Lianna Patch despre umor în copiere, comedie improvizată și Mad Men

Content Crafters este o serie de interviuri în care deconstruim instrumentele, sfaturile și tacticile pe care bloggerii de top le folosesc pentru a lucra atât de mult. veți pleca în doar câteva minute, cu preparate acționabile pe care le puteți încerca imediat. Să ne scufundăm!

Lianna Patch este un copywriter de conversie care se concentrează pe copiere cu umor (ceea ce înseamnă că îi face pe oameni să spună da și, de asemenea, să râdă).

În plus, ea este director de copiere la SNAP Copy, care oferă copie optimizată pentru conversie la cerere.

De asemenea, este foarte respectată în industrie, cu recenzii ca aceasta:

• „Lianna este cu ușurință cel mai bun copywriter pe care îl cunosc.” (Jes Kirkwood)
• „Darul de limbaj al Liannei este uluitor.” (Patrick Quirk)
• „Lianna este o scriitoare grozavă – și poate singurul copywriter pe care l-am văzut combină umorul sarcinat și principiile copywriting-ului de conversie.” (Joanna Wiebe)

Conversion copywriting este totul despre afaceri și copie bazată pe acțiune. În acest interviu, vom aborda originile ei în lumea marketingului, cum vede ea rolul umorului în copiere pentru orice afacere dată și de unde își are ideile și inspirația.

O puteți găsi pe Lianna pe Twitter la @punchlinecopy, pe site-ul ei sau pe LinkedIn aici.

Cum ați ajuns în marketingul de conținut și copywriting? Care este povestea ta de origine?

În urmă cu zece ani, eram oarecum neacostat și nesigur despre specializarea mea de la facultate. Am avut o conversație cu tatăl meu (mai multe despre asta mai jos), am început să mă uit la Mad Men și m-am gândit: „De aceea îmi pasă atât de mult de reclame!” A început să lucreze independent prin postarea de anunțuri pe Craigslist la un tarif orar de undeva în jur de 20 USD. Ohhhh proiectele pe care le-am luat...

Sursa imaginii

Ce credeți că este unic în contextul, abilitățile sau experiența dvs. care vă permite să fiți un copywriter eficient și de succes?

Sunt o persoană extrem de sensibilă, care are beneficiile și capcanele sale.

Beneficii: pot sări în capul tău și să înțeleg cum te simți și cum te-ai putea simți.

Capcană: a trebuit să nu mai mai vizionez „I Am Legend” noaptea trecută, pentru că eram prea supărat de faptul că bietul Will Smith era singur și asta înainte ca câinele să moară.

Sursa imaginii

Este umorul ceva ce credeți că oricine poate realiza în copie sau este ceva care funcționează doar pentru cei mai amuzanți dintre noi? Dacă există un element de „îngrijire” aici, mai degrabă decât doar „natură”, ce poate face proprietarul de afaceri sau scriitorul obișnuit pentru a afla mai multe despre comedie/umor și cum să le încorporeze în scrisul lor?

Du-te să iei o clasă de îmbunătățire. Sincer. Este atât de distractiv și doar te ajută să-ți întărești partea a creierului care răspunde reflexiv și deschis! O abilitate atât de valoroasă pentru marketeri.

Există o diferență în modul în care ați face cercetarea clienților în ceea ce privește proiectarea copiei și a tonului pentru postările de blog față de pagina de destinație sau copia de vânzare? Dacă da, care este diferența (din punct de vedere strategic și tactic)?

Când scriu conținut, tinde să fie puțin mai conversațional - pentru că există mai mult spațiu pentru a construi acea relație cu cititorul. Nu mă înțelege greșit, copia mea este destul de conversațională de cele mai multe ori. Indiferent de ce fel de proiect abordez, caut un cârlig sau o intro care să fie suficient de neobișnuită pentru ca cineva să continue să citească.

De exemplu, există o mulțime de articole despre scrierea unor copii mai picante din punct de vedere emoțional. Dar câte dintre ele au tematică Matrix? M-AM GÂNDIT EU.

Care este o abilitate sau o atitudine absolut esențială pe care să o ai în copywriting (lucru despre care crezi că niciun copywriter nu poate reuși)?

Trebuie să știi de ce ai făcut o anumită alegere (fie ea structura paginii, punctuația, alegerea cuvintelor, orice) și să fii capabil să explici și să susții validitatea și importanța acelei alegeri.

În caz contrar, Copy by Committee vă va aplatiza munca, vă va suge viața din sentințe și vă va zdrobi spiritul.

