비즈니스 성장을 위해 추적해야 하는 12가지 중요한 Facebook 지표

여기 첫 번째 항목이 있습니다.

페이스북 포스트 메트릭스

Facebook 게시물 측정항목은 콘텐츠의 도달범위와 해당 콘텐츠가 청중에게 얼마나 잘 반향을 일으키고 있는지 알려주는 가장 중요한 지표입니다.

1. 참여

참여는 게시된 콘텐츠에서 사람들이 수행한 작업 수를 추적합니다. 댓글, 클릭연결, 좋아요, 공유의 형태가 될 수 있습니다.

어디에서 추적할 수 있나요?

"게시" 섹션 아래의 Facebook Insights 페이지에서 참여 지표를 쉽게 추적할 수 있습니다.

여기에서 각 게시물의 참여 수를 추적할 수 있습니다.

참여 지표에 액세스하는 또 다른 효율적인 방법은 SocialPilot의 Facebook 분석 기능을 사용하는 것입니다.

여러 Facebook 계정을 관리하는 사람이라면 SocialPilot과 같은 도구가 단순한 선택이 아닌 필수가 됩니다.

하나의 대시보드에서 여러 Facebook 계정의 분석을 추적 할 수 있습니다.

그 외에도 Twitter, LinkedIn, Instagram 및 Pinterest와 같은 수많은 소셜 미디어 플랫폼의 분석을 모니터링하고 내보낼 수 있습니다.

멋지지 않아!

참여 지표가 중요한 Facebook KPI인 이유는 무엇입니까?

참여 메트릭은 소셜 미디어에서 콘텐츠의 가치를 나타내는 가장 중요한 요소입니다.

귀하의 게시물에 더 많은 사람들이 참여한다는 것은 귀하의 콘텐츠가 사용자에게 반향을 일으키고 있다는 증거입니다. 따라서 이 측정항목을 사용하여 어떤 형식의 콘텐츠가 귀하에게 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 파악할 수 있습니다.

하지만 그게 다가 아닙니다.

좋은 참여는 또한 Facebook 알고리즘의 관점에서 이점을 제공합니다. 알고리즘이 사용자가 귀하의 콘텐츠를 흥미롭다고 감지하면 피드에 더 많은 콘텐츠를 표시합니다.

2. 도달

도달범위는 Facebook에서 귀하의 콘텐츠를 본 사람들의 수를 알려줍니다. 참여에 비해 상당히 모호한 수치이지만 여전히 잠재 고객 규모에 대한 정보를 제공합니다.

어디에서 추적할 수 있나요?

참여와 마찬가지로 "게시" 섹션 아래의 Facebook 인사이트에서 개별 게시물의 도달범위(자연 및 유료)를 볼 수 있습니다.

또한 시간 경과에 따른 게시물의 도달 범위를 비교하기 위해 Facebook Insights 페이지의 "도달 범위" 섹션에서 모든 게시물의 그래픽 표현을 얻을 수 있습니다.

SocialPilot은 또한 모든 게시물의 도달 범위를 명확하게 보여줍니다.

도달 측정항목이 중요한 Facebook KPI인 이유는 무엇인가요?

귀하의 비즈니스가 소셜 미디어 세계의 빛을 보았다면 '도달'은 브랜드 인지도를 평가하는 가장 중요한 지표가 될 수 있습니다.

그러나 여기에 나쁜 소식이 있습니다.

Facebook의 유기적 도달 범위는 2012년 이후 사상 최저 수준이므로 플랫폼에서 도달 범위를 크게 늘리려면 필요한 향상을 위해 Facebook 광고에 의존해야 합니다.

그래도 밝은 면은 있습니다!

도달 측정항목을 분석하면 계정의 어떤 게시물이 유기적 도달범위를 더 많이 확보하고 있는지 확인할 수 있으므로 그 수를 10배로 늘릴 수 있습니다.

좋은 도달범위를 분석하고 노력해야 하는 또 다른 이유는 참여 측정항목에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다. 게시물의 도달 범위가 클수록 좋은 참여를 얻을 가능성이 높아집니다.

