Image de marque personnelle pour le succès de l'entreprise - #LinkaratiChat avec Mark Traphagen
Publié: 2021-10-08Les marques personnelles n'ont jamais été aussi répandues qu'aujourd'hui, en grande partie grâce à la prolifération des médias et du Web.
En termes simples, il n'a jamais été aussi facile d'établir et de développer votre propre marque personnelle.
Les marques personnelles n'ont jamais été aussi répandues qu'aujourd'hui, en grande partie grâce à la prolifération des médias et du Web. En termes simples, il n'a jamais été aussi facile d'établir et de développer votre propre marque personnelle.
Le lundi 10, nous avons eu le plaisir d'accueillir Mark Traphagen de Stone Temple Consulting, une voix bien établie dans le domaine des marques personnelles, pour discuter du rôle que jouent les marques personnelles dans le marketing aujourd'hui.
Voici comment tout s'est déroulé.
Première question : comment les entreprises doivent-elles aborder les marques personnelles ?

Mark a lancé le chat en soulignant que les entreprises ne devraient pas craindre les marques personnelles fortes - au lieu de cela, les entreprises devraient nourrir et encourager les marques personnelles.
A1 Mon premier point est que les entreprises n'ont pas à craindre des marques personnelles fortes au sein de leurs organisations. Ils peuvent être un atout ! #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015 A1 En ce qui concerne l'utilisation des médias sociaux par les employés, les marques intelligentes cherchent à nourrir et à encourager les marques personnelles des employés #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015Callis a souligné que la marque personnelle n'est pas pour tout le monde, et si une entreprise souhaite que son personnel développe des marques personnelles, elle devra peut-être récompenser les employés proactifs :
A1 : Une incitation ou une récompense pour le personnel proactif est un bon début. Beaucoup de gens ne sont tout simplement pas intéressés par l'image de marque personnelle. #linkaratichat
– Callis (@callis1987) 10 août 2015Cependant, cela ne signifie pas que marque personnelle = marque d'entreprise :
A1. Une compréhension claire de nombreux membres du personnel voudront toujours des aspects personnels sur leurs réseaux sociaux et ne seront pas un robot de travail. #linkaratichat
– Callis (@callis1987) 10 août 2015 John Gibbings et Wojtek Mazur ont souligné la valeur des marques personnelles pour aider les gens à s'identifier à une entreprise. Les relations sont beaucoup plus faciles à développer entre les personnes, par opposition aux entreprises. R1 : Les marques personnelles peuvent présenter votre entreprise comme une entité vivante et respirante. Laissez-les prospérer #LinkaratiChat
– John Gibbings (@JohnGibbings) 10 août 2015 A1 : Les marques personnelles aident les entreprises à établir des relations. En fin de compte, les relations sont entre des PERSONNES et non des entreprises #Linkaratichat
– Wojtek Mazur (@mazur_w) 10 août 2015Cela a naturellement conduit à la question deux.
Question 2 : Quels avantages marketing les marques personnelles offrent-elles aux entreprises ?

Mark a dirigé la discussion en soulignant la nature plus personnelle des marques personnelles.
A2 1er avantage marketing des marques personnelles pour votre entreprise est la possibilité d'établir des connexions plus personnelles avec le public #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015Cody Cahill, un chef d'équipe de Page One Power, a souligné la diversité d'avoir plusieurs marques :
A2 : Il permet aux entreprises de diversifier leur message marketing en mettant en avant les individus qui travaillent pour l'entreprise. #linkaratichat
– Cody Cahill (@Pleasant_Pen) 10 août 2015Thomas McMahon, un autre chef d'équipe P1P, a souligné les possibilités de réseautage avec une marque personnelle :
A2 : Vous pouvez réellement réseauter naturellement avec une marque personnelle par rapport à une marque d'entreprise #linkaratichat @Linkarati
– Thomas McMahon (@ThomasMcMahon14) 10 août 2015Et Andrew Dennis a souligné que les employés qui s'engagent dans une marque personnelle se sentiront plus investis dans l'entreprise.
A2 : En outre, encourager les employés à grandir et à développer leurs marques personnelles peut les aider à se sentir plus investis dans l'entreprise #linkaratichat
– Andrew Dennis (@AndrewDennis33) 10 août 2015Dans l'ensemble, les marques personnelles attachées au marketing d'entreprise aident une entreprise à paraître plus humaine et plus accessible, tout en responsabilisant vos employés.
Troisième question : Quels sont les risques auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu'elles associent les marques personnelles à l'image de marque de l'entreprise ? Existe-t-il un moyen de minimiser les risques ?

