สิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้จาก 3 แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม

การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียกลายเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับแบรนด์ในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดึงดูดให้พวกเขาเข้าเยี่ยมชมไซต์ของพวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

แต่เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่เชื่อมโยงกันของโซเชียลนักการตลาดจำเป็นต้องดำเนินกระบวนการเชิงกลยุทธ์โดยมีแผนซึ่งรวมถึงการกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้บริโภคที่เหมาะสมค้นหาว่ากลุ่มนั้นชอบที่จะรวมตัวกันที่ใดและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และให้คุณค่า

ฟังดูเหมือนมากใช่มั้ย?

นั่นเป็นเหตุผลที่ควรค่าแก่การดูแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จและเรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขา

ตามบรรทัดนี้ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างแคมเปญโซเชียลมีเดียล่าสุดที่กดปุ่มขวาทั้งหมดพร้อมกับบทเรียนสำคัญบางอย่างที่คุณสามารถเรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขา

1. เดดพูล

Deadpool เป็นภาพยนตร์ซูเปอร์ฮีโร่เรท R ที่ทำรายได้สูงซึ่งนำเสนอตัวละครที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักของ Marvel Comic Deadpool ไม่ได้รับความนิยมเท่า Spiderman หรือ Wolverine ดังนั้นทีมผู้สร้างจึงรู้ว่าพวกเขาต้องหาวิธีต่างๆในการดึงดูดแฟน ๆ นอกเหนือจากชุมชนหนังสือการ์ตูน

อาวุธลับของพวกเขาคือการใช้อารมณ์ขันเหน็บแนมและไม่เห็นคุณค่าในตัวเองของตัวละครซึ่งบังเอิญเหมาะอย่างยิ่งสำหรับโซเชียลมีเดีย

ทีมผู้สร้างได้โพสต์วิดีโอและทีเซอร์บนโซเชียลโดยมี Deadpool ในสถานการณ์ต่างๆที่ห่างไกลจากซูเปอร์ฮีโร่

ทำไมถึงได้ผล?

เนื่องจากนักการตลาดของภาพยนตร์เรื่องนี้เข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขา (Deadpool) เป็นฮีโร่ที่ไม่เคารพซึ่งไม่ได้เล่นตามกฎเดียวกับฮีโร่ทั่วไป

ทีมงานภาพยนตร์ Deadpool ใช้ประโยชน์จากเอกลักษณ์ของตัวละครของพวกเขาและสร้างอิโมจิจาก Deadpool และสร้างคลิปสั้น ๆ ที่ Deadpool พูดกับผู้ชมโดยตรง

ความพยายามเหล่านี้เมื่อรวมกับตัวอย่างของภาพยนตร์ทำให้เกิดความรู้สึกที่น่าสนใจว่าซูเปอร์ฮีโร่ในชุดคลุมสีแดงและสีดำคนนี้เป็นใครใช้คำสาปแช่งมีคำบรรยายกับผู้ชมเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในภาพยนตร์ของเขาเองและดูเหมือนจะไม่ใช่อย่างแน่นอน - เป็นฮีโร่ในการมองโลก

บทเรียน?

หากสินค้าหรือบริการของคุณไม่เป็นที่รู้จักคุณต้องหาวิธีที่น่าสนใจในการขายคุณภาพที่ไม่เหมือนใครบนโซเชียลมีเดีย

อย่าพยายามทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นแบบดั้งเดิมมากขึ้น - แทนที่จะยอมรับสิ่งที่ทำให้มันแตกต่างและใช้สิ่งนั้นเป็นแรงบันดาลใจของคุณ

2. NASA - ภารกิจอวกาศของ Scott Kelly

Scott Kelly นักบินอวกาศของสหรัฐอเมริกาใช้เวลาหนึ่งปีในอวกาศร่วมกับนักบินอวกาศชาวรัสเซียชื่อ Mikhail Kornienko

NASA ซึ่งเห็นผู้สมัครที่มีคุณสมบัติลดลงเป็นเวลาหลายปีต้องการใช้ภารกิจนี้ไม่เพียง แต่ให้ข้อมูลแก่สาธารณชนเท่านั้น แต่ยังดึงดูดผู้คนให้ปรารถนาที่จะเป็นนักบินอวกาศด้วย

พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจุดประสงค์นี้อย่างไร?

พวกเขาแน่ใจว่าจะให้ฟีดสดของ Kelly ในกระสวยอวกาศของเขาและสนับสนุนให้เขาทวีตและโพสต์วิดีโอบนช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทางเช่น YouTube, Facebook, Snapchat และ Instagram

พวกเขายังใช้ Facebook Live - สำหรับ NASA เซสชัน Facebook Live ที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบโดยตรงกับ Kelly เป็นสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปในการมีคนอยู่ในกระสวยอวกาศกับนักบินอวกาศ

NASA ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับภารกิจของ Kelly ทุกวันทำให้ผู้ชมมีเนื้อหาที่หลากหลายในหลายช่องทาง

ความพยายามเหล่านี้เพิ่มการรับรู้ถึงภารกิจของ NASA ในกลุ่มต่างๆที่โดยปกติไม่ได้ให้ความสนใจกับหน่วยงานในขณะเดียวกันก็เพิ่มการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในแง่ของผู้คนที่เปลี่ยนจากผู้สังเกตการณ์ที่สนใจไปสู่ผู้ที่มองว่า NASA เป็นนายจ้างที่เป็นไปได้ในอนาคต

บทเรียน?

