Como o autocoaching pode transformar sua vida e carreira

John Jantsch (00:00): Este episódio do podcast de marketing de fita adesiva é trazido a você pelo podcast Gain Grow, Retain, apresentado por Jeff Brunsbach e Jay Nathan trazido a você pela rede de podcast HubSpot ganho crescer reter é construído para inspirar SAS e líderes de tecnologia que estão enfrentando no dia a dia. Desafios de escalar Jeff e Jay compartilham conversas sobre crescer e escalar negócios de assinatura com uma abordagem em primeiro lugar do cliente, confira todos os episódios. Recentemente, eles fizeram um onboarding, uma coisa tão importante quando você quer seguir em frente, manter e reter esses clientes. Então ouça para ganhar, crescer, reter onde quer que você obtenha seu podcast.

John Jantsch (00:48): Olá, e bem-vindo a mais um episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Este é John Jantsch e meu convidado de hoje é David Novak. Ele é o fundador e CEO da liderança de David Novak. A organização-mãe para cinco sem fins lucrativos. É dedicado ao desenvolvimento de líderes em todas as fases da vida, dos cinco aos 65 anos. Adoro que David também seja o apresentador do podcast de negócios mais bem classificado. Como os líderes lideram com David Novak. Ele também é um autor best-seller do New York Times, levando as pessoas com você a única maneira de fazer grandes coisas acontecerem. E vamos falar sobre um, seu mais novo livro hoje. Ele é o coautor de assumir o comando de você, como o autocoaching pode transformar sua vida e carreira. E, claro, você sabe, eu vou jogar isso como um lançamento. Ele foi co-fundador, presidente aposentado e CEO da yum marcas, uma das maiores empresas de restaurantes do mundo. Então David, bem-vindo ao show

David Novak (01:42): E obrigado, John. É uma honra estar com você.

John Jantsch (01:45): E você, de alguma forma vamos falar sobre auto coaching, certo? Então você está de alguma forma e provavelmente, talvez não intencionalmente, mas você está de alguma forma assumindo a indústria de coaching existente?

David Novak (01:56): Bem, eu nunca pensei nisso dessa maneira. Eu acho que o que eu realmente tentei fazer é, você sabe, quando você olha para todas as pesquisas por aí, há um grande problema. As pessoas não estão recebendo o treinamento que elas querem no trabalho. Você sabe, está bem acima de 50% das pessoas que estão totalmente insatisfeitas por não estarem sendo desenvolvidas no trabalho. Sim. Então você combina isso com o que aconteceu com a pandemia e todo o trabalho virtual. Então as pessoas não estão perto de seus treinadores. Então, mesmo se você estiver recebendo, mesmo se você tiver um bom treinador, você não pode vê-los agora, você sabe, quando pensamos em escrever este livro, você sabe, eu queria vir treinar em um ângulo. Existem muitos livros de coaching por aí, mas eu não tinha visto nada em que as pessoas fossem realmente ensinadas a treinar a si mesmas. Sim. E você sabe, porque nem todo mundo pode pagar um treinador de negócios como você ou eu ou não. Todos podiam pagar um treinador de desempenho esportivo. Como você Goldsmith, com quem eu co-escrevi o livro. Mas o que, o que decidimos é que poderíamos dar às pessoas as ferramentas e os processos que usamos, para treinar outras pessoas e ajudá-las a treinar para o sucesso. E a premissa básica é que a vida é muito curta para delegar sua vida e sua carreira a outra pessoa. Você precisa de um estado e intensificar e assumir a responsabilidade por isso.

John Jantsch (03:06): Então, você sabe, você mencionou a pandemia e, obviamente, muitas pessoas estão familiarizadas com as pessoas falando sobre a grande demissão, mas acho que a grande demissão é mais sobre, eu quero repensar o que quero fazer da minha vida. Pode ser. Quero dizer, quero mudar de carreira ou quero mudar isso. Então, obviamente, eu diria que a necessidade de auto-reflexão, pelo menos se não de auto-coaching, é provavelmente maior do que nunca.

