12 مقياسًا مهمًا على Facebook يجب عليك تتبعها لتنمية أعمالك

هنا يأتي أول واحد.

مقاييس Facebook Post

تعد مقاييس النشر على Facebook المؤشر الأكثر أهمية لإخبارك عن مدى وصول المحتوى الخاص بك ومدى صدى صداها مع جمهورك.

1. المشاركة

يتتبع الارتباط عدد الإجراءات التي قام بها الأشخاص على المحتوى المنشور. يمكن أن يكون في شكل تعليقات ونقرات وإعجابات ومشاركات.

أين يمكنك تعقبه؟

يمكنك بسهولة تتبع مقاييس التفاعل على صفحة Facebook Insights الخاصة بك ضمن قسم "النشر".

هنا يمكنك تتبع رقم المشاركة لكل منشور.

هناك طريقة أخرى فعالة للوصول إلى مقاييس المشاركة الخاصة بك وهي باستخدام ميزة تحليلات Facebook الخاصة بـ SocialPilot.

تصبح أداة مثل SocialPilot ضرورة وليست مجرد خيار إذا كنت شخصًا يدير حسابات متعددة على Facebook.

يسمح لك بتتبع تحليلات حسابات Facebook المتعددة تحت لوحة تحكم واحدة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا مراقبة وتصدير تحليلات العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، مثل Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest.

أليس هذا رائعًا!

لماذا يعتبر مقياس المشاركة مؤشر أداء رئيسي مهم على Facebook؟

مقياس التفاعل هو العامل الأكثر أهمية للإشارة إلى قيمة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي.

المزيد من الأشخاص الذين يتفاعلون مع منشوراتك هو دليل على أن المحتوى الخاص بك له صدى لدى المستخدمين. لذا باستخدام هذا المقياس ، يمكنك معرفة شكل المحتوى المناسب لك وأيها غير مناسب.

لكن هذا ليس كل شيء.

تمنحك المشاركة الجيدة أيضًا ميزة في عيون خوارزمية Facebook . بمجرد اكتشاف الخوارزمية أن المستخدمين يجدون المحتوى الخاص بك مثيرًا للاهتمام ، ستعرض المزيد من المحتوى الخاص بك في خلاصتهم.

2. الوصول

يخبرك Reach بعدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك على Facebook. إنه رقم غامض إلى حد ما مقارنة بالتفاعل ولكن لا يزال يبقيك على اطلاع على حجم جمهورك المحتمل.

أين يمكنك تعقبه؟

مثل المشاركة ، يمكنك مشاهدة مدى وصول منشورك الفردي (مجاني ومدفوع) في رؤى Facebook ضمن قسم "النشر".

أيضًا ، لمقارنة مدى وصول منشورك بمرور الوقت ، تحصل على تمثيل رسومي لجميع منشوراتك في قسم "الوصول" في صفحة Facebook Insights.

يمنحك SocialPilot أيضًا نظرة واضحة على مدى وصول كل منشور.

لماذا يعتبر مقياس الوصول مؤشر أداء رئيسي مهم على Facebook؟

إذا كان عملك قد شهد للتو الضوء على عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن "مدى الوصول" يمكن أن يكون المقياس الأكثر أهمية لتقييم الوعي بعلامتك التجارية.

ولكن ها هي قطعة من الأخبار السيئة.

انخفض الوصول العضوي على Facebook إلى أدنى مستوى له على الإطلاق منذ عام 2012 ، لذلك إذا كنت تتطلع إلى زيادة وصولك بشكل كبير على المنصة ، فأنت بحاجة إلى اللجوء إلى إعلانات Facebook للحصول على التعزيز المطلوب.

لا يزال هناك جانب مشرق!

من خلال تحليل مقاييس الوصول الخاصة بك ، سترى أي منشور في حسابك يحظى بمزيد من الوصول العضوي ، بحيث يمكنك تعزيزه إلى عشرة أضعاف الرقم.

سبب آخر للتحليل والسعي من أجل الوصول الجيد هو أنه يؤثر بشكل مباشر على مقاييس المشاركة الخاصة بك. كلما زاد وصول المنشور ، كانت فرصه في الحصول على مشاركة جيدة أفضل.

3. الانطباعات

الوصول والانطباع متماثلان إلى حد ما مع تمييز دقيق.

