Comment j'ai vendu 64 000 livres d'oignons en ligne : une étude de cas créative sur la livraison directe

Qu'est-ce qui vient en premier, le nom de domaine ou l'idée commerciale ?

Pour Peter Askew, l'auteur d'un article de blog viral intitulé "Je vends des oignons sur Internet", la réponse est toujours le nom de domaine.

Peter est fasciné par les noms de domaine qui arrivent à expiration et par la façon dont ils sont traités comme des actifs physiques.

C'est ainsi qu'il s'est retrouvé avec VidaliaOnions.com bien avant d'avoir l'intention de lancer un site de commerce électronique expédiant des oignons.

Peter a pris ce nom de domaine, s'est associé à un producteur d'oignons primé et a expédié la saison dernière plus de 64 000 livres d'oignons !

(Les prix varient de 2,50 $ à 7 $ la livre, vous pouvez donc estimer que le site génère plusieurs revenus à 6 chiffres.)

Comme le produit lui-même, c'est une entreprise avec des couches qui méritent d'être explorées. Du nom de domaine à la relation agriculteur/fournisseur, aux efforts de marketing, à la logistique et au support client qui font que tout fonctionne.

Branchez-vous pour entendre :

• pourquoi Peter dit que commencer avec un nom de domaine expiré vous donne "un petit avantage injuste"
• comment il a trouvé un fournisseur et gère la logistique de son entreprise
• ses méthodes de marketing et de support client

Comment vous êtes-vous lancé dans l'achat de domaines expirés ?

"Je suis devenu fasciné par ce trou de lapin profond des noms de domaine et par la façon dont les gens traitent les noms de domaine comme des actifs physiques", m'a dit Peter.

Peter a expliqué qu'environ 50 à 100 000 noms de domaine expirent chaque jour.

N'importe qui peut récupérer n'importe lequel de ces noms de domaine expirés - pour le bon prix - et il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles les gens le font :

• Certaines personnes achètent simplement des domaines expirés et les conservent pour voir s'ils prennent de la valeur.
• Si le domaine reçoit du trafic, Peter a déclaré que vous pouvez le "parquer" et monétiser ce trafic.
• L'option préférée de Peter est de développer le domaine, en le transformant essentiellement en un site rentable.

Connexes : Retournement de domaine : 70 000 $+/an en investissement dans les noms de domaine à temps partiel

Où trouver des domaines expirés ?

Pour trouver des domaines expirés, Peter surveille patiemment les listes de domaines nouvellement expirés qui sont mises à jour quotidiennement.

Les sites qu'il utilise pour trouver des domaines sont :

• Namejet
• Snapnames – Ce site travaille en partenariat avec Namejet
• Dropcatcher
• GoDaddy – En tant que plus grand bureau d'enregistrement de noms de domaine, GoDaddy vend toujours aux enchères ses propres domaines expirés.

Peter a déclaré que vous pouvez trier les domaines en fonction du trafic, des offres existantes ou de tout autre nombre d'autres mesures. Il a déclaré que GoDaddy est probablement la plate-forme la plus conviviale et la plus simple pour les débutants et un excellent point de départ.

Si vous voulez trouver le chemin le plus rapide pour trouver des noms de domaine qui ont de la valeur, vous devez « acheter dans le panier de quelqu'un d'autre », a déclaré Peter.

Par cela, il entend trier les offres existantes sur un domaine afin que vous ayez une bonne idée des domaines les plus demandés.

Comment vous êtes-vous retrouvé avec VidaliaOnions.com ?

Ce processus de surveillance des domaines était exactement la façon dont il a trouvé VidaliaOnions.com en 2014. Peter vit en Géorgie, il était au courant des oignons Vidalia et de l'industrie, et a été intéressé lorsqu'il a vu le domaine.

Il a gardé un œil sur le domaine alors que les enchères commençaient à grimper. Lorsqu'il a atteint environ 2 000 $, Peter a lui-même placé une enchère de 2 200 $.

