T&J Konten #1 | Episode 55

Kami menangani:

• Meluncurkan situs web baru
• Menyeimbangkan pengeluaran berbayar dan organik
• Promosi konten
• Proses pembelian offline, dan banyak lagi lainnya.

Kami akan melakukan episode Tanya Jawab lainnya dalam waktu yang tidak terlalu lama, jadi jika Anda memiliki pertanyaan yang ingin kami tangani, klik tautan di catatan acara.

Tampilkan catatan

• Bagikan pertanyaan Anda melalui Google Form
• 5 Strategi Pemasaran Konten untuk Industri Niche B2B
• Ikuti Devin di Twitter
• Ikuti Ryan di Twitter
• Temui anjing Devin, Henry

Dengarkan episode di atas, atau lihat di aplikasi podcast favorit Anda.

Takeaways Kunci

1:56 - Bagaimana pendekatan Anda dalam menulis dan mempromosikan konten untuk situs baru?

"Dua tantangan terbesar yang perlu Anda atasi pada saat itu, satu, mendapatkan pendapatan secepat mungkin... dan sub tantangannya adalah meningkatkan otoritas domain.

" Ketika Anda memiliki situs web baru, tidak ada tautan, tidak ada yang mengetahuinya, bahkan peringkat untuk kata kunci yang sangat mendasar adalah perjuangan yang sangat berat. Jadi, apa pun yang kami lakukan dengan konten, saya pikir itu harus memprioritaskan dua tujuan itu terlebih dahulu dan terutama ."

9:32 - Bagaimana pemasaran berbayar dibandingkan dengan organik dalam hal kinerja dan popularitas, dan mana yang harus diinvestasikan terlebih dahulu oleh perusahaan baru?

"Keduanya jujur. Saya pikir Anda mendapatkan kesempatan melawan strategi jangka panjang Anda, yang saya pikir Anda akan lebih bersandar pada yang terakhir nanti, bukan?

" Sedangkan banyak orang mungkin terlalu fokus pada tembakan di lengan, dan kemudian mereka datang kepada kami kemudian dan berkata, hei, kami belum melakukan apa pun untuk membangun lalu lintas organik kami. Jadi mereka semacam sembuh nanti.

" Jadi saya pikir ada nilai nyata dalam membangun momentum di kedua area secara bersamaan."

15:54 - Bagaimana Anda dapat memanfaatkan pakar internal untuk pembuatan konten?

"Mencoba untuk mendapatkan orang lain di perusahaan untuk berkontribusi pada program pemasaran konten Anda adalah adil, itu tidak akan mudah. ​​Ini akan membutuhkan kerja. Jadi itu nomor satu. Terima saja kenyataan."

"Saya biasa merekam percakapan dengan orang-orang karena beberapa orang malu menulis, atau dalam beberapa kasus malu berbicara ... dalam hal ini, membuat mereka menulis banyak informasi membantu, menuliskannya menjadi sesuatu, memiliki mereka meninjaunya, itu dapat bekerja dengan sangat baik dan menjadi cara yang bagus untuk mengekstrak ide dari orang-orang."

22:22 - Saat mengaudit basis data konten, pertanyaan bagus apa yang diajukan kepada data untuk menemukan wawasan yang dapat ditindaklanjuti guna menginformasikan strategi konten di masa mendatang?

"Untuk setiap bagian konten, Anda dapat memangkasnya, menyegarkannya, atau menumbuhkannya. Jadi, baik itu melakukan pekerjaan dengan baik, dalam hal ini layak untuk terhubung ke lebih banyak konten Anda, mungkin menjadikannya hub atau memasukkannya ke dalam beberapa jenis. dari cluster konten terkait.

" Mungkin dulu bagus dan sekarang sudah tidak bagus lagi, dalam hal ini, waktu untuk menyegarkan, memperbarui, menambahkan informasi baru, apa pun yang perlu dilakukan.

" Atau seperti yang Anda katakan di sana, beberapa konten tidak layak disimpan. Ucapkan selamat tinggal padanya, lanjutkan hidup Anda dan lakukan pekerjaan yang lebih baik dengan menampilkan hal-hal baik di blog juga."

28:03 - Bagaimana Anda membuat rencana untuk mengedarkan konten Anda setelah dipublikasikan?

"Saya memiliki pendapat yang sangat kuat tentang ini, yaitu Anda mengajukan pertanyaan yang salah. Ini bukan setelah fakta.

"Jadi awalnya adalah, apa yang ingin Anda capai? Dan kemudian cari tahu bagaimana Anda akan mencapainya dengan kombinasi konten dan saluran, bukan? Anda dapat memutuskan bahwa posting blog Anda sebenarnya lebih baik, akan mendapatkan lebih banyak visibilitas dalam bentuk tweet storm, atau dalam bentuk topik diskusi di forum."

32:29 - Dalam industri B2B yang kompleks, apa pendekatan strategi konten terbaik?

"Ada begitu banyak perusahaan, terutama perusahaan B2B di mana seluruh proses pemeriksaan dan pembelian produk terjadi dari mulut ke mulut atau rujukan atau komunitas jaringan orang kuno.

"Cukup sering, tidak ada kata kunci "apa adanya" atau kata kunci "bagaimana" yang dapat Anda targetkan untuk menjangkau orang-orang itu dan benar-benar membujuk mereka untuk membeli dari Anda.

"Ini harus menjadi aplikasi lateral konten dalam beberapa kasus. Jadi salah satu hal yang kami coba pada dasarnya adalah konten ABM - pemasaran berbasis akun."

Transkrip Lengkap

Ryan: (00:08)
Dalam episode spesial podcast Animalz hari ini, Anda memiliki pertanyaan dan kami memiliki jawaban. Saya telah meminta CEO hewan, Devin Bramhall untuk membantu saya menjawab beberapa pertanyaan pemasaran konten tersulit yang dapat Anda ajukan kepada kami. Kami menangani peluncuran situs web baru, menyeimbangkan pengeluaran berbayar dan organik, promosi konten, proses pembelian offline, dan banyak lagi lainnya. Kami akan melakukan episode Q&A lainnya dalam waktu yang tidak terlalu lama. Jadi, jika Anda memiliki pertanyaan yang ingin kami tangani, cukup klik tautan di catatan acara.

Ryan: (00:51)
Selamat datang di episode lain, podcast Animalz. Kami melakukan hal-hal yang sedikit berbeda hari ini. Saya menjangkau sekelompok pengikut dan teman di media sosial untuk menanyakan beberapa pertanyaan tersulit yang membuat mereka tetap terjaga di malam hari tentang pemasaran konten. Saya membawa CEO kami yang cantik, Devin ke podcast bersama saya. Hei, Devin.

