Ce que les blogueurs peuvent enseigner aux marques B2B sur l'art de la narration

Il n'est pas difficile d'écrire une histoire sur une famille assise autour de la table du dîner, ou sur l'homme sur le terrain de football ou sur l'enfant qui relève un défi. Mais quand vient le temps d'écrire un article de blog sur votre produit B2B, les mots ne semblent pas aussi bien couler.

Il est trop facile de tomber dans le piège de voir le lecteur de blog de votre entreprise comme un logo sans visage ou une carte de visite plate, et le résultat final est une publicité de 400 mots ou un manuel d'instructions. Si votre marketing de contenu B2B ne parvient pas à attirer les lecteurs, c'est peut-être pourquoi.

À la recherche d'une solution, je me suis tourné vers un groupe de blogueurs populaires. Avec des millions de pages et de vidéos vues à leur nom ainsi que des critiques élogieuses, ces puissances en savent une ou deux choses sur l'écriture d'histoires que les lecteurs aiment partager. Je leur ai demandé comment ils intégraient les informations de marque dans leur contenu et quels conseils ils offriraient sur l'art de la narration.

Voici leurs principaux conseils.

Avoir une focalisation laser

Julie Nowell est le cerveau derrière 3 Chicken Consulting. Elle supervise un réseau d'écrivains et de gestionnaires de médias sociaux qui mènent des campagnes et gèrent des canaux pour des marques partout au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Elle a créé du contenu pour tout, des outils électriques aux boissons au café en passant par les films pour adolescents.

Le principal conseil de Julie est d'avoir une concentration laser.

"Créez du contenu qui a des résultats clairs (conduire à la newsletter, promouvoir un produit unique) par rapport à ceux qui ont un million d'objectifs", a-t-elle déclaré, "Ensuite, créez un récit qui promeut les valeurs de la marque / du produit / du résultat."

Julie souligne également que ses conseils sont valables tant pour le contenu produit par la marque que pour les campagnes de blogueurs.

La création d'un calendrier éditorial est un moyen simple de mettre en œuvre ces conseils, en prenant votre longue liste d'objectifs ou en copiant des points et en les répartissant sur le mois. Pour chaque entrée, réfléchissez aux raisons pour lesquelles cela est important pour vos clients: le lancement d'une newsletter pourrait consister à mettre des connaissances dans la boîte de réception; une mise à jour produit est une réponse aux demandes des clients. Les raisons pour lesquelles c'est important deviennent le cœur de votre histoire. Ils offrent un cadre pour peindre une image, vous invitant à apporter des points de vue externes et des exemples réels. C'est ainsi que vous prenez le communiqué de presse de lancement de produit traditionnel et le transformez en une histoire sur le succès commercial ou la satisfaction du client ou peut-être même sur le dépassement des probabilités.

Soyez honnête avec vous-même (et vos lecteurs) sur le type de contenu que vous créez

Publisher's Weekly a classé les mémoires de Victoria Fedden, This Is Not My Beautiful Life , parmi les dix mémoires les plus attendues de la saison. Sa bête noire est lorsque les marques essaient d'intégrer le produit d'une manière non naturelle.

"Je pense que les lecteurs peuvent voir à travers les BS marketing, même les plus subtils. Personne ne veut lire une histoire belle et touchante sur la vie de famille pour être aveuglé à la fin par une phrase de poubelle comme" Et puis nous nous sommes tous assis dans une grande maison cuisinée dîner de la saucisse de saindoux Homestyle Original de Bubba Tucker (offerte en version douce et extra chaude) qui peut être commandée en ligne sur ce lien et achetée pour 17,99 dans cette liste interminable de détaillants commanditaires! "Je déteste ça!"

Anne Radcliffe, rédactrice pour le principal site Web canadien Yummy Mummy Club, était d'accord avec Victoria, encourageant les marques à être honnêtes avec le type de contenu qu'elles créent.

