Lo que puede aprender de 3 brillantes campañas de redes sociales

El marketing en redes sociales se ha convertido en una de las opciones más efectivas para que las marcas atraigan clientes potenciales, los inciten a visitar su sitio y los conviertan en clientes.

Pero para cosechar los beneficios de conexión de las redes sociales, los especialistas en marketing deben emprender un proceso estratégico, con un plan que incluya dirigirse al grupo de consumidores adecuado, encontrar dónde le gusta reunirse a ese grupo y crear contenido que sea relevante para la marca y que brinde valor.

Suena como mucho, ¿verdad?

Es por eso que siempre vale la pena echar un vistazo a las marcas que ya lo han hecho con éxito y aprender de su éxito.

En esta línea, aquí hay tres ejemplos de campañas de redes sociales recientes que presionaron todos los botones correctos, junto con algunas lecciones clave que puede aprender de su éxito.

1. Deadpool

Deadpool es una película de superhéroes con clasificación R y con altos ingresos que presenta a uno de los personajes menos conocidos de Marvel Comic. Deadpool no es tan popular como Spiderman o Wolverine, por lo que los cineastas sabían que tenían que encontrar diferentes formas de atraer fanáticos más allá de la comunidad de cómics.

Su arma secreta estaba en usar el humor sarcástico y autocrítico del personaje, que, dicho sea de paso, es perfecto para las redes sociales.

Los realizadores publicaron videos y teasers en las redes sociales, presentando a Deadpool en varios escenarios que estaban lejos de ser superheroicos.

¿Por qué funcionó esto?

Porque los especialistas en marketing de la película entendieron que su producto (Deadpool) es un héroe irreverente que no se rige por las mismas reglas que los héroes convencionales.

El equipo de la película Deadpool aprovechó la singularidad de su personaje y creó emojis basados ​​en Deadpool e hizo clips cortos en los que Deadpool hablaba directamente a la audiencia.

Estos esfuerzos, combinados con el avance de la película, crearon una sensación de intriga sobre quién era este superhéroe vestido de rojo y negro que usaba malas palabras, tenía un comentario continuo con la audiencia sobre los eventos que sucedían en su propia película y parecía decididamente no. -Heroico en su forma de ver el mundo.

¿La leccion?

Si su producto o servicio no es muy conocido, debe encontrar formas interesantes de vender esa calidad única en las redes sociales.

No intente hacer que su producto o servicio sea más tradicional; en su lugar, adopte lo que lo hace diferente y utilícelo como inspiración.

2. NASA - Misión espacial Scott Kelly

El astronauta estadounidense Scott Kelly pasó un año en el espacio con un astronauta ruso llamado Mikhail Kornienko.

La NASA, que durante años ha visto una disminución en los solicitantes calificados, quería usar esta misión no solo para brindar información al público, sino también para atraer a personas para que aspiren a convertirse en astronautas.

Entonces, ¿cómo usaron las redes sociales para este propósito?

Se aseguraron de proporcionar transmisiones en vivo de Kelly en su transbordador espacial y lo alentaron a twittear y publicar videos en múltiples canales de redes sociales como YouTube, Facebook, Snapchat e Instagram.

También hicieron uso de Facebook Live: para la NASA, una sesión de Facebook Live en la que los usuarios podían interactuar directamente con Kelly era la mejor alternativa a tener personas dentro de ese transbordador espacial con el astronauta.

La NASA proporcionó actualizaciones sobre la misión de Kelly a diario, brindando a los espectadores una variedad de contenido diferente a través de múltiples canales.

Estos esfuerzos aumentaron la conciencia de las misiones de la NASA entre grupos que normalmente no habrían prestado atención a la agencia, mientras que también aumentaron la conversión en términos de personas que pasaron de ser observadores interesados ​​a personas que veían activamente a la NASA como un posible empleador en el futuro.

¿La leccion?

Incluso si es una marca conocida, puede aumentar sus perspectivas y conversiones utilizando los canales de las redes sociales para impulsar eventos únicos (en el caso de la NASA, la misión del año en el espacio).

• ¿Cuál es tu evento único?
• ¿Tiene un gran lanzamiento de producto?
• ¿Estás presentando un nuevo servicio?
• ¿Se ha unido un influencer a tu marca?

Cualquiera que sea ese evento, la campaña de redes sociales de la NASA puede ayudarlo a comprender cómo mantener ese evento prominente en las mentes de su grupo de consumidores objetivo al proporcionar actualizaciones, transmisiones en vivo e incluso sesiones de Reddit, todas relacionadas con ese evento.

3. Emirates: productos y servicios de alta gama

Una de las mejores formas de maximizar las ganancias dentro de su base de clientes existente es convencer a unos pocos de ellos para que compren sus productos y servicios más caros.

Por lo general, su consumidor de base amplia le proporcionará negocios repetidos y frecuentes, lo que genera ingresos constantes, pero aún desea apuntar a ese segmento de su mercado objetivo que desea pertenecer a un club exclusivo que obtiene productos de alta gama y servicios.

Emirates entendió esto cuando diseñó una campaña de boletos de avión de primera clase dirigida a su mercado objetivo con mayores ingresos.

El desafío aquí es que casi todos tienen una idea de lo que implican los asientos de primera clase en un avión, por lo que Emirates sabía que no podían simplemente enumerar las características que hicieron que sus cabinas de primera clase fueran sobresalientes. Necesitaban ir más allá para capturar la imaginación de sus consumidores.

Como parte de su campaña, Emirates creó videoclips cortos de sus aviones y los lugares maravillosos que los clientes podían visitar en esos aviones.

Para impulsar esto aún más, crearon una campaña con la celebridad influyente Jennifer Aniston promocionando los beneficios del avión A380 de la compañía.

Como puede ver arriba, Aniston comienza en el video dándose una ducha y vistiéndose, por lo que los espectadores se engañan haciéndoles pensar que está en casa. Pero luego emerge a la cabina de primera clase, y los espectadores ahora se dan cuenta de que está dentro del avión de Emirates.

¿La leccion?

Incluso cuando está vendiendo a sus consumidores de gama alta, todavía no puede golpearlos en la cabeza con el producto o servicio.

En cambio, su marketing debe centrarse en cómo el producto o servicio costoso es realmente solo parte de su marca general de excelencia, y que el producto o servicio de alta gama es una extensión natural de algo que su consumidor ya disfruta.

Conclusiones clave

Las redes sociales le brindan muchas oportunidades para llegar a su grupo de consumidores objetivo y para atraer a personas que no han optado por sus productos y servicios.

Pero el marketing en redes sociales solo es efectivo cuando comprendes cómo usar las plataformas, en función de tus objetivos clave.

En cada una de las campañas mencionadas anteriormente, los especialistas en marketing entendieron su mercado y objetivo antes de diseñar sus campañas.

Si se usan correctamente, las redes sociales le ofrecen acceso a miles de millones de consumidores, pero a medida que los segmenta en grupos más pequeños, puede comenzar a apelar directamente a sus deseos y necesidades de una manera que pueda mejorar su perfil y atraer nuevos prospectos, al mismo tiempo que persuade a los existentes. clientes para comprar los productos y servicios más caros que usted ofrece.