David Novak (03:28): Sim. Você sabe, é engraçado que começamos a escrever isso pouco antes da pandemia, mas acho que nunca houve um livro que fosse melhor, certo. Para o que está acontecendo lá fora, porque você sabe, as pessoas agora tiveram mais tempo nos últimos dois, dois ou dois anos ou mais para realmente refletir e entender, você sabe, o que as motiva, sabe? Sim. O que damos às pessoas é um profissional para fazer isso para que você possa acabar no lugar certo. E parte disso, John está realmente entendendo quais são seus bloqueadores de alegria e quais são seus construtores de alegria sobre como realmente alcançar a maior coisa que pode ter, ter o maior impacto em sua vida. E, você sabe, eu acho que dar ferramentas às pessoas, o que eu amo sobre este livro, mais do que tudo, John são apenas os exercícios e os processos pelos quais você tem que passar para, para, realmente, você sabe, ser um auto-treinador . Você sabe, é um livro que você pode ler direto e se divertir, mas as pessoas que vão tirar o máximo proveito dele vão fazer o exercício que está no livro.

John Jantsch (04:21): Sim. É definitivamente mais uma ferramenta prática, por assim dizer. Mas bem, uma das coisas que todos nós sabemos que é a melhor pergunta, os melhores treinadores não lhe dizem o que fazer, que eles fazem perguntas que, ah, questionar é uma grande parte deste livro, não é não é?

David Novak (04:35): Sim. Sim. Eu acho que nós começamos falando sobre isso, a necessidade de ter uma, uma conversa de autocoaching, sabe, uma conversa consigo mesmo, nós fazemos perguntas às pessoas que as fazem refletir sobre onde elas estão. E você mencionou isso antes, John, você sabe, a autoconsciência é absolutamente crítica. Você sabe, se você está treinando outra pessoa, você tem que ajudá-la a construir a autoconsciência. E se você está treinando a si mesmo, é melhor ter um processo que possa fazer você entender, você sabe, o que realmente o motiva. E eu, eu não poderia concordar mais com você. É como um grande marketing, você sabe, qualquer coisa que você se convença é infinitamente superior a ter alguém lhe dizendo como você deve pensar ou o que você deve fazer. Eu sempre digo que contar não é vender, sabe? Sim. E então você realmente quer que as pessoas venham e Dr. com as suas próprias.

John Jantsch (05:23): Então está muito na moda, mas acho útil também falar sobre coaching nos círculos de liderança, sabe, que líderes, melhores líderes, coach, eu me pergunto se, se você já pensou em este como um livro de liderança. Então, então o líder, você sabe, provavelmente precisa fazer algum auto-treinamento certo. E então ensine as pessoas a fazerem auto coaching também.

David Novak (05:41): Sim. Sim. Eu acho, você sabe, eu acho que este é um livro de liderança. É uma maneira de ajudá-lo a se tornar um líder melhor. Direita. Você sabe, todos, você sabe, eu faço meu podcast, John, e, você sabe, e eu tenho certeza que você e eu passamos algum tempo juntos, eu rapidamente perceberia que você tem sido um ótimo auto-treinador durante todo o seu carreira. Você sabe, todos os grandes líderes são auto-treinadores e, você sabe, se eles necessariamente se chamam assim ou não. Sim. Eu acho que nós meio que temos um novo apelido que espero que vai, vai, vai pegar. Sim. Mas, você sabe, eu acho que, você sabe, quando você pensa sobre por que as pessoas saem das empresas, isso está documentado e muitas vezes há duas razões pelas quais as pessoas saem. Número um, eles não se sentem apreciados pelo que fazem. E número dois, eles não se dão bem com seu chefe. Sim. Eles estão ligados um ao outro, sabe? E então, você sabe, eu realmente sou um grande defensor de reconhecer as pessoas pelo que elas fazem e treinar versus ser um chefe. Eu acho que ser um chefe é uma espécie de termo dos anos 1950, você sabe, e você sabe, você sabe, coaching é realmente o que é hoje, mas ainda assim, mesmo que as pessoas saibam que é uma característica valiosa e um ótimo comportamento para um líder ter muito poucas pessoas são realmente bons treinadores e é um grande problema lá fora.