"Je pense qu'il y a beaucoup de place pour les deux types, et je pense que certaines choses se prêtent mieux à l'un ou à l'autre. L'une des choses qui provoque l'angoisse est que les marques essaient de bloquer trop de points de copie. La publicité de placement de produit subtile est un art quand bien exécuté, et quand c'est mal fait, ou surtout s'il y a trop d'informations à transmettre, c'est comme être poignardé dans le dos, comme le dit Victoria. Mais certains des travaux sponsorisés que j'aime le plus ne prétendent pas être autre chose que sponsorisé. Nous applaudissons les publicités intelligentes tout le temps. "

La principale marque B2B Freshbooks fait un excellent travail pour équilibrer les deux types de contenu sur leur blog. Une multitude de publications perspicaces sur le démarrage et la croissance d'une entreprise attirent le lecteur et lui font savoir que Freshbooks obtient ce qui est important pour lui. Les publications sur le suivi du kilométrage commercial ou la modification des tarifs des pigistes ne semblent pas ouvertement publicitaires, mais transmettent néanmoins le message sous-jacent que tout cela peut être fait avec leur logiciel. Lorsqu'ils ajoutent des articles sur les lancements de nouveaux produits, les lecteurs sont plus disposés à les accepter car ils croient déjà que Freshbooks est là pour leur ajouter de la valeur. C'est pourquoi nous voyons le lancement de hubs de contenu B2B de marque plus subtile, comme Your Ready Business de Vodafone et Brighter Business d'Opus Energy. Les hubs de contenu offrent un espace pour les publications publicitaires traditionnelles et des histoires plus liées de manière tangentielle.

Trouvez votre propre voix et style

S'il y a une chose que les blogueurs savent bien, c'est leur propre voix et leur propre style. Lorsqu'ils sont en concurrence avec une mer de sites similaires, leur style et leur ton uniques les distinguent.

Les marques B2B pourraient en apprendre beaucoup à ce sujet. La blogueuse Crissy Woj est habile à transformer les copypoints de marque en articles de blog.

"Quand j'écris du contenu de marque, je me demande comment le produit s'intègre dans ma vie. Ensuite, je pense à une histoire qui fonctionnera naturellement avec la marque, avec mon style d'écriture."

Sarah Musgrove est rédactrice en chef de Brighter Business et a écrit pour The Metro, InStyle et Marie Claire.

«Avant de lancer le site, nous avons beaucoup réfléchi à la façon dont nous voulions que notre contenu apparaisse, et ce n'était pas comme nos communiqués de presse. Lorsque nous planifions notre contenu de marque, il n'est pas rare que nous écrivions trois ou quatre versions différentes, un pour PR, un pour le blog de l'entreprise et un autre pour Brighter Business. Nous n'essayons pas de faire fonctionner une version pour les trois. "

Étant donné l'importance des visuels et de la vidéo, le ton et le style peuvent signifier plus que les mots à l'écran - comme le souligne l'auteur à succès du NY Times, Jen Mann:

«Je pense qu'Ilana [Wiles] chez MommyShorts fait un travail fabuleux dans ce domaine. Elle est toujours capable de prendre un article sponsorisé par une marque et de le transformer en histoire ... Avec elle, ce sont généralement les visuels qui racontent le mieux l'histoire.»

Quelques derniers conseils

Pour la star de YouTube Deva Dalporto, c'est simple. Son conseil clé est:

"Être réel."

Être réel signifie trouver une voix et un style qui correspondent à votre équipe interne avec le visage externe, afin que les clients bénéficient d'une expérience cohérente. Soyez honnête sur le type de contenu que vous créez, n'essayez pas de transformer chaque fonctionnalité du produit en une histoire de 500 mots et trouvez ces noyaux de vérité où une histoire peut briller.

Plus important encore, soyez réaliste sur ce que vous essayez d'atteindre, fixez de petits objectifs et prenez en compte ce que les lecteurs veulent.

Image principale via Ramdlon / Pixabay