5 kluczy do stworzenia skutecznej strony z informacjami

„Strona z informacjami” w Twojej witrynie nie będzie wspólnym punktem wejścia dla odwiedzających, ale może być wspólnym punktem wyjścia.

Szkoda też. Strona Informacje będzie jedną z najczęściej odwiedzanych stron w Twojej witrynie, co jest nieuniknionym przystankiem dla początkujących.

Dlaczego witryna About Pages jest główną przyczyną exodusu odwiedzających?

Ponieważ są narcystyczne, nie pobudzają czytelników do odczuwania lub robienia czegokolwiek. Ogólnie są nudne.

Jeśli nie chcesz, aby odpowiedź na Twoją stronę z informacjami była „o twarzy”, znajdziesz tutaj kilka cennych pomysłów. Przyjrzyjmy się, jak napisać swoją stronę z informacjami, sprawić, by łączyła się z czytelnikami i służyła jakiemuś celowi.

O, przeliterowane ...

ABOUT, jako akronim, to mała formuła, którą stworzyłem, aby pomóc Ci przejść przez pięć potężnych pomysłów na stworzenie skutecznej strony (lub sekcji) z informacjami.

A = przystępny

Wyobraź sobie powitanie kogoś po raz pierwszy i rozpoczęcie rozmowy od przeczytania komunikatu prasowego. Śmieszne, prawda?

Nie potrafię powiedzieć, dlaczego tak wiele firm przechodzi na dziennikarski styl pisania, jeśli chodzi o tworzenie kopii ich strony z informacjami, ale mogę powiedzieć, że robi to straszne pierwsze wrażenie.

Tak więc faux pas numer jeden dla strony About to pisanie jej tonem wywołującym sen. Nie pozwól, aby Twoja strona brzmiała jak pogrzeb - niech brzmi jak impreza.

"Jesteś tutaj. Woo-hoo! Cieszymy się, że możemy ci powiedzieć, dlaczego to jest to miejsce."

Niech zacznie się impreza.

Strona Informacje w witrynie Moz rozpoczyna imprezę zabawnym nagłówkiem, niekonwencjonalnym obrazem i wartą przewijania treścią w stylu opowiadania historii.

Great About Pages to ciepłe, energiczne, ciekawe wprowadzenia. Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby brzmieć przystępnie. Zrezygnuj z żargonu. Nix głos trzeciej osoby. Zapomnij o bezsensownej hiperboli i stereotypach biznesowych. Spójrz czytelnikowi w oczy i przywitaj się z radością.

Nie używaj nagłówka strony „Informacje” ani żadnej podobnej odmiany. Daj odwiedzającym powód, by przesunąć się w dół strony i spodziewać się ciekawych rzeczy.

B = korzystne

Tak, jesteś O stronie Strona dotyczy Twojej firmy, a czytelnik przyszedł, aby dowiedzieć się więcej o tym, czym się zajmujesz.

Dlaczego? Ponieważ mają problem, który chcą rozwiązać. Jak mówią w metaforycznej krainie, „klient nie chce wiertła; chce dziury”.

Deklaracja misji może być prawdziwym zabójstwem, ale Help Scout jej nie będzie. Ich strona z informacjami obiecuje, że „pomogą Ci zbudować firmę, którą pokochają ludzie”.

Aby zdobyć uwagę czytelników - i przywiązanie - musisz odpowiedzieć na pytanie „Co z tego będę mieć?” (WIIFM) pytanie. Musisz przedstawić korzyść lub kilka. Jaką wartość dostarczasz swoim klientom?

Och, jak ten prosty pomysł rzuca komunikatorów na kolana. Nie powinno.

Spróbuj tego prostego ćwiczenia. Wypełnij puste miejsce.

"Jak ________________________".

Zawsze kochałem to podejście. Działa przy pisaniu nagłówków, pozycjonowaniu i wykuwaniu unikalnych propozycji sprzedaży. Tutaj będzie działać na Twojej stronie z informacjami.

Nie możesz wypełnić tego pola nazwą funkcji, produktu, usługi lub marki. Działa tylko korzyść.

• Jak stworzyć witrynę generującą leady. (Może działać dla Orbit Media.)

• Jak publikować treści, które budują Twoją markę. (Może działać dla Feldman Creative.)

• Jak łatwo wykonać otwór o dokładnym rozmiarze, którego potrzebujesz. (Może pracować dla sklepu wiertniczego.)

• Jak schudnąć bez głodzenia się. (Może działać dla milionów witryn internetowych).

