12 Metrik Facebook Penting yang Harus Anda Lacak Untuk Menumbuhkan Bisnis Anda

Ini dia yang pertama.

Metrik Posting Facebook

Metrik posting Facebook adalah indikator paling penting untuk memberi tahu Anda tentang jangkauan konten Anda dan seberapa baik itu beresonansi dengan audiens Anda.

1. Keterlibatan

Keterlibatan melacak jumlah tindakan yang dilakukan orang pada konten yang Anda posting. Bisa dalam bentuk komentar, klik-tayang, suka, dan bagikan.

Di mana Anda dapat melacaknya?

Anda dapat dengan mudah melacak metrik keterlibatan di halaman Facebook Insights Anda di bawah bagian "Posting".

Di sini Anda dapat melacak nomor keterlibatan setiap posting.

Cara efisien lain untuk mengakses metrik keterlibatan Anda adalah dengan fitur analitik Facebook SocialPilot.

Alat seperti SocialPilot menjadi kebutuhan dan bukan sekadar pilihan jika Anda adalah seseorang yang mengelola banyak akun Facebook.

Ini memungkinkan Anda untuk melacak analitik beberapa akun Facebook di bawah satu dasbor.

Selain itu, Anda juga dapat memantau dan mengekspor analitik dari berbagai platform media sosial, seperti Twitter, LinkedIn, Instagram, dan Pinterest.

Bukankah itu keren!

Mengapa metrik keterlibatan merupakan KPI Facebook yang penting?

Metrik keterlibatan adalah faktor paling penting untuk menunjukkan nilai konten Anda di media sosial.

Semakin banyak orang yang terlibat dengan postingan Anda adalah bukti bahwa konten Anda beresonansi dengan pengguna Anda. Jadi dengan menggunakan metrik ini, Anda dapat mengetahui bentuk konten mana yang sesuai untuk Anda dan mana yang tidak.

Tapi itu tidak semua.

Keterlibatan yang baik juga memberi Anda keuntungan di mata algoritma Facebook . Setelah algoritme mendeteksi bahwa pengguna menganggap konten Anda menarik, algoritme akan menampilkan lebih banyak konten Anda di umpan mereka.

2. Jangkauan

Jangkauan memberi tahu Anda jumlah orang yang telah melihat konten Anda di Facebook. Ini adalah angka yang cukup kabur dibandingkan dengan keterlibatan tetapi tetap memberi Anda informasi tentang ukuran audiens potensial Anda.

Di mana Anda dapat melacaknya?

Seperti keterlibatan, Anda dapat melihat jangkauan kiriman individu Anda (organik dan berbayar) di wawasan Facebook di bawah bagian "Posting".

Juga, untuk membandingkan jangkauan posting Anda dari waktu ke waktu, Anda mendapatkan representasi grafis dari semua posting Anda di bagian "Jangkauan" halaman Facebook Insights.

SocialPilot juga memberi Anda pandangan yang jelas tentang jangkauan setiap posting.

Mengapa metrik jangkauan merupakan KPI Facebook yang penting?

Jika bisnis Anda baru saja melihat cahaya dunia media sosial, maka 'jangkauan' bisa menjadi metrik paling vital untuk menilai kesadaran merek Anda.

Tapi di sini ada berita buruk.

Jangkauan organik di Facebook berada pada titik terendah sepanjang masa sejak 2012, jadi jika Anda ingin meningkatkan jangkauan Anda secara drastis di platform, Anda perlu menggunakan iklan Facebook untuk peningkatan yang diperlukan.

Tetap saja, ada sisi baiknya!

Dengan menganalisis metrik jangkauan Anda, Anda akan melihat pos mana dari akun Anda yang mendapatkan lebih banyak jangkauan organik, sehingga Anda dapat lebih meningkatkannya hingga sepuluh kali lipat jumlahnya.

Alasan lain untuk menganalisis dan mengupayakan jangkauan yang baik adalah karena hal itu secara langsung memengaruhi metrik keterlibatan Anda. Semakin banyak jangkauan yang dimiliki suatu pos, semakin baik peluangnya untuk mendapatkan keterlibatan yang baik.

