Ce que vous pouvez apprendre de 3 brillantes campagnes sur les réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux est devenu l'une des options les plus efficaces pour les marques pour engager les prospects, les inciter à visiter leur site et les convertir en clients.

Mais afin de récolter les avantages conjonctifs du social, les spécialistes du marketing doivent entreprendre un processus stratégique, avec un plan qui comprend le ciblage du bon groupe de consommateurs, la recherche des endroits où ce groupe aime se rassembler et la création de contenu à la fois pertinent pour la marque et offrant de la valeur.

Cela semble beaucoup, non?

C'est pourquoi il vaut toujours la peine de jeter un coup d'œil aux marques qui ont déjà réussi cela et d'apprendre de leur succès.

Dans ce sens, voici trois exemples de campagnes récentes sur les réseaux sociaux qui ont touché tous les bons boutons, ainsi que quelques leçons clés que vous pouvez tirer de leur succès.

1. Deadpool

Deadpool est un film de super-héros bien rémunéré et classé R qui présente l'un des personnages les moins connus de Marvel Comic. Deadpool n'est pas aussi populaire que Spiderman ou Wolverine, alors les cinéastes savaient qu'ils devaient trouver différents moyens d'attirer les fans au-delà de la communauté de la bande dessinée.

Leur arme secrète consistait à utiliser l'humour sarcastique et auto-dépréciant du personnage - qui, d'ailleurs, convient parfaitement aux médias sociaux.

Les cinéastes ont publié des vidéos et des teasers sur les réseaux sociaux, mettant en vedette Deadpool dans divers scénarios qui étaient loin d'être super-héroïques.

Pourquoi cela a-t-il fonctionné?

Parce que les spécialistes du marketing du film ont compris que leur produit (Deadpool) est un héros irrévérencieux qui ne joue pas selon les mêmes règles que les héros conventionnels.

L'équipe de cinéma de Deadpool a profité de l'unicité de son personnage et a créé des émojis basés sur Deadpool et a réalisé de courts clips dans lesquels Deadpool a parlé directement au public.

Ces efforts, combinés à la bande-annonce du film, ont créé un sentiment d'intrigue quant à savoir qui était ce super-héros vêtu de rouge et de noir qui a utilisé des mots maudits, a eu un commentaire en cours avec le public sur les événements se déroulant dans son propre film, et semblait décidément non -héroïque dans sa façon de voir le monde.

La leçon?

Si votre produit ou service n'est pas bien connu, vous devez trouver des moyens intéressants de vendre cette qualité unique sur les réseaux sociaux.

N'essayez pas de rendre votre produit ou service plus traditionnel - au lieu de cela, adoptez ce qui le rend différent et utilisez-le comme source d'inspiration.

2. NASA - Mission spatiale Scott Kelly

L'astronaute américain Scott Kelly a passé un an dans l'espace avec un astronaute russe nommé Mikhail Kornienko.

La NASA, qui a vu depuis des années une baisse du nombre de candidats qualifiés, a voulu utiliser cette mission non seulement pour fournir des informations au public, mais aussi pour inciter les gens à aspirer à devenir astronautes.

Alors, comment ont-ils utilisé les médias sociaux à cette fin?

Ils se sont assurés de fournir des flux en direct de Kelly dans sa navette spatiale et l'ont encouragé à tweeter et à publier des vidéos sur plusieurs canaux de médias sociaux tels que YouTube, Facebook, Snapchat et Instagram.

Ils ont également utilisé Facebook Live - pour la NASA, une session Facebook Live dans laquelle les utilisateurs pouvaient interagir directement avec Kelly était la meilleure chose à faire pour avoir des gens à l'intérieur de cette navette spatiale avec l'astronaute.

La NASA a fourni quotidiennement des mises à jour sur la mission de Kelly, offrant aux téléspectateurs une gamme de contenus différents sur plusieurs canaux.