Devin: (01:11)
Halo selamat pagi. Selamat siang di negaramu.

Ryan: (01:16)
Ya, dan kami akan mencoba menelusuri jawaban ini dan membagikan sesuatu yang berguna dan koheren dan samar-samar masuk akal.

Devin: (01:23)
Samar-samar? Saya akan mengatakan sangat masuk akal.

Ryan: (01:25)
Sangat, sangat masuk akal, sangat berguna.

Devin: (01:28)
Ya. Saya sangat gembira. Seperti yang sudah saya katakan. T&J adalah format favorit dan favorit saya. Bahkan lebih baik jika saya tidak mengetahui pertanyaan sebelumnya, jadi.

Ryan: (01:38)
Ya, jadi saya benar-benar tertipu. Saya menghabiskan sedikit waktu untuk memikirkan jawaban saya. Devin bahkan tidak membutuhkan itu. Ini seperti cacat golf yang dia miliki. Dia hanya ingin masuk. Tidak ada permintaan, tidak ada apa-apa dan hanya menjawab begitu saja, dan dia mungkin akan terdengar lebih pintar dari saya dalam prosesnya, jadi.

Devin: (01:54)
Akan terdengar lebih pintar bersama-sama.

Ryan: (01:56)
Ya. Dingin. Nah, jadi pertanyaan satu. Saya suka ini sebagai pertanyaan awal, bagaimana pendekatan Anda dalam menulis dan mempromosikan konten untuk situs baru?

Devin: (02:06)
Oh, saya suka yang asli, pertanyaan yang dimulai dari awal. Ryan, kenapa kamu tidak memulainya?

Ryan: (02:13)
Saya akan. Jadi saya berpikir sedikit tentang ini. Kami bekerja dengan banyak pelanggan yang karena berbagai alasan berbeda tidak memiliki situs web, atau mereka telah bermigrasi ke situs web baru, dan secara harfiah seperti dua halaman di internet, dalam beberapa kasus, bahkan tidak diindeks oleh Google. Mungkin dua tantangan terbesar yang perlu Anda atasi pada saat itu, satu, mendapatkan pendapatan secepat mungkin. Itulah seluruh fungsi memiliki situs pemasaran untuk membuat orang-orang di sana, membuat mereka memahami produk Anda dan membeli dari Anda. Dan kemudian saya kira sub tantangan dari itu sebenarnya adalah meningkatkan otoritas domain.

Ryan: (02:45)
Ketika Anda memiliki situs web baru, tidak ada tautan, tidak ada yang mengetahuinya, bahkan peringkat untuk kata kunci yang sangat mendasar adalah perjuangan yang sangat berat. Jadi apa pun yang kami lakukan dengan konten, saya pikir itu harus memprioritaskan dua tujuan itu terlebih dahulu dan terutama.

Devin: (02:59)
Ya. Saya setuju. Maksudku, saya pikir saya akan mulai dan PS jika Anda mendengar suara melengking di belakang saya itu adalah anjing saya. Sangat menyesal. Dia ingin bergabung dengan percakapan. Dia menemukan squeaker di dalam benda itu, mengekstraknya dan sekarang langsung menuju ke squeaker. Ya, maksud saya, saya pikir Anda memukulnya. Hal pertama yang akan saya lakukan adalah mengatakan, apa tujuan situs web saya berdasarkan produk saya, bukan? Mendapatkan pendapatan? Tentu. Tetapi dalam beberapa kasus orang memiliki produk yang tidak dijual melalui situs web, bukan? Ini lebih banyak pertarungan tangan kosong. Jadi mungkin ada lebih banyak informasi yang diberikan tetapi apa pun itu, tujuan Anda adalah menuliskannya terlebih dahulu, bukan? Jelaslah, karena saya pikir di mana kita melihat banyak orang mengkalibrasi ulang nanti, adalah ketika mereka tidak memiliki visi yang jelas atau tujuan yang jelas untuk situs web mereka ketika mereka memulai. Jadi mereka hanya melakukan kombinasi dari ini yang menurut saya harus saya lakukan, bukan?

Devi: (04:00)
Jadi mereka memiliki semacam kombinasi strategi yang berbeda dari orang yang berbeda mungkin mencoba mengikuti semacam standar industri, dan hal-hal yang dilakukan orang lain belum tentu bermanfaat bagi mereka. Saya akan menggunakan Animalz sebagai contoh sempurna. Hingga 2019, situs web kami adalah beranda yang sangat mendasar, yang untuk sementara waktu tidak benar-benar menggambarkan apa yang kami lakukan.

Ryan: (04:25)
Itu hampir cukup untuk menunda saya melamar ke Animalz sejak awal. Saya berpikir, apakah ini perusahaan yang sah? Itu sangat sederhana.

Devin: (04:32)
Ya, ya, benar. Dan bahkan beberapa hari sebelumnya, yang saya pikir kami tunjukkan tangkapan layarnya di pos peluncuran situs web baru, tapi itu hanya halaman arahan dengan beberapa boneka binatang yang melihat ke komputer, bukan? Tapi ada kecemerlangan untuk itu karena pada awalnya Walter memanfaatkan jaringannya untuk mendapatkan pelanggan dan Anda membutuhkan real estat di internet untuk menunjukkan bahwa mereka adalah perusahaan yang sah. Karena sebagian besar yang dia lakukan untuk mendapatkan bisnis baru adalah melalui jaringan, bukan?

Devin: (05:04)
Kemudian ketika kami menjadi sedikit lebih besar, kami memiliki halaman arahan yang sedikit lebih dalam. Lalu kami masuk ke blog, tidak ada halaman layanan, kan? Blog membantu kami mendiversifikasi sumber utama kami, yang sangat bagus, bukan? Tapi kami mengambil pendekatan selangkah demi selangkah, bukan? Alih-alih mencoba melakukan wastafel dapur sekaligus kami berkata, untuk apa sebenarnya kami membutuhkan ini? Dan saya pikir ada kecemerlangan di dalamnya, dan saya pikir banyak orang membuat proyek situs web terlalu cepat. Ini seperti, mulai dengan tulang telanjang, lapisan di atasnya karena Anda memiliki sumber daya dan kemampuan dan kebutuhan untuk hal-hal yang lebih kompleks, dan mungkin ketika Anda memikirkan konten untuk situs Anda, mungkin Anda tidak memerlukan blog di bulan pertama, mungkin Anda hanya memerlukan beranda Anda, beberapa halaman layanan dasar, cara untuk menjangkau dan Anda dapat memikirkan konten dan membangun corong di kemudian hari.