ما هذا؟

يتم احتساب مدى الوصول لكل شخص فريد يشاهد مشاركاتك.

حيث إن مرات الظهور تحسب عدد المرات التي شاهد فيها شخص ما منشوراتك ، بغض النظر عما إذا كان هو نفس الشخص الذي يشاهدها مرارًا وتكرارًا.

على سبيل المثال ، إذا رأى شخص ما منشورك في الخلاصة وواجهها مرة أخرى كمنشور مشترك من شخص ما ، فسيتم احتسابها على أنها مرتي ظهور ولكن مدى وصول واحد.

كيفية تتبع الانطباعات؟

ستجد الانطباع المكتسب على منشورك الفردي عن طريق تتبع نفس المسار الذي تتبعه للتفاعل والوصول - على رؤى Facebook داخل قسم "النشر".

لماذا يعتبر مقياس الانطباع من أهم مؤشرات الأداء الرئيسية على Facebook؟

مقياس الانطباع طريقة ممتازة لمعرفة مدى انتشار المنشور . لكن ضع في اعتبارك أنه ليس كل منشور له انطباع هو منشور فيروسي.

سيكون عدد مرات الظهور دائمًا مساويًا أو أعلى لمدى وصولك. ولكن لتحديد أن المنشور منتشر بين المستخدمين ، يجب أن يكون لديك رقم أكبر بجانب انطباعك.

هل تعلم أن الانطباع يمكن أن يؤدي أيضًا إلى التحويل؟

وفقًا لـ "قاعدة التسويق السبعة" ، يجب على العملاء المحتملين أن يصادفوا منشورك بمعدل 7 مرات قبل اتخاذ أي إجراء.

وبالتالي ، فإن الحصول على المزيد من مرات الظهور على مشاركاتك يمكن أن يؤدي إلى المزيد من التحويل. لذلك تتبع المنشورات التي لها انطباعات كبيرة وحاول أن تجعل المزيد من هذا المحتوى في حملاتك الإعلانية على Facebook.

4. عندما يكون معجبوك متصلين بالإنترنت

يخبرك هذا القسم عن تواجد جمهورك على Facebook على مدار الأسبوع. يوضح تمثيلها الرسومي ، في المتوسط ​​، عدد المعجبين بك المتصلين بالإنترنت في يوم أو أسبوع في وقت محدد.

أين يمكنك تعقبه؟

ستجد هذا القسم أعلى علامة التبويب "نشر" ، أسفل رؤى الصفحة.

يخبرك SocialPilot أيضًا عن عدد المعجبين النشطين على Facebook في كل ساعة من اليوم.

لماذا يعتبر مقياس "عندما يكون معجبوك متصلاً بالإنترنت" بمثابة مؤشر أداء رئيسي مهم على Facebook؟

مع انخفاض الوصول العضوي بشكل حاد منذ عام 2012 ، فإن استخدام أفضل وقت للنشر على Facebook هو الطريقة الوحيدة للتغلب على الضوضاء وإلقاء نظرة على المحتوى الخاص بك دون استخدام الإعلانات المدفوعة.

ولكن هنا تكمن المشكلة ، كل عمل لديه أفضل وقت مختلف.

ادخل إلى قسم "عندما يكون معجبوك متصلاً بالإنترنت"!

يخبرك هذا القسم بإيجاز بالوقت الذي يكون فيه معظم معجبيك متصلين بالإنترنت للتواصل مع منشورك على Facebook.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟

هذا يعني أنه يمكنك نشر مشاركاتك في أيام وساعات ، لإظهار معظم المعجبين عبر الإنترنت للحصول على مزيد من الوصول والمشاركة.

مقاييس جمهور Facebook

تمنحك مقاييس الجمهور على Facebook نظرة متعمقة حول العمر والجنس والموقع ولغة المتابعين والمعجبين والأشخاص الذين وصلت إليهم.

5. العمر والجنس التركيبة السكانية

تعد مقاييس العمر والجنس الديموغرافيات طريقة رائعة للتخلص من جمهورك ذي الصلة. يقدم هذا القسم تمثيلاً بيانيًا للمعجبين والمتابعين مجمعين حسب العمر والجنس.

أين تتبعه؟

يمكنك بسهولة تتبع مقاييس العمر والجنس على صفحة Facebook Insights الخاصة بك ضمن قسم "الأشخاص".

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من التركيبة السكانية للجمهور على صفحة Facebook التحليلية الخاصة بـ SocialPilot.