John Jantsch (06:49): Sim. Eu acho que há um nível de vulnerabilidade que você precisa ter como um bom treinador ou como um bom líder mentor. Isso, e acho que exatamente o que você disse, o termo chefe meio que evoca. Não, eu deveria ter a aposta, você sabe, como, e eu acho que isso faz parte

David Novak (07:04): É humildade. Você sabe, a única coisa que a humildade diz é que é basicamente, você sabe, eu preciso de você, você sabe, diz que não posso fazer tudo sozinho. Você sabe, os melhores líderes têm uma incrível combinação de confiança e humildade. Ninguém vai seguir alguém que não está confiante, certo. Você sabe, você sabe, você não vai se inspirar em EOR. OK. Você será inspirado por alguém que realmente acredita em algo que é possível e acredita em outras pessoas. E eles estão confiantes o suficiente para que eles saibam disso. E você sabe, ao mesmo tempo, eles são humildes o suficiente para que todos saibam que eles precisam deles. E eu acho que humildade é isso, não dá pra fazer empréstimo. Você não chegou lá sozinho. Direita. É reconhecer o valor das outras pessoas.

John Jantsch (07:43): E agora vamos ouvir um patrocinador, administrar um negócio é muito parecido, não sei, administrar um navio pirata. Você está de olho no prêmio e em toda a equipe para coordenar com opções personalizáveis. A plataforma HubSpot CRM é cuidadosamente elaborada internamente para que sua empresa possa continuar funcionando em forma. Seu poderoso conjunto de ferramentas de marketing funciona perfeitamente em conjunto. Assim, você e suas equipes podem oferecer uma experiência melhor para seus clientes. Considere isso um mapa do tesouro com marcas X muito claras, o local com o HubSpot, salve, reutilize e compartilhe seus e-mails com melhor desempenho com sua equipe para uma maneira mais rápida e consistente de se comunicar com os clientes em potencial. Use ferramentas de mídia social para agendar e publicar atualizações, monitorar termos e analisar o desempenho. Você pode até usar criadores de bots para criar campanhas multicanais robustas e automatizadas, aprender como crescer melhor conectando seu pessoal, seus clientes e seu hubspot.com [protegido por e-mail]. Então, uh, bem no início do livro, uma das coisas que você nos pede para fazer é identificar, e você mencionou isso antes, mas eu quero você, eu quero ir mais fundo nisso, os bloqueadores de alegria e construtores de alegria. Então me conte um pouco sobre esse processo de, você sabe, o que você está pedindo para as pessoas fazerem lá.

David Novak (08:54): Sim. Bem, eu acho, você sabe, nós temos que começar escrevendo, pensando e refletindo sobre o que bloqueia sua alegria. Sim. Você sabe, quando você sabe, o que é que quando você faz isso ou gasta tempo com isso, o que realmente tira sua alegria? E então, você escreve o que lhe dá alegria. OK. Quais são essas coisas que, você sabe, como você gasta seu tempo, o que lhe dá alegria agora, então pare e reflita sobre como você gasta seu tempo. Você está na categoria de bloqueadores de alegria na maioria das vezes ou é um construtor de alegria? Você sabe, eu acho que é aqui que você vai descobrir, talvez você não seja compatível com o que realmente te motiva. Você sabe, é incrível, você sabe, John, todo mundo diz para fazer o que você ama, mas eles realmente não pensam no porquê. OK. Por que isso é tão importante?

David Novak (09:43): Número um, se você ama alguma coisa, você sabe, você não trabalha. É como Warren Buffet diz, é tipo, você faz sapateado para o trabalho, sabe, mas você realmente adora quando ama algo, você mal pode esperar para aprender mais sobre isso. Você sabe que é melhor porque fica melhor no que faz. E eu não sei sobre você, mas há muito poucas coisas que eu amo que eu não sou pelo menos meio decente. OK. E então, quando você combina todas essas coisas, você sabe, você pode realmente acabar fazendo algo em que terá bastante sucesso. Se você pode descobrir o que essa terra é muitas vezes, as pessoas, você sabe, sabem que estão fazendo coisas porque outras pessoas pensam que deveriam estar fazendo isso versus fazê-lo porque é isso que elas realmente amam.