Les deux risques les plus courants sont qu'un employé présente un comportement moins qu'idéal (socialement) ou qu'il quitte l'entreprise. Mark recommande aux marques de créer de bons programmes de formation et de développement pour les représentants de marques personnelles.
A3 Le risque le plus courant que j'entends de la part des entreprises lorsque je parle de marques personnelles est la peur que le PB devienne un voyou ou tweete quelque chose de mal #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015 A3 La deuxième peur la plus courante des marques envers les marques personnelles est « Et si elles partaient ? » #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015 Les entreprises A3 Smart développeront de bons programmes de formation/d'accompagnement pour leurs représentants de marque personnelle #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015Bill Slawski a fait écho à cette attitude, déclarant que le développement de la marque personnelle s'intègre parfaitement dans les responsabilités du superviseur :
A2 En tant que superviseur, mon travail est plus facile s'il consiste à aider au développement personnel de ceux avec qui je travaille. #linkaratichat
– Bill Slawski (@bill_slawski) 10 août 2015Callis a recommandé une politique claire en matière de médias sociaux pour le personnel, ce qui est tout à fait logique.
A3. Une politique claire des médias sociaux pour le personnel est une bonne idée. Difficile d'attaquer quelqu'un pour avoir enfreint une règle qui n'existe pas. #linkaratichat
– Callis (@callis1987) 10 août 2015Et en fin de compte, même si un employé quitte sa marque personnelle, il pourrait continuer à profiter à l'entreprise d'origine.
A3 Ma signature sur le contenu de l'agence pour laquelle je travaillais leur profite encore aujourd'hui #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015Quatrième question : un employé doit-il avoir un certain niveau avant de se voir confier le développement d'une marque personnelle ?

La question quatre était intéressante, car il n'y avait pas de réponse claire. Différentes personnes ont eu des réponses vraiment différentes. D'une part, vous devez faire confiance implicitement à vos employés - sinon, pourquoi continuer à les employer ? Mais d'un autre côté, bien représenter une entreprise est difficile et tout le monde n'est pas apte à être représentant du public.
Devin a représenté le côté confiance du débat.
A4 : Non, c'est votre marque personnelle, pas vos entreprises. Sauf si vous les représentez explicitement. Encore une fois, faites confiance à #linkaratichat
– Devin (@DevDawg) 10 août 2015 A4 : Je crois vraiment que si vous ne faites pas confiance à un employé pour qu'il ne soit pas un idiot en ligne, ne l'embauchez pas. #linkaratichat
– Devin (@DevDawg) 10 août 2015Callis et Micha étaient de l'autre côté du débat, soulignant la difficulté de construire une marque personnelle et de représenter une entreprise.
A4 : Oui, absolument. Bien représenter une entreprise est difficile, confier la tâche à quelqu'un sans formation est dangereux. #linkaratichat
– Micha Boettiger (@writerworldwide) 10 août 2015 A4. Une partie de vous veut voir les gens grandir, mais ceux qui ont des connaissances limitées pourraient dire quelque chose de stupide à la mauvaise personne. #linkaratichat
– Callis (@callis1987) 10 août 2015Mark a recommandé un terrain d'entente, fournissant des lignes directrices au lieu de restrictions :
A4 Je pense qu'il est plus utile pour les entreprises de fournir des directives pour les marques personnelles des employés, plutôt que des restrictions #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015En fin de compte, tout le monde a plus ou moins convenu que vous ne devriez pas essayer de restreindre le développement de votre marque personnelle, mais en tant qu'entreprise, il est important d'offrir des conseils et une formation.
A4 : Je ne pense pas que vous devriez essayer de restreindre les employés du développement. marques personnelles, mais les employés très visibles ont besoin de formation #linkaratichat
– Andrew Dennis (@AndrewDennis33) 10 août 2015Cinquième question : Comment pouvez-vous créer efficacement une marque personnelle ? Méthodes, canaux, outils ?

