進行電子商務競爭對手分析必須遵循的 5 個步驟

如果您擁有一家電子商務公司，可靠的競爭對手分析是必不可少的。 它將使您更好地了解競爭對手的目標和策略。 這將幫助您就定價策略和廣告活動做出明智和更好的決策。

由於在線零售業務和營銷傳播的瞬息萬變，對於電子商務企業而言，收集競爭對手信息並靈活地及時響應市場變化至關重要。

這篇文章將重點介紹一些簡單的步驟，這些步驟可以幫助大大小小的電子商務企業在不花費大量資金的情況下進行成功的競爭對手分析。

1. 確定你的主要競爭對手

雖然這對企業主來說似乎很明顯，但為了進行適當的分析，識別您的電子商務競爭對手至關重要。 您的競爭對手可能與您的產品銷售商不同。

在經營 100% 在線業務時，您需要更廣泛地考慮您的競爭對手。 您如何識別您的電子商務競爭對手？ 問你自己或你的團隊以下問題。

誰能用不同的產品解決方案解決相同的問題，但都必須解決？

如果您能清楚地了解客戶向您購買的原因，那就更好了。 如果您的產品旨在作為男士禮物，那麼您應該開始將您的競爭對手視為銷售類似產品的其他電子商務網站。

誰瞄準了相同的地域市場？

如果您計劃在國際上銷售產品，您將需要了解全球競爭對手。 如果您專注於特定國家/地區，您可以將搜索範圍縮小到覆蓋同一地區的賣家。

還有哪些關鍵詞在搜索結果中排名靠前？

您不僅會看到其他電子商務和直接競爭排名，還會看到經銷商和更突出的市場。 您將需要確定哪些競爭對手正在獲得您希望為您的業務帶來的有機可見度。

哪些產品在 Google 購物和其他購物引擎中排名最高？

客戶在搜索產品時不會將搜索限制在 Google 上。 考慮一下您的潛在客戶可能也在亞馬遜、eBay 和谷歌購物、必應購物或雅虎購物上進行搜索。

2.縮小列表

您現在可能意識到電子商務競爭對手比您想像的要多。 縮小此列表的最佳方法是什麼？

您可能希望保留 3 個直接競爭對手。 他們是那些向完全相同的買家和人口統計數據出售相同產品的人。 還有兩到三個間接競爭者。 這些是在其他領域提供略有不同的產品或服務但針對完全相同的買家角色的那些。

他們提供的見解可以用作您的營銷策略和優惠的靈感。

3.自動化數據收集過程

通過自動化編譯信息以分析電子商務競爭對手的過程，您和您的團隊都將節省時間和金錢。

自動化此過程還可以讓您監控競爭對手的動作，並保留場景前後的證據。

Visualping 等網站檢測工具可用於跟踪競爭對手網站和社交渠道的變化。 這種競爭情報工具可用於監控價格變化、營銷傳播、新產品發布、新一輪融資公告和職位空缺。

這些見解將幫助您更好地了解他們的下一步行動，並更好地做好應對準備。

4.分析競爭對手的優勢和劣勢

您將需要以下信息來開展電子商務業務：

1. 他們的 USP 是什麼，你如何傳達它？ 訪問他們的主頁以查找此信息。
2. 他們有沒有進行價格調整？ 一定要檢查他們的產品頁面。 此外，請密切關注可能影響最終零售價格的運輸成本和其他費用。
3. 將他們的產品與您的產品進行比較。 了解他們是否提供完全相同的商品或為客戶提供額外價值。
4. 他們在市場上的定位策略是什麼？ 特別注意他們的品牌元素和形象。
5. 他們的客戶對他們有什麼評價？ 您的在線聲譽也很有價值。

獲得這些信息後，您可以創建一個反映您的優勢和劣勢的矩陣。 您還可以尋找市場空白，以幫助您更好地定位您的電子商務業務。

5.密切關注他們的溝通

監控競爭對手的社交媒體資料以了解他們如何互動並首先知道他們何時進行促銷活動非常重要。

Sprout Social 可用於收聽社交媒體。 此社交媒體管理解決方案提供競爭對手報告，讓您更深入地了解您的行業、哪些主題與您的受眾產生共鳴，以及您應該在哪些方面調整您的策略以脫穎而出。

跟踪競爭對手的自然和付費谷歌搜索排名很重要。 這對於您嘗試排名的關鍵字的競爭對手排名尤為重要。 它還有助於識別您的目標受眾可能正在搜索的其他關鍵字。

為了提高您的搜索知名度並提高您的搜索知名度，您應該留意競爭對手競標的關鍵字。 這將使您了解您希望定位的每個市場的每次點擊成本。

Spyfu 是自動化此過程的絕佳工具。 此在線服務可用於檢查競爭對手的 SEO 和 PPC 策略。 該工具可讓您確定競爭對手對哪些關鍵字進行排名以及他們在 Google Ads 上出價的關鍵字。

將這五個步驟納入您的團隊每月例行的電子商務競爭對手分析中非常重要。 自動收集信息將使您和您的團隊有更多時間查看數據並響應市場變化。