Ryan: (05:56)
Kami bahkan telah bekerja dengan beberapa pelanggan di mana mereka datang kepada kami berpikir mereka ingin meluncurkan sebuah blog, dan kami menggali ke dalamnya, dan kami menyadari, mengingat di mana mereka berada dalam bisnis mereka, mereka berbicara dengan banyak prospek melalui jenis rujukan. seperti kami pada hari-hari awal, mereka paling baik dilayani oleh konten pemberdayaan penjualan, sesuatu yang membantu mereka menyusun visi mereka, mengartikulasikan mengapa perusahaan mereka menarik dan berbeda. Jadi pada dasarnya kami membuat eBook yang meletakkan visi mereka untuk industri dan produk mereka, dan itu adalah hal paling berdampak yang dapat kami lakukan. Itu membantu mereka benar-benar menutup kesepakatan.

Ryan: (06:25)
Pada hari-hari awal, kami melakukan apa yang kami sebut sebagai konten kepemimpinan pemikiran terbawah. Pada dasarnya menulis tentang masalah dan tantangan yang dihadapi prospek penjualan secara langsung dengan konten. Jadi ini adalah blog yang bagus untuk dijadikan pakan ternak, bagus untuk dibagikan, orang-orang belajar darinya, Anda dapat meningkatkan lalu lintas dengan cara itu, tetapi juga merupakan alat penjualan yang pertama dan terutama. Saya pikir mungkin salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan orang adalah sebenarnya mereka mengatakan kami memiliki situs web baru, kami tidak memiliki tautan, tidak ada lalu lintas, mari lakukan penelusuran sekeras yang kami bisa, dan mereka memilih beberapa yang sangat kompetitif, sungguh kata kunci volume tinggi dan Anda tidak dapat menentukan peringkat untuk kata kunci tersebut meskipun tidak terlalu jenuh jika Anda tidak memiliki otoritas domain. Jadi jika pencarian adalah prioritas, bahkan memulai dengan ekor yang sangat panjang, kata kunci persaingan rendah dan membangun kata kunci yang lebih kompetitif mungkin merupakan titik awal yang baik juga.

Devin: (07:13)
Benar, karena itu membantu Anda membangun merek Anda juga. Bagian atas corong mungkin memberi Anda beberapa lalu lintas, tetapi itu belum tentu bermanfaat bagi Anda. Padahal seperti kami beroperasi sebagai merek speakeasy, tetapi kami mendapatkan banyak rasa hormat dari orang-orang yang mengenal kami karena topik yang kami bahas di blog kami, bukan? Karena kami tidak akan menjadi yang teratas dan mencoba bersaing dengan HubSpot untuk jenis lalu lintas pemasaran konten seperti itu, dan saya pikir itu membantu kami membangun kredibilitas merek di samping menumbuhkan basis pelanggan kami pada saat yang bersamaan.

Devin: (07:51)
Ini bukan pendekatan yang bisa diambil oleh setiap perusahaan, bukan? Kami tidak memiliki dana investor, tidak ada yang meminta kami untuk tumbuh pada kecepatan tertentu. Jadi tentu itu menjadi pertimbangan. Tapi saya pikir saat ini terutama, banyak perusahaan yang menyadari fakta bahwa lalu lintas saluran teratas tidak, membuat Anda merasa nyaman dengan diri sendiri. Itu tidak berbuat banyak untuk garis bawah.

Ryan: (08:17)
Terutama dengan audiens pemasar dan pendiri yang sangat cerdas. Jika kami baru saja membuat konten pemasaran generik, mereka akan segera mengabaikan kami. Kami harus melakukan sesuatu yang berbeda dan lebih cerdas dan menonjol dari kerumunan saya pikir.

Devin: (08:30)
Ini PR saya untuk B2B SaaS sangat sulit dilakukan, karena Anda memiliki orang-orang ini yang mereka pikirkan tentang berbagai hal secara berbeda, dan Anda harus benar-benar spesifik dan agak culun dengan cara tertentu, dan sulit untuk mengemasnya menjadi pesan yang sangat sederhana bukan? Dan menurut saya itulah mengapa konten corong dari bawah ke atas sangat efektif. Saya juga berpikir bahwa untuk sampai ke bagian kedua dari pertanyaan ini, ada tantangan yang sangat serius berkaitan dengan promosi. Itu bukan sesuatu yang saya pikir itu sebabnya banyak perusahaan langsung melakukan promosi berbayar pada awalnya karena lebih mudah untuk mengukur jika Anda dapat membuang uang untuk itu.

Devin: (09:08)
Tetapi sekali lagi, jika Anda mengetahui berapa banyak pelanggan baru yang sebenarnya Anda dapatkan darinya, itu bisa mengecewakan. Jadi Anda harus melakukan banyak penelitian dan pekerjaan rumah dan mulai membangun kehadiran Anda di komunitas tertentu, melalui orang-orang individu di perusahaan Anda, saya pikir untuk membuat rencana promosi yang benar-benar kuat berhasil.

Ryan: (09:32)
Nah, Anda juga telah memasukkan pertanyaan kedua kami dengan indah, yaitu bagaimana pemasaran berbayar dibandingkan dengan organik dalam hal kinerja dan popularitas? Dan yang mana yang harus diinvestasikan oleh perusahaan baru terlebih dahulu?

Devin: (09:44)
Saya merasa itu pertanyaan yang sangat sulit untuk dijawab. Jawaban saya akan keduanya jujur. Saya pikir Anda mendapatkan kesempatan versus strategi jangka panjang Anda, yang menurut saya Anda akan lebih bersandar pada yang terakhir nanti, bukan? Sedangkan banyak orang mungkin terlalu fokus pada tembakan di lengan, dan kemudian mereka datang kepada kami kemudian dan berkata, hei, kami belum melakukan apa pun untuk membangun lalu lintas organik kami. Jadi mereka agak pulih nanti. Jadi saya pikir ada nilai nyata dalam membangun momentum di kedua area secara bersamaan. Saya tidak tahu, apa pendapat Anda tentang itu?

Ryan: (10:19)
Ya, saya pikir itu mungkin salah satu motivasi paling umum bagi para pendiri untuk berbicara kepada kami. Dibayar sangat bagus karena kedekatan hasil yang Anda dapatkan darinya. Ketika Anda adalah perusahaan baru, dan Anda perlu menskalakan perusahaan Anda dengan X jumlah pendapatan yang dibayarkan adalah cara yang cukup baik untuk melakukannya, terutama jika Anda memiliki dana, karena Anda memasukkan X ke dalamnya, dan Anda mengeluarkan Y itu. Dan setidaknya sampai Anda mencapai titik jenuh itu, itu cukup dapat diprediksi.