3. Kesan

Jangkauan dan kesan agak sama dengan perbedaan yang halus.

Apa itu?

Jangkauan mendapat hitungan untuk setiap orang unik yang melihat postingan Anda.

Padahal, tayangan menghitung berapa kali seseorang melihat posting Anda, tidak peduli apakah orang yang sama menontonnya lagi dan lagi.

Misalnya, jika seseorang melihat kiriman Anda di umpan dan melihatnya lagi sebagai kiriman bersama dari seseorang, itu akan dihitung sebagai 2 tayangan tetapi 1 jangkauan.

Bagaimana cara melacak tayangan?

Anda akan menemukan kesan yang dikumpulkan pada setiap posting Anda dengan menelusuri jalur yang sama seperti yang Anda lakukan untuk keterlibatan dan jangkauan – pada wawasan Facebook di dalam bagian “Posting”.

Mengapa metrik tayangan merupakan KPI Facebook yang penting?

Metrik kesan adalah cara terbaik untuk mengetahui viralitas sebuah posting . Namun perlu diingat bahwa tidak setiap postingan dengan impresi adalah postingan yang viral.

Jumlah tayangan Anda akan selalu sama atau lebih tinggi dari jangkauan Anda. Tetapi untuk menentukan bahwa sebuah posting viral di antara pengguna Anda, Anda harus memiliki jumlah yang lebih besar di samping kesan Anda.

Tahukah Anda bahwa impresi juga dapat menghasilkan konversi?

Menurut "aturan pemasaran tujuh", prospek Anda harus menemukan pos Anda rata-rata 7 kali sebelum mengambil tindakan apa pun.

Dengan demikian, memiliki lebih banyak tayangan pada posting Anda dapat menghasilkan lebih banyak konversi. Jadi, pantau terus postingan yang memiliki kesan substansial dan cobalah untuk membuat lebih banyak konten seperti itu di kampanye iklan Facebook Anda.

4. Saat penggemar Anda online

Bagian ini memberi tahu Anda tentang kehadiran audiens Anda di Facebook sepanjang minggu. Representasi grafisnya menunjukkan kepada Anda, rata-rata, berapa banyak penggemar Anda yang online pada hari atau minggu pada waktu tertentu.

Di mana Anda dapat melacaknya?

Anda akan menemukan bagian ini di atas tab “Posting”, di bawah Wawasan Halaman.

SocialPilot juga memberi tahu Anda tentang jumlah penggemar yang aktif di Facebook pada setiap jam dalam sehari.

Mengapa metrik "Ketika penggemar Anda online" merupakan KPI Facebook yang penting?

Dengan jangkauan organik yang menurun tajam sejak 2012, menggunakan waktu terbaik untuk memposting di Facebook adalah satu-satunya cara untuk mengurangi kebisingan dan melihat konten Anda tanpa menggunakan iklan berbayar.

Tapi inilah masalahnya, setiap bisnis memiliki waktu terbaik yang berbeda.

Masuk ke bagian "Saat penggemar Anda online"!

Bagian ini secara singkat memberi tahu Anda waktu ketika sebagian besar penggemar Anda online untuk terhubung dengan posting Facebook Anda.

Apa artinya ini bagi Anda?

Ini berarti Anda dapat memublikasikan postingan Anda pada hari dan jam tertentu, menunjukkan kepada penggemar paling banyak secara online untuk mendapatkan lebih banyak jangkauan dan keterlibatan.

Metrik Audiens Facebook

Metrik audiens Facebook memberi Anda wawasan mendalam tentang usia, jenis kelamin, lokasi, dan bahasa pengikut, penggemar, dan orang-orang yang Anda jangkau.

5. Demografi usia dan gender

Metrik demografi usia dan jenis kelamin adalah cara yang bagus untuk membidik audiens Anda yang relevan. Bagian ini memberikan representasi grafis dari penggemar dan pengikut Anda yang dikelompokkan berdasarkan usia dan jenis kelamin.

Di mana melacaknya?