لماذا تعتبر مقاييس العمر والجنس من أهم مؤشرات الأداء الرئيسية على Facebook؟

تخيل أن شركة تبيع العصي لكبار السن تنشئ منشورًا على Facebook باستخدام لغة Gen-Z. بالتأكيد ، لن تنخفض بمشاركة جيدة.

هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى فهم أفضل لجمهورك المستهدف لإنشاء استراتيجية محتوى قوية على Facebook.

ببساطة ، يساعدك النظر إلى تفاصيل المتابعين بناءً على العمر والجنس على وضع استراتيجية تسويق محتوى أكثر شمولية.

لذا تعمق في مقاييس العمر والجنس لمعرفة جمهورك ذي الصلة وإنشاء محتوى يلبي هذا العدد الكبير.

6. مقاييس الموقع واللغة

كاستطالة لمقاييس العمر والجنس ، يساعدك هذا القسم في الحصول على رؤى حول موقع ولغة المعجبين والمتابعين.

أين تتبعه؟

ستحصل على هذه البيانات في شكل جدول أسفل مقاييس العمر والجنس مباشرة.

لماذا يجب عليك تتبع مقياس "الموقع واللغة"؟

إذا كنت تمثل علامة تجارية تقدم خدماتها إلى مواقع في جميع أنحاء العالم ، فمن المؤكد أن نهج المحتوى الخاص بك "مقاس واحد يناسب الجميع" لن ينجح مع الجميع.

ما هو الحل؟

سيكون من الأفضل اختيار استراتيجية توطين المحتوى التي تناسب الفروق اللغوية والعوامل الثقافية والاجتماعية والخيارات الجمالية وحتى المعايير السياسية والدينية لدى جمهورك المستهدف.

لحسن الحظ ، يمكنك الحصول على فكرة واضحة عن موقع جمهورك على Facebook وتفضيلات اللغة باستخدام رؤى الجمهور وصياغة المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك.

مقاييس حركة Facebook

تخبرك هذه الفئة بحجم حركة المرور التي يتم توجيهها إلى موقع الويب الخاص بك وصفحة Facebook.

7. حركة المرور الإحالة الفيسبوك

تخبرك مقاييس حركة إحالة Facebook عن مقدار حركة المرور القادمة إلى موقع الويب الخاص بك من صفحتك على Facebook. يمكن أن تأتي حركة المرور هذه من الزوار الذين ينقرون على ملفك الشخصي ومنشوراتك ومنشوراتك المشتركة.

أين يمكنك تعقبه؟

يُظهر لك Google Analytics جميع البيانات حول حركة الإحالة الخاصة بك. تأكد من إعداد حساب Google Analytics بالفعل.

للوصول إلى هذه البيانات ، انقر فوق "اكتساب" من القائمة اليمنى في تحليلات Google ، ثم انتقل إلى Social> Network Referrals. هنا سترى حركة المرور التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك من جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ابحث عن Facebook فيه.

لماذا من المهم تتبع مقياس حركة إحالة Facebook؟

لكل عمل تجاري ، من الضروري تقييم ما إذا كان محتواها على Facebook يجذب عددًا كافيًا من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بهم أم لا.

يساعدك مقياس الإحالة على Facebook على تتبع زوار Facebook إلى موقع الويب . يمنحك نظرة شاملة على عدد الجلسات على موقع الويب الخاص بك ، وعدد الصفحات التي تم عرضها ، ومدة بقاء المستخدم على موقعك.

بشكل عام ، يخبرك بمدى جاذبية محتواك أو عناوينك الرئيسية التي نقر عليها الأشخاص وتجولوا داخل موقعك.

لذلك ، إذا لاحظت تراجع حركة الإحالة ، فهذا يعني أن الأشخاص لا يجدون المحتوى الخاص بك فعالاً بما يكفي للنقر عليه.

8. حركة مرور صفحة الفيسبوك

يشير هذا المقياس إلى مقدار حركة المرور القادمة إلى صفحة ملفك الشخصي على Facebook من مصادر مختلفة موجودة على الإنترنت ، بما في ذلك موجز Facebook.

أين تتبع هذا المقياس؟

لتتبع هذا المقياس ، انتقل إلى قسم "مشاهدات الصفحة" في الإحصاءات وابحث عن تمثيل رسومي لأهم المصادر التي ترسل حركة المرور إلى صفحتك.