Ryan: (10:44)
Jelas, itu tidak bertahan selamanya. Jika tidak, setiap perusahaan di dunia akan menggunakan bayaran untuk semua yang mereka lakukan. Dan pada saat itu, Anda selalu ingin melakukan organik sehingga Anda tidak memulai dari awal, Anda tidak memiliki masa transisi yang canggung ini. Salah satu hal yang membuatnya sedikit lebih sulit adalah sejak hari pertama perusahaan Anda, Anda memang membutuhkan budaya menulis yang melekat di perusahaan Anda. Karena banyak waktu ketika Anda adalah pendiri tim yang sangat kecil sibuk melakukan segalanya. Menulis adalah komitmen yang besar dan besar. Ini adalah hal besar untuk dipikirkan dan dijalankan. Jadi itu harus menjadi sesuatu yang Anda pedulikan dengan penuh semangat. Anda ingin dapat mendokumentasikan visi atau etos Anda, ide-ide Anda, itu adalah sesuatu yang harus datang dari Anda terlebih dahulu dan terutama, saya pikir di masa-masa awal.

Devin: (11:27)
Ya. Tapi juga, maksud saya, ya dan tidak. Saya pikir jika Anda seorang pendiri yang dapat mengartikulasikan visi Anda dan ide-ide Anda dan perspektif Anda, saya pikir Anda dapat bersandar pada orang lain dalam perusahaan Anda untuk menulis untuk Anda. Apa yang dibutuhkan saya percaya adalah satu, sedikit kompromi. Mungkin apa yang dapat Anda hasilkan di hari-hari awal, mengingat Anda sibuk dan mencoba melakukan banyak hal bukanlah level bintang utara yang Anda inginkan. Tetapi ada nilai dalam memulai dan mulai mengekspresikan ide-ide Anda, dan saya pikir jika ide-ide Anda sendiri kuat dan baru dan unik, maka orang-orang akan mengabaikan penulisan sedikit di awal, karena ada seperti, Anda punya faktor kebaruan itu bagi Anda, bukan? Jadi Anda hampir bisa lolos dengan sedikit lebih banyak.

Devin: (12:23)
Saya tidak akan menggunakan itu sebagai alasan untuk penulisan yang buruk atau kualitas yang buruk atau semacamnya. Tapi saya pikir jika Anda terlalu fokus pada kesempurnaan mutlak di masa-masa awal, bukan? Itu semacam yang memperlambat Anda, dan seluruh ide pada hari-hari awal startup adalah kecepatan, bukan? Waktu kecepatan lebih penting dari sebelumnya.

Ryan: (12:43)
Kami baru saja menerbitkan posting blog, oleh ahli strategi kami yang luar biasa, Katie Parrott, dan pada dasarnya memaparkan dinamika yang sangat bagus untuk seorang pendiri yang ingin memulai dengan konten untuk pertama kalinya dan benar-benar bermitra dengan agensi, seperti peran dan dinamika di sana. Cara dia menjelaskannya adalah pendiri, perusahaan C-suite, mereka memiliki apa yang kami sebut mendapatkan rahasia, yaitu ini. Ini adalah istilah Andreessen Horowitz yang berasal dari podcast hebat yang kami dengarkan baru-baru ini.

Devin: (13:08)
Omong-omong, Anda mencintai orang-orang itu.

Ryan: (13:11)
Gagasan bahwa pengalaman Anda, jaringan Anda, orang-orang yang berinteraksi dengan Anda, Anda diposisikan secara unik untuk menemukan rahasia Anda sendiri, pengalaman Anda sendiri yang tidak dapat ditiru oleh orang lain. Dan kemudian bekerja dengan agensi, misalnya, apa yang kami bantu dengan banyak pendiri adalah mengartikulasikannya dengan cara yang paling jelas. Membawa data kepemilikan untuk menanggung perspektif mereka. Umumnya, memoles dan menghembuskan kehidupan ke dalam apa yang kadang-kadang bisa menjadi ide yang samar-samar, dan itu bisa sangat bagus untuk seorang pendiri. Mereka hanya ingin mulai mengkodifikasi visi mereka, menyebarkannya ke dunia.

Devin: (13:41)
Ya, atau lakukan Q&A, kan? Jika Anda benar-benar tidak punya waktu, Anda bisa melakukan gaya Q&A. Itu belum tentu favorit saya, tetapi jika-

Ryan: (13:52)
Anda mengatakannya saat melakukan podcast Q&A.

Devin: (13:54)
... Saya tahu saya tahu. Tapi terkadang seperti oke, oke. Ini hanya pertanyaan, jawaban, pertanyaan, jawaban, tetapi jika hanya itu yang Anda punya waktu, itu adalah format yang mudah untuk dijalankan, bukan?

Ryan: (14:05)
Ya.

Devin: (14:05)
Anda benar-benar dapat melakukannya secara lisan dan kemudian menyalinnya dan meminta seseorang untuk membersihkannya, bukan? Ini akan memakan waktu yang sangat sedikit. Dan itulah cara untuk mengeluarkan ide-ide Anda, mulai menerbitkan, mulai membangun kepemimpinan pemikiran Anda, mulai mengekspresikan ide-ide yang mendukung produk Anda, yang menurut saya sangat, sangat penting di masa-masa awal. Begitu banyak orang fokus pada apa. Mengerti. Apa proyek ini? Apa fungsinya? Siapa yang dilayaninya? Tetapi apa yang membuat produk Anda lengket adalah alasannya dan jadi jika Anda dapat memulai dengan cara yang tidak menyenangkan, jelaskan bahwa itu memberi sesuatu bagi orang-orang untuk dipatuhi.

Ryan: (14:39)
Bagian dari alasan lebih lanjut Reddit AMA sangat populer. Anda memiliki beberapa orang tersibuk di dunia yang meluangkan waktu untuk melakukan Reddit AMA karena ini adalah cara yang sangat efektif untuk mengungkapkan pengalaman mereka tanpa harus duduk, menulis artikel yang melelahkan. Orang-orang menyukainya. Bahkan sebagai pendiri perusahaan, bahkan jika Anda bukan Bill Gates atau Elon Musk, Anda masih dapat menemukan beberapa jaringan, beberapa komunitas tempat Anda menjadi bagiannya dan menambahkan banyak nilai melalui format semacam itu.