3. 인상

도달과 인상은 미묘한 차이로 다소 동일합니다.

그것은 무엇입니까?

도달범위는 귀하의 게시물을 보는 모든 고유한 사람에 대해 계산됩니다.

반면 노출수는 동일한 사람이 계속해서 보고 있는지 여부와 상관없이 누군가가 귀하의 게시물을 본 횟수를 계산합니다.

예를 들어 누군가가 피드에서 내 게시물을 보고 다른 사람이 공유한 게시물로 다시 만난다면 노출수는 2회로 계산되지만 도달범위는 1회로 계산됩니다.

노출을 추적하는 방법은 무엇입니까?

"게시" 섹션의 Facebook 인사이트에서 참여 및 도달에 대해 수행한 것과 동일한 경로를 추적하여 개별 게시물에 대해 얻은 인상을 찾을 수 있습니다.

노출 지표가 중요한 Facebook KPI인 이유는 무엇입니까?

노출 메트릭은 게시물의 입소문을 알아내는 훌륭한 방법 입니다. 그러나 노출이 있는 모든 게시물이 바이럴 게시물이 아니라는 점을 명심하십시오.

노출 수는 항상 도달 범위와 같거나 더 높습니다. 그러나 게시물이 사용자들 사이에서 입소문을 타게 하려면 노출 측면에 더 많은 수를 표시해야 합니다.

노출도 전환으로 이어질 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

"7의 마케팅 규칙"에 따르면 잠재 고객은 어떤 조치를 취하기 전에 평균 7번 귀하의 게시물을 보게 됩니다.

따라서 게시물에 더 많은 노출이 있으면 더 많은 전환이 발생할 수 있습니다. 따라서 상당한 인상을 주는 게시물을 추적하고 Facebook 광고 캠페인에서 그러한 콘텐츠를 더 많이 만들도록 노력하십시오.

4. 팬이 온라인 상태일 때

이 섹션에서는 한 주 동안 Facebook에서 잠재고객의 존재에 대해 알려줍니다. 그래픽 표현은 평균적으로 특정 시간에 하루 또는 한 주에 온라인 상태인 팬 수를 보여줍니다.

어디에서 추적할 수 있나요?

페이지 인사이트 아래의 "게시" 탭 상단에서 이 섹션을 찾을 수 있습니다.

SocialPilot은 또한 하루 중 각 시간에 Facebook에서 활동하는 팬 수에 대해서도 알려줍니다.

"팬이 온라인 상태일 때" 측정항목이 중요한 Facebook KPI인 이유는 무엇인가요?

2012년 이후 유기적 도달 범위가 급격히 감소함에 따라 유료 광고를 사용하지 않고도 소음을 줄이고 콘텐츠를 눈으로 볼 수 있는 유일한 방법은 Facebook에 게시하기에 가장 좋은 시간을 사용하는 것입니다.

하지만 여기 함정이 있습니다. 모든 비즈니스에는 서로 다른 최고의 시간이 있습니다.

"팬이 온라인 상태일 때" 섹션에 들어갑니다!

이 섹션에서는 대부분의 팬이 Facebook 게시물과 연결하기 위해 온라인 상태인 시간을 간략하게 설명합니다.

이것은 당신에게 무엇을 의미합니까?

즉, 게시물을 게시할 수 있으며 온라인에서 가장 많은 팬을 표시하여 도달 범위와 참여도를 높일 수 있습니다.

페이스북 오디언스 메트릭

Facebook 잠재고객 측정항목은 팔로워, 팬, 도달한 사람들의 연령, 성별, 위치 및 언어에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다.

5. 연령 및 성별 인구통계

연령 및 성별 인구 통계 측정항목은 관련 잠재고객을 줄이는 좋은 방법입니다. 이 섹션은 연령과 성별로 그룹화된 팬과 팔로워의 그래픽 표현을 제공합니다.

어디에서 추적합니까?