Nie mówię ci, że twoja strona z informacjami musi zawierać dokładnie te słowa, ale muszą przekazać pomysł. To, w jaki sposób zamierzasz pomóc (czyli korzyść), jest naprawdę tym, czego czytelnik się nauczył. Jeśli strona z informacjami nie zawiera pomysłu, nie powiedzie się.

Wartość, którą zapewniasz, jest tym, o co chodzi w Twojej firmie. dlatego właśnie o tym powinna być również strona z informacjami.

O = zoptymalizowany

Zawartość strony z informacjami w Twojej witrynie powinna być traktowana jako część planu generowania potencjalnych klientów i zoptymalizowana pod kątem konwersji.

Na blogu Unbounce, post na temat potencjału konwersji About Pages idzie nawet do powiedzenia;

„Twoja strona z informacjami powinna być przyjaznym dla konwersji centrum, w którym odwiedzający są kierowani do zakupów, skorzystania z e-maila lub rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego - wszystko po uzyskaniu informacji i inspiracji. Jeśli nie używasz swojej strony z informacjami do konwersji klientów, przegrywasz ”.

Strony About to okazja do opowiadania historii, nawiązywania kontaktów z potencjalnymi klientami i budowania zaufania. To są klucze do konwersji.

Strona historii na stronie internetowej Vienna Beef przedstawia wciągającą historię firmy, podkreślając jej kamienie milowe.

Jeśli ustawiłeś cele w Google Analytics, raport „wszystkie strony” będzie zawierał wartości stron. Ten raport z własnych analiz Orbit ujawnia, że ​​ich strona Informacje jest jedną z najważniejszych stron witryny pod względem udziału w konwersji.

Dałeś odwiedzającym wiele powodów, by wierzyć w zdolności Twojej firmy do dostarczania wartości. Powiedz im, co mają robić dalej. Uwzględnij co najmniej jedno wezwanie do działania (CTA), które kieruje czytelnika do dalszych kroków w Twojej witrynie lub wprowadzenia danych kontaktowych.

Strona Informacje w GetResponse oferuje wezwania do działania, w tym: poznaj zespół; dowiedzieć się o produkcie; przeglądaj stronę klientów; i zapisz się do ich newslettera. Twoja strona z informacjami nie musi mieć tylu możliwości, ale jeśli chcesz ją zoptymalizować pod kątem konwersji, powinna mieć co najmniej jeden.

U = wyjątkowy

Bardzo łatwo jest nadać swojej stronie Informacje ogólne brzmienie - „Robimy to”, „Robimy tamto”, „Dbamy o naszych klientów”, „Nasi ludzie są oddani i utalentowani”.

Ale trudno sobie wyobrazić, że chcesz brzmieć jak twoi konkurenci.

Przetestuj swoją obecną stronę z informacjami pod kątem tego pomysłu - gdziekolwiek pojawi się wzmianka o Twojej firmie, zamień imię jednego z najlepszych konkurentów. Jeśli strona działa dobrze w ten sposób, musisz wykonać pracę.

Twoja strona z informacjami to okazja do opowiedzenia wyjątkowej historii. Wiele z twojej wyjątkowości może pochodzić z głosu twojego pisma.

„Z jakiegoś powodu, kiedy ludzie siadają, by napisać About Page, wszystko, co wiedzą o tworzeniu interesujących treści, nagle wylatuje przez okno. Ich zazwyczaj wspaniały styl pisania zaczyna być do niczego”. - Sonia Simone, Copyblogger i Rainmaker Digital.

Sonia sugeruje:

• Użyj własnego głosu do pisania.

• Bądź bezwzględny, jeśli chodzi o wycinanie wszelkich korporacyjnych wypowiedzi lub szumu.

• Nie bój się być trochę zabawnym, jeśli możesz to zrobić, lub głupkiem, jeśli taki jesteś.

Twoja strona Informacje to miejsce, w którym czytelnicy mogą dowiedzieć się, kim jesteś i czy Cię lubią. Rzeczy, które sprawiają, że jesteś wyjątkowy, definiują to, kim jesteś i na pewno wpływają na twoją sympatię.

Co możesz zrobić?

• Opowiedz swoją historię - dlaczego Twoja firma istnieje? Jak to się stało, że jest dzisiaj?

• Opanuj swoje niedoskonałości - czy porażka poprzedzała sukces? Czy firma postanowiła zrobić jedną rzecz i zmienić kurs? Czy Twoje słabości uwydatniają Twoje mocne strony? Nie bój się być szczerym i prawdziwym. To przemówi do potencjalnych klientów pod względem emocjonalnym.

• Zajrzyj za kulisy - Twoje sceny to wyjątkowe sceny. Nagraj kilka filmów i pokaż odwiedzającym, jak wygląda życie w Twoich biurach.

