5 clés pour créer une page À propos efficace

La «page À propos» de votre site Web ne sera pas un point d'entrée courant pour les visiteurs, mais cela pourrait être un point de sortie courant.

Dommage aussi. La page À propos sera l'une de vos pages les plus visitées sur votre site, un arrêt inévitable pour les novices.

Pourquoi le site Web About Pages est-il une cause majeure d'exode des visiteurs?

Parce qu'ils sont narcissiques, ils n'incitent pas les lecteurs à ressentir ou à faire quoi que ce soit. En général, ils sont ennuyeux.

Si vous ne voulez pas que la réponse à votre page À propos soit un «sujet», vous trouverez ici quelques idées intéressantes. Voyons comment rédiger votre page À propos, la mettre en relation avec les lecteurs et servir un objectif.

À PROPOS, précisé ...

ABOUT, en tant qu'acronyme, est une petite formule que j'ai créée pour vous guider à travers cinq idées puissantes pour créer une page (ou une section) À propos efficace.

A = accessible

Imaginez saluer quelqu'un pour la première fois et commencer la conversation en lui lisant un communiqué de presse. Ridicule, non?

Je ne peux pas vous dire pourquoi tant d'entreprises se tournent vers un style d'écriture imprégné de journalisme lorsqu'il s'agit de créer des copies pour leur page À propos, mais je peux vous dire que cela donne une première impression terrible.

Donc, le faux pas numéro un pour la page À propos est de l'écrire avec un ton induisant le sommeil. Ne laissez pas votre page sonner comme un enterrement - faites en sorte que cela ressemble à une fête.

"Vous êtes ici. Woo-hoo! Nous sommes ravis de vous dire pourquoi c'est l'endroit où être."

Que la fête commence.

La page À propos du site Moz lance la fête avec un titre amusant, une image non conventionnelle et un contenu de style narratif digne d'un défilement.

Les pages Great About sont des présentations chaleureuses, énergiques et intéressantes. Faites tout ce que vous pouvez pour avoir l'air accessible. Nix le jargon. Nix la voix à la troisième personne. Nix l'hyperbole insignifiante et les clichés commerciaux. Regardez votre lecteur dans les yeux et faites-lui un joyeux bonjour.

Et s'il vous plaît, ne faites pas le titre de votre page "À propos" ou toute autre variante similaire. Donnez aux visiteurs une raison de se déplacer vers le bas de la page et attendez-vous à trouver des choses amusantes.

B = Bénéfique

Oui, vous êtes à propos de Page est sur votre entreprise, et votre lecteur est venu pour en savoir plus sur ce que vous faites.

Pourquoi? Parce qu'ils ont un problème qu'ils cherchent à résoudre. Comme on dit dans la métaphore, "le client ne veut pas de foreuse, il veut un trou".

Un énoncé de mission peut être un véritable buzz kill, mais Help Scout ne l'aura pas. Leur page À propos promet de «vous aider à bâtir une entreprise que les gens aiment».

Pour gagner l'attention du lecteur - et son affection - vous devez aborder la question "Qu'est-ce que cela m'apporte?" (WIIFM) question. Vous devez présenter un avantage ou plusieurs. Quelle valeur offrez-vous à vos clients?

Oh, comment cette idée simple met les communicateurs à genoux. Ça ne devrait pas.

Essayez cet exercice simple. Remplir les trous.

"Comment ________________________".

J'ai toujours aimé cette approche. Il fonctionne pour la rédaction de titres, le positionnement et la création de propositions de vente uniques. Ici, cela fonctionnera pour votre page À propos.

Vous ne pouvez pas remplir ce champ avec une fonctionnalité, un produit, un service ou un nom de marque. Seul un avantage fonctionne.

• Comment créer un site Web générateur de leads. (Peut fonctionner pour Orbit Media.)

• Comment publier du contenu qui construit votre marque. (Peut fonctionner pour Feldman Creative.)

• Comment créer facilement le trou de la taille exacte dont vous avez besoin. (Pourrait fonctionner pour le magasin de forage.)

• Comment perdre du poids sans mourir de faim. (Cela pourrait fonctionner pour des millions de sites Web.)