Există vreodată un conflict între abilitatea ta de a scrie o copie plină de umor și îndrăzneală și cercetarea clienților și datele care îți sugerează că s-ar putea să nu fie cea mai eficientă strategie? Dacă da, cum mergi înainte și, dacă este necesar, alegi un alt ton/voce?

Oh, absolut. Cred că există un loc pentru umor în 95% din copie - dar este cu siguranță o scară variabilă.

Dacă cercetarea calitativă a clienților revine indicând că cititorii nu vor avea prea mult simțul umorului despre un anumit subiect (de exemplu, „găsirea unei case de pompe funebre pentru că mama tocmai a murit”), atunci nu mă voi concentra pe umor.

Există, de asemenea, segmente B2B care tind să fie puțin mai cu nasturi, așa că pot reduce absurditatea la cererea lor.

Dar din ce în ce mai mult, sunt recunoscător că lucrez cu clienți și piețe care înțeleg atractivitatea umorului.

Dacă nu ai lucra în marketing de conținut și copywriting, ce ai face și de ce?

OOH, CE INTREBARE BUNA. Ce *as* face?? Pot să aleg altă specialitate în domeniul marketingului? Probabil UX sau UI. Îmi place să fac lucrurile mai ușor și mai intuitive.

Dacă ar fi să aleg ceva în afara marketingului, eu... Doamne, sincer, nu știu. Această întrebare m-a distrus.

OK stai ca mi-am dat seama. Aș fi un scriitor de benzi desenate! Este prea aproape de copywriting? În cea mai mare parte a adolescenței, plănuiam să fiu artist de benzi desenate. Apoi am ajuns la facultate ca studio de specializare în artă și mi-am dat seama că fie va trebui să-mi intensific jocul, fie să-mi schimb specializarea.

I-am cerut un sfat tatălui meu și mi-a spus: „Întotdeauna am crezut că vei fi scriitor”. Mi-am schimbat specializarea în engleză, am început să răspund la anunțuri pentru joburi de copiere pe Craigslist și am plecat de acolo. Mulțumesc, Pops.

Ce te inspiră? Cum vii cu idei pentru copiere, conținut etc.?

Sunt destul de nemiloasă când vine vorba de a-mi respinge propriile idei dacă simt că sunt ceva ce am mai văzut. Cele mai bune idei ale mele provin din faptul că văd o structură sau un produs pe care îl consider atrăgător și spun: „Cum aș putea aplica acest lucru pentru a copia?” sau „Are aceasta vreo paralelă cu tipul de muncă pe care o fac? Cum pot să iau cele mai bune părți ale acestui lucru și să le introduc în munca mea?”

De exemplu, mi-a plăcut foarte mult ideea de a putea cumpăra un serviciu produs. Este ceva oferit de mulți oameni, mai ales în SEO. M-am gândit: „Cum pot să-mi produc serviciile de copywriting – pe care le făceam deja la SNAP – pentru a oferi doar tipurile de produse la care Punchline este cel mai bun? Și ceea ce îmi place cel mai mult să fac?” Răspunsul a fost acela de a oferi o copie unică de e-mail și detalii pe pagina de destinație. De aici au venit primele mele servicii produse.

Dați-mi câteva sfaturi pentru a-mi îmbunătăți scrisul (sau mai degrabă, sfaturi pe care oricine le poate folosi pentru a fi un scriitor mai bun)

• Nu-ți fie frică să-ți arăți personalitatea. Sunt atât de multe din aceleași porcării vechi care plutesc în jur. De ce să nu fii oaia neagră sau vaca violetă sau orice animal de culoare ciudată îți place cel mai mult?
• Fii specific. Fi-i prostuț. Întărește-ți exemplele. Nu spuneți „Acest scaun este confortabil”, spuneți „Doar să vă uitați la acest scaun, vă simțiți ca și când ați da un masaj suedez globilor oculari”.
• Folosiți „departe” în paranteză pentru a aborda obiecțiile utilizatorilor și a vă alătura conversației care se desfășoară în capul cititorului. Dacă știți că cititorul dvs. este îngrijorat de faptul că va fi blocat într-un acord de facturare, scrieți ceva de genul acesta: PLĂȚIȚI ACUM
  (Îți faci griji că vei fi facturat automat de acum până pentru totdeauna? Nu! Puteți anula oricând cu un singur clic).

Am economisit 1,5 ore la încărcarea acestei postări din Google Docs în WordPress folosind Wordable. Încearcă aici.