John Jantsch (10:22): Você sabe, é interessante, ou meio irônico sobre essa afirmação, é que, você sabe, muitas vezes quando estamos apenas começando uma nova habilidade ou uma nova tarefa, nós não ame porque é difícil, é desconfortável. Nós nos tornamos bons, como você acabou de dizer, ficando com ele. E então nos traz alegria. E acho que às vezes há uma pequena armadilha nisso. Não está lá.

David Novak (10:43): Sim. Pode haver, você sabe, esse é o caminho mais difícil. Sim. Eu acho que é um caminho mais difícil quando você tem que começar fazendo algo que você realmente não gosta. Você sabe, por exemplo, você sabe, eu surgi em publicidade, marketing. Eu amo isso, quero dizer, você sabe, isso é o que, você sabe, isso foi algo que eu sempre amei. Então eu lia tudo que podia sobre isso, aprendia tudo que podia sobre isso. Mas se você me pedisse para fazer, você sabe, uma análise financeira, você não faz, isso teria sido muito difícil. Agora eu aprendi a fazer análise financeira e podia fazer isso, mas não era algo que eu necessariamente adorasse. Mas se eu tivesse ido para finanças, acho que não, como acabaria sendo um CEO.

John Jantsch (11:18): Sim. Sim. Sim. Então, estou curioso, por que você colocou a alegria como a principal métrica?

David Novak (11:26): Sim. Bem, eu acho engraçado. Alegria é um chavão real agora. Você tem notado isso? Não sei. Quero dizer, nós meio que acertamos nisso. Sim. Você sabe, alegria, você sabe, isso leva à euforia. OK. É assim, te dá é mais que satisfação. OK. É CLE em, no que você faz, você sabe, é aquele sapateado para, para trabalhar meio que noção de você, você nunca tem que trabalhar um dia na sua vida. Se você faz algo que ama, sabe, sabe, sabe, acho que é por isso que realmente chegamos a isso. E é engraçado agora todo mundo dizendo alegria. Então eu sinto que, você sabe, acho que vamos parecer um imitador, mas certamente não estava lá quando começamos a escrever um livro. Sim.

John Jantsch (12:05): Sim. Você pode ver algumas pessoas porque isso é diferente para elas pensarem, oh, espere um minuto. Eu deveria me treinar. Você acha que é preciso orgulho para ficar melhor nisso? Então, quero dizer, você começa a fazer perguntas e fica tipo, eu não sei. Vou escrever algo aqui. Mas quero dizer, você já viu as pessoas melhorarem no auto coaching?

David Novak (12:22): Sim. Bem, você sabe, isso é algo que basicamente criamos John. Sim. Esta é toda uma idéia de auto-coaching. Direita. Já vi pessoas ficando boas em treinar melhor. Sim. Mas eu não acho, realmente pensei em auto-treiná-los, você sabe, auto-coaching em si. Então, o que esperamos é que este livro ajude as pessoas a realmente passar por esse processo. E então não estamos dizendo que se você auto-treinar que você não nua treinadores, na verdade, falamos sobre a importância de ter treinadores assistentes em sua vida, mas é focado, você sabe, uma vez que você passa pela auto-reflexão de entender o que você precisa e quais são suas áreas de oportunidade, então você pode direcionar onde você precisa que as pessoas o ajudem e encontrar os treinadores assistentes que podem levá-lo aonde você quer ir. Você sabe, por exemplo, eu mencionei Warren Buffet um pouco antes quando me tornei CEO de marcas jovens, eu era um marketing e publicidade por operações nunca tinha trabalhado com Wall Street.

David Novak (13:17): Então eu disse, você sabe, eu olhei para mim mesmo, eu disse, cara, é melhor eu me apressar ou me apressar. E eu disse, com quem eu poderia aprender? E eu disse, bem, você sabe, seja muito legal pegar alguns conselhos do Warren Buffet. E eu pude usar alguns contatos e entrar e ir vê-lo. E acho que era 1998 e eu o via em 2016 uma vez por ano em Omaha. Mas, você sabe, ele me deu um ótimo conselho sobre como falar com o Wall Street, como ser um comunicador como CEO e você sabe, mas eu fiz isso percebendo que precisava obter essa habilidade. E, e eu não só precisava obter essa habilidade, eu precisava obter essa habilidade com pressa.

