Lianna Patch sobre humor em Copy, Improv Comedy e Mad Men

Content Crafters é uma série de entrevistas em que desconstruímos as ferramentas, dicas e táticas que os melhores blogueiros usam para realizar tanto trabalho. você sairá em poucos minutos com lições práticas que você pode experimentar imediatamente. Vamos mergulhar!

Lianna Patch é uma redatora de textos de conversão que se concentra em textos com humor (o que significa que ela faz as pessoas dizerem sim e também rirem).

Além disso, ela é a diretora de cópia da SNAP Copy, que oferece cópias otimizadas para conversão sob demanda.

Ela também é super respeitada em toda a indústria, com avaliações como esta:

• “Lianna é facilmente a melhor redatora que conheço.” (Jes Kirkwood)
• “O dom da linguagem de Lianna é impressionante.” (Patrick Quirk)
• “Lianna é uma excelente escritora - e talvez a única redatora que vi misturar humor sarcástico e princípios de redação de conversão.” (Joanna Wiebe)

O copywriting de conversão tem tudo a ver com a cópia orientada para a ação e os negócios. Nesta entrevista, vamos cobrir suas origens no mundo do marketing, como ela vê o papel do humor na cópia para qualquer negócio, e de onde ela tira suas ideias e inspiração.

Você pode encontrar Lianna no Twitter em @punchlinecopy, em seu site ou no LinkedIn aqui.

Como você entrou no marketing de conteúdo e redação publicitária? Qual é a sua história de origem?

Dez anos atrás, eu estava meio desassossegado e inseguro quanto ao meu curso universitário. Tive uma conversa com meu pai (mais sobre isso abaixo), comecei a assistir Mad Men e pensei: “É POR ISSO que me importo tanto com anúncios!” Comecei como freelancer postando anúncios no Craigslist a uma taxa horária de algo em torno de US $ 20. Ohhhh os projetos que assumi ...

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O que você acredita ser único em relação à sua formação, habilidades ou experiência que permite que você seja um redator eficaz e bem-sucedido?

Sou uma pessoa extremamente sensível, o que tem seus benefícios e suas armadilhas.

Benefícios: Posso pular em sua cabeça e entender como você se sente e como poderia se sentir.

Armadilha: eu tive que parar de assistir novamente “I Am Legend” na outra noite porque eu estava muito chateado com o pobre Will Smith estar sozinho, e isso foi antes mesmo de o cachorro morrer.

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O humor é algo que você acredita que qualquer um pode copiar, ou é algo que só funciona para os mais engraçados entre nós? Se houver algum elemento de "criação" aqui em vez de apenas "natureza", o que o empresário ou escritor médio pode fazer para aprender mais sobre comédia / humor e como incorporá-lo em sua escrita?

FAÇA UMA AULA DE MELHORIA. Honestamente. É muito divertido e apenas o ajuda a fortalecer a parte do cérebro que responde de forma reflexiva e aberta! Uma habilidade tão valiosa para os profissionais de marketing.

Existe uma diferença em como você faria a pesquisa do cliente em termos de design de texto e tom para postagens de blog em relação à página de destino ou cópia de vendas? Em caso afirmativo, qual é a diferença (estratégica e taticamente)?

Quando escrevo conteúdo, tende a ser um pouco mais coloquial - porque há mais espaço para construir esse relacionamento com o leitor. Não me interpretem mal, minha cópia é bastante coloquial na maioria das vezes também. Não importa o tipo de projeto que estou abordando, estou procurando um gancho ou uma introdução que seja incomum o suficiente para alguém continuar lendo.

Por exemplo, existem toneladas de artigos sobre como escrever textos mais emocionalmente picantes. Mas quantos deles têm o tema Matrix? EU PENSEI ASSIM.

Qual é a habilidade ou atitude absolutamente essencial para se ter direitos autorais (algo que você acredita que nenhum redator pode ter sucesso sem)?

Você precisa saber por que fez uma escolha particular (seja estrutura de página, pontuação, escolha de palavras, o que for) e ser capaz de explicar e defender a validade e a importância dessa escolha.