Devin: (15:03)
Ya, dan cara yang cerdas untuk mempromosikan situs web baru Anda, konten baru, bukan? PR untuk startup atau untuk startup teknologi, saya kira, ini proses yang berbeda. Tapi saya pikir orang-orang yang benar-benar sukses pintar seperti itu, dan mereka meneliti semua saluran lain ini, seperti Reddit, melakukan AMA, bukan? Menemukan jalan mereka dengan cara yang cerdas untuk mulai menumbuhkan kesadaran akan merek dan individu mereka, bukan? Saya penggemar berat mengidentifikasi orang-orang di perusahaan seperti banyak orang, lebih dari sekadar CEO untuk membantu mempromosikan perusahaan melalui industri mereka sendiri. Jadi seperti seseorang di tim pemasaran, seseorang di tim teknik, seseorang di tim dukungan pelanggan, dan menjadikan mereka wajah untuk departemen mereka. Sehingga Anda memiliki banyak orang yang mempromosikan bisnis secara bersamaan melalui industri mereka sendiri.

Ryan: (15:54)
Anda memiliki kemampuan luar biasa untuk menjawab setiap pertanyaan karena selanjutnya dalam agenda kami, bagaimana Anda dapat memanfaatkan pakar internal untuk pembuatan konten?

Devin: (16:05)
Luar biasa. Lakukan itu. Lakukan itu.

Ryan: (16:07)
Lakukan hal itu. Hal yang baru saja dikatakan Devin. Pertanyaan selanjutnya.

Devin: (16:09)
Ya, itu benar-benar berhasil, karena sekali lagi, ketegangan di perusahaan rintisan teknologi adalah tarikan antara ROI yang dapat dilaporkan dan dampak aktual, dan ada beberapa hal yang kami lakukan di Help Scout yang tidak dapat saya ukur. Tapi yang saya tahu adalah, Anda hanya tahu dan itu yang saya ingat ketika kami mendesain ulang situs web kami, itu bisa sangat berbahaya karena kami tidak hanya mendesain ulang situs web kami, tetapi juga mendesain ulang produk. Dan saya telah menjadi bagian dari desain ulang produk yang berjalan sangat buruk, mengakibatkan jutaan pengguna berpikir bahwa mereka kehilangan semua yang mereka simpan dalam produk.

Ryan: (16:59)
Oh wow.

Devin: (16:59)
Dan saya adalah satu-satunya orang dukungan pelanggan yang saya pikir, pada saat itu, atau satu-satunya orang dukungan pelanggan penuh waktu pada saat itu. Dan kami memiliki, maksud saya, ribuan, ribuan pesan dalam rentang 10 menit. Orang-orang, apa yang terjadi? Jadi itu adalah hal yang berbahaya. Orang tidak suka perubahan. Anda harus mempersiapkan mereka untuk itu. Dan yang kami lakukan adalah memanfaatkan orang-orang internal untuk membantu kami merayakannya, bukan? Untuk mengatasi segala hal negatif, salah satunya adalah desainer utama dan salah satu pendiri, bukan? Jadi dia menulis seluruh posting blog tentang sejarah merek, semua iterasi yang telah mereka lalui selama bertahun-tahun secara visual, mengapa mereka mengubahnya menjadi apa yang mereka lakukan, benar-benar membuka pintu dan berkata, masuk ke dalam, kami 'akan menunjukkan kepada Anda semua wawasan tentang bagaimana mekanisme bagaimana kami sampai di sini, bukan?

Devin: (17:45)
Kami mewawancarai kepala teknik, atau saya lupa apa judulnya, tetapi sesuatu kepala teknik produk, yang merupakan salah satu pendiri, saya mewawancarainya. Kami melakukan banyak hal itu. Saya menerbitkan posting blog melalui kepala penjualan kami di berbagai momen, dan hasilnya, astaga, kami bahkan memiliki seluruh seri yang disebut sesuatu tentang dukungan 101, yang menampilkan salah satu personel operasi kami, salah satu dukungan pelanggan kami, kawan. Jadi itu membawa semua orang ini masuk.

Devin: (18:14)
Semua orang ini memiliki merek yang dapat dikenali yang berafiliasi dengan Help Scout, dan semuanya berkontribusi pada orang-orang yang lebih mencintai merek itu. Jadi saya tidak dapat merekomendasikan membawa orang lain ke dalam perusahaan dengan cukup tinggi dan menemukan cara-cara kreatif untuk melakukannya, bukan?

Ryan: (18:33)
Ya. Salah satu perjuangan yang kami alami adalah, dengan cara yang hampir sama, kami memiliki tim yang terdiri dari 50 lebih pakar pemasaran konten, orang-orang yang benar-benar mengenal industri ini, memiliki banyak kontribusi, tetapi mereka semua memiliki pekerjaan tetap. Jelas, itulah sifat binatang itu. Jadi menemukan cara untuk benar-benar melepaskan pengetahuan mereka dengan cara yang tidak mengharuskan mereka untuk duduk dan mengukir waktu tiga hari. Itu adalah sesuatu yang telah kami kerjakan dengan sangat keras. Salah satu hal yang kami, baik yang saya mulai lakukan khususnya sebenarnya adalah membuat orang-orang di podcast. Karena ini adalah cara yang sangat, sangat cepat dan mudah diakses untuk mendapatkan wawasan dari orang-orang melalui percakapan, cara yang tidak terlalu menakutkan dalam beberapa kasus.

Ryan: (19:12)
Anda tidak harus melalui proses pengeditan yang ketat ini. Anda tidak perlu khawatir untuk membuat artikel yang benar-benar halus ini. Anda dapat melakukan percakapan, dan siapa pun yang ahli di bidang apa pun selalu dapat berbicara tentang hal yang menjadi keahlian mereka. Seperti yang kami lakukan baru-baru ini di podcast tentang pemasaran konten EdTech dengan Stephanie karena dia hidup dan menghirupnya. E-commerce dengan Laura karena dia memiliki merek e-commerce sendiri. Dia bekerja dengan semua pelanggan e-niaga kami. Demi seperti wawancara podcast 40 menit, kepadatan informasi yang Anda dapatkan dari itu sangat luar biasa.

Devin: (19:43)
Ya, tentu saja. Atau hanya merekam percakapan dengan seseorang. Saya pikir hal yang perlu diingat adalah bahwa itu tidak akan pernah mudah. Mencoba untuk mendapatkan orang lain di perusahaan untuk berkontribusi pada program pemasaran konten Anda adalah adil, itu tidak akan mudah. Ini akan membutuhkan pekerjaan. Jadi itu nomor satu. Terima saja kenyataan.

