5 chaves para criar uma página sobre eficaz

A "Página Sobre" do seu site não será um ponto de entrada comum para os visitantes - mas pode ser um ponto de saída comum.

Pena também. A página Sobre será uma das páginas mais visitadas em seu site, uma parada inevitável para os iniciantes.

Por que o site About Pages é uma das principais causas do êxodo de visitantes?

Por serem narcisistas, não induzem os leitores a sentir ou fazer nada. Geralmente, eles são chatos.

Se você não quiser que a resposta à sua página Sobre seja uma "reviravolta", encontrará algumas ideias valiosas aqui. Vejamos como escrever sua página sobre, torná-la conectada com os leitores e servir a um propósito.

SOBRE, soletrado ...

ABOUT, como um acrônimo, é uma pequena fórmula que criei para ajudar a guiá-lo através de cinco ideias poderosas para criar uma página (ou seção) Sobre eficaz.

A = Acessível

Imagine cumprimentar alguém pela primeira vez e começar a conversa lendo um comunicado à imprensa. Ridículo, certo?

Eu não posso te dizer por que tantas empresas mudam para um estilo de escrita impregnado de jornalismo quando se trata de fazer cópias para sua página Sobre, mas posso dizer que isso causa uma péssima primeira impressão.

Então, a gafe número um da Página Sobre é escrevê-la com um tom de indução ao sono. Não deixe sua página soar como um funeral - faça com que soe como uma festa.

"Você está aqui. Woo-hoo! Estamos ansiosos para dizer por que este é o lugar para se estar."

Deixe a festa começar.

A página Sobre no site Moz dá início à festa com uma manchete divertida, imagem não convencional e conteúdo narrativo digno de rolagem.

Great About Pages são introduções calorosas, enérgicas e interessantes. Faça tudo o que puder para parecer acessível. Nix o jargão. Nix, a voz de terceira pessoa. Nix, a hipérbole sem sentido e os clichês de negócios. Olhe nos olhos do leitor e dê um feliz alô.

E, por favor, não coloque o título de sua página "Sobre" ou qualquer variação semelhante. Dê aos visitantes um motivo para descer na página e espere encontrar coisas divertidas.

B = Benéfico

Sim, sua página sobre é sobre sua empresa e seu leitor veio para saber mais sobre o que você faz.

Porque? Porque eles têm um problema que procuram resolver. Como se costuma dizer na terra da metáfora, "o cliente não quer uma broca; ele quer um furo".

Uma declaração de missão pode ser um verdadeiro buzz kill, mas o Help Scout não vai permitir. Sua página sobre promete "ajudá-lo a construir uma empresa que as pessoas amam."

Para ganhar a atenção do leitor - e afeto - você precisa abordar o "O que eu ganho com isso?" (WIIFM) pergunta. Você precisa apresentar um benefício ou vários. Que valor você entrega aos seus clientes?

Oh, como essa ideia simples coloca os comunicadores de joelhos. Não deveria.

Experimente este exercício simples. Preencha o espaço em branco.

"Como ________________________".

Sempre adorei essa abordagem. Ele funciona para escrever manchetes, posicionar e forjar propostas de venda exclusivas. Aqui, vai funcionar para a sua página Sobre.

Você não pode preencher essa lacuna com um recurso, produto, serviço ou nome de marca. Apenas um benefício funciona.

• Como criar um site de geração de leads. (Pode funcionar para Orbit Media.)

• Como publicar conteúdo que constrói sua marca. (Pode funcionar para Feldman Creative.)

• Como criar facilmente o orifício do tamanho exato de que você precisa. (Pode funcionar para a loja de perfuração.)

• Como perder peso sem passar fome. (Pode funcionar para milhões de sites.)

Não estou dizendo que sua página Sobre precisa incluir essas palavras exatas, mas elas precisam comunicar a ideia. Como você vai ajudar (também conhecido como o benefício) é realmente o que o leitor veio aprender. Se sua página Sobre não transmitir a ideia, ela falhará.

O valor que você fornece é o objetivo da sua empresa. portanto, é sobre isso que sua Página Sobre também deve ser.

O = otimizado

O conteúdo da página Sobre do seu site deve ser considerado parte do seu plano de geração de leads e otimizado para conversões.

No blog da Unbounce, um post sobre o potencial de conversão do About Pages vai mais longe;

"Sua página sobre deve ser um centro de conversão onde seus visitantes são direcionados para fazer compras, entrar no movimento do e-mail ou começar um teste gratuito, tudo depois de ser informado e inspirado. Se você não estiver usando sua página sobre para converter clientes, você está perdendo. "

Sobre as páginas oferece uma oportunidade de contar histórias, conectar-se com clientes em potencial e construir confiança. Essas são as chaves para a conversão.

Uma página de história no site Vienna Beef conta uma história envolvente da história da empresa, destacando seus marcos.

Se você configurou metas no Google Analytics, o relatório "todas as páginas" incluirá os valores das páginas. Este relatório da análise do próprio Orbit revela que sua página Sobre é uma das páginas mais importantes do site para contribuir com a conversão.

Você deu a seus visitantes vários motivos para acreditar na capacidade de sua empresa de agregar valor. Diga a eles o que fazer a seguir. Inclua pelo menos uma frase de chamariz (CTA) que direcione o leitor a acessar seu site ou insira as informações de contato.

A página Sobre da GetResponse oferece CTAs, incluindo: conheça a equipe; aprender sobre o produto; examine a página de clientes; e inscreva-se no boletim informativo. Sua página Sobre não precisa ter tantas opções, mas se você deseja otimizá-la para converter, ela deve ter pelo menos uma.