John Jantsch (13:52): Sim. Então, uma das coisas, eu acho, desafia muitas pessoas e por que um bom treinador é, você sabe, um bom treinador segura um espelho e assim, aqui está, você sabe, aqui está a sua verdade. Direita. Mas acho que muitos de nós lutamos com, eu, eu veria muitas pessoas lutando para se perguntar ou se auto-treinar um pouco porque já estão tão envolvidas em suas próprias crenças que o que é verdade para elas talvez seja difícil para eles para ver.

David Novak (14:19): Sim. Eu acho que isso é verdade. Uma das coisas que falamos sobre o livro é obter pontos de dados diferentes. Assim, você pode realmente ter uma avaliação precisa do que você é. É realmente interessante quando você pensa em treinar autocoaching seja o que for. Sim. Você sabe, uma das chaves para qualquer negócio que você conhece bem é a primeira resposta da liderança é definir a realidade.

John Jantsch (14:38): Sim.

David Novak (14:39): Certo. E então você tem que criar esperança. OK. Você sabe, e inspiração em termos do que você pode ser. E acho que o autocoaching força você a realmente ter uma noção real de quem você é, uma noção real de quem você é. E você sabe, se você está realmente focado nisso e quer ser bom, você quer fazer o auto-coaching, você vai ser aberto, você tem que ter uma mentalidade de crescimento. Você precisa estar aberto o suficiente para realmente buscar a verdade. E não é tão verdade. Sem trocadilhos. Isso não é verdade para qualquer grande líder é que eles estão procurando a verdade. Sim. Não apenas em seus negócios, mas em si mesmos. E então eles vão em frente. Sabe, uma das coisas que eu falo no livro é o exercício que eu faço todo ano, que é o meu exercício de três por cinco, onde eu anoto em uma coluna, sabe, o que eu sou hoje?

David Novak (15:21): E a outra coluna é, o que eu preciso ser amanhã? E eu faço isso todo mês de janeiro, anoto e coloco na geladeira. Eu olho para isso todos os dias e você sabe, eu tinha todo o meu pessoal que deixei em marcas jovens fazerem a mesma coisa. E eu, a cada trimestre, quando eu os treinava, eu voltava para isso, essa autoavaliação que eles tinham de si mesmos em termos de onde queriam ir. Mas isso, isso, você sabe, ter tempo para fazer essa reflexão é importante. Tantas pessoas ficam presas no moinho de vento do trabalho e o RATATA apenas para trabalhar e fazer suas coisas e voltar para casa e, você sabe, levantar e fazer a próxima coisa, eles não têm tempo para refletir. E acho que é isso que estamos vendo agora, John, com toda essa grande resignação é que as pessoas agora tiveram tempo para refletir e essa reflexão está fazendo com que elas digam: Ei, olhe, acho que poderia haver algo mais na minha vida.

John Jantsch (16:08): Sim. E eu penso

David Novak (16:08): É para onde você corre?

John Jantsch (16:11): Sim. E acho que quando você fala sobre essa ideia de olhar para seus bloqueadores de alegria, construtores de alegria, imagino que há muitas pessoas que não se sentaram e disseram, eu, eu até olhei para o que, o que estou fazendo? Você sabe, dia a dia no meu trabalho ou no meu trabalho que está me causando estresse. E eu nem percebi isso, sabe, ou me causando alegria. Eu nem percebi.

David Novak (16:28): Você sabe, eu, quando eu, eu nunca senti que me aposentei porque fui para outra coisa. OK. Mas quando eu estava falando comigo mesmo e me auto-coaching sobre o que vem a seguir para mim, você sabe, o que eu percebi que me deu alegria foi basicamente três coisas. O que mais me dava alegria no trabalho era ensinar liderança. Eu ensinei um programa chamado levando pessoas com você. Eu fiz isso para mais de 4.000 pessoas. Foi a coisa mais difícil que eu fiz, mas a coisa que me deu mais alegria e, dentro dessa estrutura, ajudei as pessoas a descobrir como pegar o que eles achavam ser a maior coisa em que estavam trabalhando e torná-lo realidade. em marcas jovens. A segunda coisa que eu realmente percebi que me dá grande alegria é minha família. E a terceira coisa é o golfe. Você sabe, eu gostaria de realmente me tornar um bom golfista amador sênior, aqueles. Então eu disse, vou passar o resto da minha vida nessas três coisas e qualquer coisa que atrapalhe essas coisas, basicamente vou dizer não. E as pessoas sempre me perguntam, caramba. Você sabe, você é a Sra. Young marcas? E eu digo, eu não sabia, eu poderia amar tanto uma coisa e sentir tão pouca falta. E as razões pelas quais preenchi minha vida com o que realmente me dá alegria.