Ryan: (20:01)
Tidak ada yang akan peduli tentang hal itu sebanyak yang Anda lakukan.

Devin: (20:02)
Ya, atau bahkan jika mereka melakukannya, mencoba mencari waktu untuk satu hal lain akan selalu sulit. Jadi terima saja itu sebagai dasar Anda, nomor satu, dan jangan coba-coba membuatnya, saya telah membuat kesalahan dengan mencoba menggunakan lebih banyak orang di perusahaan untuk membantu membangun backlog saya, bukan? Anda pernah mengalami ini juga, itu tidak berhasil. Sebenarnya jauh lebih sulit untuk membuat orang lain menulis posting blog, lebih mudah untuk hanya duduk dan menulisnya sendiri. Jadi terimalah bahwa Anda akan memiliki aspirasi, Anda mungkin tidak akan memenuhinya 100% tetapi ada baiknya untuk mengejarnya. Dan hal kedua adalah, saya biasa merekam percakapan dengan orang-orang karena beberapa orang malu menulis, atau dalam beberapa kasus malu berbicara.

Devin: (20:45)
Jadi dalam hal ini, membuat mereka menulis kumpulan informasi yang besar akan membantu, tetapi semacam mendapatkan blok konten dari mereka, menulisnya menjadi sesuatu, meminta mereka meninjaunya, itu dapat bekerja dengan sangat baik dan menjadi cara yang bagus untuk mengekstrak ide dari orang-orang. Tapi tidak ada saus rahasia yang belum Anda temukan untuk membuatnya lebih mudah. Ini hanya sulit, tapi benar-benar worth it.

Ryan: (21:08)
Tepat sebelum panggilan ini, saya menyadari bahwa saya mengirim pesan kendur ke saluran operasi konten kami di mana semua orang berbicara tentang konten, hanya dengan satu pertanyaan yang sangat sederhana. Sebuah contoh yang baik dari jenis tanggapan yang saya cari, seperti cara untuk membuat orang-orang memberikan umpan balik ke dalam sebuah artikel, bahkan dalam kontribusi kecil yang mudah ini, tidak harus menjadi kontribusi besar dalam banyak kasus untuk menjadi sangat berharga.

Devin: (21:29)
Ya, ya. Benar. Kami juga pernah melakukannya, dan postingan tersebut akhirnya menjadi kumpulan bayi kecil dari tim yang menyertakan anggota tim Anda. Itu bisa menjadi semacam nyata, saya menyebutnya posting permen, bukan? Mereka tidak memiliki umur simpan yang lama, tetapi ketika Anda melepaskannya, mereka mendapatkan banyak perhatian. Mereka mengeluarkan tanda kutip. Mereka mudah dikonsumsi, mudah dibagikan, menyenangkan untuk dibaca dengan cepat. Mereka tidak membutuhkan banyak usaha, tetapi mereka bisa sangat berarti, bukan? Dan cara yang bagus untuk menampilkan tim.

Devin: (22:02)
Dan saya pikir sebuah perusahaan bukan hanya tentang CEO atau pendiri, bukan? Sepertinya Anda dapat membuat merek Anda lebih disukai, semakin Anda menciptakan kepribadian di sekitar orang lain dalam tim. Saya merasa itu belum cukup, dan saya juga tidak bisa merekomendasikannya dengan sangat baik.

Ryan: (22:22)
Dingin. Pertanyaan berikutnya untuk Anda. Saat mengaudit basis data konten, jadi blog, aset yang dapat diunduh, video, webinar, hal semacam itu, apa saja pertanyaan bagus untuk ditanyakan pada data guna menemukan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk menginformasikan strategi konten di masa mendatang? Jelas, saat ini, kami telah melakukan latihan ini sendiri. Kami telah membangun proses audit. Tetapi salah satu hal yang kami sadari adalah bahwa sebagian besar audit terputus dari bagian terakhir pertanyaan ini, yang menginformasikan strategi konten di masa mendatang.

Ryan: (22:52)
Sangat mudah untuk memilih 100 statistik atau sedikit informasi yang menurut Anda hei, ini terdengar penting, mungkin ada sesuatu yang harus saya lakukan dengannya, dan kemudian tidak tahu bagaimana menerjemahkannya ke dalam posting blog baru atau meningkatkan kinerja dari halaman web yang ada. Jadi, kami menghabiskan banyak waktu untuk mencari tahu bagaimana Anda benar-benar membuat audit yang meningkatkan strategi konten? Beberapa heuristik yang kami gunakan saat ini, sangat, sangat sederhana tetapi sangat kuat. Seperti apa dari konten Anda yang sudah ada yang benar-benar berkinerja terbaik? Itu sepertinya hal yang sangat jelas untuk ditanyakan tetapi strategi konten apa pun selalu merupakan tebakan terbaik.

Ryan: (23:31)
Anda masuk ke dalamnya dengan apa yang Anda harapkan terjadi, hasil yang diharapkan, dan jika Anda selalu berada dalam putaran pembuatan konten semacam itu, jika Anda tidak meluangkan waktu untuk meninjaunya dan melihat bagaimana hal itu memenuhi harapan Anda, Anda tidak memiliki cara untuk mengetahui apakah itu benar-benar disampaikan pada apa yang Anda pikir itu. Jadi cukup sering, kami memiliki pelanggan di mana mereka mengalami peningkatan lalu lintas selama saya pikir 14 bulan adalah salah satu contoh pelanggan dan kami benar-benar hanya melihat kembali melalui arsip konten, dan kami menemukan satu jenis posting, di atas segalanya selain itu, sinyal di tengah semua kebisingan yang sebenarnya berkinerja sangat baik untuk mereka.

Ryan: (24:05)
Hal paling sederhana untuk dilakukan adalah membuat lebih banyak konten itu. Temukan format atau templat yang sudah berfungsi dan buat lebih banyak lagi. Ini seperti proses penyederhanaan yang bisa sangat kuat, terutama ketika Anda memiliki 10 aliran konten di luar sana.

Devin: (24:20)
Ya, maksud saya, bagi saya, ini adalah jawaban satu kata, kan? Untuk pertanyaan ini. Ini seperti apa tujuan Anda? Saya benci untuk selalu kembali ke itu, tapi sepertinya, itu akan menjadi pertanyaan yang mengatur. Pergi ke audit. Ini seperti, apa tujuan saya, dan apakah aliran konten yang berbeda ini melayani tujuan itu? Dan bagi saya, dua tujuan utama adalah prospek atau semacam metrik bisnis baru, apa pun milik Anda, dan merek.