Facebook Insights 페이지의 "사람" 섹션에서 연령 및 성별 측정항목을 쉽게 추적할 수 있습니다.

또는 SocialPilot의 Facebook 분석 페이지에서 청중 인구 통계를 확인할 수도 있습니다.

연령 및 성별 측정항목이 중요한 Facebook KPI인 이유는 무엇인가요?

노인을 위해 지팡이를 판매하는 비즈니스가 Z세대 용어를 사용하여 Facebook 게시물을 작성한다고 상상해 보십시오. 확실히, 좋은 약혼으로 떨어지지 않을 것입니다.

그렇기 때문에 견고한 Facebook 콘텐츠 전략을 수립하려면 타겟 고객을 더 잘 이해해야 합니다.

간단히 말해서, 연령과 성별에 따른 팔로어의 분석을 보면 보다 전체적인 콘텐츠 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 됩니다.

따라서 연령 및 성별 측정항목을 자세히 살펴보고 관련 잠재고객을 찾고 해당 대상에 맞는 콘텐츠를 만드세요.

6. 위치 및 언어 측정항목

연령 및 성별 측정항목의 연장으로서 이 섹션은 팬과 팔로워의 위치와 언어에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다.

어디에서 추적합니까?

이 데이터는 연령 및 성별 측정항목 바로 아래에 있는 표 형식으로 제공됩니다.

"위치 및 언어" 측정항목을 추적해야 하는 이유는 무엇입니까?

당신이 전 세계의 위치에 서비스를 제공하는 브랜드라면 만능 콘텐츠 접근 방식이 모든 사람에게 통하지 않을 것입니다.

해결책은 무엇입니까?

타겟 청중의 언어적 뉘앙스, 문화적, 사회적 요인, 미학적 선택, 심지어 정치적, 종교적 규범에 맞는 콘텐츠 현지화 전략을 선택하는 것이 가장 좋습니다.

다행히도 잠재고객 인사이트를 사용하여 Facebook 잠재고객의 위치와 언어 선호도를 명확하게 파악하고 그에 따라 콘텐츠를 구성할 수 있습니다.

페이스북 트래픽 지표

이 카테고리는 웹사이트와 Facebook 페이지로 유입되는 트래픽의 양을 알려줍니다.

7. 페이스북 추천 트래픽

Facebook 추천 트래픽 측정항목은 Facebook 페이지에서 웹사이트로 유입되는 트래픽의 양을 알려줍니다. 이 트래픽은 방문자가 귀하의 프로필, 게시물 및 공유 게시물을 클릭하여 발생할 수 있습니다.

어디에서 추적할 수 있나요?

Google Analytics는 추천 트래픽과 관련된 모든 데이터를 보여줍니다. 이미 Google Analytics 계정이 설정되어 있는지 확인하십시오.

이 데이터에 액세스하려면 Google 분석의 왼쪽 메뉴에서 "획득"을 클릭한 다음 소셜>네트워크 추천으로 이동합니다. 여기에서 귀하의 웹사이트가 모든 소셜 미디어 네트워크에서 유입되는 트래픽을 볼 수 있습니다. 그 안에서 페이스북을 찾으세요.

Facebook 추천 트래픽 측정항목을 추적하는 것이 왜 중요한가요?

모든 비즈니스에서 Facebook의 콘텐츠가 충분한 사람들을 웹사이트로 끌어들이는지 여부를 평가하는 것이 중요합니다.

Facebook 추천 측정항목은 Facebook에서 웹사이트 방문자를 추적 하는 데 도움이 됩니다. 웹사이트의 세션 수, 조회된 페이지 수, 사용자가 사이트에 머문 시간 등을 전체적으로 파악할 수 있습니다.

전반적으로 사람들이 귀하의 콘텐츠 또는 헤드라인을 클릭하고 귀하의 사이트 내에서 순항하는 귀하의 콘텐츠 또는 헤드라인이 얼마나 매력적인지 알려줍니다.

따라서 추천 트래픽이 감소하는 것을 보면 사람들이 귀하의 콘텐츠를 클릭할 만큼 효과적이지 않다는 것을 의미합니다.

