전자 상거래 경쟁자 분석을 수행하기 위해 따라야 하는 5단계

전자 상거래 회사를 소유하고 있다면 견고한 경쟁자 분석이 필수적입니다. 이를 통해 경쟁자의 목표와 전략을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이는 가격 전략 및 광고 캠페인에 대해 정보에 입각하여 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

온라인 소매 운영 및 마케팅 커뮤니케이션의 빠르게 변화하는 특성으로 인해 전자 상거래 비즈니스의 경우 경쟁사 정보를 수집하고 시장 변화에 유연하게 대응하는 것이 중요합니다.

이 게시물은 크고 작은 전자 상거래 비즈니스가 많은 비용을 들이지 않고 성공적인 경쟁자 분석을 수행하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 간단한 단계를 강조할 것입니다.

1. 주요 경쟁사 파악

비즈니스 소유자에게는 명백해 보일 수 있지만 적절한 분석을 수행하려면 전자 상거래 경쟁자를 식별하는 것이 중요합니다. 귀하의 경쟁자는 귀하와 동일한 제품 판매자가 아닐 수 있습니다.

100% 온라인 비즈니스를 운영할 때는 경쟁업체에 대해 더 광범위하게 생각해야 합니다. 전자상거래 경쟁자를 어떻게 식별할 수 있습니까? 자신이나 팀에 다음 질문을 하십시오.

누가 다른 제품 솔루션으로 동일한 문제를 해결할 수 있지만 모두 해결해야 합니까?

고객이 당신에게서 구매하는 이유를 명확하게 이해할 수 있다면 더 좋을 것입니다. 귀하의 제품이 남성을 위한 선물용이라면 경쟁 제품을 유사한 제품을 판매하는 다른 전자 상거래 사이트로 보기 시작해야 합니다.

누가 동일한 지리적 시장을 목표로 합니까?

국제적으로 제품을 판매할 계획이라면 글로벌 경쟁업체에 대해 알고 있어야 합니다. 특정 국가에 초점을 맞추는 경우 동일한 지역을 다루는 판매자로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.

검색 결과에서 순위가 ​​높은 다른 키워드는 무엇입니까?

다른 전자 상거래 및 직접 경쟁 순위뿐만 아니라 리셀러 및 더 유명한 마켓플레이스도 볼 수 있습니다. 어떤 경쟁업체가 귀하의 비즈니스에 대해 원하는 유기적 가시성을 확보하고 있는지 식별해야 합니다.

Google 쇼핑 및 기타 쇼핑 엔진에서 가장 높은 순위를 차지하는 제품은 무엇입니까?

고객은 제품을 검색할 때 검색을 Google로 제한하지 않습니다. 잠재 고객이 Amazon, eBay 및 Google 쇼핑, Bing 쇼핑 또는 Yahoo 쇼핑에서도 검색할 수 있는 가능성에 대해 생각해 보십시오.

2. 목록 좁히기

이제 생각보다 전자 상거래 경쟁자가 많다는 것을 알게 될 것입니다. 이 목록의 범위를 좁히는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

3명의 직접적인 경쟁자를 유지하고 싶을 수도 있습니다. 그들은 똑같은 구매자와 인구 통계에 동일한 제품을 판매하는 사람들입니다. 간접 경쟁자도 2~3명이다. 이들은 다른 지역에서 약간 다른 제품이나 서비스를 제공하지만 정확히 동일한 구매자 페르소나를 대상으로 하는 것입니다.

그들이 제공하는 통찰력은 마케팅 전략 및 제안에 대한 영감으로 사용될 수 있습니다.

3. 데이터 수집 프로세스 자동화

귀하의 팀과 귀하는 전자 상거래 경쟁자를 분석하기 위해 정보를 컴파일하는 프로세스를 자동화함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

이 프로세스를 자동화하면 경쟁자의 움직임을 모니터링하고 시나리오 전후에 대한 증거를 유지할 수도 있습니다.

Visualping과 같은 웹사이트 탐지 도구를 사용하여 경쟁사의 웹사이트 및 소셜 채널의 변경 사항을 추적할 수 있습니다. 이 경쟁 정보 도구는 가격 변동, 마케팅 커뮤니케이션, 신제품 출시, 새로운 자금 조달 라운드에 대한 발표 및 채용 공고를 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다.

이러한 통찰력은 다음 행동을 더 잘 이해하고 대응할 준비를 하는 데 도움이 됩니다.

4. 경쟁자의 강점과 약점 분석

전자 상거래 비즈니스를 시작하려면 다음 정보가 필요합니다.

1. 그들의 USP는 무엇이며 어떻게 전달합니까? 이 정보를 찾으려면 그들의 홈페이지를 방문하십시오.
2. 가격 조정을 했습니까? 그들의 제품 페이지를 확인하십시오. 또한 최종 소매 가격에 영향을 미칠 수 있는 운송 비용 및 기타 수수료를 주시하십시오.
3. 그들의 제품을 귀하의 제품과 비교하십시오. 그들이 똑같은 품목을 제공하는지 또는 고객에게 추가적인 가치를 제공하는지 알아보십시오.
4. 시장에서 그들의 포지셔닝 전략은 무엇입니까? 브랜딩 요소와 이미지에 특히 주의하십시오.
5. 그들의 고객은 그들에 대해 무엇을 말하고 있습니까? 온라인 평판도 중요할 수 있습니다.

이 정보가 있으면 강점과 약점을 반영하는 매트릭스를 만들 수 있습니다. 또한 전자 상거래 비즈니스를 더 잘 포지셔닝하는 데 도움이 되는 시장 격차를 찾을 수 있습니다.

5. 그들의 의사 소통을 주시하십시오

경쟁업체의 소셜 미디어 프로필을 모니터링하여 경쟁업체가 서로 어떻게 상호 작용하는지 확인하고 그들이 프로모션을 실행할 때 가장 먼저 알게 되는 것이 중요합니다.

Sprout Social은 소셜 미디어를 듣는 데 사용할 수 있습니다. 이 소셜 미디어 관리 솔루션은 업계에 대한 더 깊은 통찰력을 제공하는 경쟁사 보고서, 청중의 공감을 불러일으키는 주제, 나머지와 차별화하기 위해 전략을 조정해야 하는 부분을 제공합니다.

경쟁사의 유기적 및 유료 Google 검색 순위를 추적하는 것이 중요합니다. 이것은 순위를 매기고자 하는 키워드에 대한 경쟁자들의 순위에 특히 중요합니다. 또한 타겟 고객이 검색할 수 있는 다른 키워드를 식별하는 데 도움이 됩니다.

검색 가시성을 높이고 검색 가시성을 높이려면 경쟁업체가 입찰하는 키워드를 주시해야 합니다. 이렇게 하면 타겟팅하려는 각 시장의 클릭당 비용에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

Spyfu는 이 프로세스를 자동화하는 훌륭한 도구입니다. 이 온라인 서비스는 경쟁사의 SEO 및 PPC 전략을 조사하는 데 사용할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 경쟁업체가 순위를 매기는 키워드와 경쟁업체가 Google Ads에서 입찰하는 키워드를 결정할 수 있습니다.

전자상거래 경쟁자 분석을 위한 팀의 월간 루틴에 이 5단계를 통합하는 것이 중요합니다. 정보 수집을 자동화하면 귀하와 귀하의 팀이 데이터를 검토하고 시장 변화에 대응하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.