Je ne vous dis pas que votre page À propos doit inclure ces mots exacts, mais ils doivent communiquer l'idée. Comment vous allez aider (c'est-à-dire l'avantage), c'est vraiment ce que le lecteur a appris. Si votre page À propos ne fait pas passer l'idée, elle échoue.

La valeur que vous fournissez est la raison d'être de votre entreprise. c'est donc ce à quoi devrait ressembler votre page À propos.

O = optimisé

Le contenu de la page À propos de votre site Web doit être considéré comme faisant partie de votre plan de génération de prospects et optimisé pour les conversions.

Sur le blog Unbounce, un article sur le potentiel de conversion de About Pages va jusqu'à dire;

"Votre page À propos doit être une plateforme conviviale pour les conversions où vos visiteurs sont dirigés vers les achats, sautent dans le train de vos e-mails ou commencent un essai gratuit, le tout après avoir été informés et inspirés. Si vous n'utilisez pas votre page À propos pour convertir des clients, vous perdez. "

À propos des pages offrent la possibilité de raconter des histoires, de se connecter avec des prospects et de renforcer la confiance. Ce sont les clés de la conversion.

Une page d'histoire sur le site Web de Vienna Beef raconte une histoire captivante de l'histoire de l'entreprise en soulignant ses jalons.

Si vous avez défini des objectifs dans votre Google Analytics, votre rapport "Toutes les pages" inclura les valeurs de page. Ce rapport des propres analyses d'Orbit révèle que leur page À propos est l'une des pages les plus importantes du site pour contribuer à la conversion.

Vous avez donné à vos visiteurs un certain nombre de raisons de croire en la capacité de votre entreprise à créer de la valeur. Dites-leur quoi faire ensuite. Incluez au moins un appel à l'action (CTA) qui incite le lecteur à aller plus loin dans votre site Web ou à entrer ses coordonnées.

La page À propos de GetResponse propose des CTA, notamment: rencontrer l'équipe; en savoir plus sur le produit; parcourez la page des clients; et inscrivez-vous à leur newsletter. Votre page À propos n'a pas besoin d'avoir autant de choix, mais si vous souhaitez l'optimiser pour la convertir, elle doit en avoir au moins un.

U = Unique

Il est très facile de rendre votre page À propos générique - «Nous faisons ceci», «Nous faisons cela», «Nous nous soucions de nos clients», «Nos employés sont dévoués et talentueux».

Mais il est difficile d'imaginer que vous voulez ressembler à vos concurrents.

Testez votre page À propos actuelle par rapport à cette idée - partout où une mention de votre entreprise apparaît, échangez-la au nom de l'un de vos principaux concurrents. Si la page fonctionne très bien de cette façon, vous avez du travail à faire.

Votre page À propos est l'occasion de raconter une histoire unique. Une grande partie de votre caractère unique peut provenir de la voix de votre écriture.

«Pour une raison quelconque, lorsque les gens s'assoient pour écrire une page À propos, tout ce qu'ils savent sur la création de contenu intéressant passe soudainement par la fenêtre. Leur style d'écriture habituellement génial commence à être nul.» - Sonia Simone, Copyblogger et Rainmaker Digital.

Sonia suggère:

• Utilisez votre propre voix d'écriture.

• Soyez impitoyable sur l'élagage de tout discours d'entreprise ou battage médiatique.

• N'ayez pas peur d'être un peu drôle, si vous pouvez réussir, ou stupide, si c'est ce que vous êtes.

Votre page À propos est l'endroit où les lecteurs se rendent pour savoir qui vous êtes et s'ils vous aiment. Les choses qui vous rendent unique définissent qui vous êtes et affectent certainement votre sympathie.

Que pouvez-vous faire?

• Racontez votre histoire - Pourquoi votre entreprise existe-t-elle? Comment en est-il arrivé là où il en est aujourd'hui?

• Soyez conscient de vos imperfections - L'échec a-t - il précédé le succès? L'entreprise a-t-elle décidé de faire une chose et de changer de cap? Vos faiblesses accentuent-elles vos forces? N'ayez pas peur d'être honnête et réel. Cela plaira aux prospects émotionnellement.

• Allez dans les coulisses - Vos scènes sont des scènes uniques. Filmez des vidéos et donnez à vos visiteurs une vision réelle de ce à quoi ressemble la vie dans vos bureaux.