Ces efforts ont accru la sensibilisation aux missions de la NASA parmi les groupes qui n'auraient normalement pas prêté attention à l'agence, tout en augmentant également la conversion en termes de personnes qui sont passées d'observateurs intéressés à des personnes qui considéraient activement la NASA comme un employeur potentiel à l'avenir.

La leçon?

Même si vous êtes une marque connue, vous pouvez booster vos prospects et vos conversions en utilisant les canaux de médias sociaux pour dynamiser des événements uniques (dans le cas de la NASA, la mission de l'année dans l'espace).

• Quel est votre événement unique?
• Avez-vous un grand lancement de produit?
• Présentez-vous un nouveau service?
• Un influenceur a-t-il rejoint votre marque?

Quel que soit cet événement, la campagne sur les médias sociaux de la NASA peut vous aider à comprendre comment garder cet événement au premier plan dans l'esprit de votre groupe de consommateurs ciblé en fournissant des mises à jour, des flux en direct et même des sessions Reddit, tous liés à cet événement.

3. Emirates - Produits et services haut de gamme

L'un des meilleurs moyens de maximiser les profits au sein de votre clientèle existante est de convaincre quelques-uns d'entre eux d'acheter vos produits et services les plus chers.

En règle générale, votre large base de consommateurs va vous fournir des affaires répétées et fréquentes, ce qui génère des revenus stables, mais vous voulez toujours viser ce segment de votre marché cible qui souhaite appartenir à un club exclusif qui obtient des produits haut de gamme et prestations de service.

Emirates l'a bien compris lorsqu'elle a conçu une campagne de billets d'avion de première classe destinée à son marché cible le plus rémunérateur.

Le défi ici est que presque tout le monde a une idée de ce qu'implique un siège de première classe dans un avion, alors Emirates savait qu'ils ne pouvaient pas simplement énumérer les caractéristiques qui rendaient leurs cabines de première classe exceptionnelles. Ils devaient aller plus loin pour capter l'imagination de leurs consommateurs.

Dans le cadre de leur campagne, Emirates a créé de courts clips vidéo de leurs avions et des merveilleux endroits que les clients pouvaient visiter à bord de ces avions.

Pour renforcer encore davantage cela, ils ont créé une campagne avec la célébrité influente Jennifer Aniston vantant les avantages de l'avion A380 de la société.

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, Aniston commence dans la vidéo en prenant une douche et en s'habillant, de sorte que les téléspectateurs sont trompés en pensant qu'elle est à la maison. Mais ensuite, elle émerge dans la cabine de première classe, et les téléspectateurs réalisent maintenant qu'elle est à l'intérieur de l'avion Emirates.

La leçon?

Même lorsque vous vendez à vos consommateurs haut de gamme, vous ne pouvez toujours pas les frapper la tête avec le produit ou le service.

Au lieu de cela, votre marketing doit se concentrer sur la façon dont le produit ou le service coûteux fait vraiment partie de votre marque globale d'excellence et sur le fait que le produit ou service haut de gamme est une extension naturelle de quelque chose que votre consommateur apprécie déjà.

Points clés à retenir

Les réseaux sociaux vous offrent de nombreuses opportunités d'atteindre votre groupe de consommateurs ciblé et d'attirer des personnes qui n'ont pas opté pour vos produits et services.

Mais le marketing sur les réseaux sociaux n'est efficace que lorsque vous comprenez comment utiliser les plateformes, en fonction de votre / vos objectif (s) clé (s).

Dans chacune des campagnes mentionnées ci-dessus, les spécialistes du marketing ont compris leur marché et leur objectif avant de concevoir leurs campagnes.

Utilisés correctement, les médias sociaux vous offrent un accès à des milliards de consommateurs, mais en les segmentant en groupes plus petits, vous pouvez commencer à faire appel directement à leurs désirs et à leurs besoins d'une manière qui peut améliorer votre profil et attirer de nouveaux prospects, tout en persuadant les existants. clients pour acheter les produits et services plus chers que vous offrez.