Lo que los blogueros pueden enseñar a las marcas B2B sobre el arte de contar historias
Publicado: 2021-03-02
No es difícil escribir una historia sobre una familia sentada alrededor de la mesa de la cena, o el hombre en el campo de fútbol, o el niño que vence un desafío. Pero cuando llega el momento de escribir una publicación de blog sobre su producto B2B, las palabras no parecen fluir tan bien.
Es demasiado fácil caer en la trampa de ver el lector del blog de su empresa como un logotipo sin rostro o una tarjeta de presentación plana, y el resultado final es un anuncio de 400 palabras o un manual de instrucciones. Si su marketing de contenido B2B no logra atraer lectores, esta podría ser la razón.
En busca de una solución, recurrí a un grupo de blogueros populares. Con millones de vistas de páginas y videos a sus nombres, así como elogios de la crítica, estas potencias saben un par de cosas sobre cómo escribir historias que a los lectores les encanta compartir. Les pregunté cómo entrelazan la información de la marca en su contenido y qué consejos ofrecerían sobre el arte de contar historias.
Estos son sus consejos clave.
Tener un enfoque láser
Julie Nowell es el cerebro detrás de 3 Chicken Consulting. Ella supervisa una red de escritores y administradores de redes sociales que realizan campañas y administran canales para marcas en Canadá, EE. UU. Y el Reino Unido. Ha creado contenido para todo, desde herramientas eléctricas hasta bebidas de café y películas para adolescentes.
El principal consejo de Julie es tener un enfoque láser.
"Cree contenido que tenga resultados claros (dirija a un boletín informativo, promueva un producto singular) frente a aquellos que tengan un millón de objetivos", afirmó, "luego elabore una narrativa que promueva los valores de la marca / producto / resultado".
Julie también subraya que su consejo es válido tanto para el contenido producido por la marca como para las campañas de blogs.
Crear un calendario editorial es una manera fácil de implementar este consejo, tomando su larga lista de objetivos o puntos de copia y distribuyéndolos a lo largo del mes. Para cada entrada, piense por qué es importante para sus clientes: el lanzamiento de un boletín informativo podría consistir en poner conocimientos en la bandeja de entrada; una actualización de producto es una respuesta a las solicitudes de los clientes. Las razones por las que es importante se convierten en el corazón de su historia. Ofrecen un marco para pintar un cuadro, invitándote a aportar puntos de vista externos y ejemplos de la vida real. Así es como toma el comunicado de prensa de lanzamiento de un producto tradicional y lo convierte en una historia sobre el éxito empresarial o la satisfacción del cliente o incluso sobre cómo superar las probabilidades.
Sea honesto consigo mismo (y con sus lectores) sobre el tipo de contenido que está creando
Publisher's Weekly calificó las memorias de Victoria Fedden This Is Not My Beautiful Life como una de las diez memorias más esperadas de la temporada. Lo que más le molesta es cuando las marcas intentan calzar el producto de una manera poco natural.
"Creo que los lectores pueden ver a través de las tonterías de marketing más sutiles. Nadie quiere leer una historia hermosa y conmovedora sobre la vida familiar para ser sorprendido al final por una frase basura como" Y luego todos nos sentamos a una gran casa cocinada Cena de salchicha de manteca de cerdo Homestyle Original de Bubba Tucker (viene en forma suave y extra caliente para quemar el trasero) que se puede pedir en línea en este enlace y comprar por 17,99 en esta lista interminable de minoristas patrocinadores.
Anne Radcliffe, escritora del sitio web líder en Canadá, Yummy Mummy Club, estuvo de acuerdo con Victoria y alentó a las marcas a ser honestas con el tipo de contenido que están creando.

"Creo que hay mucho espacio para ambos tipos, y creo que algunas cosas se prestan mejor a uno u otro. Una de las cosas que causa angustia es que las marcas intentan bloquear demasiados puntos de copia. La publicidad sutil de colocación de productos es un arte cuando bien ejecutado, y cuando está mal hecho, o especialmente si hay demasiada información para transmitir, es como si me apuñalaran por la espalda, como dice Victoria. Pero algunos de los trabajos patrocinados que más me gustan en realidad no pretenden ser otra cosa que patrocinado. Aplaudimos los anuncios inteligentes todo el tiempo ".
Freshbooks, la marca líder en B2B, hace un excelente trabajo al equilibrar los dos tipos de contenido en su blog. Una multitud de publicaciones interesantes sobre cómo iniciar y hacer crecer un negocio atraen al lector y les hacen saber que Freshbooks obtiene lo que es importante para ellos. Las publicaciones sobre el seguimiento del kilometraje comercial o la modificación de las tarifas de los profesionales independientes no parecen abiertamente publicitarias, pero aún así transmiten el mensaje subyacente de que todo esto se puede hacer con su software. Cuando agregan publicaciones sobre lanzamientos de nuevos productos, los lectores están más dispuestos a aceptarlos porque ya creen que Freshbooks está ahí para agregarles valor. Es por eso que estamos viendo el lanzamiento de centros de contenido B2B con marcas más sutiles, como Your Ready Business de Vodafone y Brighter Business de Opus Energy. Los centros de contenido ofrecen espacio tanto para publicaciones publicitarias tradicionales como para historias más relacionadas tangencialmente.
Encuentra tu propia voz y estilo
Si hay algo que los blogueros saben bien es su propia voz y estilo. Al competir contra un mar de sitios similares, su estilo y tono únicos es lo que los distingue.
Las marcas B2B podrían aprender mucho sobre esto. La bloguera Crissy Woj es experta en convertir los copypoints de la marca en publicaciones de blog.
"Cuando escribo contenido de marca, me pregunto cómo encaja el producto en mi vida. Luego pienso en una historia en la que trabajará la marca de forma natural, con mi estilo de escritura".
Sarah Musgrove es la editora en jefe de Brighter Business y ha escrito para The Metro, InStyle y Marie Claire.
"Antes de lanzar el sitio, pensamos mucho en cómo queríamos que se mostrara nuestro contenido, y no era como nuestros comunicados de prensa. Cuando planificamos nuestro contenido de marca, no es inusual que escribamos tres o cuatro versiones diferentes, uno para relaciones públicas, uno para el blog de la empresa y otro para Brighter Business. No intentamos que una versión funcione para las tres ".
Dada la importancia de las imágenes y el video, el tono y el estilo pueden significar más que las palabras en la pantalla, como señala la autora más vendida del NY Times, Jen Mann:
"Creo que Ilana [Wiles] de MommyShorts hace un trabajo fabuloso en esto. Siempre es capaz de tomar una publicación patrocinada por una marca y convertirla en una historia ... Con ella, generalmente son las imágenes las que cuentan mejor la historia".
Un consejo final
Para la estrella de YouTube Deva Dalporto, es simple. Su consejo clave es:
"Se real."
Ser real significa encontrar una voz y un estilo que combine a su equipo interno con la cara externa, para que los clientes obtengan una experiencia consistente. Sea honesto acerca del tipo de contenido que está creando, no intente convertir cada característica del producto en una historia de 500 palabras y encuentre esos núcleos de verdad donde una historia puede brillar.
Lo más importante es ser realista acerca de lo que está tratando de lograr, estableciendo pequeñas metas y teniendo en cuenta lo que los lectores quieren.
Imagen principal a través de Ramdlon / Pixabay
