Apa yang Dapat Anda Pelajari Dari 3 Kampanye Media Sosial yang Brilian

Pemasaran media sosial telah menjadi salah satu opsi paling efektif bagi merek untuk melibatkan prospek, membujuk mereka untuk mengunjungi situs mereka dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Tetapi untuk menuai manfaat penghubung dari sosial, pemasar perlu melakukan proses strategis, dengan rencana yang mencakup penargetan kelompok konsumen yang tepat, menemukan di mana kelompok itu suka berkumpul, dan membuat konten yang relevan dengan merek dan memberikan nilai.

Kedengarannya banyak, bukan?

Itulah mengapa selalu ada gunanya melihat merek yang telah berhasil melakukannya, dan belajar dari kesuksesan mereka.

Sejalan dengan ini, berikut adalah tiga contoh kampanye media sosial baru-baru ini yang menekan semua tombol yang tepat, bersama dengan beberapa pelajaran penting yang dapat Anda pelajari dari kesuksesannya.

1. Deadpool

Deadpool adalah film pahlawan super berpenghasilan tinggi dengan peringkat R yang menampilkan salah satu karakter Marvel Comic yang kurang dikenal. Deadpool tidak sepopuler Spiderman atau Wolverine, jadi pembuat film tahu mereka harus menemukan cara berbeda untuk menarik penggemar di luar komunitas buku komik.

Senjata rahasia mereka adalah menggunakan humor sarkastik dan mencela diri sendiri dari karakter tersebut - yang kebetulan sangat cocok untuk media sosial.

Para pembuat film memposting video dan teaser di media sosial, menampilkan Deadpool dalam berbagai skenario yang jauh dari superheroik.

Mengapa ini berhasil?

Karena para pemasar film paham bahwa produk mereka (Deadpool) adalah pahlawan yang tidak sopan yang tidak bermain dengan aturan yang sama dengan pahlawan konvensional.

Tim film Deadpool memanfaatkan keunikan karakter mereka dan membuat emoji berdasarkan Deadpool serta membuat klip pendek dimana Deadpool berbicara langsung kepada penonton.

Upaya ini, dikombinasikan dengan trailer film, menciptakan rasa intrik tentang siapa superhero berpakaian merah-hitam ini yang menggunakan kata-kata kutukan, memiliki komentar yang berjalan dengan penonton tentang peristiwa yang terjadi di filmnya sendiri, dan tampak jelas tidak. -pahlawan dalam cara dia memandang dunia.

Pelajaran?

Jika produk atau jasa Anda kurang terkenal, Anda harus mencari cara menarik untuk menjual kualitas unik tersebut di media sosial.

Jangan mencoba membuat produk atau layanan Anda lebih tradisional - sebaliknya, pegang apa yang membuatnya berbeda dan gunakan itu sebagai inspirasi Anda.

2. NASA - Misi Luar Angkasa Scott Kelly

Astronot Amerika Serikat Scott Kelly menghabiskan satu tahun di luar angkasa bersama astronot Rusia bernama Mikhail Kornienko.

NASA, yang selama bertahun-tahun mengalami penurunan pelamar yang memenuhi syarat, ingin menggunakan misi ini tidak hanya untuk memberikan informasi kepada publik, tetapi juga untuk menarik orang agar bercita-cita menjadi astronot.

Jadi bagaimana mereka menggunakan media sosial untuk tujuan ini?

Mereka memastikan untuk memberikan umpan langsung Kelly di pesawat luar angkasa, dan mendorongnya untuk men-tweet dan memposting video di berbagai saluran media sosial seperti YouTube, Facebook, Snapchat, dan Instagram.

Mereka juga memanfaatkan Facebook Live - untuk NASA, sesi Facebook Live di mana pengguna dapat berinteraksi langsung dengan Kelly adalah hal terbaik berikutnya setelah orang-orang berada di dalam pesawat ulang-alik bersama astronot.

NASA memberikan pembaruan tentang misi Kelly setiap hari, memberi pemirsa berbagai konten berbeda di berbagai saluran.

Upaya ini meningkatkan kesadaran akan misi NASA di antara kelompok-kelompok yang biasanya tidak memperhatikan badan tersebut, sementara itu juga meningkatkan konversi dalam hal orang-orang yang beralih dari pengamat yang tertarik menjadi orang yang secara aktif memandang NASA sebagai tempat kerja yang memungkinkan di masa depan.