Anda dapat dengan mudah melacak metrik usia dan jenis kelamin di halaman Facebook Insights Anda di bawah bagian "Orang".

Atau, Anda juga dapat memeriksa demografi audiens Anda di halaman analitik Facebook SocialPilot.

Mengapa metrik usia dan gender menjadi KPI Facebook yang penting?

Bayangkan sebuah bisnis yang menjual tongkat untuk orang tua membuat posting Facebook menggunakan istilah Gen-Z. Tentunya, itu tidak akan turun dengan pertunangan yang baik.

Itulah mengapa Anda memerlukan pemahaman yang lebih baik tentang audiens target Anda untuk membuat strategi konten Facebook yang solid.

Sederhananya, melihat pengelompokan pengikut Anda berdasarkan usia dan jenis kelamin membantu Anda menetapkan strategi pemasaran konten yang lebih holistik.

Jadi selami metrik usia dan jenis kelamin Anda untuk mengetahui audiens Anda yang relevan dan buat konten yang memenuhi banyak hal itu.

6. Lokasi dan metrik bahasa

Sebagai perpanjangan metrik usia dan jenis kelamin, bagian ini membantu Anda mendapatkan wawasan tentang lokasi dan bahasa penggemar dan pengikut Anda.

Di mana melacaknya?

Anda akan mendapatkan data ini dalam bentuk tabel tepat di bawah metrik usia dan jenis kelamin.

Mengapa Anda harus melacak metrik "Lokasi dan bahasa"?

Jika Anda adalah merek yang melayani lokasi di seluruh dunia, maka sudah pasti bahwa pendekatan konten satu ukuran untuk semua Anda tidak akan berhasil pada semua orang.

Apa solusinya?

Akan lebih baik untuk memilih strategi pelokalan konten yang sesuai dengan nuansa linguistik audiens target Anda, faktor budaya dan sosial, pilihan estetika, dan bahkan norma politik dan agama.

Untungnya Anda bisa mendapatkan gambaran yang jelas tentang lokasi dan preferensi bahasa audiens Facebook Anda menggunakan wawasan audiens dan membentuk konten Anda sesuai dengan itu.

Metrik Lalu Lintas Facebook

Kategori ini memberi tahu Anda jumlah lalu lintas yang didorong ke situs web dan halaman Facebook Anda.

7. Lalu lintas rujukan Facebook

Metrik lalu lintas rujukan Facebook memberi tahu Anda tentang jumlah lalu lintas yang datang ke situs web Anda dari halaman Facebook Anda. Lalu lintas ini dapat berasal dari pengunjung yang mengklik profil, posting, dan posting bersama Anda.

Di mana Anda dapat melacaknya?

Google Analytics menunjukkan kepada Anda semua data seputar lalu lintas rujukan Anda. Pastikan Anda sudah menyiapkan akun Google Analytics.

Untuk mengakses data ini, klik "Akuisisi" dari menu sebelah kiri di Google analytics, lalu buka Sosial> Referensi Jaringan. Di sini Anda akan melihat lalu lintas yang diperoleh situs web Anda dari semua jaringan media sosial Anda. Temukan Facebook di dalamnya.

Mengapa penting untuk melacak metrik lalu lintas rujukan Facebook?

Untuk setiap bisnis, penting untuk mengevaluasi apakah konten mereka di Facebook menarik cukup banyak orang kembali ke situs web mereka atau tidak.

Metrik rujukan Facebook membantu Anda melacak pengunjung Facebook-ke-situs web . Ini memberi Anda gambaran menyeluruh tentang jumlah sesi di situs web Anda, berapa banyak halaman yang dilihat, dan berapa lama pengguna tinggal di situs Anda.

Secara keseluruhan, ini memberi tahu Anda seberapa menarik konten atau tajuk utama Anda sehingga orang-orang mengkliknya dan menjelajahi situs Anda.

Jadi, jika Anda melihat lalu lintas rujukan menurun, itu berarti orang tidak menganggap konten Anda cukup efektif untuk diklik.