Caso contrário, o Copy by Committee vai achatar seu trabalho, sugar a vida de suas frases e esmagar seu espírito.

Existe algum conflito entre sua capacidade de escrever textos bem-humorados e contundentes e pesquisas e dados de clientes que sugerem que essa pode não ser a estratégia mais eficaz? Em caso afirmativo, como você segue em frente e, se necessário, escolhe um tom / voz diferente?

Oh, absolutamente. Eu acredito que há lugar para o humor em 95% do texto lá fora - mas é definitivamente uma escala móvel.

Se a pesquisa qualitativa do cliente retornar indicando que os leitores não terão muito senso de humor sobre um determinado tópico (por exemplo, “encontrar uma casa funerária porque minha mãe acabou de morrer”), então não vou me concentrar no humor.

Existem também segmentos de B2B que tendem a ser um pouco mais restritos, então posso diminuir o absurdo a seu pedido.

Mas, cada vez mais, sou grato por trabalhar com clientes e mercados que entendem o apelo do humor.

Se você não trabalhasse com marketing de conteúdo e redação, o que estaria fazendo e por quê?

OOH QUE BOA PERGUNTA. O que * estaria * eu fazendo ?? Devo escolher outra especialidade na área de marketing? Provavelmente UX ou UI. Adoro tornar as coisas mais fáceis e intuitivas.

Se eu tivesse que escolher algo totalmente fora do marketing, eu ... Deus, honestamente, eu não sei. Esta pergunta me arruinou.

OK, espere, eu descobri. Eu seria um escritor de quadrinhos! Isso está muito perto de direitos autorais? Na maior parte da minha adolescência, planejava ser um artista de quadrinhos. Então eu cheguei na faculdade como um estúdio de arte e percebi que ou eu precisaria melhorar meu jogo MESMO, ou mudar meu curso.

Pedi um conselho ao meu pai e ele disse: “Sempre pensei que você seria um escritor”. Mudei meu curso de inglês para inglês, comecei a responder a anúncios de trabalhos de cópia no Craigslist e parti daí. Obrigado, papai.

o quê te inspira? Como você tem ideias para cópia, conteúdo, etc.?

Sou bastante impiedoso quando se trata de descartar minhas próprias ideias, se sinto que são algo que já vi antes. A maioria das minhas melhores ideias vem de ver uma estrutura ou produto que considero atraente e dizer: “Como eu poderia aplicar isso para copiar?” ou “Isso tem algum paralelo com o tipo de trabalho que faço? Como posso pegar as melhores partes disso e colocá-las em meu trabalho? ”

Por exemplo, gostei muito da ideia de poder comprar um serviço produzido. É algo que muitas pessoas oferecem, especialmente em SEO. Pensei: “Como posso produzir meus serviços de redação - o que já estávamos fazendo no SNAP - para oferecer apenas os tipos de produtos em que o Punchline é melhor? E o que eu mais gosto de fazer? ” A resposta foi oferecer uma cópia única do e-mail e punchups da página de destino. Foi daí que vieram meus primeiros serviços de produto.

Dê-me algumas dicas para melhorar minha escrita (ou melhor, dicas que qualquer pessoa pode usar para ser um escritor melhor)

• Não tenha medo de mostrar sua personalidade. Há muito da mesma velha porcaria flutuando por aí. Por que não ser a ovelha negra ou a vaca roxa ou qualquer animal de cor estranha que você mais gosta?
• Seja específico. Ser estúpido. Aumente seus exemplos. Não diga "Esta cadeira é confortável", diga "Só de olhar para esta cadeira é como fazer uma massagem sueca em seus olhos".
• Use "apartes" entre parênteses para abordar as objeções do usuário e entrar na conversa que está ocorrendo em sua cabeça de leitor. Se você sabe que seu leitor está preocupado em ficar preso a um acordo de cobrança, escreva algo assim: PAGUE AGORA
  (Preocupado em ser cobrado automaticamente de agora para sempre? Não faça isso! Você pode cancelar a qualquer momento com um clique).

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