Pelajaran?

Bahkan jika Anda adalah merek terkenal, Anda dapat meningkatkan prospek dan konversi Anda dengan menggunakan saluran media sosial untuk meningkatkan peristiwa unik (dalam kasus NASA, misi ruang angkasa tahun).

• Apa acara unik Anda?
• Apakah Anda memiliki peluncuran produk yang besar?
• Apakah Anda memperkenalkan layanan baru?
• Apakah seorang influencer telah bergabung dengan merek Anda?

Apa pun acara itu, kampanye media sosial NASA dapat membantu Anda memahami cara agar acara itu tetap menonjol di benak kelompok konsumen yang Anda targetkan dengan menyediakan pembaruan, streaming langsung, dan bahkan sesi Reddit yang semuanya terkait dengan acara itu.

3. Emirates - Produk dan Layanan Kelas Atas

Salah satu cara terbaik untuk memaksimalkan keuntungan dalam basis pelanggan Anda yang ada adalah dengan meyakinkan beberapa dari mereka untuk membeli produk dan layanan Anda yang paling mahal.

Biasanya, konsumen basis luas Anda akan memberi Anda bisnis yang berulang dan sering, yang menghasilkan pendapatan tetap, tetapi Anda masih ingin membidik segmen pasar yang Anda targetkan yang ingin menjadi bagian dari klub eksklusif yang memperoleh produk kelas atas dan jasa.

Emirates memahami hal ini ketika mereka merancang kampanye tiket pesawat kelas satu yang ditujukan untuk pasar sasaran berpenghasilan tertinggi.

Tantangannya di sini adalah bahwa hampir semua orang memiliki gagasan tentang apa yang dibutuhkan tempat duduk kelas satu di pesawat terbang, sehingga Emirates tahu bahwa mereka tidak bisa begitu saja membuat daftar karakteristik yang membuat kabin kelas satu mereka luar biasa. Mereka perlu melangkah lebih jauh untuk menangkap imajinasi konsumen mereka.

Sebagai bagian dari kampanye mereka, Emirates membuat klip video pendek dari pesawat mereka dan tempat-tempat indah yang dapat dikunjungi pelanggan di pesawat tersebut.

Untuk meningkatkan ini lebih jauh, mereka membuat kampanye dengan influencer selebriti Jennifer Aniston yang menggembar-gemborkan keunggulan pesawat A380 perusahaan.

Seperti yang Anda lihat di atas, Aniston memulai video dengan mandi dan berpakaian, sehingga pemirsa tertipu sehingga mengira dia ada di rumah. Tapi kemudian dia muncul ke kabin kelas satu, dan pemirsa sekarang menyadari bahwa dia berada di dalam pesawat Emirates.

Pelajaran?

Bahkan ketika Anda menjual ke konsumen kelas atas, Anda tetap tidak bisa memukul mereka dengan produk atau layanan.

Sebaliknya, pemasaran Anda harus berfokus pada bagaimana produk atau layanan yang mahal benar-benar hanya bagian dari keunggulan merek Anda secara keseluruhan, dan bahwa produk atau layanan kelas atas adalah perpanjangan alami dari sesuatu yang sudah dinikmati konsumen Anda.

Poin Penting

Media sosial memberi Anda banyak peluang untuk menjangkau kelompok konsumen yang Anda targetkan, dan untuk menarik orang-orang yang belum ikut serta ke produk dan layanan Anda.

Tetapi pemasaran media sosial hanya efektif jika Anda memahami cara menggunakan platform, berdasarkan tujuan utama Anda.

Dalam setiap kampanye yang disebutkan di atas, pemasar memahami pasar dan tujuan mereka sebelum merancang kampanye mereka.

Jika digunakan dengan benar, media sosial menawarkan Anda akses ke miliaran konsumen, tetapi saat Anda menyegmentasikannya ke dalam kelompok yang lebih kecil, Anda dapat mulai menarik minat dan kebutuhan mereka secara langsung dengan cara yang dapat meningkatkan profil Anda dan menarik prospek baru, sambil juga meyakinkan yang sudah ada. pelanggan untuk membeli produk dan layanan yang lebih mahal yang Anda tawarkan.