8. Lalu lintas halaman Facebook

Metrik ini menunjukkan jumlah lalu lintas yang datang ke halaman profil Facebook Anda dari berbagai sumber yang ada di internet, termasuk umpan Facebook.

Di mana melacak metrik ini?

Untuk melacak metrik ini, buka bagian "Tampilan Halaman" dari wawasan dan temukan representasi grafis dari sumber teratas yang mengirimkan lalu lintas ke halaman Anda.

Mengapa Anda harus melacak lalu lintas halaman Facebook?

Sama seperti Anda akan memeriksa lalu lintas rujukan Facebook Anda, lacak jumlah lalu lintas yang datang dari situs web Anda ke profil Facebook Anda juga.

Sebagai bisnis baru, penting untuk memiliki media sosial dan koneksi situs web yang terintegrasi dengan baik untuk memaksimalkan eksposur Anda. Jadi, setiap kali lalu lintas organik datang ke situs web Anda, itu juga akan tertarik ke profil sosial Anda.

Ini juga memberi tahu Anda tentang jumlah orang yang melihat situs web, produk, atau layanan Anda dan memutuskan untuk bertahan lebih lama dengan mengunjungi halaman Facebook Anda.

Metrik Halaman Facebook

Metrik halaman Facebook menginformasikan tentang jumlah suka dan mengikuti di halaman Anda.

9. Sukai halaman dan ikuti

Seperti namanya, suka halaman adalah jumlah orang yang menyukai halaman Anda untuk mendukung dan mengikutinya untuk melihat konten Anda di umpan mereka.

Tapi ada perbedaan tipis antara suka halaman dan mengikuti.

Ketika seseorang menyukai halaman Anda, itu akan diikuti secara otomatis. Namun, mereka dapat memilih untuk berhenti mengikutinya, sehingga mereka tidak menerima pembaruan lebih lanjut dari halaman Anda. Namun, orang-orang ini akan ditampilkan sebagai audiens Anda.

Di samping itu.

Jika mereka tidak menyukai halaman Anda namun masih mengikutinya, mereka akan dihitung sebagai pemirsa serupa Anda tetapi tidak sebagai pemirsa Anda.

Di mana melacak mereka?

Untuk melacak wawasan mendalam tentang suka halaman Anda, buka bagian "Suka" di bawah Wawasan Halaman.

Di sini Anda akan melihat rincian suka organik dan berbayar Anda, serta jumlah tidak suka yang Anda dapatkan selama periode yang Anda pilih.

Dan jika Anda ingin melacak halaman Anda mengikuti,

Buka bagian "Pengikut" untuk mendapatkan rincian pengikut organik Anda, pengikut berbayar, serta orang-orang yang berhenti mengikuti Anda selama periode yang Anda pilih.

SocialPilot juga memberi tahu Anda jumlah suka halaman yang hilang dan diperoleh setiap hari.

Mengapa Anda harus mengukur suka halaman dan mengikuti metrik?

Memang benar bahwa halaman suka dan mengikuti adalah metrik kesombongan jika dibandingkan dengan metrik keterlibatan.

Tapi tetap saja, sebagai halaman bisnis baru, ini memberi Anda gambaran yang adil tentang jangkauan audiens Anda dan tingkat pertumbuhan Anda di Facebook.

Bagaimanapun, peningkatan pengikut adalah tanda yang jauh lebih baik untuk bisnis Anda daripada jumlah pengikut yang stagnan. Jika Anda melihat pertumbuhan pengikut Anda menurun atau tidak tumbuh dari bulan ke bulan, ada sesuatu yang salah dengan pemasaran Facebook Anda.

Metrik Iklan Facebook

Manajer iklan Facebook memberi Anda banyak metrik untuk memantau kampanye iklan Anda. Tetapi jumlah data yang banyak bisa sangat banyak bagi siapa saja.

Jadi trik untuk mendapatkan hasil maksimal dari metrik iklan Facebook Anda adalah dengan menjaga tujuan pemasaran Anda tetap terlihat saat mengevaluasinya.