لماذا يجب عليك تتبع حركة مرور صفحة الفيسبوك؟

تمامًا كما لو كنت تتحقق من حركة إحالة Facebook ، تابع عدد الزيارات القادمة من مواقع الويب الخاصة بك إلى ملفك الشخصي على Facebook أيضًا.

كشركة تجارية جديدة ، من الضروري أن يكون لديك اتصال جيد بالوسائط الاجتماعية وموقع الويب لزيادة تعرضك. لذلك عندما تأتي حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك ، فإنها تنجذب أيضًا إلى ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك.

يخبرك أيضًا عن عدد الأشخاص الذين شاهدوا موقعك على الويب أو منتجك أو خدمتك وقرروا الاستمرار لفترة أطول من خلال القدوم إلى صفحتك على Facebook.

مقاييس صفحة الفيسبوك

تبلغ مقاييس صفحة Facebook عن عدد الإعجابات والمتابعات على صفحتك.

9. الصفحة يحب ويتبع

كما توحي الأسماء ، فإن إبداءات الإعجاب بالصفحة هي عدد الأشخاص الذين أحبوا صفحتك لدعمها وتابعوها لرؤية المحتوى الخاص بك في خلاصتهم.

ولكن هناك فرق بسيط بين إبداءات الإعجاب بالصفحة وما يتبعها.

عندما يحب شخص ما صفحتك ، يتم متابعتها تلقائيًا. ومع ذلك ، يمكنهم اختيار إلغاء متابعته ، حتى لا يتلقوا أي تحديثات أخرى من صفحتك. ومع ذلك ، سيتم عرض هؤلاء الأشخاص على أنهم جمهورك.

على الجانب الآخر.

إذا لم يعجبهم صفحتك ومع ذلك استمروا في متابعتها ، فسيتم احتسابهم على أنهم جمهورك المماثل ولكن ليس جمهورك.

أين تتبعهم؟

لتتبع الرؤى المتعمقة حول إبداءات الإعجاب بصفحتك ، انتقل إلى قسم "الإعجابات" ضمن Page Insights.

هنا سترى تفاصيل الإعجابات العضوية والمدفوعة ، بالإضافة إلى عدد الأشخاص غير المرغوب فيهم الذين حصلت عليهم خلال الفترة التي اخترتها.

وإذا كنت تتطلع إلى تتبع ما يلي صفحتك ،

انتقل إلى قسم "المتابعون" للحصول على تفاصيل متابعيك العضوية المدفوعة ، بالإضافة إلى الأشخاص الذين ألغوا متابعتك خلال الفترة التي اخترتها.

يخبرك برنامج SocialPilot أيضًا بعدد مرات إبداء الإعجاب بالصفحات التي فقدتها واكتسبتها كل يوم.

لماذا يجب قياس إبداءات الإعجاب بالصفحة ومتابعتها؟

صحيح أن إبداءات الإعجاب بالصفحة وما يتبعها هي مقياس للغرور عند مقارنتها بمقياس المشاركة.

ولكن مع ذلك ، كصفحة أعمال جديدة ، فإنها تمنحك فكرة عادلة عن مدى وصول جمهورك ومعدل نموك على Facebook.

على أي حال ، فإن زيادة المتابعين هي علامة أفضل بكثير لعملك من أرقام المتابعين الراكدة. إذا رأيت نمو متابعيك يتناقص أو لا ينمو شهرًا بعد شهر ، فهناك شيء ما مع التسويق على Facebook.

مقاييس إعلان فيسبوك

يمنحك مدير إعلانات Facebook الكثير من المقاييس لمراقبة حملتك الإعلانية. لكن الكم الهائل من البيانات يمكن أن يكون مربكًا لأي شخص.

لذا فإن الحيلة لتحقيق أقصى استفادة من مقاييس إعلانات Facebook الخاصة بك هي الحفاظ على هدفك التسويقي في الأفق أثناء تقييمها.

هنا ، لقد تطرقنا بإيجاز إلى بعض مقاييس الإعلانات الأكثر شيوعًا التي يحتاج كل نشاط تجاري إلى تتبعها.

أين تتبعهم؟

ستحصل على كل مقياس متعلق بأداء إعلانك داخل مدير إعلانات Facebook.