Devin: (24:47)
Jadi, Anda mungkin mengatakan bahwa kami sebenarnya tidak dapat mengikat podcast secara langsung kembali ke bisnis baru melalui mekanisme pengukuran apa pun yang kami miliki, tetapi kami dapat melihat bahwa podcast ini sangat bagus untuk merek. Banyak orang mendengarkan atau mengunduh. Mereka banyak menyebutkannya. Ada banyak sinyal di media sosial darinya. Jadi kami benar-benar berpikir ini layak dilakukan, misalnya. Jadi saya pikir dalam pengertian itu, itu cukup sederhana.

Devin: (25:17)
Hal ketiga yang akan saya tambahkan adalah, apa masalahnya, bukan? Karena saya pikir ketika Anda melakukan audit, Anda dapat menemukan beberapa hal yang membahayakan situs Anda dalam beberapa cara. Ini adalah pernyataan yang luas, karena bisa jadi apa saja tapi, oh, footer Anda tidak memiliki seperti kata kunci utama yang membahas seluruh bisnis Anda di dalamnya. Anda hanya harus melakukan itu. Atau kami memiliki banyak sekali pos yang tidak mendapatkan lalu lintas, dan itu menyakitkan, singkirkan saja seluruh kue ini. Arahkan ulang, hapus, apa pun, segarkan. Jadi itu semacam, apa kesalahannya? Struktur tautan Anda bau. Ya. Jadi saya pikir itu satu-satunya, apa gotcha Anda? Itu yang ketiga menurut saya.

Ryan: (25:59)
Salah satu, menurut saya kerangka kerja yang Andrew, kepala R&D kami, dia pikirkan banyak tentang audit yang telah diterapkan adalah gagasan ini, untuk setiap konten, setiap bagian konten, Anda dapat memangkasnya, menyegarkannya, atau mengembangkannya. Cocok dengan ketiga ember itu. Jadi, baik itu melakukan pekerjaan dengan baik, dalam hal ini layak untuk terhubung ke lebih banyak konten Anda, mungkin menjadikannya sebagai hub atau memasukkannya ke dalam semacam kelompok konten terkait. Mungkin dulu berbuat baik dan tidak sebagus lagi, dalam hal ini, waktu untuk menyegarkannya, memperbaruinya, menambahkan informasi baru padanya, apa pun yang perlu dilakukan. Or like you said there some content is just not worth keeping in some cases. Just say goodbye to it, move on with your life and do a better job surfacing the good stuff on the blog as well.

Devin: (26:40)
Ya. Oh, one more thing. What's missing?

Ryan: (26:43)
Yeah, what are the gaps?

Devin: (26:45)
You're in that exercise right now, right? Yeah, exactly, where are the gaps? So it's like you noticed that on our site as of 2019, we have a services page, which is great, step one, but we don't have any more in depth pages that describe our services in more depth, as there are certain services that need more in depth descriptions, not the least of which is our brand new product, which are content audits, right? When someone says content audit or SEO audit or site audit, I think a lot of people still don't know what that means.

Devin: (27:20)
I certainly, if someone were to say that to me, my first question would be, what does that mean? How do you interpret that term, and what are you going to include in it? So that was really important for us to add, and I think that audits can help you. They can help you identify gaps. I think the most important thing though, is you need someone interpreting that audit, who is going to analyze it and be able to offer that kind of opinionated analysis, which not all of them do, but should because finding gaps is as important as reworking what you have.

Ryan: (28:00)
We're in the homestretch now, two questions.

Devin: (28:03)
Oooh.

Ryan: (28:03)
How do you build out a plan to circulate your content after it's published? So we've touched on this a little bit. Maybe I, you seemed very excited there. Do you want to start this off?

Devin: (28:12)
I have a very strong opinion about this, which is you're asking the wrong question. It's not after the fact.

Ryan: (28:18)
I love it, yeah.

Devin: (28:20)
Ya baiklah. Well, I'm like, no, wrong. You're already on the wrong track, right? It's not after, it's at the concept stage. You haven't even written a word yet. The concept, the whole idea. This is why so many people have trouble with social media and why they think it's a failure because they're creating something in a vacuum, when content marketing isn't about writing a blog post, and then distributing. Content marketing is about creating a concept, period. Actually, that's just it. It's creating a concept and that concept includes the whatever that sort of like mega piece of content is and distribution, but those are all part of the same concept.

Devin: (29:03)
So the beginning is, what do you want to achieve? And then figure out how you're going to achieve that with a combination of content and channels, right? You may decide that your blog post is actually better, will get more visibility in the form of a tweet storm, or in the form of a discussion topic in a forum, and it's through that discussion that you have in that forum, where you start to get an idea of what the actual blog post should really be, and then you translate but then you brought it in the forums, so that when you come back to that forum with the blog post, you wrote, you've got a bunch of people who are hungry to consume it because you started with them, right? So now you go, because I've gotten my stuffing off of my soapbox.

Ryan: (29:51)
I was going to beat the exact same drum. The kind of canonical example for me from when I was a younger content marketer is laboring over an SEO optimized article and then trying to plug it to every social media channel and getting so frustrated. Why is nobody sharing this? Why does nobody care about my blog post? Without realizing that it's not optimized for social media. An SEO article is interesting to people at one very specific moment in their life, which is when they've googled a query and they have a question that needs answering. Outside of that, that article is of no interest to anyone. It's very situational.

Ryan: (30:28)
That's great for reaching those people at those key inflection points, but it doesn't have that widespread appeal on social. Nobody's going to suddenly go, oh, cool. This how to about a thing I've never thought about is worth sharing with my network. It doesn't happen that way. So yeah, every article, starting it with this one question which is where am I distributing this? Who is the audience that it's actually intended for and how can I shape the article to suit that audience? Because yeah, search content, SEO, Google is a distribution channel. That's a really important way of thinking about it.

Devin: (31:01)
Yes, yes, and thought leadership, right? If you're trying to grow your visibility in a slightly smaller ecosystem in search, it's like, okay, great. Start to put together a thought leadership sort of idea driven, opinion driven, stuff that will spark, maybe even spark argument or at the very least a conversation, right? Those ideas will probably flourish on social media. I think the thing to think about there is, okay, concept chosen, and that concept is going to be, it's a social media concept. So whatever your content is, whatever your distribution is, okay? It's going to live, it's going to thrive in a social media ecosystem.