Firma Orbit nakręciła film przedstawiający „Inside Orbit”, w którym można spotkać się z zespołem i poznać kulturę firmy i jej wartości.

Pozwól swoim wyborcom wypowiedzieć się. Masz prawdziwych klientów, partnerów i współpracowników - a oni przyczyniają się do Twojej wyjątkowości. Zrób miejsce na swojej stronie z informacjami, aby Twoja dalsza rodzina mogła wrzucić referencje lub inne treści, które Twoim zdaniem będą cenne dla potencjalnych klientów.

Przedstaw swoje wartości. Brzmi nudno, prawda?

Nie mam na myśli mówienia o tym, jak cenisz wyniki lub zwrot z inwestycji lub coś przewidywalnego, co wszyscy cenią, mam na myśli podkreślenie tego, za czym się opowiadasz.

• Czy wspierasz jakiś cel?
• Czy jesteś zaangażowany w społeczność?

To, co robisz, aby coś zmienić, prawdopodobnie sprawi, że będziesz inny.

Importuj media społecznościowe

Chociaż prawdopodobnie jest to temat innego postu, prawdopodobnie to, co mówisz i robisz na kanałach mediów społecznościowych, ujawnia prawdziwy charakter Twojej firmy. Twoja strona z informacjami to idealne miejsce do kontaktów towarzyskich.

Widziałem sporo ciekawych About Pages, zawierających firmowe i / lub pracownicze kanały na Instagramie - a to tylko jeden pomysł.

Na stronie „Informacje” firmy Orbit Media odsyłają do strony ich kultury. Zawiera strumień tweetów i postów na Instagramie od zespołu Orbit (znanego również jako Orbiteers).

T = zespół

Najbardziej niezaprzeczalnie wyjątkową cechą Twojej firmy są ludzie, którzy w niej pracują.

Twoja firma to Twoi pracownicy - żadna inna firma ich nie ma. Oznacza to, że starając się być przystępnym i wyjątkowym („A” i „U”), Twój zespół jest wart uwagi na Twojej stronie z informacjami.

Dlaczego zespół MailChimp przyniósł „K” do sesji zdjęciowej? Masz mnie, ale firma wydaje się być dumna ze swojego zespołu i umieszcza ich na swojej stronie z informacjami.

Widziałem strony zespołu zrobione na wiele interesujących sposobów. Jednak częściej jest to zielarz z imieniem i nazwiskiem, tytułem i mini-życiorysem przedstawiającym poprzednie prace i doświadczenie w college'u.

Możesz uczynić profile swoich pracowników bardziej interesującymi - i świetnymi początkami rozmowy - prezentując interesujące rzeczy o każdej osobie.

• Nieformalne zdjęcia
• Interesujące fakty
• Hobby, zainteresowania i pasje
• cytaty
• Filmy
• Profile w mediach społecznościowych (i sposoby łączenia się)
• Odpowiedzi na zabawne i nieprzewidywalne pytania
• Ulubione

Ciekawe rzeczy na stronie zespołu Wanelo. Deena lubi meksykańskie i peruwiańskie tkaniny, sushi, lamy, pilates i rzeczy niemożliwe. Sean ma sobowtóra poduszkowego.

Kolejną przydatną wskazówką do zaprezentowania swojego zespołu jest skonfigurowanie osobnej strony dla każdego członka zespołu, którego chcesz wyróżnić. Dzięki temu Twoja strona z informacjami będzie miała większy ślad i będzie prezentować strony, które mogą być pozycjonowane, gdy ludzie będą szukać określonej nazwy.

Porozmawiajmy o stronie Informacje

Tak, Twoja strona z informacjami daje Ci możliwość porozmawiania o sobie i jest miejscem, w którym oczekują Cię czytelnicy. Ale na stronie z informacjami - a tak naprawdę na każdej stronie w witrynie - Twoim wyzwaniem jest zaangażowanie odwiedzających, aby czuli się zmuszeni do zrobienia czegoś. Osiągasz to, opowiadając swoją historię w kontekście, który służy Twoim czytelnikom.

Czy istnieje lista kontrolna, której używasz do tworzenia idealnej strony z informacjami? Nie.

Twoja strona z informacjami nie powinna być dokładnie taka sama jak strony innej osoby. Może zawierać wszystko, co zechcesz - w rzeczywistości im bardziej zdecydujesz się uczynić go oryginalnym, tym skuteczniejszy może być.

Jakie treści umieszczasz na swojej stronie z informacjami? Co działa? Jak możesz go zaktualizować, aby lepiej służył odwiedzającym?

Wersja tego posta została pierwotnie opublikowana na OrbitMedia.com.