5 étapes à suivre pour effectuer une analyse des concurrents du commerce électronique

Une analyse solide des concurrents est essentielle si vous possédez une entreprise de commerce électronique. Cela vous permettra de mieux comprendre les objectifs et les stratégies de vos concurrents. Cela vous aidera à prendre de meilleures décisions concernant vos stratégies de tarification et vos campagnes publicitaires.

En raison de la nature en évolution rapide des opérations de vente au détail en ligne et des communications marketing, pour les entreprises de commerce électronique, il est crucial de recueillir des informations sur les concurrents et d'être flexible pour réagir à temps aux changements du marché.

Cet article mettra en évidence quelques étapes simples qui peuvent aider les entreprises de commerce électronique, grandes et petites, à mener une analyse réussie des concurrents sans dépenser beaucoup d'argent.

1. Identifiez vos principaux concurrents

Bien que cela puisse sembler évident pour les propriétaires d'entreprise, il est crucial d'identifier vos concurrents de commerce électronique afin de faire une analyse appropriée. Votre concurrent n'est peut-être pas le même vendeur de produits que vous.

Vous devez penser plus largement à vos concurrents lorsque vous dirigez une entreprise 100 % en ligne. Comment identifier vos concurrents e-commerce ? Posez-vous ou posez à votre équipe les questions suivantes.

Qui peut résoudre le même problème avec une solution de produit différente, mais ils doivent tous être résolus ?

Il serait préférable que vous compreniez clairement pourquoi les clients achètent chez vous. Si vos produits sont destinés à être des cadeaux pour hommes, vous devriez commencer à regarder vos concurrents comme d'autres sites de commerce électronique qui vendent des produits similaires.

Qui cible le même marché géographique ?

Vous devrez être conscient des concurrents mondiaux si vous envisagez de vendre des produits à l'international. Si vous vous concentrez sur un pays en particulier, vous pouvez restreindre votre recherche aux vendeurs qui couvrent la même zone.

Quels autres mots-clés sont bien classés dans les résultats de recherche ?

Non seulement vous verrez d'autres classements de commerce électronique et de concurrence directe, mais également des revendeurs et des marchés plus importants. Vous devrez identifier quels concurrents obtiennent la visibilité organique que vous désirez pour votre entreprise.

Quels produits sont les mieux classés sur Google Shopping et les autres moteurs d'achat ?

Les clients ne limitent pas leur recherche à Google lorsqu'ils recherchent un produit. Pensez à la possibilité que vos clients potentiels effectuent également des recherches sur Amazon, eBay et Google Shopping, Bing Shopping ou Yahoo Shopping.

2. Affiner la liste

Vous réalisez peut-être maintenant qu'il y a plus de concurrents dans le commerce électronique que vous ne le pensiez. Quelle est la meilleure façon de réduire cette liste ?

Vous voudrez peut-être garder 3 concurrents directs. Ce sont ceux qui vendent les mêmes produits aux mêmes acheteurs et aux mêmes données démographiques. Il y a aussi deux à trois concurrents indirects. Ce sont ceux qui offrent un produit ou un service légèrement différent dans d'autres domaines, mais qui ciblent exactement la même personnalité d'acheteur.

Les informations qu'ils fournissent peuvent être utilisées comme source d'inspiration pour vos stratégies et offres marketing.

3. Automatisez le processus de collecte de données

Votre équipe et vous-même gagnerez du temps et de l'argent en automatisant le processus de compilation des informations pour analyser les concurrents du commerce électronique.

L'automatisation de ce processus vous permettra également de surveiller les mouvements de vos concurrents et de conserver des preuves des scénarios avant et après.

Un outil de détection de sites Web tel que Visualping peut être utilisé pour suivre les modifications sur les sites Web et les réseaux sociaux des concurrents. Cet outil de veille concurrentielle peut être utilisé pour surveiller les changements de prix, les communications marketing, les lancements de nouveaux produits, les annonces de nouveaux cycles de financement et les offres d'emploi.

Ces informations vous aideront à mieux comprendre leur prochain mouvement et à mieux vous préparer à y répondre.

4. Analysez les forces et les faiblesses de vos concurrents

Vous aurez besoin des informations suivantes pour démarrer une entreprise de commerce électronique :

1. Quelle est leur USP et comment la communiquez-vous ? Visitez leur page d'accueil pour trouver ces informations.
2. Ont-ils fait des ajustements de prix? Assurez-vous de vérifier leurs pages de produits. Gardez également un œil sur les frais d'expédition et autres frais qui pourraient affecter le prix de vente final.
3. Comparez leurs produits aux vôtres. Découvrez s'ils proposent exactement les mêmes articles ou s'ils offrent une valeur ajoutée aux clients.
4. Quelles sont leurs stratégies de positionnement sur le marché ? Portez une attention particulière à leurs éléments de marque et à leur image.
5. Que disent leurs clients à leur sujet ? Votre réputation en ligne peut également être précieuse.

Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez créer une matrice qui reflète vos forces et vos faiblesses. Vous pouvez également rechercher les lacunes du marché pour vous aider à mieux positionner votre entreprise de commerce électronique.

5. Gardez un œil sur leurs communications

Il est important de surveiller les profils de réseaux sociaux de vos concurrents pour voir comment ils interagissent les uns avec les autres et être le premier à savoir quand ils organisent des promotions.

Sprout Social peut être utilisé pour écouter les médias sociaux. Cette solution de gestion des médias sociaux fournit des rapports sur les concurrents qui vous donneront un aperçu plus approfondi de votre secteur, des sujets qui résonnent avec votre public et où vous devez ajuster votre stratégie pour vous démarquer des autres.

Il est important de garder une trace des classements de recherche Google organiques et payants de vos concurrents. Ceci est particulièrement important pour les concurrents qui se classent pour les mots-clés pour lesquels vous essayez de vous classer. Cela aide également à identifier d'autres mots-clés que votre public cible pourrait rechercher.

Pour améliorer votre visibilité de recherche et augmenter votre visibilité de recherche, vous devez garder un œil sur les mots-clés sur lesquels vos concurrents enchérissent. Cela vous donnera une idée du coût par clic pour chaque marché que vous souhaitez cibler.

Spyfu est un excellent outil pour automatiser ce processus. Ce service en ligne peut être utilisé pour examiner les stratégies SEO et PPC de vos concurrents. Cet outil vous permettra de déterminer pour quels mots-clés vos concurrents se classent et sur quels mots-clés ils enchérissent sur Google Ads.

Il est important d'intégrer ces cinq étapes dans la routine mensuelle de votre équipe pour l'analyse des concurrents du commerce électronique. L'automatisation de la collecte d'informations vous donnera, à vous et à votre équipe, plus de temps pour examiner les données et réagir aux changements du marché.