Lianna Patch pada Humor dalam Copy, Improv Comedy, dan Mad Men

Perajin Konten adalah seri wawancara tempat kami mendekonstruksi alat, kiat, dan taktik yang digunakan blogger papan atas untuk menyelesaikan begitu banyak pekerjaan. Anda akan pergi hanya dalam beberapa menit dengan takeaways ditindaklanjuti Anda dapat mencoba segera. Mari selami!

Lianna Patch adalah copywriter konversi yang berfokus pada copy dengan humor (yang berarti dia membuat orang mengatakan ya dan juga tertawa).

Selain itu, dia adalah Direktur Penyalinan di SNAP Copy, yang mengirimkan salinan yang dioptimalkan untuk konversi sesuai permintaan.

Dia juga sangat dihormati di seluruh industri, dengan ulasan seperti ini:

• “Lianna dengan mudah adalah copywriter terbaik yang saya tahu.” (Jes Kirkwood)
• “Hadiah bahasa Lianna sangat mencengangkan.” (Patrick Quirk)
• “Lianna adalah penulis yang hebat – dan mungkin satu-satunya copywriter yang pernah saya lihat memadukan humor snarky dan prinsip copywriting konversi.” (Joanna Wiebe)

Copywriting konversi adalah semua tentang bisnis dan salinan yang digerakkan oleh tindakan. Dalam wawancara ini, kami akan membahas asal-usulnya di dunia pemasaran, bagaimana dia memandang peran humor dalam salinan untuk bisnis apa pun, dan dari mana dia mendapatkan ide dan inspirasinya.

Anda dapat menemukan Lianna di Twitter di @punchlinecopy, di situs webnya, atau di LinkedIn-nya di sini.

Bagaimana Anda masuk ke pemasaran konten dan copywriting? Apa cerita asalmu?

Sepuluh tahun yang lalu, saya agak ragu-ragu dan tidak yakin tentang jurusan kuliah saya. Saya mengobrol dengan ayah saya (lebih lanjut tentang itu di bawah), mulai menonton Orang Gila, dan berpikir, "Jadi, ITUlah mengapa saya sangat peduli dengan iklan!" Mulai lepas dengan memposting iklan di Craigslist dengan tarif per jam sekitar $20. Ohhhh proyek yang saya ambil…

Sumber Gambar

Apa yang menurut Anda unik tentang latar belakang, keterampilan, atau pengalaman Anda yang memungkinkan Anda menjadi copywriter yang efektif dan sukses?

Saya Orang yang Sangat Sensitif, yang memiliki manfaat dan perangkapnya.

Manfaat: Saya bisa masuk ke kepala Anda dan memahami bagaimana perasaan Anda dan bagaimana perasaan Anda.

Kesalahan: Saya harus berhenti menonton ulang “I Am Legend” malam itu karena saya terlalu kesal dengan Will Smith yang malang sendirian, dan itu bahkan sebelum anjing itu mati.

Sumber Gambar

Apakah humor sesuatu yang Anda yakini dapat ditiru oleh siapa pun, atau apakah itu sesuatu yang hanya berhasil untuk yang paling lucu di antara kita? Jika ada beberapa elemen "pengasuhan" di sini daripada hanya "alam", apa yang dapat dilakukan oleh pemilik bisnis atau penulis biasa untuk mempelajari lebih lanjut tentang komedi/humor dan bagaimana memasukkannya ke dalam tulisan mereka?

IKUTI KELAS IMPROV. Sejujurnya. Ini sangat menyenangkan, dan itu hanya membantu Anda memperkuat bagian otak Anda yang merespons secara refleks dan terbuka! Keterampilan yang sangat berharga bagi pemasar.

Apakah ada perbedaan dalam cara Anda melakukan riset pelanggan dalam hal merancang salinan dan nada untuk posting blog versus halaman arahan atau salinan penjualan? Jika demikian, apa bedanya (secara strategis dan taktis)?

Ketika saya menulis konten, itu cenderung sedikit lebih banyak percakapan — karena ada lebih banyak ruang untuk membangun hubungan itu dengan pembaca. Jangan salah paham, salinan saya juga cukup banyak percakapan. Tidak peduli proyek seperti apa yang saya dekati, saya mencari pengait atau intro yang akan cukup tidak biasa bagi seseorang untuk terus membaca.

Misalnya, ada banyak sekali artikel tentang menulis salinan yang lebih mengasyikkan secara emosional. Tapi berapa banyak dari mereka yang bertema Matrix? AKU BERPIKIR BEGITU.

Keterampilan atau sikap apa yang mutlak harus dimiliki dalam copywriting (sesuatu yang Anda yakini tidak ada copywriter yang bisa berhasil tanpanya)?

Anda harus tahu mengapa Anda membuat pilihan tertentu (baik itu struktur halaman, tanda baca, pilihan kata, apa pun) dan mampu menjelaskan dan membela validitas dan pentingnya pilihan itu.

