Six rapports Google Analytics personnalisés pour gagner du temps en optimisant les campagnes PPC

Les rapports personnalisés sont une fonctionnalité intéressante de Google Analytics (GA), car ils permettent aux utilisateurs d'isoler les données qui les intéressent ; fournir des informations instantanées pour aider à alimenter les campagnes PPC.

Plutôt que d'avoir à creuser dans les catégories de rapports, vous pouvez accéder aux données instantanément, ce qui vous fait gagner du temps et facilite la configuration et l'optimisation des campagnes. Les rapports personnalisés ne réinventent pas la roue, les données sont déjà stockées dans GA ; ce qu'ils font, c'est vous aider à extraire ce qui est important pour vous et à donner un résumé rapide pour vous aider à prendre des décisions pour vos campagnes PPC.

Les rapports personnalisés sont disponibles dans l'onglet de personnalisation sur le côté gauche de GA :

Les rapports personnalisés sont utiles pour toutes les disciplines numériques ; SEO, création de liens, relations publiques, marketing par e-mail et plus encore ; cependant, cet article porte spécifiquement sur le PPC. En tant qu'agence, nous utilisons des rapports personnalisés pour chaque compte payant sur lequel nous travaillons. Dès le premier jour, nous mettons en œuvre des rapports personnalisés pour nous aider à mieux comprendre nos campagnes payantes afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles pour nos clients.

Au cours de la dernière année, nous avons travaillé avec plus de 200 comptes médias payants et géré plus de 4 millions de livres sterling de dépenses publicitaires, et nous utilisons de nombreux rapports personnalisés complexes que nous avons créés au fil du temps. Cependant, voici nos six principaux que nous utilisons en standard pour vous aider à démarrer :

Taux de conversion des appareils

Que vous configuriez de nouvelles campagnes ou que vous optimisiez une campagne existante, disposer d'un rapport de taux de conversion rapide par appareil vous permettra de mettre en œuvre les ajustements d'enchères pertinents pour votre campagne sans avoir à creuser dans GA. Ce rapport de niveau supérieur ressemble à ceci :

Lors de la création d'un nouveau compte sans données antérieures, vous pouvez consulter les taux de conversion globaux. Si vous ne voulez regarder que le PPC, segmentez les données par payant et vous êtes prêt à partir. Le meilleur conseil ici est d'afficher les données à titre de comparaison, plutôt que la vue de données standard :

Cela vous permettra d'afficher le taux de conversion par appareil par rapport à la moyenne du site, ce qui le rendra plus facile à comprendre et vous simplifiera la tâche de déterminer les ajustements d'enchères par appareil.

Tu veux vérifier? Cliquez ici pour ajouter un rapport sur le taux de conversion des appareils à votre GA.

Taux de conversion démographique

Les taux de conversion de sexe et d'âge peuvent être très utiles pour optimiser les comptes PPC, car ces données de haut niveau peuvent alimenter vos campagnes de recherche et d'affichage pour les ajustements d'enchères et le ciblage. Le rapport ressemblera à ceci :

Utile à la fois pour les nouveaux comptes et les campagnes établies, ce rapport vous montrera quel sexe convertit le mieux - segmentez-le par payé, changez la dimension du taux de conversion de l'objectif en un objectif spécifique… devenez fou ! Il en va de même pour les taux de conversion d'âge, qui ressemblent à ceci :

Le meilleur conseil ici est de regarder les objectifs atteints ainsi que le taux de conversion, pour éviter de baser vos ajustements et observations sur le seul taux de conversion. Avec l'exemple ci-dessus, nous supposerions que les hommes et les femmes ne sont pas trop différents en ce qui concerne le taux de conversion, ce qui nous amène à avoir des ajustements d'enchères assez plats. Cependant, les accomplissements des objectifs racontent une histoire différente :

Examinez les deux, modifiez vos rapports personnalisés et amusez-vous : examinez différentes conversions, segmentez les données par canal et obtenez une véritable compréhension des données démographiques du trafic avant de vous connecter à votre compte AdWords/Bing pour effectuer les ajustements.

Prêt à partir? Cliquez ici pour ajouter le rapport personnalisé sur le sexe et cliquez ici pour ajouter le rapport personnalisé sur l'âge.

Objectifs atteints par emplacement

Les objectifs atteints isolés par la ville, le pays, le continent et la région sont pratiques lors de la configuration de nouvelles campagnes sur AdWords/Bing, car vous pouvez voir les emplacements où les utilisateurs convertissent le plus. Nous éviterions d'utiliser le taux de conversion ici, car une petite ville peut avoir contribué à deux clics sur votre site Web, mais l'un des clics peut entraîner une conversion. Mettre cet emplacement en haut de la liste vous amène à faire des hypothèses qui peuvent ne pas être vraies. La réalisation des objectifs est la voie à suivre, voici un aperçu en utilisant les villes :

Pour filtrer les données par pays ou par région, accédez à la fonction de modification et mettez à jour la métrique de dimension - c'est aussi simple que cela. Vous voulez obtenir plus de granularité ? Superposez des dimensions supplémentaires telles que les requêtes de recherche - utile pour les campagnes spécifiques à l'emplacement où les utilisateurs peuvent rechercher des services dans une ville différente, comme une société d'événements.