8. 페이스북 페이지 트래픽

이 측정항목은 Facebook 피드를 포함하여 인터넷에 있는 다양한 소스에서 Facebook 프로필 페이지로 들어오는 트래픽의 양을 나타냅니다.

이 측정항목을 어디에서 추적합니까?

이 측정항목을 추적하려면 인사이트의 "페이지 조회수" 섹션으로 이동하여 페이지로 트래픽을 보내는 상위 소스의 그래픽 표현을 찾으십시오.

Facebook 페이지 트래픽을 추적해야 하는 이유는 무엇입니까?

Facebook 추천 트래픽을 확인하는 것처럼 웹사이트에서 Facebook 프로필로 유입되는 트래픽 수를 추적하세요.

새로운 비즈니스로서 노출을 극대화하려면 소셜 미디어와 웹사이트 연결이 잘 통합되어 있어야 합니다 . 따라서 웹사이트에 유기적 트래픽이 유입될 때마다 소셜 프로필에도 유입됩니다.

또한 웹사이트, 제품 또는 서비스를 보고 Facebook 페이지를 방문하여 더 오래 유지하기로 결정한 사람들의 수에 대해 알려줍니다.

Facebook 페이지 측정항목

Facebook 페이지 측정항목은 페이지의 좋아요 수와 팔로우 수를 알려줍니다.

9. 페이지 좋아요 및 팔로우

이름에서 알 수 있듯이 페이지 좋아요 수는 지원하기 위해 페이지를 좋아하고 피드에서 귀하의 콘텐츠를 보기 위해 팔로우한 사람들의 수입니다.

그러나 페이지 좋아요와 팔로우 사이에는 약간의 차이가 있습니다.

누군가 귀하의 페이지를 좋아하면 자동으로 팔로우됩니다. 그러나 그들은 팔로우를 취소하도록 선택할 수 있으므로 페이지에서 더 이상 업데이트를 받지 않습니다. 그래도 이 사람들은 청중으로 표시됩니다.

반면에.

그들이 귀하의 페이지를 좋아하지 않았지만 여전히 팔로우하는 경우 귀하와 유사한 대상으로 간주되지만 귀하의 대상으로 간주되지는 않습니다.

어디에서 추적합니까?

페이지 좋아요에 대한 심층적인 인사이트를 추적하려면 페이지 인사이트 아래의 "좋아요" 섹션으로 이동하세요.

여기에서 자연 및 유료 좋아요의 내역과 선택한 기간 동안의 좋아요 수를 볼 수 있습니다.

페이지 팔로우를 추적하려는 경우,

"팔로워" 섹션으로 이동하여 유기적, 유료 팔로어 및 선택한 기간 동안 나를 팔로우 해제한 사람들의 분석을 확인하십시오.

SocialPilot은 또한 매일 잃어버렸거나 얻은 페이지 좋아요 수를 알려줍니다.

페이지 좋아요 및 팔로우 측정항목을 측정해야 하는 이유는 무엇인가요?

페이지 좋아요와 팔로우는 참여 지표와 비교할 때 허영 지표라는 것이 사실입니다.

그러나 여전히 새로운 비즈니스 페이지로서 Facebook의 잠재 고객 도달 범위와 성장률에 대한 공정한 아이디어를 제공합니다.

어쨌든 팔로워를 늘리는 것은 팔로어 수가 정체되어 있는 것보다 비즈니스에 훨씬 더 좋은 신호입니다. 팔로어의 성장이 매달 감소하거나 성장하지 않는 것을 보면 Facebook 마케팅에 문제가 있는 것입니다.

페이스북 광고 지표

Facebook 광고 관리자는 광고 캠페인을 모니터링할 수 있는 수많은 측정항목을 제공합니다. 그러나 엄청난 양의 데이터는 누구에게나 압도적일 수 있습니다.

따라서 Facebook 광고 측정항목을 최대한 활용하는 비결은 마케팅 목표를 평가하는 동안 눈에 띄게 유지하는 것입니다.