Jika tidak, Copy by Committee akan meratakan pekerjaan Anda, menyedot kehidupan dari kalimat Anda, dan menghancurkan semangat Anda.

Apakah pernah ada konflik antara kemampuan Anda untuk menulis salinan yang lucu dan menarik serta penelitian pelanggan dan data yang menyarankan kepada Anda bahwa itu mungkin bukan strategi yang paling efektif? Jika demikian, bagaimana Anda bergerak maju dan, jika perlu, memilih nada/suara yang berbeda?

Oh, benar-benar. Saya percaya ada tempat untuk humor di 95% salinan di luar sana - tapi itu pasti skala geser.

Jika penelitian pelanggan kualitatif kembali menunjukkan bahwa pembaca tidak akan memiliki banyak selera humor tentang topik tertentu (misalnya, "menemukan rumah duka karena ibu saya baru saja meninggal"), maka saya tidak akan fokus pada humor.

Ada juga segmen B2B yang cenderung sedikit lebih kancing, jadi saya bisa mengurangi absurditas atas permintaan mereka.

Tetapi semakin banyak, saya bersyukur dapat bekerja dengan klien dan pasar yang memahami daya tarik humor.

Jika Anda tidak bekerja dalam pemasaran konten dan copywriting, apa yang akan Anda lakukan dan mengapa?

OOH PERTANYAAN YANG BAIK. Apa yang *akan* saya lakukan?? Apakah saya bisa memilih spesialisasi lain di bidang pemasaran? Mungkin UX atau UI. Saya suka membuat segalanya lebih mudah dan lebih intuitif.

Jika saya harus memilih sesuatu di luar pemasaran sama sekali, saya… Tuhan, sejujurnya, saya tidak tahu. Pertanyaan ini telah menghancurkan saya.

Oke tunggu aku sudah mengerti. Saya akan menjadi penulis buku komik! Apakah itu terlalu dekat dengan copywriting? Sebagian besar masa remaja saya, saya berencana untuk menjadi seniman buku komik. Kemudian saya kuliah sebagai jurusan seni studio dan menyadari bahwa saya perlu meningkatkan permainan saya JAUH, atau mengubah jurusan saya.

Saya meminta nasihat ayah saya, dan dia berkata, "Saya selalu berpikir Anda akan menjadi seorang penulis." Saya mengubah jurusan saya ke bahasa Inggris, mulai menanggapi iklan untuk pekerjaan salin di Craigslist, dan mulai dari sana. Terima kasih, Pops.

Apa yang menginspirasi Anda? Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk menyalin, konten, dll.?

Saya cukup kejam ketika harus menolak ide saya sendiri jika saya merasa itu adalah sesuatu yang pernah saya lihat sebelumnya. Sebagian besar ide terbaik saya datang dari melihat struktur atau produk yang menurut saya menarik, dan berkata, "Bagaimana saya bisa menerapkan ini pada salinan?" atau “Apakah ini memiliki kesamaan dengan jenis pekerjaan yang saya lakukan? Bagaimana saya bisa mengambil bagian terbaik dari hal ini dan memasukkannya ke dalam pekerjaan saya?”

Misalnya, saya sangat menyukai gagasan untuk dapat membeli layanan yang diproduksi. Ini adalah sesuatu yang banyak orang tawarkan, terutama dalam SEO. Saya berpikir, “Bagaimana saya bisa memproduksi layanan copywriting saya — yang telah kami lakukan di SNAP — untuk hanya menawarkan jenis produk yang paling baik dari Punchline? Dan yang paling saya senang lakukan?” Jawabannya adalah untuk menawarkan salinan email satu kali dan pukulan halaman arahan. Dari situlah beberapa layanan produk pertama saya berasal.

Berikan beberapa tips untuk meningkatkan tulisan saya (atau lebih tepatnya, tips yang dapat digunakan siapa saja untuk menjadi penulis yang lebih baik)

• Jangan takut untuk menunjukkan kepribadian Anda. Ada begitu banyak omong kosong lama yang sama beredar. Mengapa tidak menjadi kambing hitam atau sapi ungu atau hewan berwarna aneh apa pun yang paling Anda sukai?
• Jadilah spesifik. Konyol. Tinggikan contoh Anda. Jangan katakan “Kursi ini nyaman”, katakan “Melihat kursi ini saja terasa seperti memberikan pijatan Swedia pada bola mata Anda.”
• Gunakan "selain" tanda kurung untuk mengatasi keberatan pengguna dan bergabung dengan percakapan yang terjadi di kepala pembaca Anda. Jika Anda tahu pembaca Anda khawatir akan terkunci dalam perjanjian penagihan, tulis sesuatu seperti ini: BAYAR SEKARANG
  (Khawatir tentang tagihan otomatis dari sekarang hingga selamanya? Jangan! Anda dapat membatalkan kapan saja dengan satu klik).

Saya menghemat 1,5 jam mengunggah posting ini dari Google Documents ke WordPress menggunakan Wordable. Cobalah di sini.