5 kroków, które musisz wykonać, aby przeprowadzić analizę konkurencji w handlu elektronicznym

Solidna analiza konkurencji jest niezbędna, jeśli jesteś właścicielem firmy eCommerce. Pozwoli Ci to lepiej zrozumieć cele i strategie konkurencji. Pomoże Ci to podejmować świadome i lepsze decyzje dotyczące strategii cenowych i kampanii reklamowych.

Ze względu na szybko zmieniający się charakter działalności handlu detalicznego online i komunikacji marketingowej REKLAMA, dla firm z branży eCommerce kluczowe jest zbieranie informacji o konkurencji i elastyczne reagowanie na czas na zmiany na rynku.

W tym poście przedstawimy kilka prostych kroków, które mogą pomóc dużym i małym firmom handlu elektronicznego w przeprowadzeniu skutecznej analizy konkurencji bez wydawania dużych pieniędzy.

1. Zidentyfikuj swoich głównych konkurentów

Chociaż właścicielom firm może się to wydawać oczywiste, ważne jest, aby zidentyfikować swoich konkurentów w handlu elektronicznym, aby przeprowadzić odpowiednią analizę. Twój konkurent może nie być tym samym sprzedawcą produktów co Ty.

Prowadząc biznes w 100% online, musisz myśleć szerzej o swoich konkurentach. Jak możesz zidentyfikować swoich konkurentów eCommerce? Zadaj sobie lub swojemu zespołowi następujące pytania.

Kto może rozwiązać ten sam problem za pomocą innego rozwiązania produktowego, ale wszystkie muszą zostać rozwiązane?

Byłoby lepiej, gdybyś mógł jasno zrozumieć, dlaczego klienci kupują u Ciebie. Jeśli Twoje produkty mają być prezentami dla mężczyzn, powinieneś zacząć patrzeć na swoją konkurencję jak na inne witryny eCommerce, które sprzedają podobne produkty.

Kto kieruje się na ten sam rynek geograficzny?

Jeśli planujesz sprzedawać produkty na arenie międzynarodowej, musisz znać globalną konkurencję. Jeśli koncentrujesz się na konkretnym kraju, możesz zawęzić wyszukiwanie do sprzedawców zajmujących się tym samym obszarem.

Jakie inne słowa kluczowe zajmują wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania?

Zobaczysz nie tylko inne rankingi eCommerce i bezpośredniej konkurencji, ale także sprzedawców i bardziej znane rynki. Musisz określić, którzy konkurenci uzyskują organiczną widoczność, jakiej pragniesz dla swojej firmy.

Które produkty znajdują się najwyżej w Zakupach Google i innych wyszukiwarkach?

Klienci nie ograniczają wyszukiwania do Google, gdy szukają produktu. Pomyśl o możliwości, że Twoi potencjalni klienci mogą również wyszukiwać w Amazon, eBay i Google Shopping, Bing Shopping lub Yahoo Shopping.

2. Zawęź listę

Możesz teraz zdać sobie sprawę, że jest więcej konkurentów eCommerce, niż myślałeś. Jaki jest najlepszy sposób na zawężenie tej listy?

Możesz chcieć zatrzymać 3 bezpośrednich konkurentów. To ci, którzy sprzedają te same produkty dokładnie tym samym kupującym i tym samym grupom demograficznym. Istnieje również od dwóch do trzech pośrednich konkurentów. Są to te, które oferują nieco inny produkt lub usługę w innych obszarach, ale są skierowane do dokładnie tej samej osoby kupującego.

Spostrzeżenia, które dostarczają, mogą być inspiracją do tworzenia strategii marketingowych i ofert.

3. Zautomatyzuj proces gromadzenia danych

Twój zespół i Ty zaoszczędzisz czas i pieniądze, automatyzując proces kompilowania informacji w celu analizy konkurencji eCommerce.

Automatyzacja tego procesu pozwoli również monitorować ruchy konkurencji i przechowywać dowody zarówno przed, jak i po scenariuszach.

Narzędzie do wykrywania witryn internetowych, takie jak Visualping, może służyć do śledzenia zmian na witrynach konkurencji i kanałach społecznościowych. To narzędzie analizy konkurencji może być używane do monitorowania zmian cen, komunikacji marketingowej, wprowadzania nowych produktów, ogłoszeń o nowych rundach finansowania i wakatów.

Te spostrzeżenia pomogą ci lepiej zrozumieć ich następny ruch i lepiej przygotować się do odpowiedzi.

4. Przeanalizuj mocne i słabe strony swoich konkurentów

Aby rozpocząć działalność eCommerce, będziesz potrzebować następujących informacji:

1. Jakie jest ich USP i jak je przekazujesz? Odwiedź ich stronę główną, aby znaleźć te informacje.
2. Czy dokonali jakichkolwiek korekt cen? Koniecznie sprawdź ich strony produktów. Miej też oko na koszty wysyłki i inne opłaty, które mogą wpłynąć na ostateczną cenę detaliczną.
3. Porównaj ich produkty ze swoimi. Dowiedz się, czy oferują dokładnie te same produkty, czy też zapewniają klientom dodatkową wartość.
4. Jakie są ich strategie pozycjonowania na rynku? Zwróć szczególną uwagę na ich elementy brandingowe i wizerunek.
5. Co mówią o nich ich klienci? Twoja reputacja online również może być cenna.

Gdy masz te informacje, możesz stworzyć matrycę, która odzwierciedla twoje mocne i słabe strony. Możesz także szukać luk rynkowych, aby lepiej pozycjonować swój biznes eCommerce.

5. Miej oko na ich komunikację

Ważne jest, aby monitorować profile konkurencji w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, w jaki sposób wchodzą ze sobą w interakcje i być pierwszym, który dowie się, kiedy prowadzą promocje.

Sprout Social może być używany do słuchania mediów społecznościowych. To rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi zapewnia raporty o konkurencji, które dadzą Ci głębszy wgląd w Twoją branżę, które tematy odpowiadają Twoim odbiorcom i gdzie powinieneś dostosować swoją strategię, aby wyróżniać się na tle innych.

Ważne jest, aby śledzić rankingi organicznych i płatnych wyników wyszukiwania konkurencji w Google. Jest to szczególnie ważne w przypadku rankingu konkurencji dla słów kluczowych, dla których próbujesz się uszeregować. Pomaga również zidentyfikować inne słowa kluczowe, których mogą szukać Twoi docelowi odbiorcy.

Aby poprawić widoczność wyszukiwania i zwiększyć widoczność wyszukiwania, należy zwracać uwagę na słowa kluczowe licytowane przez konkurencję. Dzięki temu dowiesz się, jaki jest koszt kliknięcia dla każdego rynku, na który chcesz kierować reklamy.

Spyfu to świetne narzędzie do automatyzacji tego procesu. Ta usługa online może być wykorzystana do zbadania strategii SEO i PPC konkurencji. To narzędzie pozwoli Ci określić, na jakie słowa kluczowe wyświetlają się Twoi konkurenci i jakie słowa kluczowe licytują w Google Ads.

Ważne jest, aby uwzględnić te pięć kroków w comiesięcznej rutynie swojego zespołu dotyczącej analizy konkurencji w handlu elektronicznym. Automatyzacja zbierania informacji zapewni Tobie i Twojemu zespołowi więcej czasu na przeglądanie danych i reagowanie na zmiany na rynku.