O que os blogueiros podem ensinar às marcas B2B sobre a arte de contar histórias

Não é difícil escrever uma história sobre uma família sentada à mesa de jantar, ou o homem no campo de futebol, ou a criança vencendo um desafio. Mas quando chega a hora de escrever um post sobre o seu produto B2B, as palavras não parecem fluir tão bem.

É muito fácil cair na armadilha de ver o leitor do blog da sua empresa como um logotipo sem rosto ou um cartão de visita plano, e o resultado final é um anúncio de 400 palavras ou um manual de instruções. Se o seu marketing de conteúdo B2B não está atraindo leitores, pode ser esse o motivo.

Em busca de uma solução, procurei um grupo de blogueiros populares. Com milhões de visualizações de páginas e vídeos em seus nomes, bem como aclamação da crítica, essas potências sabem uma coisa ou duas sobre como escrever histórias que os leitores adoram compartilhar. Eu perguntei a eles como eles entrelaçam as informações da marca em seu conteúdo e que conselhos eles dariam sobre a arte de contar histórias.

Aqui estão as principais dicas.

Tenha um foco de laser

Julie Nowell é o cérebro por trás da 3 Chicken Consulting. Ela supervisiona uma rede de escritores e gerentes de mídia social que executam campanhas e gerenciam canais para marcas em todo o Canadá, Estados Unidos e Reino Unido. Ela criou conteúdo para tudo, desde ferramentas elétricas até bebidas com café e filmes adolescentes.

O principal conselho de Julie é ter um foco a laser.

"Crie conteúdo que tenha resultados claros (direcione para o boletim informativo, promova um produto único) versus aqueles que tenham um milhão de objetivos", afirmou ela, "então crie uma narrativa que promova os valores da marca / produto / resultado."

Julie também ressalta que seu conselho é válido tanto para conteúdo produzido pela marca quanto para campanhas de blog.

Criar um calendário editorial é uma maneira fácil de implementar esse conselho, pegando sua longa lista de objetivos ou pontos de cópia e espalhando-os ao longo do mês. Para cada entrada, pense sobre por que ela é importante para seus clientes: o lançamento de um boletim informativo pode ser sobre como colocar conhecimento na caixa de entrada; uma atualização de produto é uma resposta às solicitações dos clientes. Os motivos pelos quais isso é importante se tornam o cerne da sua história. Eles oferecem uma estrutura para pintar um quadro, convidando você a trazer pontos de vista externos e exemplos da vida real. É assim que você pega o comunicado de imprensa tradicional de lançamento de produto e o transforma em uma história sobre o sucesso do negócio ou a satisfação do cliente ou talvez até mesmo superando as probabilidades.

Seja honesto consigo mesmo (e com seus leitores) sobre o tipo de conteúdo que está criando

A Publisher's Weekly classificou as memórias de Victoria Fedden, This Is Not My Beautiful Life, como uma das dez memórias mais esperadas da temporada. Sua implicância é quando as marcas tentam engessar o produto de uma maneira não natural.

"Eu acho que os leitores podem ver até mesmo o marketing mais sutil BS. Ninguém quer ler uma história bonita e tocante sobre a vida familiar para ser pego de surpresa no final por alguma frase de lixo como" E então todos nós sentamos para uma grande casa cozinhada jantar da Salsicha de Banha Original do Homestyle de Bubba Tucker (vem em bumbum quente leve e extra quente) que pode ser pedido online neste link e comprado por 17,99 nesta lista interminável de varejistas patrocinadores! "Eu odeio isso!"

Anne Radcliffe, redatora do site canadense Yummy Mummy Club, concordou com Victoria, incentivando as marcas a serem honestas com o tipo de conteúdo que estão criando.

"Acho que há muito espaço para ambos os tipos, e acho que algumas coisas se prestam melhor a um ou a outro. Uma das coisas que causam angústia são as marcas que tentam bloquear muitos pontos de cópia. A publicidade sutil de posicionamento de produto é uma arte quando bem executado, e quando é mal feito, ou especialmente se houver muita informação para transmitir, é como ser apunhalado pelas costas, como Victoria diz. Mas alguns dos trabalhos patrocinados que eu mais gosto, na verdade, não fingem ser outra coisa senão patrocinado. Aplaudimos anúncios inteligentes o tempo todo. "

A marca líder B2B Freshbooks faz um excelente trabalho em equilibrar os dois tipos de conteúdo em seu blog. Uma infinidade de postagens perspicazes sobre como iniciar e expandir um negócio atraem o leitor e os informa que o Freshbooks obtém o que é importante para eles. Postagens sobre rastreamento de milhagem de negócios ou alteração de taxas de freelancer não parecem abertamente publicitárias, mas ainda transmitem a mensagem subjacente de que tudo isso pode ser feito com seu software. Quando adicionam postagens sobre lançamentos de novos produtos, os leitores ficam mais dispostos a aceitá-los porque já acreditam que o Freshbooks existe para agregar valor a eles. É por isso que estamos vendo hubs de conteúdo B2B com marcas mais sutis sendo lançados, como Your Ready Business da Vodafone e Brighter Business da Opus Energy. Os hubs de conteúdo oferecem espaço para postagens de anúncios tradicionais e histórias mais tangencialmente relacionadas.

Encontre sua própria voz e estilo

Se há uma coisa que os blogueiros conhecem bem é sua própria voz e estilo. Ao competir contra um mar de sites semelhantes, seu estilo e tom únicos é o que os diferencia.

As marcas B2B podem aprender muito sobre isso. O Blogger Crissy Woj é adepto de transformar cópias de marcas em postagens de blog.

"Quando escrevo conteúdo de marca, me pergunto como o produto se encaixa na minha vida. Então penso em uma história que vai trabalhar a marca naturalmente, com meu estilo de escrita."

Sarah Musgrove é editora-chefe da Brighter Business e escreveu para The Metro, InStyle e Marie Claire.

"Antes de lançar o site, pensamos muito sobre como queríamos que nosso conteúdo fosse transmitido, e não era como nossos comunicados à imprensa. Quando planejamos nosso conteúdo de marca, não é incomum escrevermos três ou quatro versões diferentes, um para RP, um para o blog da empresa e outro para Brighter Business. Não tentamos fazer uma versão funcionar para todos os três. "

Dada a importância dos recursos visuais e do vídeo, o tom e o estilo podem significar mais do que as palavras na tela - como aponta a autora do best-seller do NY Times, Jen Mann:

"Acho que Ilana [Wiles] do MommyShorts faz um trabalho fabuloso nisso. Ela sempre pode pegar uma postagem patrocinada pela marca e transformá-la em uma história ... Com ela, geralmente são os visuais que contam melhor a história."

Alguns conselhos finais

Para a estrela do YouTube Deva Dalporto, é simples. Seu conselho principal é:

"Sê real."

Ser verdadeiro significa encontrar uma voz e um estilo que combinem sua equipe interna com a face externa, para que os clientes tenham uma experiência consistente. Seja honesto sobre o tipo de conteúdo que você está criando, não tentando transformar cada recurso do produto em uma história de 500 palavras e encontrando os núcleos da verdade onde uma história pode brilhar.

Mais importante ainda, seja realista sobre o que você está tentando alcançar, estabelecendo pequenos objetivos e levando em consideração o que os leitores desejam.

Imagem principal via Ramdlon / Pixabay