Mark pense que la meilleure façon de développer une marque personnelle est d'ajouter de la valeur à la conversation. Ne vous concentrez pas sur votre marque, mais créez plutôt un contenu faisant autorité et de bonnes relations.
A5 Je suis avec @brianclark. Le plus essentiel est de créer un contenu faisant autorité et d'excellentes relations, de ne pas vous concentrer sur votre PB #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015 A5 Fournissez ce que @jaybaer appelle YOUtility. Soyez aussi utile que possible aux personnes qui ont des questions et des besoins dans votre #linkaratichat vertical
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015 A5 pour en savoir plus sur ma référence @brianclark, voir mon entretien avec lui sur http://t.co/RHz3wqdUac #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015Bill Slawski, bien connu pour son travail d'explication des brevets de Google et des implications technologiques, recommande de se concentrer également sur la valeur pour une communauté.
A5 Vous pouvez créer efficacement une marque personnelle en répondant et en anticipant les questions des gens et en y répondant. #linkaratichat
– Bill Slawski (@bill_slawski) 10 août 2015Cela pourrait nécessiter une spécialisation, a souligné Michael Hall.
A5 : Parfois il vaut mieux être spécialiste que généraliste #linkaratichat
– Michael Hall (@allmikehall) 10 août 2015Martin Harris recommande de laisser transparaître votre personnalité afin de construire une marque personnelle plus forte.
A5: N'ayez pas peur de montrer votre personnalité, Participez aux discussions et aidez à résoudre les problèmes #linkaratichat
– Martin Harris (@Martin_HarrisPR) 10 août 2015Question 6 : Pourriez-vous recommander des personnes possédant des marques personnelles fortes qui méritent d'être suivies ?

Pour que les gens suivent en termes de marques personnelles, Bill recommande celui qui vous inspire à être meilleur.
A6 Trouvez des personnes qui vous sont utiles et inspirez des idées, des questions et de nouvelles approches. Ce sont eux. #linkaratichat
– Bill Slawski (@bill_slawski) 10 août 2015Mark Traphagen avait une longue liste de ceux qui valent la peine d'être suivis :
A6 Apprenez de personnes comme @stonetemple @jaybaer @brianclark @randfish #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015 Mentionnera également @davidamerland et @martinsherv, mais vous les verrez plus efficacement sur Google+ #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015 A6 Certainement un exemple très visible pour une grande marque : Richard Branson et Elon Musk #linkaratichat
– Mark Traphagen (@marktraphagen) 10 août 2015Jared Carrizales avait quelques bons noms à ajouter à la liste :
A6. @JoelKlettke, @mackfogelson, @halvorson sont ceux qui me viennent à l'esprit en premier. #LinkaratiChat
– Jared Carrizales (@JaredCarrizales) 10 août 2015Et Sergio Redondo aussi :
A6: ...@marktraphagen @fernandomacia @BarbaraStarr @jcolman @CyrusShepard... et bien d'autres. Cela dépend de votre créneau #linkaratichat
– Sergio Redondo (@sergio_redondo) 10 août 2015Et c'est le tchat !!
Un immense, un immense merci à Mark Traphagen, notre invité vedette, et à tous ceux qui ont pris le temps de participer dans leur vie bien remplie. Nous avons passé un moment incroyable et nous avons hâte de discuter la semaine prochaine, le lundi 24/08, avec Jeremy Rivera à 8h00 PST. Espérons vous y voir!
Merci à notre ftd. invité @marktraphagen et à toutes les personnes impliquées dans le #LinkaratiChat d'aujourd'hui. Nous avons passé un moment très agréable! pic.twitter.com/mAahNAmU4f
– Linkarati (@Linkarati) 10 août 2015 