Devin: (31:45)
I think the thing you want to think about there, the next level down of planning is, how do I make this successful in that ecosystem? So if you're a new business that doesn't have a huge audience yet, you don't have a megaphone, maybe your CEO hasn't built theirs up yet either that's where you start to go in stealth a little bit where you say okay, you find friends, colleagues, their friends, right? And say, okay, we're going to let this fly at X time and then you text it to your friends, hey, can you give us some traction, right?

Devin: (32:16)
We've done that for customers before. We've done a tweetstorm for them, published it in houses and hey, we want to give this some traction, can you all kind of rally around it, help it get some visibility and kind of work the system a little bit?

Ryan: (32:29)
Well, we're gearing up to do all monthly reporting and one of the channels we've seen so much traction with recently, are just newsletters as well. The kind of content we create is, as you can probably tell when you read, it's not optimized for search in most instances, but it kind of is optimized for newsletters and people sharing it, people reading it and thinking, oh, that's a new framing. I've never thought of it that way before. Cool, final question. In complex B2B Industries, for example, where you've got low traffic keywords, you're trying to build a category, what is the best content strategy approach?

Ryan: (33:05)
I might start this off just because I've literally written an entire blog post on this, on the CXL blog. So I'll link to that in the show notes because obviously, it's great. I wrote it. I would say that. But one of the things I realized relatively late in my career is that not every industry has like an online buying process. There are so many companies, especially B2B enterprise companies where the entire process of vetting and buying a product happens through like word of mouth or referral or old fashioned communities of networks of people.

Ryan: (33:38)
Quite often, there aren't "what is" keywords or "how to" keywords you can target to reach those people and actually persuade them to buy from you. And that blew my mind when I first realized it. I was so myopically focused on what keywords can I target to reach these people without realizing that maybe you can't easily reach people with keywords. It just has to be a lateral application of content in some cases. So one of the things we experimented with was basically ABM content. So account based marketing,

Ryan: (34:08)
The way we think about content marketing as a builder of traffic, that is actually only one subset of the things that content can do. We spent a long time actually building case studies designed for target accounts. This was like a flooring manufacturer we partnered with, and they wanted to say Hilton Hotels was one dream customer. It'd be like a six, seven-figure deal if they got in with that. So we would find similar examples within their existing customer base, create case studies based on that, and we'd use LinkedIn, InMails or just cold outreach to send those case studies to people we thought were decision makers there. It's a totally different application of content and it can be totally brilliant and totally valid and generate a huge amount of money through that process sometimes.

Devin: (34:52)
Yeah, I agree, 100%. We've actually worked with customers like that. I think Indio is an example where Ken came to us with a really interesting marketing problem, which was that none of his potential buyers used the internet to source his product. He said they all go to these old, not old school, because conferences are still current, but they go to conferences, network hand to hand, right? So it was more of printable assets that were going to be useful for them, and that I think, yeah, to your point, you can't forget the old way of doing things.

Devin: (35:34)
Just because the internet is available to us, it doesn't mean it's the only channel available to us. And I think now more than ever, as each new channel that comes up or a feature that helps us in our marketing becomes saturated, the more it kind of forces you to be creative and try different approaches. I think that's why you see a lot of more companies now, particularly B2B SaaS companies experimenting with out of home, right? They realize, okay, the internet too has its limits.

Devin: (36:12)
I think it's actually becoming in a way more limited the more saturated it gets. It doesn't mean that will reach some kind of point where it's not useful anymore, but I do think that we're being pushed to some analog places now, and I think that's really cool, and I think that if you can get on top of that, and start innovating there now, you have a lot of space in which to stand out, but isn't really available on the internet right now.

Ryan: (36:40)
Ya. I worked with a customer once that was, they made call center software, and we spent all sorts of time and energy trying to work out how do we actually market this? This very, very specific niche product that's used by like one person in this one relatively small industry, how do we reach them? And it turned out there was one magazine call center helper which had existed for two decades at this point, used to be a literal physical magazine that would be posted to people and was basically imported pixel for pixel onto the internet. Like the website looks like an old magazine from like the 1980s or whatever. And that is just, everyone in the industry uses it. That is the one place where decisions happen and new stories get broken. If we'd never have found that, we would have missed out on like the number one distribution channel that entire industry which just seemed absolutely crazy.

Devin: (37:34)
Ya, ya. It's like what's old is new again, and what's new is old. I don't know how that goes, but you get it. It's just don't limit yourself to the tactics that are right in front of you. Jadilah kreatif. That's why playbooks are useful but only if you build them yourself based on your specific business, your specific buyers, right? Your specific team. I do think that just going to HubSpot and asking them what to do and just following their playbook, you're going to be disappointed.

Devin: (38:06)
That's why so many people, I get so frustrated when people come to us and are like, we want to create a category just like Drift, they have a playbook, we want to follow it. I'm like, aargh. It's probably not going to work, and it's like, you're going to spend a lot of effort on it, and you'll be totally disappointed, and then you're going to think that it doesn't work or that content marketing doesn't work, and that's not really it. It's like, you need to take this playbook, you need to see how you can adapt it to your business, right?

Devin: (38:32)
Be creative on your own. Think for yourself, come up with your own ideas and then create a hypothesis, experiment against it, test, collect data, see what happens and then revise, revise, revise, revise. Nothing about content marketing involves creating a playbook, executing on it and having it work and just doing that forever. There's constant adaptation. It's the same with building a product, right? Engineers would never go to you and be like, well, I created code and now that code exists and everything's fine. No, they're building on top of it constantly, they're measuring it, they're constantly getting feedback from users, adapting over it. Your marketing strategy should be the exact same thing.

Ryan: (39:07)
That seems like a very profound, very inspiring place to finish proceedings, I think.

Devin: (39:15)
Steps off soapbox, sits down, relaxes, takes a deep breath.

Ryan: (39:20)
Well, this was a ton of fun. I actually love just geeking out a response to people's questions.

Devin: (39:25)
Gerakan mengungkap kekerasan seksual demi menghapuskannya. I'd love to hear if folks think this format is useful because I am so in for that. This is a lot of fun to do, and I love hearing what the questions that folks are asking. Jadi ya.

Ryan: (39:38)
I think what I'll probably do is I'll put a form or an email address or something in the show notes where if you have a question, something that's been inspired by our rambling today or is something you've just been struggling with to work out anyway, get in touch. Let us know. We'll mow it over, and we'll come back to you with our very best responses in another episode.

Devin: (39:56)
Yeah, sounds great.

Ryan: (39:57)
Dingin. Well, thanks for joining me. It has been an education as always, Devin.

Devin: (40:00)
Terima kasih.