5 Langkah yang Harus Anda Ikuti untuk Melakukan Analisis Pesaing eCommerce

Analisis pesaing yang solid sangat penting jika Anda memiliki perusahaan eCommerce. Ini akan memungkinkan Anda untuk lebih memahami tujuan dan strategi pesaing Anda. Ini akan membantu Anda membuat keputusan yang terinformasi dan lebih baik tentang strategi penetapan harga dan kampanye iklan Anda.

Karena sifat cepat berubah dari operasi ritel online dan komunikasi pemasaran, untuk bisnis eCommerce, sangat penting untuk mengumpulkan informasi pesaing dan fleksibel untuk bereaksi tepat waktu terhadap perubahan pasar.

Posting ini akan menyoroti beberapa langkah sederhana yang dapat membantu bisnis eCommerce besar dan kecil, untuk melakukan analisis pesaing yang sukses tanpa menghabiskan banyak uang.

1. Identifikasi Pesaing Utama Anda

Meskipun mungkin tampak jelas bagi pemilik bisnis, sangat penting untuk mengidentifikasi pesaing eCommerce Anda untuk melakukan analisis yang tepat. Pesaing Anda mungkin bukan penjual produk yang sama seperti Anda.

Anda perlu berpikir lebih luas tentang pesaing Anda ketika menjalankan bisnis online 100%. Bagaimana Anda bisa mengidentifikasi pesaing eCommerce Anda? Tanyakan pada diri Anda atau tim Anda pertanyaan-pertanyaan berikut.

Siapa yang dapat mengatasi masalah yang sama dengan solusi produk yang berbeda, tetapi semuanya harus ditangani?

Akan lebih baik jika Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang mengapa pelanggan membeli dari Anda. Jika produk Anda dimaksudkan sebagai hadiah untuk pria, maka Anda harus mulai melihat pesaing Anda sebagai situs eCommerce lain yang menjual produk serupa.

Siapa yang menargetkan pasar geografis yang sama?

Anda harus waspada terhadap pesaing global jika Anda berencana menjual produk secara internasional. Jika Anda berfokus pada negara tertentu, Anda dapat mempersempit pencarian Anda ke penjual yang mencakup wilayah yang sama.

Apa kata kunci lain yang berperingkat tinggi dalam hasil pencarian?

Anda tidak hanya akan melihat peringkat eCommerce dan persaingan langsung lainnya, tetapi juga pengecer dan pasar yang lebih menonjol. Anda perlu mengidentifikasi pesaing mana yang mendapatkan visibilitas organik yang Anda inginkan untuk bisnis Anda.

Produk mana yang berperingkat tertinggi di Google Shopping dan mesin belanja lainnya?

Pelanggan tidak membatasi pencarian mereka ke Google saat mereka mencari produk. Pikirkan tentang kemungkinan bahwa calon pelanggan Anda mungkin juga mencari di Amazon, eBay dan Google Shopping, Bing Shopping, atau Yahoo Shopping.

2. Persempit Daftar

Anda sekarang mungkin menyadari bahwa ada lebih banyak pesaing eCommerce daripada yang Anda kira. Apa cara terbaik untuk mempersempit daftar ini?

Anda mungkin ingin mempertahankan 3 pesaing langsung. Mereka adalah mereka yang menjual produk yang sama kepada pembeli dan demografi yang sama persis. Ada juga dua sampai tiga pesaing tidak langsung. Ini adalah mereka yang menawarkan produk atau layanan yang sedikit berbeda di area lain tetapi menargetkan persona pembeli yang sama persis.

Wawasan yang mereka berikan dapat digunakan sebagai inspirasi untuk strategi dan penawaran pemasaran Anda.

3. Mengotomatiskan Proses Pengumpulan Data

Tim Anda dan Anda akan menghemat waktu dan uang dengan mengotomatiskan proses pengumpulan informasi untuk menganalisis pesaing eCommerce.

Mengotomatiskan proses ini juga akan memungkinkan Anda untuk memantau pergerakan pesaing Anda dan menyimpan bukti baik sebelum dan sesudah skenario.

Alat pendeteksi situs web seperti Visualping dapat digunakan untuk melacak perubahan di situs web pesaing dan saluran sosial. Alat intelijen kompetitif ini dapat digunakan untuk memantau perubahan harga, komunikasi pemasaran, peluncuran produk baru, pengumuman tentang putaran pendanaan baru, dan lowongan pekerjaan.

Wawasan ini akan membantu Anda untuk lebih memahami langkah mereka selanjutnya dan lebih mempersiapkan Anda untuk merespons.

4. Analisis Kekuatan dan Kelemahan Pesaing Anda

Anda memerlukan informasi berikut untuk memulai bisnis eCommerce:

1. Apa USP mereka dan bagaimana Anda mengomunikasikannya? Kunjungi beranda mereka untuk menemukan informasi ini.
2. Apakah mereka melakukan penyesuaian harga? Pastikan untuk memeriksa halaman produk mereka. Selain itu, perhatikan biaya pengiriman dan biaya lain yang dapat memengaruhi harga eceran akhir.
3. Bandingkan produk mereka dengan produk Anda. Cari tahu apakah mereka menawarkan barang yang sama persis atau memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
4. Apa strategi positioning mereka di pasar? Berikan perhatian khusus pada elemen dan citra merek mereka.
5. Apa yang pelanggan mereka katakan tentang mereka? Reputasi online Anda juga bisa berharga.

Setelah Anda memiliki informasi ini, Anda dapat membuat matriks yang mencerminkan kekuatan dan kelemahan Anda. Anda juga dapat mencari celah pasar untuk membantu Anda memposisikan bisnis eCommerce Anda dengan lebih baik.

5. Awasi Komunikasi Mereka

Penting untuk memantau profil media sosial pesaing Anda untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi satu sama lain dan menjadi yang pertama tahu kapan mereka menjalankan promosi.

Sprout Social dapat digunakan untuk mendengarkan media sosial. Solusi manajemen media sosial ini memberikan laporan pesaing yang akan memberi Anda wawasan yang lebih dalam tentang industri Anda, topik mana yang sesuai dengan audiens Anda, dan di mana Anda harus menyesuaikan strategi Anda untuk menonjol dari yang lain.

Penting untuk melacak peringkat pencarian Google organik dan berbayar pesaing Anda. Ini sangat penting untuk peringkat pesaing untuk kata kunci yang Anda coba peringkatkan. Ini juga membantu mengidentifikasi kata kunci lain yang mungkin dicari oleh audiens target Anda.

Untuk meningkatkan visibilitas pencarian Anda dan meningkatkan visibilitas pencarian Anda, Anda harus memperhatikan kata kunci yang ditawar oleh pesaing Anda. Ini akan memberi Anda gambaran tentang biaya per Klik untuk setiap pasar yang ingin Anda targetkan.

Spyfu adalah alat yang hebat untuk mengotomatisasi proses ini. Layanan online ini dapat digunakan untuk menguji strategi SEO dan PPC pesaing Anda. Alat ini akan memungkinkan Anda menentukan kata kunci mana yang diperingkat oleh pesaing Anda dan kata kunci apa yang mereka tawar di Google Ads.

Penting untuk memasukkan lima langkah ini ke dalam rutinitas bulanan tim Anda untuk analisis pesaing eCommerce. Mengotomatiskan pengumpulan informasi akan memberi Anda dan tim Anda lebih banyak waktu untuk meninjau data dan merespons perubahan pasar.