Lianna Patch sur l'humour dans Copy, Improv Comedy et Mad Men

Content Crafters est une série d'entretiens où nous déconstruisons les outils, les astuces et les tactiques que les meilleurs blogueurs utilisent pour accomplir autant de travail. vous repartirez en quelques minutes avec des plats à emporter que vous pourrez essayer tout de suite. Plongeons dedans !

Lianna Patch est une rédactrice de conversion qui se concentre sur la copie avec humour (ce qui signifie qu'elle amène les gens à dire oui et aussi à rire).

De plus, elle est la directrice de copie chez SNAP Copy, qui fournit à la demande une copie optimisée pour la conversion.

Elle est également très respectée dans l'industrie, avec des critiques comme celle-ci :

• "Lianna est de loin la meilleure rédactrice que je connaisse." (Jes Kirkwood)
• "Le don de langage de Lianna est incroyable." (Patrick Quirk)
• « Lianna est une écrivaine formidable – et peut-être la seule rédactrice que j'ai vue mêler humour sarcastique et principes de rédaction de conversion. » (Joanna Wiebe)

La rédaction de conversion est tout au sujet de la copie commerciale et axée sur l'action. Dans cette interview, nous couvrirons ses origines dans le monde du marketing, comment elle perçoit le rôle de l'humour dans la copie pour une entreprise donnée, et où elle puise ses idées et son inspiration.

Vous pouvez trouver Lianna sur Twitter à @punchlinecopy, sur son site Web ou sur son LinkedIn ici.

Comment êtes-vous arrivé au marketing de contenu et à la rédaction publicitaire ? Quelle est votre histoire d'origine ?

Il y a une dizaine d'années, j'étais en quelque sorte désamarré et incertain au sujet de ma majeure à l'université. J'ai eu une conversation avec mon père (plus de détails ci-dessous), j'ai commencé à regarder Mad Men et j'ai pensé : « Donc c'est pour ça que je me soucie tant des publicités ! » J'ai commencé à travailler en indépendant en publiant des annonces sur Craigslist à un taux horaire d'environ 20 $. Ohhhh les projets que j'ai entrepris…

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Selon vous, qu'est-ce qui est unique dans votre parcours, vos compétences ou votre expérience qui vous permet d'être un rédacteur publicitaire efficace et performant ?

Je suis une personne extrêmement sensible, ce qui a ses avantages et ses inconvénients.

Avantages : Je peux sauter dans votre tête et comprendre ce que vous ressentez et ce que vous pourriez ressentir.

Piège : j'ai dû arrêter de revoir "I Am Legend" l'autre soir parce que j'étais trop contrarié par le fait que le pauvre Will Smith soit seul, et c'était avant même que le chien ne meure.

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Est-ce que l'humour est quelque chose que vous pensez que n'importe qui peut réaliser en copie, ou est-ce quelque chose qui ne fonctionne que pour les plus drôles d'entre nous ? S'il y a un élément de « culture » ​​ici plutôt que de « nature », que peut faire le propriétaire d'entreprise ou l'écrivain moyen pour en savoir plus sur la comédie/l'humour et comment l'intégrer dans son écriture ?

ALLEZ PRENDRE UN COURS D'IMPROV. Honnêtement. C'est tellement amusant, et cela vous aide simplement à renforcer la partie de votre cerveau qui réagit de manière réflexive et ouverte ! Une compétence si précieuse pour les spécialistes du marketing.

Y a-t-il une différence dans la façon dont vous feriez des recherches sur les clients en termes de conception de la copie et du ton des articles de blog par rapport à la page de destination ou à la copie de vente ? Si oui, quelle est la différence (stratégiquement et tactiquement) ?

Lorsque j'écris du contenu, il a tendance à être un peu plus conversationnel, car il y a plus de place pour construire cette relation avec le lecteur. Ne vous méprenez pas, ma copie est aussi assez conversationnelle la plupart du temps. Quel que soit le type de projet que j'aborde, je suis à la recherche d'une accroche ou d'une introduction qui sera suffisamment inhabituelle pour que quelqu'un puisse continuer à lire.

Par exemple, il existe des tonnes d'articles sur la rédaction de textes plus émotionnellement piquants. Mais combien d'entre eux sont sur le thème de Matrix ? J'AI PENSÉ AINSI.

Quelle est une compétence ou une attitude absolument essentielle à avoir en rédaction (quelque chose sans laquelle, selon vous, aucun rédacteur ne peut réussir) ?

Vous devez savoir pourquoi vous avez fait un choix particulier (que ce soit la structure de la page, la ponctuation, le choix des mots, etc.) et être capable d'expliquer et de défendre la validité et l'importance de ce choix.