John Jantsch (17:33): Sim. Você sabe, é engraçado, eu converso com muitos empresários que estão vendendo seus negócios ou se aposentando ou precisando assumir uma função diferente porque o negócio cresceu além de suas capacidades. E acho que o que você acabou de descrever é que eles obtêm tanto pessoalmente do negócio que é como se eles se sentissem perdidos. E acho que muitas pessoas se aposentam porque estão tão apegadas à coisa, ao contrário do que você acabou de descrever, o que você conseguiu com a coisa, em oposição ao que significava para você.

David Novak (17:59): Sim. E tantas pessoas, você sabe, quando se aposentam, isso leva à depressão. Leva à doença. Isso leva a, você sabe, eles F porque eles não têm nada que, isso, que os inspire todos os dias. Então eu acho que é um profissional constante de entender onde você está e descobrir onde você quer ir. Eu me lembro de outra história que eu falo no livro é quando eu era, eu entrei no marketing e, você sabe, eu percebi quando eu estava na Pepsi, eu me encontrei com o presidente da PepsiCo na época, Wayne Calloway. Eu, ele, uma vez ele me perguntou o que eu queria fazer. E eu disse, olha, eu gostaria de ser presidente de divisão de uma das divisões da Pepsi. E ele disse, você é um cara muito bom de marketing, David. E eu disse, bem, eu gostaria de ser presidente de divisão. Ele disse, você é um cara muito bom de marketing, David. E eu sabia quando saí de lá que ele achava que eu era um cara de marketing muito bom, mas se eu fosse presidente de divisão, seria melhor adquirir alguma experiência em operações. E então eu saí e adquiri a experiência de operações e isso me ajudou a me tornar presidente do KFC. E o resto é história, mas é como, você, que está entendendo de verdade, sabe, como as outras pessoas o veem, não apenas como você se vê. Sim. Sim.

John Jantsch (19:02): Isso é incrível. Bem, David, muito obrigado por visitar o podcast de marketing de fita adesiva. Você queria compartilhar onde as pessoas, obviamente, o livro estará disponível onde quer que você compre livros, onde as pessoas possam se conectar com você e seu trabalho.

David Novak (19:12): Sim. Acho que você pode se encarregar do you.com e encomendar o livro. Se você for ao David Novac, Leadership.com, poderá aprender sobre os programas de liderança que temos, é sem fins lucrativos, mas estamos focados, como você mencionou anteriormente, no desenvolvimento de líderes em, em, em todas as faixas etárias e, você sabe, estamos fazendo um grande progresso e você pode me seguir no Twitter e David Nova OGO. Eu tento fornecer uma inspiração de liderança todos os dias e o compartilhamento do meu podcast que eu faço. Impressionante.

John Jantsch (19:38): Bem, novamente, obrigado por passar pelo podcast de marketing de fita adesiva. E esperamos encontrar você um dia desses na estrada,

David Novak (19:42): David. OK. Muito obrigado, João. Eu agradeço.

John Jantsch (19:45): Tudo bem. Isso encerra outro episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Eu quero muito agradecer a você por sintonizar. Sinta-se à vontade para compartilhar este show. Sinta-se livre para nos dar comentários. Você sabe, nós amamos essas coisas. Além disso, você sabia que criamos treinamento, treinamento de marketing para sua equipe? Se você tem funcionários, se você tem um membro da equipe que quer aprender um sistema de marketing, como instalar esse sistema de marketing em seu negócio, dê uma olhada. É chamado o homem de marketing certificado para o seu programa de marketing de fita adesiva. Você pode encontrá-lo em fita adesiva, marketing.com e apenas rolar um pouco para baixo e encontrar a guia que diz treinamento para sua equipe.