5 шагов, которые вы должны выполнить, чтобы провести анализ конкурентов в электронной коммерции

Тщательный анализ конкурентов необходим, если вы владеете компанией электронной коммерции. Это позволит вам лучше понять цели и стратегии ваших конкурентов. Это поможет вам принимать обоснованные и правильные решения о ценовых стратегиях и рекламных кампаниях.

Из-за быстро меняющегося характера розничных онлайн-операций и маркетинговых коммуникаций для предприятий электронной коммерции крайне важно собирать информацию о конкурентах и ​​быть гибкими, чтобы вовремя реагировать на изменения рынка.

В этом посте будут освещены некоторые простые шаги, которые могут помочь крупным и малым предприятиям электронной коммерции провести успешный анализ конкурентов, не тратя много денег.

1. Определите своих основных конкурентов

Хотя владельцам бизнеса это может показаться очевидным, очень важно определить ваших конкурентов в области электронной коммерции, чтобы провести надлежащий анализ. Ваш конкурент может не быть таким же продавцом продукта, как и вы.

Вам нужно более широко думать о своих конкурентах, когда вы ведете 100% онлайн-бизнес. Как вы можете определить своих конкурентов в электронной коммерции? Задайте себе или своей команде следующие вопросы.

Кто может решить одну и ту же проблему с помощью другого продукта, но все они должны быть решены?

Было бы лучше, если бы вы могли четко понимать, почему клиенты покупают у вас. Если ваши продукты предназначены для подарков мужчинам, вам следует начать рассматривать своих конкурентов как другие сайты электронной коммерции, которые продают аналогичные продукты.

Кто ориентируется на тот же географический рынок?

Вам необходимо знать о глобальных конкурентах, если вы планируете продавать товары на международном уровне. Если вы ориентируетесь на конкретную страну, вы можете сузить область поиска до продавцов, работающих в той же области.

Какие еще ключевые слова занимают высокие позиции в результатах поиска?

Вы увидите не только другие рейтинги электронной коммерции и прямых конкурентов, но также реселлеров и более известные торговые площадки. Вам нужно будет определить, какие конкуренты получают органическую видимость, которую вы хотите для своего бизнеса.

Какие продукты занимают самые высокие позиции в Google Покупках и других торговых системах?

Клиенты не ограничивают свой поиск Google, когда ищут продукт. Подумайте о том, что ваши потенциальные клиенты могут также искать на Amazon, eBay и Google Shopping, Bing Shopping или Yahoo Shopping.

2. Сократите список

Теперь вы можете понять, что конкурентов в области электронной коммерции больше, чем вы думали. Как лучше всего сократить этот список?

Возможно, вы захотите сохранить 3 прямых конкурентов. Это те, кто продает одни и те же продукты одним и тем же покупателям и демографическим группам. Есть также два-три косвенных конкурента. Это те, которые предлагают несколько иной продукт или услугу в других областях, но нацелены на одного и того же покупателя.

Информация, которую они предоставляют, может быть использована в качестве вдохновения для ваших маркетинговых стратегий и предложений.

3. Автоматизируйте процесс сбора данных

Вы и ваша команда сэкономите время и деньги, автоматизировав процесс сбора информации для анализа конкурентов в электронной коммерции.

Автоматизация этого процесса также позволит вам отслеживать действия ваших конкурентов и сохранять свидетельства как до, так и после сценариев.

Инструмент обнаружения веб-сайтов, такой как Visualping, можно использовать для отслеживания изменений на веб-сайтах конкурентов и в социальных сетях. Этот инструмент конкурентной разведки можно использовать для отслеживания изменений цен, маркетинговых коммуникаций, запуска новых продуктов, объявлений о новых раундах финансирования и вакансий.

Эти идеи помогут вам лучше понять их следующий шаг и лучше подготовиться к ответным действиям.

4. Проанализируйте сильные и слабые стороны ваших конкурентов

Для начала бизнеса в сфере электронной коммерции вам потребуется следующая информация:

1. Каково их USP и как вы сообщаете об этом? Посетите их домашнюю страницу, чтобы найти эту информацию.
2. Внесли ли они какие-либо корректировки в цены? Не забудьте проверить их страницы продукта. Кроме того, следите за стоимостью доставки и другими сборами, которые могут повлиять на окончательную розничную цену.
3. Сравните их продукты с вашими. Узнайте, предлагают ли они точно такие же товары или обеспечивают дополнительную ценность для клиентов.
4. Какова их стратегия позиционирования на рынке? Обратите особое внимание на их элементы брендинга и имидж.
5. Что говорят о них клиенты? Ваша онлайн-репутация также может быть ценной.

Получив эту информацию, вы можете создать матрицу, отражающую ваши сильные и слабые стороны. Вы также можете искать пробелы на рынке, чтобы помочь вам лучше позиционировать свой бизнес электронной коммерции.

5. Следите за их общением

Важно отслеживать профили ваших конкурентов в социальных сетях, чтобы видеть, как они взаимодействуют друг с другом, и первыми узнавать, когда они проводят рекламные акции.

Sprout Social можно использовать для прослушивания социальных сетей. Это решение для управления социальными сетями предоставляет отчеты о конкурентах, которые дадут вам более глубокое представление о вашей отрасли, о том, какие темы находят отклик у вашей аудитории и где вы должны скорректировать свою стратегию, чтобы выделиться среди остальных.

Важно отслеживать рейтинг ваших конкурентов в органическом и платном поиске Google. Это особенно важно для ранжирования конкурентов по ключевым словам, по которым вы пытаетесь ранжироваться. Это также помогает определить другие ключевые слова, которые может искать ваша целевая аудитория.

Чтобы улучшить видимость в поиске и увеличить видимость в поиске, вам следует следить за ключевыми словами, на которые делают ставки ваши конкуренты. Это даст вам представление о стоимости клика для каждого рынка, на который вы хотите ориентироваться.

Spyfu — отличный инструмент для автоматизации этого процесса. Этот онлайн-сервис можно использовать для изучения стратегий SEO и PPC ваших конкурентов. Этот инструмент позволит вам определить, по каким ключевым словам ранжируются ваши конкуренты и за какие ключевые слова они делают ставки в Google Ads.

Важно включить эти пять шагов в ежемесячный распорядок вашей команды по анализу конкурентов в электронной коммерции. Автоматизация сбора информации даст вам и вашей команде больше времени для просмотра данных и реагирования на изменения рынка.