Orbit a réalisé une vidéo qui vous emmène "Inside Orbit" pour rencontrer l'équipe et découvrir la culture de l'entreprise et ses valeurs.

Laissez vos électeurs avoir leur mot à dire. Vous avez de vrais clients, partenaires et collaborateurs - et ils contribuent à votre caractère unique. Faites une place sur votre page À propos pour que votre famille élargie puisse ajouter des témoignages ou tout contenu que vous pensez que les prospects apprécieront.

Présentez vos valeurs. Cela semble ennuyeux, n'est-ce pas?

Je ne veux pas dire comment vous appréciez les résultats ou le retour sur investissement ou quelque chose de prévisible que tout le monde apprécie, je veux dire, mettez en évidence ce que vous représentez.

• Soutenez-vous une cause?
• Êtes-vous impliqué dans la communauté?

Ce que vous faites pour faire une différence est susceptible de vous rendre différent.

Importer les médias sociaux

Bien que ce soit probablement le sujet d'un autre article, il est probable que les choses que vous dites et faites sur les réseaux sociaux révèlent le véritable caractère de votre entreprise. Votre page À propos est un endroit idéal pour faire des rencontres.

J'ai vu pas mal de pages À propos engageantes contenant des flux Instagram d'entreprise et / ou d'employés - et ce n'est qu'une idée.

Sur la page À propos d'Orbit Media, ils renvoient à leur page de culture. Il contient un flux de tweets et de publications Instagram de l'équipe Orbit (alias Orbiteers).

T = équipe

Ce qui est indéniablement unique dans votre entreprise, ce sont les gens qui y travaillent.

Votre entreprise, ce sont vos employés - aucune autre entreprise ne les a. Cela signifie que dans un effort pour être accessible et unique («A» et «U»), votre équipe mérite d'être mise en lumière sur votre page À propos.

Pourquoi l'équipe MailChimp a-t-elle apporté un «K» à la séance photo? Vous m'avez compris, mais la société semble être fière de son équipe et les présente sur sa page À propos.

J'ai vu des pages d'équipe faites de nombreuses manières intéressantes. Cependant, le plus souvent, c'est un bâilleur avec un nom, un titre et un mini-curriculum vitae présentant des emplois précédents et une expérience universitaire.

Vous pouvez rendre les profils des membres de votre personnel plus intéressants - et de bons déclencheurs de conversation - en présentant des choses intéressantes sur chaque personne.

• Photos informelles
• Faits intéressants
• Passe-temps, intérêts et passions
• Devis
• Vidéos
• Profils de médias sociaux (et moyens de se connecter)
• Réponses à des questions amusantes et imprévisibles
• Favoris

Des trucs amusants sur la page de l'équipe Wanelo. Deena aime les textiles mexicains et péruviens, les sushis, les lamas, le Pilates et les choses impossibles. Sean a un sosie d'oreiller.

Un autre conseil utile pour présenter votre équipe est de configurer une page individuelle pour chaque membre de l'équipe que vous souhaitez présenter. Cela donnera à votre page À propos une plus grande empreinte et présentera des pages qui peuvent être classées lorsque les gens recherchent un nom spécifique.

Parlons de la page À propos

Oui, votre page À propos vous donne l'occasion de parler de vous et est l'endroit où les lecteurs attendent de vous. Mais sur votre page À propos - et vraiment sur n'importe quelle page de votre site Web - votre défi consiste à engager les visiteurs afin qu'ils se sentent obligés de faire quelque chose. Vous accomplissez cela en racontant votre histoire dans un contexte qui sert vos lecteurs.

Existe-t-il une liste de contrôle que vous utilisez pour créer la page À propos parfaite? Non.

Votre page À propos ne doit pas être exactement la même que celle de quelqu'un d'autre. Il peut contenir tout ce que vous voulez - en fait, plus vous vous engagez à le rendre original, plus il peut être efficace.

Quel contenu incluez-vous sur votre page À propos? Qu'est-ce qui fonctionne? Comment pourriez-vous le mettre à jour pour mieux servir vos visiteurs?

Une version de cet article a été publiée à l'origine sur OrbitMedia.com.