Alors qu'il regardait la date limite de la minuterie de l'enchère s'écouler, personne d'autre n'a enchéri sur le domaine, alors il l'a remporté.

Comment les noms de domaine peuvent vous parler

Peter n'avait pas de plans pour le domaine au début et s'est remis à travailler sur d'autres projets. Mais il ne fallut pas longtemps avant qu'il commence à avoir des idées sur ce qu'il fallait en faire.

"C'est la seule fois où j'ai eu un domaine qui a vraiment continué à m'aiguiller en ce qui concerne le fait qu'il pourrait y avoir quelque chose ici du point de vue du développement", m'a dit Peter.

Peter a commencé à chercher quel type de demande il y avait pour les oignons Vidalia. Il s'est rendu compte qu'ils étaient très demandés et qu'il s'agissait plus d'un article de boutique que d'une marchandise comme beaucoup de légumes.

Alors, Peter a commencé à chercher sur Google comment acheter des oignons Vidalia pour avoir une idée de la facilité ou de la difficulté.

Ce qu'il a trouvé, c'est que c'était assez difficile à l'époque. La meilleure option était de trouver des agriculteurs à Vidalia, d'imprimer un formulaire de commande pdf à partir de leur site, de rédiger une commande manuellement et de la leur envoyer par courrier.

Peter n'avait pas beaucoup d'expérience dans le commerce électronique, mais il savait qu'il pouvait mettre en place quelque chose de plus efficace pour commander des oignons Vidalia en ligne.

Transformer un nom de domaine en entreprise

Peter a commencé par simplement mettre en place un formulaire sur son site pour capturer les e-mails des personnes intéressées par l'achat d'oignons Vidalia.

Peter a dit que les gens trouvaient son site en tapant « Vidaliaonions.com » dans Google dans l'espoir de trouver ce qu'ils cherchaient. Cela a validé son idée qu'une entreprise expédiant des oignons fonctionnerait.

Il a commencé par trouver des agriculteurs cultivant et vendant des oignons Vidalia et les a contactés. Cela a amené Peter à découvrir que les agriculteurs font partie d'un comité d'oignons Vidalia.

Il a fini par prendre contact avec certains membres du comité et leur a expliqué son idée de faciliter la commande d'oignons en ligne. Peter a déclaré que c'était là que la force du nom de domaine était si pertinente a contribué à renforcer la confiance.

Peter a fini par faire le tour de Vidalia avec les membres du comité, rencontrer des agriculteurs et apprendre l'industrie de fond en comble.

C'est ainsi qu'il a rencontré le fermier avec qui il a commencé à travailler, Aries Haygood. Aries n'avait pas de site Web, et une partie du discours de Peter était: "même si nous tombons sur notre visage, vous obtiendrez un site Web gratuit".

A eux deux, ils se seraient contentés de 50 commandes la première année. Peter a déclaré qu'ils avaient fini par passer plus de 600 commandes et expédier plus de 10 000 livres d'oignons en ligne.

Formation d'un partenariat et tarification

Peter's allait toujours avoir besoin de former un partenariat pour lancer cette entreprise. En termes de répartition monétaire, "je voulais m'assurer qu'il était mieux payé que moi", m'a dit Peter.

Peter disposait d'une petite quantité de données sur lesquelles travailler à partir des quelques boîtes envoyées par l'agriculteur. Il a dit qu'il avait utilisé ces données de manière lâche, puis avait pris en compte la livraison gratuite et certains autres coûts de fonctionnement du site Web.

Son objectif était de gagner environ 15 à 20 dollars par boîte et de répercuter 55 à 60 % des bénéfices sur l'agriculteur.

À quoi ressemblait cette première saison ?

Les choses sont différentes maintenant, mais Peter se souvient avec émotion que la première saison a expédié des oignons et lancé son entreprise.