دعنا نرى بعض المقاييس الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تكون ذات قيمة عالية بالنسبة لك ، اعتمادًا على أهداف حملتك.

10. نسبة النقر إلى الظهور

تعرض لك مقاييس نسبة النقر إلى الظهور (CTR) النسبة المئوية للأشخاص القادمين إلى صفحتك المقصودة بعد النقر فوق إعلانك.

لماذا تعتبر نسبة النقر إلى الظهور (CTR) مقياسًا مهمًا على Facebook؟

تعد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) أحد أهم المقاييس لتقييم فعالية حملتك الإعلانية. يمنحك نظرة عامة على أداء إعلانك في جذب المستخدمين.

تخبرك نسبة النقر إلى الظهور الجيدة أن إعلانك عالي الجودة وله درجة ممتازة ذات صلة أيضًا. لذلك ، إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور تصل إلى الحضيض ، فقم بإجراء بعض التغييرات في نسخة إعلانك وحاول أن تجعلها أكثر ملاءمة للمستخدمين المستهدفين.

11. تكلفة النقرة والتكلفة لكل ألف ظهور

إذن على أي أساس يتم تحصيل رسوم إعلانات Facebook الخاصة بك؟

يمنحك مدير إعلانات Facebook خيارات متعددة ليتم تحصيلها ، اثنان منها هما تكلفة النقرة (CPC) والتكلفة لكل ألف ظهور (CPM).

تخبرك مقاييس الكلفة بالنقرة (CPC) بالمبلغ الذي تدفعه عندما ينقر شخص ما على إعلانك ، وتوضح التكلفة لكل ألف ظهور المبلغ الذي تدفعه مقابل كل ألف ظهور لإعلانك.

لماذا يجب عليك تتبع هذه المقاييس؟

يتماشى كل من تكلفة النقرة والتكلفة لكل ألف ظهور مع هدفك المتمثل في إنشاء وصول أفضل ووعي بالعلامة التجارية على Facebook.

بدلاً من مراقبة ميزانيتك بالكامل ، سيكون الأمر أكثر إفادة إذا ألقيت نظرة خاطفة على هذين المقياسين لتقييم قيمة إنفاقك.

12. تكرار الإعلان

يشير تكرار الإعلان إلى متوسط ​​عدد المرات التي يرى فيها جمهورك المستهدف إعلانًا معينًا على خلاصته على Facebook.

على سبيل المثال ، سيكون معدل تكرار إعلانك 4 ، إذا تمت مشاهدة إعلانك من قبل متوسط ​​الجمهور المستهدف 4 مرات.

لماذا يجب عليك تتبع هذا المقياس؟

قد تفكر ، كلما زاد التكرار ، كان ذلك أفضل.

حسننا، لا. وفقًا لتقرير ad espresso ، كلما زاد تكرار الإعلان ، فإنه يقلل نسبة النقر إلى الظهور ويزيد متوسط ​​تكلفة النقرة.

لكن بعد ذلك مرة أخرى ، لقد أخبرتكم عن قاعدة السبعة ، حيث يجب أن يصادف الشخص إعلانك سبع مرات ليهتم باتخاذ قرار.

انظر ، الهروب من هذه المعضلة هو إنشاء نفس الإعلان ولكن مع أشكال مختلفة. قم بتعديل العناصر المرئية وانسخ إعلانك حتى لا يصبح مملًا لجمهورك ويفقد تأثيره بمرور الوقت.

حسنًا ، لقد انتهينا من جميع مقاييس Facebook التي يمكن أن تساعد في تقييم أدائك لاتخاذ قرارات تسويقية أفضل على Facebook.

دعونا نلخصها بسرعة.

إذن ، ما هي المقاييس التي ستتبعها؟

يوفر Facebook عددًا كبيرًا من المقاييس لقياس أداء حسابك والحفاظ عليه بشكل ثابت. يعتمد اختيار المقاييس الأكثر أهمية بالنسبة لك تمامًا على هدفك التسويقي.

نأمل أن تمنحك هذه المدونة نقطة مرجعية لبدء تقييم مقاييس Facebook الرئيسية الخاصة بك.

أيضًا ، لا تتردد في استخدام أداة تحليلات رائعة مثل SocialPilot لتحليل مقاييس صفحات Facebook المتعددة ضمن لوحة تحكم واحدة. سيوفر لك الكثير من الوقت.

تقييم سعيد!