Cliquez ici pour ajouter le rapport personnalisé des objectifs atteints par ville.

Conversions du jour de la semaine et de l'heure de la journée

La planification des annonces/le fractionnement du jour est essentiel pour toutes les campagnes payantes, qu'il s'agisse de recherche ou d'affichage sur Google ou Bing - vous voudrez avoir le contrôle sur le moment où vos annonces seront diffusées et ajuster vos enchères pour les périodes les plus performantes. Le rapport personnalisé suivant se décompose chaque jour, avec une autre dimension examinant les conversions horaires :

Cela vous donnera une visibilité sur les données de conversion horaires au jour le jour, que vous pourrez intégrer à vos comptes PPC. AdWords et Bing n'autorisent que six segments quotidiens, ce qui est plutôt ennuyeux. Cependant, en utilisant le rapport ci-dessus, vous pouvez créer des segments chaque jour où vous souhaitez diffuser vos annonces et où ajuster vos enchères. Vous constaterez peut-être que la fin de la nuit/tôt le matin est médiocre, que les heures de déjeuner sont fortes et que vous repérez des tendances intéressantes qui vous aideront à augmenter les conversions.

Cliquez ici pour ajouter le rapport d'achèvement de l'objectif du jour de la semaine et de l'heure de la journée.

Performances de la page de destination payante

Vous pouvez importer des données GA de base dans l'interface AdWords, telles que la durée de la session et le taux de rebond. Le rapport de page de destination suivant examine un peu plus en détail le comportement des utilisateurs, vous permettant de repérer les pages de destination sous-performantes et celles qui volent. Le rapport ressemble à ceci :

Ce rapport est idéal pour repérer les domaines à améliorer. Dans l'exemple ci-dessus, nous pouvons voir qu'une grande partie du trafic a été dirigée vers cette page de destination spécifique ; cependant, le taux de conversion est inférieur de 40 % à la moyenne du site. À partir de là, nous pouvons évaluer toutes les annonces utilisant cette page de destination et examiner le contenu, la pertinence des mots clés, le texte publicitaire, etc. pour découvrir pourquoi ce chiffre est si faible et prendre des mesures.

Prêt à trier vos pages de destination payantes ? Cliquez ici pour ajouter ce rapport à GA.

Rapport sur le ROI des campagnes/groupes d'annonces/mots clés

Ce rapport est parfait pour rassembler votre ROI et votre ROAS dans un rapport soigné, et vous pouvez le filtrer par réseau publicitaire, campagne, groupe d'annonces et mot-clé pour analyser les performances avec autant de détails que nécessaire. Au niveau de la campagne, le rapport ressemblera à ceci :

Adopter une approche ROI/ROAS du PPC est un must, et ce rapport est un excellent point de départ pour évaluer les performances. Vous pouvez encore superposer ce rapport avec des mesures comportementales pour repérer des domaines supplémentaires à améliorer ou des corrélations entre des données telles que la durée moyenne de la session et le ROAS - c'est entièrement à vous de décider.

Cliquez ici pour mettre en œuvre votre rapport personnalisé axé sur le ROAS/ROI dès maintenant.

Maintenant, à vous de jouer…

Les rapports personnalisés sont fantastiques, car ils vous permettent de vider les ordures et de filtrer la richesse des données dans GA pour montrer exactement ce que vous voulez voir. Les six rapports personnalisés ci-dessus sont un excellent point de départ pour vous lancer dans vos campagnes PPC. Cependant, les possibilités sont infinies : personnalisez-le à votre guise jusqu'à ce que vous disposiez d'un ensemble solide de rapports pour faire avancer vos campagnes.

Avant d'apporter des modifications à vos comptes payants, assurez-vous de consulter les données correctes : s'agit-il de conversions ou de taux de conversion que vous devriez examiner ? Cherchez-vous à atteindre un objectif spécifique ou à un résumé global ? La campagne a-t-elle généré suffisamment de trafic pour commencer à prendre des décisions concernant les ajustements d'enchères ? Double et triple vérification, car vous ne voudriez pas mourir de faim ou sur-optimiser vos campagnes ou vous finirez dans l'enfer du PPC !

Pour obtenir de l'aide sur vos campagnes PPC, contactez nos experts dès aujourd'hui.

Si vous avez besoin d'aide avec vos médias payants, n'hésitez pas à nous contacter.