La ferme avait un compte UPS à l'époque et expédiait des articles. Ainsi, Peter a formé le personnel sur le système qu'il allait utiliser pour leur transmettre les détails de la commande.

Peter utilisait BigCartel pour alimenter sa vitrine de commerce électronique à l'époque (il utilise maintenant Shopify ). Il recevait une commande, puis l'ajoutait manuellement à une feuille Google et la partageait avec le personnel de la ferme.

Ils saisiraient ensuite manuellement tous les détails du client dans leur terminal UPS et imprimeraient les étiquettes d'expédition.

Peter a toujours eu une approche pratique très impliquée. Il est plus qu'heureux de parler aux clients au téléphone et se rendrait à la ferme pour aider à imprimer des étiquettes et à expédier des boîtes.

Qu'est-ce qui a fonctionné sur le front marketing ?

"Je vais tester à peu près n'importe quoi", m'a dit Peter en matière de marketing.

Avec une formation en recherche payante, Peter a d'abord utilisé les publicités Google et les publicités payantes Bing pour générer du trafic. Il a également de l'expérience dans la création de sites du point de vue du référencement, et cela a été une source croissante de trafic au fil du temps.

Ce qui a vraiment fonctionné pour lui, c'est d'ajouter un numéro de téléphone au site. Certains jours, Peter dit qu'il reçoit plus de commandes par téléphone qu'en ligne.

Une extension à cela est le niveau de service client que permet de parler à quelqu'un au téléphone. Peter aime donner la priorité aux clients et entretenir des relations solides. Il est heureux de leur parler au téléphone et de répondre à toutes leurs questions.

Cet article viral que Peter a écrit, Je vends des oignons sur Internet, a également généré beaucoup de trafic et environ 7 000 à 8 000 dollars de ventes. Il a aussi parrainé un cycliste, fait un panneau d'affichage et essayé d'autres choses.

Quelle est votre implication de temps pendant la saison d'expédition ?

En saison, « c'est presque un travail à plein temps », me dit Peter.

Peter commence à prendre des commandes fin février, prêt pour fin avril/début mai, lorsque le premier lot d'oignons Vidalia sera prêt à être récolté.

Il passera 3 à 4 heures par jour au téléphone à répondre aux appels des clients jusqu'à fin mars.

De mai à juillet, tout le monde est sur le pont pour traiter et expédier les commandes tout en gérant le support client et le marketing.

Quels outils et technologies font partie intégrante de l'entreprise ?

Les outils et la technologie que Peter utilise pour gérer l'entreprise sont :

• Shopify – Pour propulser sa boutique e-commerce.
• ShipStation - Logiciel qui rationalise l'expédition et suit les commandes.
• WordPress – Le CMS que Peter utilise pour tous ses sites.
• EmailOctopus – Pour gérer sa liste de diffusion.
• PFL.com – Peter envoie des cartes postales à tous ses clients par «courrier postal». C'est une bonne idée, et il a dit que cela atteignait les personnes qui ne sont pas douées pour vérifier leurs e-mails.
• Clicky – Pour suivre toutes les analyses du site.

Quelle est la prochaine pour vous ?

Peter a déclaré qu'il avait actuellement "3 projets et un joker".

Ce sont tous des projets nés de domaines expirés, et sont :

• VidaliaOnions.com
• RanchWork.com - Un site d'emploi qui aide spécifiquement les travailleurs des fermes et des ranchs à trouver des emplois.
• BirthdayParties.com - Un répertoire de marché aidant les gens à trouver des lieux de fête d'anniversaire dans leur région.

Le conseil n ° 1 de Peter pour Side Hustle Nation

"Commencez par un bon nom de domaine."

Liens et ressources de cet épisode

• VidaliaOnions.com
• de travers.org
• Namejet
• Snapnames
• Dropcatcher
• Allez papa
• BigCartel
• Shopify
• ShipStation
• Wordpress
• EmailOctopus
• PFL.com
• Clic

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