiero decir, ¿has visto a personas mejorar en el autoentrenamiento?

David Novak (12:22): Sí. Bueno, ya sabes, esto es algo que básicamente hemos creado John. Sí. Esta es toda una idea de auto-entrenamiento. Derecha. He visto gente mejorar en el entrenamiento. Sí. Pero no creo, realmente he pensado en autoentrenarlos, ya sabes, el autoentrenamiento en sí. Entonces, lo que esperamos es que este libro ayude a las personas a pasar realmente por ese proceso. Y luego no estamos diciendo que si te entrenas a ti mismo que no entrenas desnudos, de hecho, hablamos de la importancia de tener entrenadores asistentes en tu vida, pero está enfocado, ya sabes, una vez que pasas por la autorreflexión. de comprender lo que necesita y cuáles son sus áreas de oportunidad, entonces puede enfocarse en dónde necesita que la gente lo ayude y encontrar esos entrenadores asistentes que pueden llevarlo a donde quiere ir. Sabes, por ejemplo, mencioné a Warren Buffet un poco antes cuando me convertí en CEO de marcas jóvenes, era un departamento de operaciones de marketing y publicidad que nunca había trabajado realmente con Wall Street.

David Novak (13:17): Entonces dije, ya sabes, me miré a mí mismo, dije, hombre, mejor me pongo al día con esto o me apresuro. Y dije, ¿de quién podría aprender? Y dije, bueno, ya sabes, sería muy amable ir a buscar algunos consejos de Warren Buffet. Y pude usar algunos contactos y entrar e ir a verlo. Y creo que fue en 1998 y lo vi de 2016 una vez al año en Omaha. Pero, ya sabes, me dio buenos consejos sobre cómo hablar con Wall Street, cómo ser un comunicador como director ejecutivo y ya sabes, pero lo hice al darme cuenta de que necesitaba adquirir esa habilidad. Y, y no solo necesitaba obtener esa habilidad, necesitaba obtener esa habilidad rápidamente.

John Jantsch (13:52): Sí. Entonces, una de las cosas, creo, desafía a mucha gente y por qué un buen entrenador es, ya sabes, un buen entrenador sostiene un espejo y, aquí está, ya sabes, aquí está tu verdad. Derecha. Pero creo que muchos de nosotros luchamos con, yo, vería a muchas personas luchando con preguntarse a sí mismos o auto-entrenarse un poco porque ya están tan atascados en sus propias creencias que lo que es verdad para ellos tal vez sea difícil para ellos. ellos a ver.

David Novak (14:19): Sí. Creo que eso es cierto. Una de las cosas de las que hablamos en el libro es obtener diferentes puntos de datos. Así que realmente puedes tener una evaluación precisa de lo que eres. Es realmente interesante cuando piensas en el autoentrenamiento, lo que sea. Sí. Ya sabes, una de las claves de cualquier negocio que conoces bien es que la primera respuesta del liderazgo es definir la realidad.

John Jantsch (14:38): Sí.

David Novak (14:39): Bien. Y luego tienes que crear esperanza. Bueno. Ya sabes, e inspiración en términos de lo que puedes ser. Y creo que el autoentrenamiento te obliga a tener un verdadero sentido de quién eres, un verdadero sentido de quién eres. Y sabes, si estás realmente enfocado en eso y quieres ser bueno, quieres hacer el autoentrenamiento, vas a estar abierto, tienes que tener una mentalidad de crecimiento. Tienes que estar lo suficientemente abierto para realmente, realmente buscar la verdad. Y no es tan cierto. Sin juego de palabras. ¿No es cierto que cualquier gran líder está buscando la verdad? Sí. No solo en su negocio, sino en ellos mismos. Y luego van hacia adelante. Sabes, una de las cosas de las que hablo en el libro es el ejercicio que hago todos los años, que es mi ejercicio de tarjeta de tres por cinco donde escribo en una columna, sabes, ¿qué soy hoy?

David Novak (15:21): Y la otra columna es, ¿qué necesito ser mañana? Y lo hago cada enero, lo escribo y lo coloco en el refrigerador. Lo miro todos los días y ya sabes, tenía a toda mi gente que dejé que las marcas jóvenes hicieran lo mismo. Y yo, cada trimestre, cuando los estaba entrenando, volvía a esto, esta autoevaluación que tenían de sí mismos en términos de hacia dónde querían ir. Pero eso, eso, ya sabes, tomarse el tiempo para hacer esa reflexión es importante. Mucha gente queda atrapada en el molino de viento del trabajo y la RATATA solo para ir a trabajar y hacer lo suyo y volver a casa y, ya sabes, levantarse y hacer lo siguiente, no se toman el tiempo para reflexionar. Y creo que eso es lo que estamos viendo en este momento, John, con toda esta gran resignación, la gente ahora ha tenido tiempo para reflexionar y esa reflexión les está haciendo decir: Oye, mira, creo que podría haber algo más en mi la vida.

John Jantsch (16:08): Sí. Y yo pienso

David Novak (16:08): ¿A qué corres?

John Jantsch (16:11): Sí. Y creo que cuando hablas de esa idea de mirar tus bloqueadores de alegría, constructores de alegría, me imagino que hay muchas personas que no se han sentado y dicho, yo, incluso miré qué, ¿qué estoy haciendo? Ya sabes, el día a día en mi trabajo o en mi trabajo que me está causando estrés. Y ni siquiera me di cuenta, ya sabes, o me causa alegría. Ni siquiera me di cuenta.