Di sini, kami telah membahas secara singkat beberapa metrik iklan paling umum yang perlu dilacak oleh setiap bisnis.

Di mana melacak mereka?

Anda akan mendapatkan setiap metrik yang terkait dengan kinerja iklan Anda di dalam pengelola iklan Facebook.

Mari kita lihat beberapa metrik paling umum yang dapat bernilai tinggi bagi Anda, bergantung pada sasaran kampanye Anda.

10. RKT

Metrik rasio klik-tayang (RKT) menunjukkan persentase orang yang datang ke halaman arahan Anda setelah mengklik iklan Anda.

Mengapa RKT merupakan metrik Facebook yang penting?

RKT adalah salah satu metrik paling penting untuk mengevaluasi efektivitas kampanye iklan Anda. Ini memberi Anda gambaran menyeluruh tentang kinerja iklan Anda dalam menarik pengguna.

RKT yang baik memberi tahu Anda bahwa iklan Anda berkualitas dan juga memiliki skor relevan yang sangat baik. Jadi, jika RKT Anda mencapai titik terendah, maka buat beberapa perubahan pada salinan iklan Anda dan cobalah membuatnya lebih relevan untuk pengguna yang Anda targetkan.

11. BPK & BPS

Jadi atas dasar apa iklan Facebook Anda dikenakan biaya?

Pengelola iklan Facebook memberi Anda beberapa opsi untuk ditagih, dan dua di antaranya adalah biaya per klik (BPK) dan biaya per seribu tayangan (BPS).

Metrik BPK memberitahu Anda berapa banyak Anda membayar ketika seseorang mengklik iklan Anda, dan CPM menunjukkan berapa banyak Anda membayar untuk setiap seribu tayangan pada iklan Anda.

Mengapa Anda harus melacak metrik ini?

Baik CPC maupun CPM selaras dengan tujuan Anda untuk menciptakan jangkauan dan kesadaran merek yang lebih baik di Facebook.

Alih-alih memantau seluruh anggaran Anda, akan lebih informatif jika Anda mengintip dua metrik ini untuk mengevaluasi nilai pengeluaran Anda.

12. Frekuensi Iklan

Frekuensi iklan mengacu pada frekuensi rata-rata audiens yang Anda targetkan melihat iklan tertentu di umpan Facebook mereka.

Misalnya, frekuensi iklan Anda akan menjadi 4, jika iklan Anda dilihat oleh audiens yang ditargetkan rata-rata 4 kali.

Mengapa Anda harus melacak metrik ini?

Anda mungkin berpikir, semakin banyak frekuensinya, semakin baik.

Yah, tidak. Menurut laporan iklan espresso, saat frekuensi iklan meningkat, ini menurunkan RKT dan menaikkan BPK rata-rata Anda.

Tetapi sekali lagi, saya telah memberi tahu Anda tentang aturan tujuh, di mana seseorang harus menemukan iklan Anda tujuh kali agar tertarik untuk membuat keputusan.

Lihat, jalan keluar dari dilema ini adalah membuat iklan yang sama tetapi dengan banyak variasi. Tweak visual dan salinan iklan Anda sehingga tidak membosankan bagi audiens Anda dan kehilangan pengaruhnya dari waktu ke waktu.

Oke, kita sudah selesai dengan semua metrik Facebook yang dapat membantu menilai kinerja Anda untuk membuat keputusan pemasaran Facebook yang lebih baik.

Mari kita cepat meringkas mereka.

Jadi, metrik mana yang akan Anda lacak?

Facebook menyediakan banyak sekali metrik untuk mengukur dan mempertahankan kinerja akun Anda dengan mantap. Memilih metrik yang paling penting bagi Anda sepenuhnya bergantung pada tujuan pemasaran Anda.

Kami berharap blog ini memberi Anda titik referensi untuk mulai mengevaluasi metrik utama Facebook Anda.

Juga, jangan ragu untuk menggunakan alat analitik yang fantastis seperti SocialPilot untuk menganalisis beberapa metrik halaman Facebook di bawah satu dasbor. Ini akan menghemat banyak waktu.

Selamat menilai!