여기에서는 모든 비즈니스가 추적해야 하는 가장 일반적인 광고 측정항목에 대해 간략하게 설명했습니다.

어디에서 추적합니까?

Facebook 광고 관리자 내에서 광고 성과와 관련된 모든 측정항목을 얻을 수 있습니다.

캠페인 목표에 따라 가치가 높을 수 있는 가장 일반적인 측정항목을 살펴보겠습니다.

10. 클릭률

클릭률(CTR) 측정항목은 광고를 클릭한 후 방문 페이지를 방문하는 사람들의 비율을 보여줍니다.

CTR이 중요한 Facebook 측정항목인 이유는 무엇인가요?

CTR은 광고 캠페인의 효과를 평가하는 가장 중요한 측정항목 중 하나입니다. 사용자를 끌어들이는 데 있어 광고 실적에 대한 전반적인 관점을 제공합니다.

CTR이 좋다는 것은 광고의 품질과 관련성 높은 점수를 의미합니다. 따라서 CTR이 바닥에 도달했다면 광고 문구를 약간 변경하고 타겟 사용자에게 더 관련성이 있도록 하십시오.

11. CPC 및 CPM

그렇다면 어떤 기준으로 Facebook 광고에 비용이 청구됩니까?

Facebook 광고 관리자는 청구할 수 있는 여러 옵션을 제공하며, 그 중 두 가지는 클릭당 비용(CPC) 및 1,000회 노출당 비용(CPM)입니다.

CPC 측정항목은 사용자가 광고를 클릭할 때 지불하는 금액을 알려주고 CPM은 광고에 대한 1,000회 노출에 대해 지불하는 금액을 보여줍니다.

이러한 측정항목을 추적해야 하는 이유는 무엇입니까?

CPC와 CPM은 모두 Facebook에서 더 나은 도달 범위와 브랜드 인지도를 구축하려는 목표와 일치합니다.

전체 예산을 모니터링하는 대신 이 두 가지 지표를 살펴보고 지출 가치를 평가하면 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.

12. 광고 빈도

광고 빈도는 타겟 고객이 Facebook 피드에서 특정 광고를 본 평균 횟수를 나타냅니다.

예를 들어, 평균 타겟 청중이 귀하의 광고를 4번 본 경우 귀하의 광고 빈도는 4가 됩니다.

이 측정항목을 추적해야 하는 이유는 무엇입니까?

빈도가 많을수록 좋다고 생각할 수도 있습니다.

음 ... 아니. 광고 에스프레소의 보고서에 따르면 광고 빈도가 증가하면 CTR이 감소하고 평균 CPC가 높아집니다.

하지만 다시 한 번 말씀드리지만 7번의 법칙, 즉 한 사람이 결정을 내리기 위해 관심을 가지려면 귀하의 광고를 일곱 번이나 만나야 한다는 법칙입니다.

이 딜레마에서 벗어나는 방법 은 동일한 광고를 여러 가지 변형으로 만드는 것입니다. 광고의 시각적 요소와 카피를 조정하여 청중에게 지루하지 않고 시간이 지나도 그 영향력을 잃지 않도록 하십시오.

좋습니다. 더 나은 Facebook 마케팅 결정을 내리기 위해 귀하의 성과를 평가하는 데 도움이 될 수 있는 모든 Facebook 측정항목을 완료했습니다.

빠르게 요약해 보겠습니다.

그렇다면 어떤 측정항목을 추적할 것인가?

Facebook은 계정의 실적을 꾸준히 측정하고 유지하기 위해 많은 지표를 제공합니다. 가장 중요한 지표를 선택하는 것은 전적으로 마케팅 목표에 달려 있습니다.

이 블로그가 주요 Facebook 측정항목 평가를 시작하는 데 참고할 수 있기를 바랍니다.

또한 주저하지 말고 SocialPilot과 같은 환상적인 분석 도구를 사용하여 하나의 대시보드에서 여러 Facebook 페이지 메트릭을 분석하십시오. 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

즐거운 평가!