แม้ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก แต่คุณสามารถเพิ่มโอกาสและ Conversion ได้โดยใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มกิจกรรมที่ไม่เหมือนใคร (ในกรณีของ NASA ภารกิจปีในอวกาศ)

• กิจกรรมพิเศษของคุณคืออะไร?
• มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่หรือไม่?
• คุณกำลังแนะนำบริการใหม่หรือไม่?
• มี Influencer เข้าร่วมแบรนด์ของคุณหรือไม่?

ไม่ว่าเหตุการณ์นั้นจะเป็นอย่างไรแคมเปญโซเชียลมีเดียของ NASA สามารถช่วยให้คุณเข้าใจวิธีทำให้เหตุการณ์นั้นโดดเด่นในใจของกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายของคุณโดยการให้ข้อมูลอัปเดตสตรีมแบบสดและแม้แต่เซสชัน Reddit ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นั้น

3. Emirates - ผลิตภัณฑ์และบริการระดับไฮเอนด์

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มผลกำไรภายในฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณคือการโน้มน้าวให้พวกเขาเพียงไม่กี่รายที่เลือกซื้อสินค้าและบริการที่แพงที่สุดของคุณ

โดยปกติผู้บริโภคฐานกว้างของคุณจะจัดหาธุรกิจที่ทำซ้ำและบ่อยครั้งซึ่งสร้างรายได้อย่างสม่ำเสมอ แต่คุณยังคงต้องการมุ่งเป้าไปที่กลุ่มตลาดเป้าหมายของคุณที่ต้องการเป็นสมาชิกของสโมสรพิเศษที่ได้รับผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์และ บริการ.

สายการบินเอมิเรตส์เข้าใจเรื่องนี้เมื่อพวกเขาออกแบบแคมเปญตั๋วเครื่องบินชั้นหนึ่งที่มุ่งเป้าไปที่ตลาดเป้าหมายที่มีรายได้สูงสุด

ความท้าทายในที่นี้คือทุกคนมีความคิดว่าที่นั่งชั้นหนึ่งในเครื่องบินมีส่วนเกี่ยวข้องกับอะไรดังนั้นสายการบินเอมิเรตส์จึงรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถระบุลักษณะเฉพาะที่ทำให้ห้องโดยสารชั้นหนึ่งของพวกเขาโดดเด่นได้ พวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการต่อไปเพื่อดึงดูดจินตนาการของผู้บริโภค

ในส่วนหนึ่งของแคมเปญ Emirates ได้สร้างคลิปวิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับเครื่องบินของพวกเขาและสถานที่ที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมบนเครื่องบินเหล่านั้นได้

เพื่อส่งเสริมสิ่งนี้ให้ดียิ่งขึ้นไปอีกพวกเขาได้สร้างแคมเปญร่วมกับเจนนิเฟอร์อนิสตันผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงซึ่งอ้างถึงประโยชน์ของเครื่องบิน A380 ของ บริษัท

ดังที่คุณเห็นด้านบนอนิสตันเริ่มต้นในวิดีโอด้วยการอาบน้ำและแต่งตัวผู้ชมจึงหลงกลคิดว่าเธออยู่ที่บ้าน แต่แล้วเธอก็โผล่เข้ามาในห้องโดยสารชั้นหนึ่งและตอนนี้ผู้ชมก็รู้แล้วว่าเธออยู่ในเครื่องบินของเอมิเรตส์

บทเรียน?

แม้ว่าคุณจะขายให้กับผู้บริโภคระดับสูงของคุณ แต่คุณก็ยังไม่สามารถเอาชนะพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการได้

แต่การตลาดของคุณควรมุ่งเน้นไปที่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการราคาแพงนั้นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแบรนด์แห่งความเป็นเลิศโดยรวมของคุณและผลิตภัณฑ์หรือบริการระดับไฮเอนด์นั้นเป็นส่วนเสริมตามธรรมชาติของสิ่งที่ผู้บริโภคของคุณชื่นชอบอยู่แล้ว

ประเด็นที่สำคัญ

โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณมีโอกาสมากมายในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายของคุณและเพื่อดึงดูดผู้ที่ไม่ได้เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

แต่การตลาดบนโซเชียลมีเดียจะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณเข้าใจวิธีใช้แพลตฟอร์มตามวัตถุประสงค์หลักของคุณ

ในแต่ละแคมเปญที่ระบุไว้ข้างต้นนักการตลาดเข้าใจตลาดและวัตถุประสงค์ก่อนที่จะออกแบบแคมเปญของตน

ใช้อย่างถูกต้องโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคหลายพันล้านคนได้ แต่เมื่อคุณแบ่งพวกเขาออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ คุณสามารถเริ่มดึงดูดความต้องการและความต้องการของพวกเขาได้โดยตรงด้วยวิธีที่สามารถเพิ่มโปรไฟล์ของคุณและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ ๆ ในขณะเดียวกันก็โน้มน้าวผู้ที่มีอยู่ ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการราคาแพงกว่าที่คุณนำเสนอ