David Novak (16:28): Sabes, yo, cuando yo, nunca sentí que me retirara porque me fui a otra cosa. Bueno. Pero cuando estaba hablando conmigo mismo y entrenándome sobre lo que sigue para mí, ya sabes, me di cuenta de eso, que me dio alegría, básicamente fueron tres cosas. Lo que me dio más alegría en el trabajo fue enseñar liderazgo. Enseñé un programa llamado llevar a la gente contigo. Se lo hice a más de 4.000 personas. Fue lo más difícil que hice, pero lo que me dio más alegría y, dentro de ese marco, ayudé a las personas a descubrir cómo tomar lo que pensaban que era lo más importante en lo que estaban trabajando y hacerlo realidad. en marcas jóvenes. La segunda cosa que realmente me di cuenta que me da mucha alegría es mi familia. Y lo tercero es el golf. Sabes, me gustaría convertirme en un muy buen golfista aficionado senior, esos. Así que dije, voy a pasar el resto de mi vida en esas tres cosas y cualquier cosa que se interponga en el camino de esas cosas, básicamente voy a decir que no. Y la gente siempre me pregunta, caramba. Ya sabes, ¿usted marca la Sra. Young? Y digo, no sabía, podía amar tanto algo y extrañarlo tan poco. Y las razones por las que llené mi vida con lo que realmente me da alegría.

John Jantsch (17:33): Sí. Sabes, es divertido, hablo con muchos dueños de negocios que están vendiendo sus negocios o jubilándose o que necesitan asumir un rol diferente porque el negocio ha crecido más allá de sus capacidades. Y creo que lo que acabas de describir es que obtienen tanto personalmente del negocio que es como si se sintieran perdidos. Y creo que mucha gente se retira porque están muy apegados a la cosa, a diferencia de lo que acabas de describir, lo que obtuviste de la cosa, a diferencia de lo que significó para ti.

David Novak (17:59): Sí. Y mucha gente, ya sabes, cuando se jubilan, les lleva a la depresión. Conduce a la enfermedad. Los lleva a, ya sabes, F porque no tienen nada que los inspire todos los días. Así que creo que es una ventaja constante entender dónde estás y descubrir a dónde quieres ir. Recuerdo otra historia de la que hablo en el libro cuando comencé en marketing y, ya sabes, me di cuenta cuando estaba en Pepsi, me reuní con el presidente de PepsiCo en ese momento, Wayne Calloway. Yo, él, una vez me preguntó qué quería hacer. Y dije, mira, me gustaría ser presidente de división de una de las divisiones de Pepsi. Y él dijo, eres un muy buen tipo de marketing, David. Y dije, bueno, me gustaría ser presidente de división. Dijo, eres un muy buen tipo de marketing, David. Y supe cuando salí de allí que pensaba que yo era un muy buen tipo de marketing, pero si iba a ser presidente de división, sería mejor que adquiriera algo de experiencia en operaciones. Así que salí y obtuve experiencia en operaciones y eso me ayudó a convertirme en presidente de KFC. Y el resto es historia, pero es como, tú, eso es obtener una comprensión real de, ya sabes, cómo te ven otras personas, no solo cómo te ves a ti mismo. Sí. Sí.

John Jantsch (19:02): Eso es asombroso. Bueno, David, muchas gracias por visitar el podcast de marketing de cinta adhesiva. Quería compartir dónde la gente, obviamente, el libro estará disponible donde quiera que compre libros, donde la gente pueda conectarse con usted y su trabajo.

David Novak (19:12): Sí. Creo que puedes ir a hacerte cargo de you.com y pedir el libro. Si visita David Novac, Leadership.com, puede obtener información sobre los programas de liderazgo que tenemos, es una organización sin fines de lucro, pero estamos enfocados, como mencionó anteriormente, en desarrollar líderes en, en, en cada grupo de edad de Edge y, usted sabes, estamos haciendo un gran progreso y puedes seguirme en Twitter y David Nova OGO. Trato de proporcionar una inspiración de liderazgo todos los días y la parte de mi podcast que hago. Impresionante.

John Jantsch (19:38): Bueno, nuevamente, gracias por visitar el podcast de marketing de cinta adhesiva. Y con suerte nos encontraremos contigo uno de estos días en el camino,

David Novak (19:42): David. Bueno. Muchas gracias, Juan. Te lo agradezco.

John Jantsch (19:45): Muy bien. Eso concluye otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Quiero agradecerles mucho por sintonizarnos. Siéntanse libres de compartir este programa. Siéntete libre de darnos reseñas. Ya sabes, nos encantan esas cosas. Además, ¿sabías que habíamos creado capacitación, capacitación en marketing para tu equipo? Si tiene empleados, si tiene un miembro del personal que quiere aprender un sistema de mercadeo, cómo instalar ese sistema de mercadeo en su negocio, compruébelo. Se llama el hombre de marketing certificado a su programa de marketing de cinta adhesiva. Puede encontrarlo en duct tape, marketing.com y simplemente desplácese un poco hacia abajo y encuentre la pestaña que dice capacitación para su equipo.