Sinon, Copy by Committee aplatira votre travail, aspirera la vie de vos phrases et écrasera votre esprit.

Y a-t-il déjà eu un conflit entre votre capacité à rédiger des textes humoristiques et percutants et la recherche et les données clients vous suggérant que ce n'est peut-être pas la stratégie la plus efficace ? Si oui, comment avancez-vous et, si nécessaire, choisissez un ton/voix différent ?

Ah, absolument. Je crois qu'il y a une place pour l'humour dans 95% des textes, mais c'est définitivement une échelle mobile.

Si des recherches qualitatives sur les clients indiquent que les lecteurs n'auront pas beaucoup d'humour sur un sujet donné (par exemple, « trouver un salon funéraire parce que ma mère vient de mourir »), alors je ne me concentrerai pas sur l'humour.

Il y a aussi des segments B2B qui ont tendance à être un peu plus boutonnés, donc je peux atténuer l'absurdité à leur demande.

Mais de plus en plus, je suis reconnaissant de travailler avec des clients et des marchés qui comprennent l'attrait de l'humour.

Si vous ne travailliez pas dans le marketing de contenu et la rédaction, que feriez-vous et pourquoi ?

OOH QUELLE BONNE QUESTION. Que *ferais- je * faire ?? Dois-je choisir une autre spécialité dans le domaine du marketing ? Probablement UX ou UI. J'aime rendre les choses plus faciles et plus intuitives.

Si je devais choisir quelque chose en dehors du marketing, je… Dieu, honnêtement, je ne sais pas. Cette question m'a ruiné.

OK attends j'ai compris. Je serais un scénariste de bandes dessinées ! Est-ce trop proche du copywriting ? La plupart de mon adolescence, j'avais l'intention de devenir dessinateur de bandes dessinées. Ensuite, je suis allé à l'université en tant que majeure en art de studio et j'ai réalisé que j'allais devoir soit améliorer mon jeu, soit changer de majeure.

J'ai demandé conseil à mon père et il m'a dit : « J'ai toujours pensé que tu serais un écrivain. J'ai changé ma spécialité en anglais, j'ai commencé à répondre aux annonces de travaux de copie sur Craigslist, et je suis parti de là. Merci, Pops.

Qu'est-ce qui t'inspire? Comment trouvez-vous des idées de copie, de contenu, etc. ?

Je suis assez impitoyable quand il s'agit de rejeter mes propres idées si j'ai l'impression qu'elles sont quelque chose que j'ai déjà vues. La plupart de mes meilleures idées viennent de voir une structure ou un produit que je trouve attrayant et de dire : « Comment pourrais-je appliquer cela pour copier ? » ou « Est-ce que cela a des parallèles avec le type de travail que je fais ? Comment puis-je prendre les meilleures parties de cette chose et les intégrer dans mon travail ? »

Par exemple, j'ai beaucoup aimé l'idée de pouvoir acheter un service produit. C'est quelque chose que beaucoup de gens proposent, en particulier dans le référencement. Je me suis dit : « Comment puis-je produire mes services de rédaction - ce que nous faisions déjà chez SNAP - pour n'offrir que les types de produits pour lesquels Punchline est le meilleur ? Et que j'aime le plus faire ? La réponse était d'offrir une copie unique des e-mails et des punchups de page de destination. C'est de là que sont venus mes premiers services produits.

Donnez-moi quelques astuces pour améliorer mon écriture (ou plutôt, des astuces que tout le monde peut utiliser pour être un meilleur écrivain)

• N'ayez pas peur de montrer votre personnalité. Il y a tellement de la même vieille merde qui circule. Pourquoi ne pas être le mouton noir ou la vache violette ou l'animal aux couleurs étranges que vous préférez ?
• Être spécifique. Stupide. Augmentez vos exemples. Ne dites pas « Cette chaise est confortable », dites : « Le simple fait de regarder cette chaise donne l'impression de faire un massage suédois à vos yeux. »
• Utilisez des « apartés » entre parenthèses pour répondre aux objections des utilisateurs et rejoignez la conversation qui se déroule dans la tête de votre lecteur. Si vous savez que votre lecteur craint de se retrouver enfermé dans un accord de facturation, écrivez quelque chose comme ceci : PAYEZ MAINTENANT
  (Vous craignez d'être facturé automatiquement à partir de maintenant et pour toujours ? Ne le faites pas ! Vous pouvez annuler à tout moment en un seul clic).

J'ai économisé une heure et demie en téléchargeant cet article de Google Docs vers WordPress à l'aide de Wordable. Essayez-le ici.