U = único

É muito fácil fazer com que sua página Sobre pareça genérica - 'Nós fazemos isso', 'Nós fazemos aquilo', 'Nós nos preocupamos com nossos clientes', 'Nosso pessoal é dedicado e talentoso'.

Mas é difícil imaginar que você queira soar como seus concorrentes.

Teste sua Página Sobre atual com essa ideia - sempre que uma menção à sua empresa aparecer, troque o nome de um de seus principais concorrentes. Se a página funcionar bem dessa maneira, você terá muito trabalho a fazer.

Sua página sobre é uma oportunidade de contar uma história única. Muito de sua singularidade pode vir da voz de sua escrita.

"Por alguma razão, quando as pessoas se sentam para escrever uma página sobre, tudo o que sabem sobre a criação de conteúdo interessante de repente voa pela janela. Seu estilo de escrita geralmente ótimo começa a ser uma merda." - Sonia Simone, Copyblogger & Rainmaker Digital.

Sonia sugere:

• Use sua própria voz para escrever.

• Seja implacável ao eliminar qualquer exagero ou linguagem corporativa.

• Não tenha medo de ser um pouco engraçado, se você puder, ou idiota, se for quem você é.

Sua página Sobre é onde os leitores vão para descobrir quem você é e se gostam de você. As coisas que o tornam único definem quem você é e certamente afetam sua simpatia.

O que você pode fazer?

• Conte sua história - Por que sua empresa existe? Como chegou aonde está hoje?

• Assuma suas imperfeições - O fracasso precedeu o sucesso? A empresa decidiu fazer alguma coisa e mudar de curso? Suas fraquezas acentuam seus pontos fortes? Não tenha medo de ser honesto e verdadeiro. Ele vai apelar para os clientes potenciais emocionalmente.

• Vá para os bastidores - Suas cenas são cenas únicas. Grave alguns vídeos e dê aos seus visitantes uma visão real de como é a vida em seus escritórios.

A Orbit fez um vídeo que leva você "Por Dentro da Orbit" para conhecer a equipe e aprender sobre a cultura da empresa e seus valores.

Deixe seus eleitores opinarem. Você tem clientes, parceiros e colaboradores reais - e eles contribuem para sua singularidade. Crie um lugar em sua página Sobre para que sua família cole testemunhos ou qualquer conteúdo que você acredita que os clientes em potencial valorizarão.

Apresente seus valores. Parece chato, não é?

Não me refiro a falar sobre como você valoriza os resultados ou ROI ou algo previsível que todos valorizam, quero dizer destacar o que você representa.

• Você apóia uma causa?
• Você está envolvido na comunidade?

O que você está fazendo para fazer a diferença provavelmente o fará diferente.

Importar redes sociais

Embora seja provavelmente o assunto de outra postagem, é provável que as coisas que você diz e faz nos canais de mídia social revelam o verdadeiro caráter da sua empresa. Sua página Sobre é o lugar perfeito para se socializar.

Já vi algumas páginas sobre o envolvente com feeds do Instagram de empresas e / ou funcionários - e essa é apenas uma ideia.

Na página Sobre da Orbit Media, eles têm um link para sua página de cultura. Ele tem um fluxo de tweets e postagens no Instagram da equipe do Orbit (também conhecida como Orbiteers).

T = Equipe

O que há de mais inegável na sua empresa são as pessoas que nela trabalham.

Sua empresa são seus funcionários - nenhuma outra empresa os possui. Isso significa que, em um esforço para ser acessível e único ("A" e "U"), sua equipe merece destaque em sua página Sobre.

Por que a equipe MailChimp trouxe um "K" para a sessão de fotos? Você me pegou, mas a empresa parece estar orgulhosa de sua equipe e os apresenta em sua página Sobre.

Já vi páginas da equipe feitas de muitas maneiras interessantes. No entanto, na maioria das vezes é um bocejo com nome, título e mini-currículo apresentando empregos anteriores e experiência universitária.

Você pode tornar os perfis dos membros da sua equipe mais interessantes - e ótimos para iniciar uma conversa - mostrando coisas interessantes sobre cada pessoa.

• Fotos informais
• Fatos interessantes
• Hobbies, interesses e paixões
• Citações
• Vídeos
• Perfis de mídia social (e maneiras de se conectar)
• Respostas para perguntas engraçadas e imprevisíveis
• Favoritos

Coisas divertidas na página da equipe Wanelo. Deena gosta de têxteis mexicanos e peruanos, sushi, lhamas, pilates e coisas impossíveis. Sean tem um doppelganger de travesseiro.

Outra dica útil para apresentar sua equipe é configurar uma página individual para cada membro da equipe que você deseja apresentar. Isso dará à sua Página Sobre uma pegada maior e apresentará páginas que podem ser classificadas quando as pessoas procuram por um nome específico.

Vamos falar sobre a página Sobre

Sim, sua página Sobre oferece a oportunidade de falar sobre você e é o lugar onde os leitores esperam que você fale. Mas em sua página Sobre - e realmente em qualquer página em seu site - seu desafio é envolver os visitantes para que eles se sintam compelidos a fazer algo. Você consegue isso contando sua história em um contexto que atenda aos seus leitores.

Existe uma lista de verificação que você usa para criar a página Sobre perfeita? Não.

Sua página Sobre não deve ser exatamente igual à de outra pessoa. Ele pode apresentar o que você quiser - na verdade, quanto mais você se compromete em torná-lo original, mais eficaz ele pode ser.

Que conteúdo você inclui em sua página Sobre? O que está funcionando? Como você pode atualizá-lo para melhor atender aos seus visitantes?

Uma versão deste post foi publicada originalmente no OrbitMedia.com.